7 meilleures façons de corriger video_dxgkrnl_fatal_error dans Windows

Le VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR est l'une des tristement célèbres erreurs Blue-Screen-of-Death (BSOD)(one of the infamous Blue-Screen-of-Death (BSOD) errors) qui peuvent planter un ordinateur Windows 10 . Généralement causée par une mise à jour Windows(Windows Update) défectueuse , cette erreur indique un problème avec le sous-système du noyau graphique DirectX de Microsoft.(DirectX)

Diagnostiquer le problème réel sous-jacent peut être délicat, car cette erreur peut être créée par des facteurs allant de pilotes graphiques mal configurés à un BIOS obsolète . Pour vous aider à résoudre le problème, nous avons compilé une liste de tous les correctifs possibles à l' erreur fatale DXGKRNL dans (DXGKRNL)Windows .

Correctif 1 : Restauration du système

La raison la plus courante de cette erreur BSOD est une mise à (BSOD)jour Windows(Windows Update) qui a mal tourné. Les mises à jour majeures gâchent souvent les sous-systèmes de bas niveau qui maintiennent votre système en marche, créant des plantages fatals sans aucune défaillance matérielle réelle.

Le moyen le plus simple d'annuler une mise à jour Windows(Windows Update) consiste à utiliser la restauration du système(System Restore) . Cela vous permet de restaurer votre ordinateur à un état antérieur, en annulant toutes les mises à jour du système. Même si vous n'avez créé manuellement aucun point de restauration du système(manually created any System Restore points) , il est possible que Windows en ait automatiquement créé un avant d'installer une mise à jour majeure.

Vous pouvez utiliser ce point de restauration pour annuler la mise à jour et faire fonctionner votre PC comme avant.

  1. Pour utiliser la restauration du système(System Restore) , ouvrez Créer(Create) un point de restauration dans le Panneau de configuration(Control Panel) ou recherchez-le dans le menu Démarrer(Start Menu) .

  1. Puisque notre objectif n'est pas de créer un point de restauration du système(System Restore) mais plutôt de revenir à un point antérieur, cliquez sur le bouton Restauration du système…(System Restore…) .

  1. Sélectionnez le bouton Suivant dans la fenêtre qui apparaît pour obtenir une liste de tous les points de restauration enregistrés sur votre PC. Par défaut, seuls les points récents sont affichés. Cochez l' option Afficher(Show) plus de points de restauration pour afficher les points plus anciens. Cette liste comprend les points de restauration système enregistrés manuellement et automatiquement, y compris ceux créés par le système d'exploitation avant l'installation et la désinstallation des mises à jour majeures.

  1. Les points de restauration sont répertoriés par leur date et une brève description de la mise à jour Windows(Windows Update) affectée par celle-ci. Sélectionnez le point de restauration système que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Suivant(Next) .

  1. Il vous sera demandé de confirmer le point de restauration du système. Une fois que vous avez sélectionné Terminer, l'ordinateur redémarre et revient à son état avant la création du point de restauration du système(System Restore Point) .

Une fois la restauration terminée, vous pouvez à nouveau utiliser votre PC. C'est un bon moyen d'éliminer tous les problèmes liés aux mises à jour Windows(Windows Updates) , pas seulement le code d'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL . Si ce correctif ne résout pas le problème, vous devriez plutôt regarder le matériel et les pilotes.

Correctif 2 : mettre à jour les pilotes de la carte graphique(Graphics Card Drivers)

En son cœur, le VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR est un problème graphique. Le problème peut être causé par un logiciel de pilote de carte vidéo obsolète ou incorrect.

La solution évidente consiste à réinstaller ou à mettre à jour les pilotes. La plupart des guides conseillent d'utiliser le Gestionnaire(Device Manager) de périphériques pour désinstaller la carte graphique, invitant le système d'exploitation à installer automatiquement les pilotes d'affichage appropriés.

Nous ne recommandons pas cette approche. Le problème avec l'installation automatique des pilotes est que Windows choisira des versions génériques des pilotes requis au lieu des pilotes optimisés fournis par le fabricant pour votre modèle particulier.

En ce qui concerne les cartes graphiques, la meilleure façon de mettre à jour leurs pilotes est de télécharger manuellement la dernière version à partir du site Web du fabricant(manually downloading the latest version from the manufacturer’s website) . Ce pilote a la meilleure compatibilité avec votre matériel et offre des performances maximales.

