Comment annuler l'abonnement Office 365 ou arrêter le renouvellement automatique
Si vous ne souhaitez plus bénéficier des avantages de l'abonnement Office 365 , vous pouvez annuler l'abonnement(cancel the subscription) ou désactiver la facturation récurrente Office 365 . Vous n'avez pas besoin de contacter le support Microsoft pour annuler l'abonnement ou arrêter le renouvellement automatique(stop the auto-renewal) , car vous pouvez le faire depuis votre compte Microsoft .
Il y a une chose cruciale que vous devez savoir avant d'aller de l'avant. En tant qu'utilisateur, vous pouvez annuler l'abonnement et désactiver la facturation récurrente séparément. Si vous annulez l'abonnement, tous les avantages disparaîtront immédiatement. Cependant, si vous désactivez la facturation récurrente ou le renouvellement automatique d' Office 365 , vous perdrez les avantages à la fin du cycle de facturation en cours. Jusqu'à cette date, vous continuerez à recevoir toutes les applications et fonctionnalités jusqu'à l'expiration de l'abonnement existant. Il est recommandé d'utiliser la deuxième option afin de pouvoir revenir plus tard à la prochaine date de facturation et obtenir tous les fichiers tels quels.
Comment annuler l' abonnement Office 365
Pour annuler l'abonnement Office 365 , suivez ces étapes-
- Ouvrir le site de gestion de compte Microsoft(Microsoft Account)
- Connectez-vous à votre compte Microsoft
- Cliquez sur(Click All) l'option Tous les abonnements sous la case Abonnements(Subscriptions)
- Passer à l'onglet Gérer
- Développez le menu Mettre à niveau ou Annuler(Cancel) et sélectionnez l' option Annuler(Cancel)
- Cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement
Voyons maintenant toutes ces étapes en détail.
Dans un premier temps, visitez le site de gestion de compte Microsoft(Microsoft Account) - account.microsoft.com . Ici, vous devez entrer vos identifiants de connexion. Il doit s'agir du compte que vous avez utilisé pour acheter l' abonnement Office 365 . Après cela, recherchez l' étiquette Abonnements et cliquez sur le bouton (Subscriptions )Tous les abonnements(All subscriptions ) .
Alternativement, vous pouvez visiter cette page(this page) directement. Ici vous pouvez trouver un onglet Gérer(Manage ) que vous devez visiter. Après cela, développez le menu Mettre à niveau ou Annuler sous la section Paramètres de (Upgrade or Cancel)paiement(Payment) et sélectionnez l' option Annuler .(Cancel)
Maintenant, vous devez confirmer l'annulation en cliquant sur le bouton Annuler l'abonnement(Cancel subscription ) .
Désactiver(Turn) la facturation récurrente d' Office 365
Pour arrêter ou désactiver la facturation récurrente d' Office 365 , procédez comme suit :
- Ouvrir le site de gestion de compte Microsoft(Microsoft Account)
- Connectez-vous à votre compte Microsoft
- Cliquez sur(Click All) l'option Tous les abonnements sous la case Abonnements(Subscriptions)
- Passer à l'onglet Gérer
- Développez(Expand) le menu Modifier(Change) sous Paramètres de paiement(Payment)
- Cliquez(Click) sur Désactiver(Turn) l'option de facturation récurrente
- Confirmer le changement
Visitez la page de gestion de compte Microsoft(Microsoft Account) et cliquez sur l'option Tous les abonnements dans la (All subscriptions )zone Abonnements(Subscriptions ) . Ensuite, vous devez passer à l' onglet Gérer(Manage ) et développer la deuxième option sous Paramètres de paiement(Payment settings) . Vous trouverez ici l'option Désactiver la facturation récurrente sur(Turn off recurring billing ) laquelle vous devez cliquer.
Maintenant, confirmez la modification en cliquant sur le bouton Désactiver la facturation récurrente(Turn off recurring billing ) .
C'est ça! J'espère que ce guide vous sera utile.
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