Comment vérifier l'état de la garantie Apple (2022)
Lisez cet article pour savoir comment vérifier l'état de la garantie Apple et suivre la couverture des services et de l'assistance Apple pour tous vos appareils Apple .
Apple offre une garantie pour tous ses produits neufs et remis à neuf. Chaque fois que vous achetez un nouveau produit Apple , qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un iPad ou d'un MacBook , il est accompagné d'une garantie limitée (Limited Warranty) d'un an(of one year) à compter de la date d'achat. Cela signifie qu'Apple(Apple) s'occupera de tous les défauts ou défauts qui affectent votre produit au cours de la première année de son utilisation. Vous pouvez passer à une 3-year AppleCare+ Warranty moyennant des frais supplémentaires. Apple propose également plusieurs packages de garantie prolongée(Extended Warranty packages) qui couvrent les problèmes de votre produit une année supplémentaire. Malheureusement, ceux-ci sont assez chers. Par exemple, la garantie prolongée pour un nouveau MacBook Air commence à 249 $ (Rs.18,500 ), tandis qu'un package de garantie prolongée pour un iPhone coûte près de 200 $ ( Rs.14,800 ). Vous pouvez choisir d'opter pour ladite garantie compte tenu du fait que la résolution de tout problème avec votre produit Apple pourrait potentiellement coûter beaucoup plus cher. Par exemple, un nouvel écran pour un MacBook Air vous coûtera env. 50 000 roupies(Rs.50,000) .
Cliquez ici(Click here) pour en savoir plus sur les packs Apple Care ainsi que sur les conditions générales de couverture des services et de l'assistance Apple .
Comment vérifier l'état de la garantie Apple(How to Check Apple Warranty Status)
Garder une trace de votre garantie, de son type et de la période restante avant son expiration peut être un véritable casse-tête. Encore plus si vous possédez plusieurs produits Apple . À travers ce guide, nous vous indiquerons trois méthodes pour vérifier la même chose, en toute simplicité.
Méthode 1 : via mon site Web d'assistance Apple(Method 1: Via Apple My Support Website)
Apple dispose d'un site Web dédié à partir duquel vous pouvez accéder à des informations sur tous vos appareils Apple . Vous pouvez utiliser ce site pour vérifier l' état de la garantie Apple comme suit :(Apple)
1. Sur votre navigateur Web, visitez https://support.apple.com/en-us/my-support
2. Cliquez sur Se connecter à mon support(Sign in to My Support) , comme indiqué.
3. Connectez(Login) -vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
4. Une liste des appareils Apple enregistrés sous l' identifiant Apple(Apple ID) avec lequel vous vous êtes connecté s'affichera.
5. Cliquez sur l' appareil(Device) Apple pour lequel vous souhaitez vérifier l' état de la garantie Apple .
6A. Si vous voyez Actif(Active) accompagné d'une coche verte,(green tick mark,) vous êtes couvert par la garantie Apple .
6B. Sinon, vous verrez Expiré(Expired) accompagné d'un point d'exclamation jaune à la(yellow exclamation mark) place.
7. Ici, vérifiez si vous êtes éligible pour AppleCare(Eligible for AppleCare) et procédez à l'achat de la même chose si vous le souhaitez.
C'est le moyen le plus rapide de vérifier l'état de la garantie Apple (Apple Warranty)ainsi(Apple) que la couverture des services et de l'assistance Apple pour tous vos appareils.
Lisez aussi: (Also Read:) Authentification à deux facteurs Apple ID(Apple ID Two Factor Authentication)
Méthode 2: via le site Web de couverture de chèque(Method 2: Via Check Coverage Website)
Comme mentionné précédemment, Apple offre une (Apple)garantie(Warranty) limitée d'un an avec tous ses produits, ainsi que 90 jours de support technique(Technical Support) gratuit . Vous pouvez vérifier l'état de la garantie Apple pour vos appareils et la couverture de l'assistance Apple en visitant son site Web de vérification de la couverture, comme expliqué ci-dessous :
1. Ouvrez le lien donné sur n'importe quel navigateur Web https://checkcoverage.apple.com/
2. Entrez le numéro de série(Serial number) de l' appareil Apple(Apple device) pour lequel vous souhaitez vérifier l' état de la garantie Apple .
