Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

Spotify est une plate-forme de diffusion de musique populaire disponible sur de nombreuses plates-formes majeures telles que Windows , macOS, Android , iOS et Linux . Spotify fournit ses services dans le monde entier avec pour objectif d'entrer sur le marché de 178 pays d'ici 2021. Spotify sert non seulement d'application de streaming musical, mais également de plate-forme de podcast avec des plans gratuits et premium au choix. Environ 365 millions d'utilisateurs préfèrent cette application pour diffuser de la musique mensuellement. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec Spotify indiquant que Spotify ne s'ouvrira pas sur leurs appareils. Donc, aujourd'hui, nous allons explorer les causes derrière cela et comment résoudre Spotifyne s'ouvre pas sur les PC Windows 10 et les téléphones (Windows 10)Android .

Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas sur Windows 10
(How to Fix Spotify Not Opening on Windows 10 )

Pourquoi Spotify ne s'ouvre pas ?(Why Spotify Won’t Open?)

Spotify peut rencontrer des difficultés à s'exécuter sous Windows pour de nombreuses raisons :

  • Application Spotify corrompue ou obsolète
  • Mise à jour Windows en attente
  • Absence d'autorisations appropriées
  • Pilotes obsolètes
  • Problème de démarrage automatique
  • Paramètres restrictifs du pare-feu et de l'antivirus (Antivirus)Windows(Windows Firewall)

Dans les sections suivantes, nous allons examiner les méthodes pour réparer Spotify qui ne s'ouvre pas sur les smartphones Windows 10 PC et Android .

Méthode 1 : Redémarrez Spotify(Method 1: Restart Spotify)

Redémarrer Spotify peut aider à réparer Spotify ne s'ouvrira pas à l'avant, mais des processus s'exécutent en arrière-plan. Pour redémarrer Spotify :

1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire(Task Manager) des tâches .

2. Dans l' onglet Processus , recherchez le processus (Processes)Spotify et faites un clic droit dessus.

3. Cliquez sur Fin de tâche(End task) , comme illustré ci-dessous.

trouvez les processus spotify et faites un clic droit et sélectionnez la tâche de fin |  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

4. Maintenant, relancez Spotify et profitez-en.

Méthode 2 : exécuter en tant qu'administrateur(Method 2: Run as Administrator)

Spotify peut ne pas disposer des autorisations requises, ce qui entraîne un comportement anormal. L'exécuter en tant qu'administrateur pourrait aider à résoudre le problème de Spotify qui ne s'ouvre pas sur Windows 10 . Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter Spotify en tant qu'administrateur :

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Spotify .

2. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as Administrator ) dans les résultats de la recherche.

tapez spotify dans la recherche windows et sélectionnez exécuter en tant qu'administrateur

3. Cliquez sur Oui(Yes ) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur(User Account Control) pour confirmer.

Méthode 3 : Désactiver Spotify depuis le démarrage
(Method 3: Disable Spotify from Startup )

Certains utilisateurs ont résolu le problème en empêchant Spotify de démarrer avec le démarrage de Windows 10 , comme suit :

1. Lancez le Gestionnaire des tâches(Task Manager) comme vous l'avez fait précédemment.

2. Basculez vers l' onglet Démarrage(Startup) dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches. (Task Manager)Ici, vous trouverez de nombreux noms de programmes qui sont activés ou désactivés à partir du démarrage avec le démarrage.

3. Faites un clic droit sur Spotify et cliquez sur Désactiver(Disable) , comme illustré ci-dessous.

Désactivez Spotify depuis le démarrage.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

4. Redémarrez votre PC et lancez Spotify .

Lisez également: (Also Read:) Comment réparer la recherche Spotify ne fonctionne pas(How To Fix Spotify Search Not Working)

Méthode 4 : Dépanner les applications du Windows Store(Method 4: Troubleshoot Windows Store Apps)

Si vous utilisez l'application Spotify Music(Music App) à partir du Windows Store , le dépannage des applications du Windows Store(Windows Store Apps) peut résoudre le problème de Spotify qui ne s'ouvre pas sur Windows 10 . Suivez les étapes indiquées pour le faire :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir Paramètres(Settings) .

2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité.

3. Sélectionnez Dépannage(Troubleshoot) dans le volet de gauche.

4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications du Windows Store(Windows Store Apps) et cliquez sur Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) .

Faites défiler vers le bas et sélectionnez Windows Store Apps et cliquez sur Exécuter le dépanneur dans le menu Dépannage

L'outil de dépannage de Windows(Windows Troubleshooter) analyse et résout automatiquement les problèmes liés aux applications du Windows Store(Windows Store Apps) .

