Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

Les utilisateurs qui ont mis à jour la dernière mise à jour de Windows 10 Creators(Creators Update) semblent avoir beaucoup de problèmes avec leur système, tels que des icônes de photos ou d'images manquantes, un problème d'icône de bureau, pas de wifi, etc., mais aujourd'hui, nous allons traiter des problèmes spécifiques qui sont Audio problèmes dans leur système. Les utilisateurs se plaignent des problèmes de qualité sonore après l'installation de la mise à jour de Windows 10 Creators(Creators Update) .

Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

De nombreux facteurs sont responsables de ce problème de son, notamment des pilotes Sound/Audiosonore(Audio Problems Windows 10) problématique , un conflit d'applications tierces, etc. étapes de dépannage ci-dessous.

Résoudre les problèmes audio Windows 10(Fix Audio Problems Windows 10) Creators Update

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point) (create a restore point ) au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : réinstaller l'application audio(Method 1: Re-Install the Audio Application)

1. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer(Start Menu search bar) et cliquez dessus pour ouvrir le  panneau de configuration.(Control Panel.)

Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée |  Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

2. Cliquez sur Désinstaller un programme( Uninstall a Program) , puis recherchez l'entrée Realtek High Definition Audio Driver.(Realtek High Definition Audio Driver entry.)

Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme.

3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.(Uninstall.)

désinstaller le pilote audio haute définition realtek

4. Redémarrez votre PC et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.(Device Manager.)

5. Cliquez sur Action puis sur « Analyser les modifications matérielles. (Scan for hardware changes.)

analyse d'action pour les modifications matérielles

6. Votre système réinstallera automatiquement le pilote audio haute définition Realtek.( install the Realtek High Definition Audio Driver again.)

Méthode 2 : Activer les services audio Windows(Method 2: Enable Windows Sound Services)

1. Appuyez sur la Windows key + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir la liste des services Windows .

services fenêtres |  Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

2. Localisez maintenant les services suivants :

Windows Audio 
Windows Audio Endpoint Builder 
Plug and Play

Audio Windows et point de terminaison audio Windows

3. Assurez-vous que leur type de démarrage(Startup Type)  est défini sur Automatique(Automatic) et que les services sont en cours d' exécution(Running) , dans tous les cas, redémarrez-les tous à nouveau.

redémarrer les services audio Windows

4. Si Type de démarrage(Startup Type) n'est pas Automatique(Automatic) , double-cliquez sur les services, et à l'intérieur de la propriété, définissez-les sur Automatique.(Automatic.)

services audio windows automatiques et en cours d'exécution

5. Assurez-vous que les services ci-dessus sont vérifiés dans msconfig.exe(services are checked in msconfig.exe)

Audio Windows et point de terminaison audio Windows msconfig en cours d'exécution |  Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

6. Redémarrez(Restart) votre ordinateur pour appliquer ces modifications et voyez si vous pouvez résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update.(Fix Audio Problems Windows 10 Creators Update.)

Méthode 3 : Désactiver puis réactiver le contrôleur de son(Method 3: Disable and then Re-enable Sound Controller)

1. Appuyez sur la Windows Key + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée(Enter) .

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez(Expand Sound) Contrôleurs audio, vidéo et jeu, puis cliquez avec le bouton droit sur votre contrôleur audio(Audio controller) et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

3. De même, cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Activer.(Enable.)

faites un clic droit sur le périphérique audio haute définition et sélectionnez activer

4. Encore une fois, voyez si vous pouvez résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update.(Fix Audio Problems Windows 10 Creators Update.)

Méthode 4 : Mettre à jour les pilotes de Sound Controller(Method 4: Update Sound Controller’s drivers)

1. Appuyez sur la Windows Key + R puis tapez « Devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez(Expand Sound) Contrôleurs audio, vidéo et jeu et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, sélectionnez (Audio Device, select) Activer (Enable ) (si déjà activé, ignorez cette étape).

faites un clic droit sur le périphérique audio haute définition et sélectionnez activer

2. Si votre périphérique audio est déjà activé, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio(Audio Device)  , puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.(Update Driver Software.)

mettre à jour le logiciel du pilote pour le périphérique audio haute définition

3. Sélectionnez maintenant « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour(Search automatically for updated driver software) » et laissez le processus se terminer.

recherche automatiquement le logiciel pilote mis à jour |  Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

4. S'il n'a pas été en mesure de mettre à jour vos pilotes audio , sélectionnez à nouveau (Audio)Mettre à jour le logiciel du pilote(Update Driver Software) .