3. Vous verrez, une fois de plus, un certain nombre de couvertures et de supports, indiquant s'ils sont actifs(Active) ou expirés(Expired) , comme illustré ci-dessous.
C'est un bon moyen de vérifier l'état de la garantie Apple(Apple Warranty) lorsque vous avez le numéro de série de l'appareil(Device Serial Number) mais que vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple(Apple ID) et de votre mot de passe(Password) .
Lisez également: (Also Read:) Comment réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple(How to Reset Apple ID Security Questions)
Méthode 3 : via l'application My Support(Method 3: Via My Support App)
L'application My Support(My Support App) d' Apple permet à ses utilisateurs de vérifier l' état de la garantie Apple sur leur iPhone. (Apple)C'est une excellente alternative pour vérifier la couverture du service et de l'assistance Apple , en particulier si vous utilisez plusieurs appareils Apple . Au lieu de devoir parcourir constamment les numéros de série ou de vous connecter avec votre identifiant Apple(Apple ID) à chaque fois, My Support App fournit les informations requises en quelques clics rapides sur votre iPhone ou iPad.
Étant donné que l'application n'est disponible que sur l' App Store pour iPhone et iPad ; (for iPhone and iPad;)il ne peut ni être téléchargé sur votre Mac ni être utilisé pour vérifier le service Apple et la couverture de support pour les appareils macOS.
1. Téléchargez My Support depuis l'App Store.(Download My Support from the App Store.)
2. Une fois téléchargé, appuyez sur votre nom (your name) et votre (and) avatar .
3. De là, appuyez sur Couverture.(Coverage.)
4. La liste de tous les appareils Apple(List of all the Apple devices) utilisant le même identifiant Apple(Apple ID) s'affichera à l'écran, ainsi que leur statut de garantie et de couverture.
5. Si un appareil n'est pas dans la période de garantie, le message Hors garantie(Out of Warranty ) s'affichera à côté de l'appareil.
6. Appuyez sur l'appareil pour afficher la validité de la couverture(Coverage Validity) et les options de couverture du service et de l'assistance Apple disponibles .(Available Apple)
Lisez également: (Also Read: )Comment contacter l'équipe Apple Live Chat(How to Contact Apple Live Chat Team)
Informations supplémentaires : recherche du numéro de série Apple(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)
Option 1 : À partir des informations sur l'appareil
(Option 1: From Device Info
)
1. Pour connaître le numéro de série de votre Mac ,
- Cliquez sur l' icône Apple .
- Sélectionnez À propos de ce Mac(About This Mac) , comme illustré ci-dessous.
2. Pour connaître le numéro de série de votre iPhone,
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) .
- Accédez à General > About .
Option 2 : Visitez la page Web de l'identifiant Apple(Option 2: Visit Apple ID Webpage)
Afin de connaître le numéro de série de l'un de vos appareils Apple ,
- Rendez -vous simplement sur appleid.apple.com .
- Connectez-vous à(Log in) l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
- Sélectionnez l'appareil souhaité dans la section Appareils(Devices ) pour vérifier son numéro de série.
Option 3 : Moyens hors ligne(Option 3: Offline Ways)
Vous pouvez également trouver le numéro de série de l'appareil sur :
- Le reçu ou la facture de l'achat.
- La boîte d'emballage d'origine.
- L'appareil lui-même.
Remarque :(Note:) les MacBook ont leur numéro de série affiché sur le dessous de la machine, tandis que les numéros de série de l'iPhone sont à l'arrière.
Recommandé:(Recommended:)
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- Pourquoi mon iPhone ne se charge-t-il pas ?(Why Won’t My iPhone Charge?)
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Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu vérifier l'état de la garantie Apple(check Apple warranty status) et savoir comment vous tenir au courant de votre couverture de service et d'assistance Apple . Si vous avez des questions ou des suggestions, déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
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