5. Enfin, redémarrez votre PC Windows 10 .

Méthode 5 : désactiver l'accélération matérielle(Method 5: Disable Hardware Acceleration)

Spotify utilise l' accélération matérielle(Hardware Acceleration) pour offrir à l'auditeur une meilleure expérience en utilisant le matériel disponible sur votre PC Windows 10. Mais un matériel ancien ou obsolète peut causer des problèmes à Spotify . Pour le réparer, suivez ces étapes :

1. Lancez l'application Spotify .

Option de paramètres dans l'application Spotify.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

2. Accédez à votre Profil (Pr)et(ofile ) cliquez sur Paramètres.(Settings.)

3. Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur Afficher (Show) les paramètres avancés(advanced settings) , comme en surbrillance.

Afficher les paramètres avancés dans les paramètres Spotify.

4. Sous Compatibilité(Compatibility) , désactivez l' option Activer l'accélération matérielle .(Enable hardware acceleration )

Option de compatibilité dans les paramètres Spotify

5. Redémarrez(Restart) l'application maintenant. Vous ne devriez plus rencontrer de problèmes maintenant.

Lisez également: (Also Read:) Comment réparer Spotify Web Player ne jouera pas(How To Fix Spotify Web Player Won’t Play)

Méthode 6 : Autoriser Spotify via le pare-feu Windows(Method 6: Allow Spotify Through Windows Firewall)

Un logiciel antivirus(Antivirus) peut désactiver la connexion Internet d'une application en la confondant avec un logiciel malveillant conduisant à ce que Spotify n'ouvre pas de problème. Vous pouvez désactiver temporairement votre programme antivirus pour savoir s'il est à l'origine de vos soucis ou non.

1. Tapez et recherchez Panneau(Control Panel) de configuration et cliquez dessus, comme indiqué.

appuyez sur la touche Windows et tapez panneau de configuration et appuyez sur entrée |

2. Définissez Afficher par( View by) > Catégorie(Category) et cliquez sur Système et sécurité(System and Security) , comme illustré.

Sélectionnez l'option Afficher par catégorie et cliquez sur Système et sécurité.

3. Ici, sélectionnez Pare-feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

sélectionnez Pare-feu Windows Defender dans le Panneau de configuration du système et de la sécurité.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

4. Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) dans le volet de gauche.

Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender

5. Maintenant, vérifiez Spotify.exe sous les options Privé(Private) et Public , comme illustré ci-dessous. Cliquez(Click) sur OK pour enregistrer les modifications.

faites défiler vers le bas et cochez l'option spotify et cochez également l'option publique et privée.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

Méthode 7 : Autoriser Spotify via un pare-feu antivirus(Method 7: Allow Spotify Through Antivirus Firewall)

Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, suivez les étapes indiquées pour autoriser Spotify et corriger Spotify qui ne s'ouvre pas sur le problème Windows 10 .

Remarque :(Note:) Ici, nous avons montré McAfee Antivirus comme exemple.

1. Ouvrez le logiciel McAfee Antivirus à partir de la (McAfee Antivirus )recherche Windows(Windows search) ou de la barre des tâches(Taskbar) .

Lancer les résultats de la recherche d'un logiciel antivirus |

2. Accédez aux paramètres du (Settings)pare(Firewall) -feu .

3. Cliquez sur Désactiver(Turn Off) pour désactiver temporairement le pare-feu, comme illustré ci-dessous.

Paramètres de pare-feu dans McAfee.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

4. Vous pouvez être invité à choisir la période(Time period) pendant laquelle le pare-feu reste désactivé. Choisissez votre option préférée sous Quand voulez-vous reprendre(When do you want to resume firewall) le menu déroulant du pare-feu, comme indiqué.

Délai d'expiration pour la désactivation du pare-feu.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

5. Redémarrez Spotify(Restart Spotify) pour rechercher les modifications.

Lisez également : (Also Read: )Comment réparer la mise à jour Avast bloquée sur Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Méthode 8 : Mettre à jour Spotify(Method 8: Update Spotify)

Si vous avez téléchargé l' application Spotify à partir du (Spotify)Microsoft Store , il est possible qu'une mise à jour de Spotify soit en attente et que la version actuellement installée soit obsolète. Cela peut être la raison pour laquelle Spotify ne s'ouvre pas sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Windows 10. Voici comment mettre à jour l' application Spotify Desktop :

1. Lancez l' application Spotify et cliquez sur l' icône à trois points(three-dotted icon) comme indiqué ci-dessous.

sélectionnez l'icône à trois points dans l'application Spotify.

