Pour de nombreuses personnes, Spotify fait partie intégrante de leurs routines d'étude, de travail ou d'exercice. Le service de streaming musical est l'un des plus utilisés au monde. Pourtant, parfois, l' application Spotify ne répond pas. Vous pouvez appuyer dessus plusieurs fois, mais rien ne se passe.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'application peut ne pas s'ouvrir. Certains des plus courants incluent:

• Bogues de l'application
• Mises à jour manquantes
• Connexions réseau défectueuses
• Problèmes de connexion Bluetooth^{(Bluetooth connection issues)}
• Panne du côté de Spotify

Avec un peu de dépannage, vous pouvez rapidement trouver le problème et le résoudre rapidement afin de pouvoir reprendre votre musique.

Dans ce guide, nous vous montrerons quoi faire lorsque l' application Spotify ne répond pas.

Que faire lorsque l'application Spotify ne répond pas^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

Avant d'approfondir les solutions avancées, voici quelques étapes essentielles que vous pouvez suivre pour résoudre une série de problèmes avec l' application Spotify .

• Vérifiez si vous êtes connecté à Internet^{(connected to the internet)} , puis redémarrez Spotify.
• Vérifiez^(Check) si Spotify est en panne. Si tel est le cas, une erreur hors ligne peut s'afficher. Vous pouvez vérifier les mises à jour de statut en direct de Spotify^{(Spotify’s live status updates)} sur Twitter ou visiter des sites comme DownDetector pour les mises à jour.
• Vérifiez votre appareil mobile ou votre ordinateur pour toute mise à jour en attente. Si elles sont disponibles, téléchargez et installez les mises à jour, puis essayez à nouveau d'ouvrir l' application Spotify .

Si Spotify ne s'ouvre toujours pas, vérifiez si d'autres applications et/ou sites Web fonctionnent. Si le problème concerne principalement l' application Spotify , essayez les étapes de dépannage ci-dessous. 

1. Redémarrez votre appareil^{(Restart Your Device)}

Un redémarrage résout tous les problèmes logiciels qui peuvent empêcher l' application Spotify de répondre lorsque vous essayez de l'ouvrir.

• PC Windows^{(Windows PC)} : Sélectionnez Démarrer^(Start) > Alimentation^(Power) > Redémarrer^(Restart) .

• Mac : Sélectionnez Menu Pomme^{(Apple Menu)} > Redémarrer^(Restart) .

• Android : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation^(Power) , puis appuyez deux fois sur l'option Redémarrer .^(Restart)

• iOS : Selon l'iPhone que vous possédez, vous pouvez utiliser le bouton volume et latéral, le bouton supérieur ou le bouton latéral uniquement pour redémarrer l'appareil.

2. Redémarrez Spotify^{(Restart Spotify)}

Une fois que vous avez redémarré votre téléphone ou votre ordinateur, ouvrez à nouveau Spotify et voyez s'il répond. 

Si vous utilisez un smartphone, appuyez sur l' application Spotify pour la rouvrir. Si vous utilisez un PC Windows ou un Mac , double-cliquez sur l'application et voyez si elle répond.

Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire des tâches^{(use Task Manager)} ( Windows ) ou le Moniteur d'activité^{(Activity Monitor)} ( Mac ) pour fermer complètement le processus Spotify , puis essayer de l'ouvrir à nouveau.

1. Sur votre PC Windows , cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, sélectionnez ^(Windows)Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches , cliquez avec le bouton droit sur Spotify et sélectionnez Fin de tâche^{(End Task)} .

1. Sur un Mac, sélectionnez Aller^(Go) > Utilitaires^(Utilities) > Moniteur d'activité^{(Activity Monitor)} > Spotify , puis sélectionnez la marque X pour fermer l'application.

3. Mettre à jour l'application Spotify^{(Update Spotify App)}

Parfois, vous pouvez constater que l' application Spotify ne répond pas en raison d'une mise à jour en attente. Si vous utilisez une ancienne version de l'application, des problèmes peuvent survenir en raison de bogues que les nouvelles mises à jour peuvent corriger.

Si votre appareil mobile ou votre ordinateur ne met pas automatiquement à jour les applications, vérifiez si Spotify a^(Spotify) besoin d'une mise à jour.

iOS

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez mettre à jour Spotify manuellement en quelques étapes rapides.

Ouvrez l' App Store > Image d'identification Apple^{(Apple ID image)} > Spotify > Mettre à jour^(Update) . Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si l'application répond.

Remarque^(Note) : Si vous ne voyez pas l' application Spotify dans la liste, cela signifie que vous utilisez la dernière version.

Vous pouvez activer les mises à jour automatiques pour vous assurer que Spotify et les autres applications sont toujours à jour.

1. Appuyez sur Paramètres^(Settings) > iTunes et App Store^{(iTunes & App Store)} .

1. Ensuite, basculez le commutateur Mises à jour de l'application sur ^{(App Updates)}On/green .

Android

Vous pouvez mettre à jour l' application Spotify sur votre téléphone ou votre tablette Android et vérifier si elle fonctionne à nouveau.^(Android)

1. Appuyez sur Google Play Store , puis recherchez Spotify .

1. Ensuite, appuyez sur Mettre^(Update) à jour .

Remarque^(Note) : Si vous ne voyez pas l' option Mettre^(Update) à jour , cela signifie que vous utilisez la dernière version de l'application.