  1. Ouvrez le site Web du fabricant pour obtenir des pilotes optimisés pour votre carte graphique. Pour un ordinateur de bureau, cela signifie la société du GPU ( Nvidia , AMD , etc.), tandis que pour un ordinateur portable, vous avez juste besoin du fabricant de l'appareil ( Dell , Lenovo , etc.).

  1. Vous aurez besoin du numéro de modèle exact de votre appareil pour trouver les bons pilotes. Les ordinateurs portables l'ont imprimé sous l'appareil, tandis que pour une carte graphique discrète, vous pouvez simplement cocher la case.

  1. Pour un ordinateur portable, une liste de tous les pilotes que vous pouvez installer sur l'appareil vous sera présentée. Recherchez les pilotes VGA ou graphiques, contenant généralement le nom du GPU dans la description.

  1. Téléchargez(Download) et exécutez le programme d'installation pour démarrer la configuration des pilotes GPU de votre PC.(GPU)

  1. Ne craignez pas d'obtenir accidentellement le mauvais package - le programme d'installation vérifie la compatibilité de votre système et détermine la version du pilote déjà installé. Vous aurez une option de mise à niveau si votre PC correspond aux exigences.

  1. Une fois l'installation terminée, fermez le programme d'installation et redémarrez votre PC. Les nouveaux pilotes vidéo prendront désormais effet.

Les utilisateurs d'ordinateurs portables devraient profiter de cette occasion pour mettre à jour tous les autres pilotes, en particulier le BIOS , car cela peut également avoir une incidence sur ce problème.

Correctif 3 : exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes matériels(Hardware Troubleshooter)

Après la mise à niveau de vos pilotes graphiques et l'annulation des mises à jour, il est temps de considérer une erreur matérielle comme le coupable. Les GPU(GPUs) ne sont pas connus pour mal fonctionner facilement, mais d'autres problèmes matériels peuvent provoquer un crash fatal.

Une alimentation défectueuse, par exemple, est connue pour interférer avec le fonctionnement de la carte graphique puisque le périphérique gourmand en énergie a besoin d'un flux constant d'alimentation pour fonctionner correctement. De nombreuses autres incohérences matérielles mineures peuvent produire un écran bleu d'erreur de mort, il est donc indispensable de vérifier l'intégrité matérielle de votre ordinateur.

La méthode la plus simple consiste à exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes matériels(Hardware Troubleshooter) . L'un des nombreux utilitaires intégrés utiles disponibles dans Windows par défaut, le dépanneur matériel(Hardware Troubleshooter) est une application pratique pour vérifier le matériel de votre système.

  1. Nous utiliserons l' application Exécuter(Run) pour ouvrir l' outil de dépannage matériel(Hardware Troubleshooter) . Vous pouvez le trouver en recherchant run dans le menu Démarrer(Start Menu) .

  1. Entrez(Enter) msdt.exe -id DeviceDiagnostic et sélectionnez Ouvrir(Open) pour exécuter l'utilitaire.

  1. L'outil de dépannage matériel(Hardware Troubleshooter) s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Sélectionnez simplement(Just) le bouton Suivant pour continuer.

  1. L'utilitaire va maintenant analyser votre PC pour les problèmes matériels. Cela peut prendre un certain temps, alors assurez-vous que votre PC est branché ou suffisamment chargé.

  1. Si des problèmes sont détectés, le dépanneur matériel(Hardware Troubleshooter) essaiera de les résoudre automatiquement. Une confirmation vous sera demandée, vous permettant d'ignorer le correctif et de continuer l'analyse à la place.

  1. Une fois le dépannage terminé, un bref rapport des problèmes détectés vous sera présenté. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer d'éventuelles étapes ultérieures.

Correctif 4 : Désactiver le démarrage rapide

Les versions modernes de Windows démarrent très rapidement, surtout si vous avez installé un lecteur SSD . Tout cela grâce à la fonctionnalité de démarrage rapide(Fast Startup feature) qui est activée par défaut sur les ordinateurs Windows 10(Windows 10) et Windows 11 .

Ce que fait Fast Startup est simple - au lieu d'éteindre complètement l'ordinateur, il ne fait que mettre le système en mode hibernation à l'arrêt. Cela préserve les données système, permettant à l'ordinateur de démarrer là où il s'était arrêté.