2. Ici, sélectionnez Help > About Spotify pour ouvrir la fenêtre À propos de (About) Spotify .

allez à l'aide puis sélectionnez à propos de Spotify dans l'application Spotify |

3. Vous recevrez le message indiquant : Une nouvelle version de Spotify est disponible. (A new version of Spotify is available.)Si c'est le cas, cliquez sur le bouton Cliquez ici pour télécharger(Click here to download) pour le mettre à jour.

Remarque :(Note:) Si vous ne recevez pas ce message, vous utilisez déjà la dernière version de Spotify .

Spotify à propos de la fenêtre contextuelle, sélectionnez cliquez ici pour télécharger la dernière mise à jour.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

4. Spotify commencera à télécharger une nouvelle version de Spotify…(Downloading a new version of Spotify…) et l'installera automatiquement.

téléchargement de la nouvelle version de l'application spotify sous Windows

5. Redémarrez (Restart) Spotify une fois la mise à jour terminée.

Méthode 9 : Mettre à jour Windows(Method 9: Update Windows)

Parfois, les mises à jour Windows en attente peuvent affecter la stabilité du système, ce qui empêche les programmes de fonctionner correctement. Cela peut empêcher Spotify de s'ouvrir sur Windows 10 .

Settings > Update and Security Windows > Mise à jour et sécurité , comme indiqué.

Mise à jour et sécurité dans la fenêtre Paramètres.

2. Ici, cliquez sur Rechercher les mises à jour(Check for Updates) dans la section Windows Update .

3. Téléchargez et installez les mises à jour disponibles.

Vérification des mises à jour disponibles |  Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas

4. Une fois le téléchargement terminé, enregistrez vos données non enregistrées et redémarrez votre PC(restart your PC) .

5. Après le redémarrage, ouvrez Spotify(open Spotify ) et écoutez de la musique.

Lisez également: (Also Read:) Correction de la déconnexion des AirPods de l'iPhone(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)

Méthode 10 : réinstaller Spotify(Method 10: Reinstall Spotify)

Une installation propre pourrait résoudre le problème d'ouverture de Spotify sur (Spotify)Windows 10 en effaçant tout et en donnant à Spotify un nouveau départ sur votre ordinateur. Alors, suivez les étapes indiquées pour réinstaller Spotify .

1. Recherchez Ajouter ou supprimer des programmes(Add or remove programs) et cliquez sur Ouvrir(Open) , comme illustré ci-dessous.

Lancer Ajouter ou supprimer un programme de la recherche Windows

2. Ici, recherchez Spotify et sélectionnez-le comme indiqué.

dans le menu des applications et des fonctionnalités, recherchez l'application Spotify et sélectionnez-la |  Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas

3. Cliquez sur le bouton Désinstaller et confirmez également la (Uninstall)désinstallation(Uninstall) dans la fenêtre contextuelle, comme illustré ci-dessous.

sélectionnez Désinstaller pour supprimer l'application Spotify de Windows

4. Après avoir désinstallé Spotify , appuyez simultanément sur les touches Windows + R(R keys) pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run )

5. Tapez appdata et cliquez sur OK .

tapez appdata dans windows run et appuyez sur enter |  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

6. Double-cliquez sur le dossier AppData Local .

sélectionnez le dossier local dans le dossier appdata de Windows.

7. Sélectionnez le dossier Spotify et appuyez simultanément sur les (Spotify)Shift + Del pour(keys) le supprimer définitivement.

faites défiler vers le bas et sélectionnez le dossier Spotify dans le dossier local de appdata.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Windows 10

8. Encore une fois, répétez le même processus dans le dossier AppData Roaming .

double-cliquez sur Roaming dans le dossier appdata |  Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas

9. Enfin, redémarrez votre PC.

10. Téléchargez et installez Spotify à partir de leur site Web officiel(official website) ou du Microsoft Store .

Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur les appareils Android(Fix Spotify Not Opening on Android Devices)

Méthode 1 : redémarrer l'appareil Android(Method 1: Reboot Android Device)

Le redémarrage de votre appareil est la première étape pour résoudre le problème de Spotify qui ne s'ouvre pas sur Android .

1. Appuyez longuement sur le bouton d' alimentation(Power) de votre appareil.

2. Appuyez sur Éteindre(Power Off) .

menu d'alimentation dans Android.

3. Attendez(Wait) deux minutes. Redémarrez ensuite votre appareil en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation(power button) .

Lisez aussi : (Also Read: )Comment effacer la file d'attente dans Spotify ?(How to Clear Queue in Spotify?)