Les appareils Android^(Android) sont également livrés avec l' option de mise à jour automatique^{(Auto-update)} qui garantit que vous utilisez toujours la dernière version de l'application.

1. Ouvrez Google Play Store et recherchez Spotify .
2. Appuyez sur le menu (trois points) dans le coin supérieur droit.

1. Ensuite, appuyez sur Activer ^(Enable) la mise à jour automatique^{(Auto-update)} .

Windows/Mac

Si vous utilisez Spotify sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour l'application vers la dernière version et accéder à de nouvelles fonctionnalités ou éliminer tout type de bugs.

1. Lorsqu'une mise à jour est disponible pour l' application Spotify , vous verrez un point bleu à^{(blue dot)} côté du bouton de menu dans le coin supérieur droit.

1. Sélectionnez Mise à jour disponible. Redémarrez maintenant^{(Update Available. Restart Now)} .

4. Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)}

Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil, les configurations du réseau cellulaire et Wi^(WiFi) -Fi reviennent aux paramètres par défaut. Une réinitialisation efface également les configurations de tout réseau privé virtuel ( VPN ) que vous utilisez.

Si vous utilisez un appareil Android^(Android) ou iOS, il se reconnectera à votre opérateur après une réinitialisation. Vous devrez également reconfigurer manuellement les paramètres VPN et WiFi , alors assurez-vous d'enregistrer vos informations réseau pour une réinitialisation facile.

5. Désinstallez et réinstallez Spotify^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

Si l' application Spotify ne répond toujours pas, désinstallez et réinstallez l'application pour résoudre le problème immédiatement. De cette façon, vous obtenez également la dernière version de l'application.

les fenêtres^(Windows)

Sur votre PC Windows , vous pouvez désinstaller et réinstaller Spotify en quelques étapes rapides.

1. Sélectionnez la touche Windows^{(Windows key)} , faites un clic droit sur Spotify et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) .

1. Sélectionnez OK si vous êtes invité à confirmer votre action, puis sélectionnez la touche Windows^{(Windows key)} + E pour ouvrir l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} .

1. Accédez à C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

1. Si vous ne pouvez pas afficher les AppData sous votre nom d'utilisateur, cliquez avec le bouton droit sur Accès rapide^{(Quick Access)} > Options .

1. Supprimez le dossier Spotify^{(Spotify folder)} .

1. Sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés^{(Show hidden files, folders, and drives)} sous l' onglet Affichage^(View) , puis sélectionnez Appliquer^(Apply) > OK . Cela vous permet de voir le dossier AppData caché.^(AppData)

Redémarrez votre PC, accédez au Microsoft Store et réinstallez l' application Spotify .

Mac

Pour désinstaller l' application Spotify sur votre Mac , vous devez d'abord la déplacer vers la corbeille avant de réinstaller l'application depuis l' App Store .

1. Sélectionnez Aller^(Go) > Applications > Spotify .

1. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Déplacer vers la corbeille^{(Move to bin)} .

1. Accédez à l' App Store et téléchargez à nouveau l' application Spotify . 

6. Désactiver l'accélération matérielle^{(Disable Hardware Acceleration)}

L'accélération matérielle^(Hardware) est un paramètre de votre ordinateur qui aide le matériel plus faible à suivre le streaming. Certains utilisateurs ont affirmé que la désactivation de la fonctionnalité les avait aidés à faire en sorte que l' application Spotify réponde à nouveau.

les fenêtres^(Windows)

Vous pouvez trouver le paramètre d' accélération matérielle dans l'application ^{(Hardware Acceleration)}Spotify .

1. Ouvrez Spotify , sélectionnez votre nom d' utilisateur^(username) , puis sélectionnez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Afficher les paramètres avancés^{(Show Advanced Settings)} .

1. Sous Compatibilité^{(Compatibility)} , basculez le commutateur Activer l'accélération matérielle^{(Enable hardware acceleration)} vers la gauche pour désactiver le paramètre.

Mac

Vous pouvez rapidement désactiver le paramètre d' accélération matérielle^{(Hardware Acceleration)} sur votre Mac à partir du menu  Spotify .

Sélectionnez le menu Spotify en haut, puis sélectionnez Désactiver l'accélération matérielle^{(Disable Hardware Acceleration)} .

Profitez à nouveau de votre musique préférée^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

Nous espérons que les étapes de ce guide vous ont aidé à résoudre le problème lorsque l' application Spotify ne répond pas sur votre appareil. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'application, vous pouvez contacter l'assistance Spotify^{(Spotify support)} ou essayer certaines de nos alternatives Spotify^{(Spotify alternatives)} préférées .

Laissez un commentaire et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many people, Spotіfy is an integral part of their studу, work, or exercise routines. The music streaming sеrνice is one of the mоst used worldwіdе. Yet sometimes, the Spotify аpp won’t resрond. You can tap on it sevеral times, but nothing happens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

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