D'un autre côté, cependant, cela entraîne également des erreurs de mémoire. Cela empêche les problèmes simples qui peuvent être corrigés par un démarrage propre d'être résolus. Donc, si vous rencontrez un problème BSOD qui ne disparaît pas, c'est une bonne idée de désactiver le démarrage rapide, au moins temporairement.

  1. Pour désactiver le démarrage rapide(Fast Startup) , vous devez ouvrir les options d'alimentation(Power Options) sur votre ordinateur. Vous pouvez le trouver sous Système(System) et sécurité(Security) (également Matériel(Hardware) et audio(Sound) ) dans le Panneau de configuration(Control Panel) . Sous Windows 11 , vous pouvez également rechercher le Panneau de configuration(Control Panel) et ouvrir les options d'alimentation(Power Options) à partir du résultat de la recherche.

  1. Une fois que vous avez ouvert Options d'alimentation(Power Options) , ne modifiez pas les paramètres du plan. Au lieu de cela, cliquez sur la première option dans le panneau de gauche—Choisir ce que font les boutons d'alimentation.

  1. C'est dans cette fenêtre que vous pouvez configurer toutes les manières d'éteindre votre ordinateur. Par défaut, vous n'êtes pas autorisé à modifier les paramètres d' arrêt . (Shutdown)Vous devez sélectionner l' option Modifier(Change) les paramètres actuellement indisponibles pour déverrouiller ces paramètres.

  1. Maintenant, les options grisées deviendront disponibles pour modification. Décochez simplement(Simply) l' option Démarrage rapide et (Fast Startup)Enregistrer(Save) les modifications pour désactiver le paramètre.

La prochaine fois que vous éteindrez votre PC, l'ordinateur s'éteindra au lieu de simplement hiberner. Cela augmentera le temps de démarrage mais actualisera efficacement la mémoire du système à chaque cycle. Ce petit changement résout souvent de nombreuses erreurs BSOD .

Correctif 5 : Mettre à jour le BIOS

Dans la plupart des cas, le fait d'avoir un BIOS obsolète n'affecte pas votre expérience informatique. Après tout, le système n'utilise que le BIOS lors du démarrage et ne joue aucun rôle dans le fonctionnement du système d'exploitation.

Cela dit, les erreurs BSOD peuvent parfois être attribuées à un problème de BIOS . Et il n'y a qu'une seule façon de résoudre ces problèmes : mettre à jour le BIOS(updating the BIOS) .

Contrairement aux pilotes de périphériques, ces mises à jour ne sont pas prises en charge automatiquement par Windows . Vous devez localiser manuellement la mise à jour du BIOS correcte pour votre modèle de carte mère (ou votre modèle d'ordinateur portable si vous n'utilisez pas de bureau) sur le site Web du fabricant et l'installer. La plupart des étapes seront similaires au processus décrit dans le correctif 2(Fix 2) plus haut dans cet article.

Correctif 6 : Réparer les fichiers système Windows corrompus(Corrupted Windows System Files)

Vous pouvez réinstaller les pilotes et mettre à jour le BIOS , mais qu'en est-il des fichiers Windows corrompus ? Bien sûr, effectuer une nouvelle installation de Windows fera l'affaire, mais n'y a-t-il pas une méthode moins perturbatrice ?

Il s'avère qu'il y en a. À l'aide des outils de ligne de commande intégrés, vous pouvez rapidement vérifier la corruption des fichiers système de votre ordinateur et les restaurer à la normale. Il existe des options pour vérifier les fichiers système par rapport à un référentiel local et par rapport aux images téléchargées au cas où la source hors ligne serait corrompue.

  1. Pour réparer les fichiers système corrompus sous Windows , commencez par ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur(Administrator) . Vous pouvez le faire en recherchant cmd dans le menu Démarrer(Start Menu) et en sélectionnant Exécuter(Run) en tant qu'administrateur.

  1. Le premier outil que nous utiliserons est le vérificateur de fichiers système(System File Checker) . SFC est un utilitaire qui analyse les répertoires Windows à la recherche de données corrompues en les comparant à une copie en cache située sur votre ordinateur lui-même. Entrez simplement la commande suivante :(Simply)

sfc/scannow

  1. SFC procédera à la vérification de tous les fichiers système, en remplaçant toutes les données corrompues par une nouvelle version.