5. Cette fois, sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote".(“Browse my computer for driver software.“)

parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

6. Ensuite, sélectionnez " Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur

7. Sélectionnez le pilote approprié dans la liste et cliquez sur Suivant(Next) .

8. Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

9. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web de votre fabricant( manufacturer’s website) et télécharger les derniers pilotes.

Méthode 5 : désinstaller les pilotes de Sound Controller(Method 5: Uninstall Sound Controller’s drivers)

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.(Device Manager.)

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) et cliquez sur le périphérique audio, puis sélectionnez Désinstaller.( Uninstall.)

désinstaller les pilotes audio des contrôleurs audio, vidéo et de jeu

3. Confirmez maintenant la désinstallation( confirm the uninstall) en cliquant sur OK.

confirmer la désinstallation de l'appareil

4. Enfin, dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, accédez à (Device Manager)Action et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles.(Scan for hardware changes.)

analyse d'action pour les modifications matérielles |  Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

5. Redémarrez pour appliquer les modifications.

Méthode 6 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows(Method 6: Run Windows Audio Troubleshooter)

1. Ouvrez le panneau de configuration et dans la zone de recherche, tapez " dépannage. (troubleshooting.)

2. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Dépannage(Troubleshooting)  , puis sélectionnez Matériel et audio.(Hardware and Sound.)

Cliquez sur Matériel et son

3. Maintenant, dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Lecture audio(Playing Audio) » dans la sous-catégorie Son.

cliquez sur lecture audio pour résoudre les problèmes

4. Enfin, cliquez sur Options avancées(Advanced Options) dans la fenêtre Lecture audio et cochez « (Playing Audio)Appliquer les réparations automatiquement(Apply repairs automatically) » et cliquez sur Suivant.

appliquer la réparation automatiquement pour résoudre les problèmes audio

5. L'outil de dépannage diagnostiquera automatiquement le problème et vous demandera si vous souhaitez appliquer le correctif ou non.

6. Cliquez sur Appliquer ce correctif et redémarrer(Click Apply this fix and Reboot) pour appliquer les modifications et voir si vous pouvez  résoudre les problèmes audio Windows 10 (Fix Audio Problems Windows 10) Creators Update .

Méthode 7 : Restauration de la version précédente de Windows 10(Method 7: Rollback to the previous Windows 10 build)

1. Tout(First) d'abord , accédez à l' écran de connexion(Login) , cliquez sur le bouton d'alimentation,(Power button,) puis maintenez la touche Maj enfoncée(hold Shift) , puis cliquez sur Redémarrer.(Restart.)

cliquez sur le bouton d'alimentation puis maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer (tout en maintenant la touche Maj enfoncée).

2. Assurez-vous de ne pas lâcher le bouton Shift jusqu'à ce que vous voyiez le (Shift)menu Options de récupération avancées.(Advanced Recovery Options menu.)

Choisissez une option dans Windows 10 |  Résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update

3. Accédez(Navigate) maintenant aux éléments suivants dans le menu Options de récupération avancées :(Advanced Recovery)

Troubleshoot > Advanced options > Go back to the previous build.

Revenir à la version précédente

3. Après quelques secondes, il vous sera demandé de choisir votre compte utilisateur(User Account) . Cliquez(Click) sur le compte utilisateur(User Account) , saisissez votre mot de passe et cliquez sur Continuer(Continue) . Une fois(Once) cela fait, choisissez à nouveau l'option Revenir(Go Back) à la version précédente(Previous Build) .

Windows 10 Revenir à la version précédente

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Voilà, vous avez réussi à résoudre les problèmes audio Windows 10 Creators Update(Fix Audio Problems Windows 10 Creators Update) , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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