Méthode 2 : Effacer le cache du téléphone(Method 2: Clear Phone Cache)

Effacer le cache de l'appareil pourrait aider à résoudre Spotify qui ne s'ouvre pas sur le problème du téléphone Android . Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache du téléphone :

1. Appuyez sur App Drawer sur l'écran d'accueil(Home Screen) et appuyez sur Paramètres(Settings) .

2. Ici, appuyez sur l' option À propos du téléphone .(About Phone)

à propos de l'option de téléphone dans le menu de configuration d'Android |

3. Maintenant, appuyez sur Stockage(Storage) , comme indiqué.

Stockage dans la section À propos du téléphone sous Android.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Android

4. Ici, appuyez sur Effacer(Clear ) pour supprimer les données mises en cache pour toutes les applications.

Effacer l'option dans le menu Stockage.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Android

5. Enfin, appuyez sur Fichiers cache(Cache files ) , puis appuyez sur Nettoyer(Clean Up) .

Nettoyage du cache dans Android |  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Android

Méthode 3 : Basculer vers un autre réseau(Different Network)

Une mauvaise(Poor) connexion réseau peut empêcher Spotify(Spotify) de s'ouvrir sur un problème Android . Vous pouvez essayer de passer à un autre réseau en suivant les étapes indiquées :

1. Balayez vers le bas pour ouvrir le panneau de notification(Notification Panel) .

Panneau de notification Android.  Spotify ne s'ouvre pas

2. Appuyez et maintenez l' icône Wi-Fi(Wi-Fi icon) comme indiqué ci-dessous. 

3. Changez votre connexion réseau avec un autre réseau.

Paramètres rapides Wi-Fi dans Android

4. Sinon, essayez de passer aux données mobiles(mobile data) si vous rencontrez des problèmes d'utilisation du Wi-Fi ou vice-versa.

Lisez aussi : (Also Read:) Comment arrêter le WiFi s'allume automatiquement sur Android(How to Stop WiFi Turns On Automatically on Android)

Méthode 4 : Autoriser les autorisations requises(Method 4: Allow Required Permissions)

En autorisant les autorisations à Spotify App , vous pouvez résoudre ledit problème, comme suit :

1. Ouvrez les paramètres du(Settings) téléphone comme précédemment.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications(Apps)

Menu Paramètres dans Android |  Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas

3. Ensuite, appuyez sur Gérer les applications( Manage Apps)

Paramètres des applications dans Android.  Spotify ne s'ouvre pas

4. Ici, recherchez Spotify et appuyez dessus.

Recherche d'applications sur Android

5. Appuyez sur Autorisations de l'application(App permissions) , comme illustré, puis appuyez sur Autoriser(Allow ) pour toutes les autorisations requises.

Appuyez sur l'option Autorisations de l'application et Autoriser les autorisations requises |  Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas

Méthode 5 : Se connecter avec un autre compte(Method 5: Log-in with a Different Account)

Vous pouvez essayer de vous connecter avec un autre compte Spotify pour déterminer si votre compte est à l'origine du problème que Spotify n'ouvrira pas ou non.

1. Ouvrez l' application Spotify .

2. Appuyez sur l' icône Paramètres comme indiqué ci-dessous.(Settings)

Paramètres dans l'application Android Spotify.  Correction de Spotify ne s'ouvrant pas sur Android

3. Faites défiler(Scroll) jusqu'à la fin et appuyez sur Déconnexion(Log out) .

Option de déconnexion dans l'application Android Spotify

4. Enfin, connectez(Log in) -vous avec un autre compte Spotify.

Lisez également: (Also Read:) Correction de l'erreur Play Store DF-DFERH-01(Fix Play Store DF-DFERH-01 Error)

Méthode 6 : réinstaller l'application Spotify(Method 6: Reinstall Spotify App)

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, la réinstallation de l'application peut résoudre le problème de Spotify qui ne s'ouvre pas sur le téléphone Android . Suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller Spotify :

1. Ouvrez les paramètres de l'application Spotify(Spotify App Settings) comme indiqué dans la méthode 4.( Method 4.)

2. Maintenant, appuyez sur Désinstaller(Uninstall) pour supprimer l'application.

Option de désinstallation dans Android |  Comment réparer Spotify ne s'ouvre pas

3. Ouvrez Google Play Store .

4. Recherchez Spotify et appuyez dessus.

5. Ici, appuyez sur Installer(Install) pour réinstaller l'application.

Option d'installation pour Spotify dans Google Play Store

Contacter l'assistance Spotify(Contact Spotify Support)

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, contacter le support Spotify(contacting Spotify Support) pourrait être votre seul espoir.

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que vous pourrez corriger (fix) Spotify qui ne s'ouvre pas (Spotify not opening)sur les PC Windows 10 ou les smartphones Android( on Windows 10 PC or Android smartphones) . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. En outre, déposez des requêtes ou des suggestions dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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