Bien que le vérificateur de fichiers système(System File Checker) soit un outil pratique, il n'est pas infaillible. Parfois, la corruption des données peut également infecter les fichiers système mis en cache, ne laissant aucune ligne de base à laquelle SFC(SFC) peut se comparer. C'est alors que vous devez utiliser DISM .

Uniquement disponible sur Windows 10 et Windows 11 , Deployment Imaging and Servicing Management ( DISM ) est un autre utilitaire de ligne de commande utile pour réparer les fichiers de système d'exploitation corrompus. Au lieu de s'appuyer sur un cache hors ligne de fichiers système, il télécharge une image système pour réparer le magasin de composants Windows(Windows Component Store) de toute corruption de données.

Cela contourne tous les problèmes posés par un dossier Windows infecté par un logiciel malveillant ou des fichiers en cache corrompus, sauvant vos installations Windows dans la plupart des scénarios.

  1. L'utilisation de DISM(DISM) est simple ; après avoir ouvert l'invite de commande(Command Prompt) en tant qu'administrateur(Administrator) , tapez Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Entrée(Enter) .

  1. DISM va maintenant télécharger une image système Windows(Windows System Image) et l'utiliser pour restaurer le magasin de composants local.

Après cela, vous pouvez exécuter à nouveau la commande SFC pour vérifier l'intégrité de vos fichiers système.

Correctif 7 : Mettre à jour Windows

Nous avons commencé l'article en affirmant qu'une mise à jour de Windows(Windows Update) pourrait avoir causé le message d'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL et en recommandant une restauration du système(System Restore) pour l'annuler . Alors pourquoi vous disons-nous maintenant de mettre à jour à nouveau ?

Le fait est que les mises à jour Windows(Windows Updates) sont destinées à résoudre les problèmes. Dans les rares cas où une mise à jour finit par causer plus d'erreurs, Microsoft s'empresse de la corriger dans les mises à jour ultérieures. Donc, si vous rencontrez un problème majeur juste après l'installation d'une mise à jour Windows(Windows Update) , c'est en fait une bonne idée d'installer la suivante.

  1. Pour vérifier les mises à jour Windows(Windows Updates) , ouvrez l' application Paramètres(Settings) . Vous pouvez trouver son icône d'engrenage dans le menu Démarrer(Start Menu) ou simplement la rechercher.

  1. Sélectionnez le dernier onglet à gauche pour afficher Windows Update . Vous pouvez utiliser le bouton bleu pour vérifier les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, vous aurez également la possibilité de les télécharger(Download) et de les installer.

Parfois, une mise à jour(Update) Windows est bloquée, vous devez donc essayer d'autres moyens de forcer la mise à jour(try some other ways to force the update) .

Quel est le meilleur moyen de corriger(Fix) video_dxgkrnl_fatal_error sous Windows ?

Faire planter brusquement votre ordinateur en raison d'une erreur BSOD est le cauchemar de tout utilisateur de PC. Parfois, le démarrage en mode sans échec(Safe Mode) et la désinstallation des applications récemment installées peuvent résoudre le problème, mais le plus souvent, le problème est beaucoup plus profond.

En ce qui concerne le crash VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR , les coupables probables sont des fichiers système corrompus ou des pilotes vidéo manquants. Par conséquent, votre meilleur recours consiste à annuler toutes les mises à jour récentes (à l'aide de la restauration du système(System Restore) ) et à mettre à jour le pilote de la carte graphique.

La plupart du temps, cela suffit pour que votre PC fonctionne à nouveau normalement. Si cela ne fonctionne pas, essayez certaines des autres méthodes décrites dans cet article jusqu'à ce que vous arrêtiez de recevoir le message d'erreur DXGKRNL FATAL .



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Je suis un ingénieur windows,ios,pdf,erreurs,gadgets avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur de nombreuses applications et frameworks Windows de haute qualité tels que OneDrive for Business, Office 365, etc. Mes travaux récents ont inclus le développement du lecteur pdf pour la plate-forme Windows et travaillé à rendre les messages d'erreur plus clairs pour les utilisateurs. De plus, je suis impliqué dans le développement de la plate-forme ios depuis quelques années maintenant et je connais très bien ses fonctionnalités et ses particularités.



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