Les problèmes de DNS^(DNS) ne sont pas nouveaux et ils pourraient être l'une des principales causes du non-fonctionnement d'Internet. Lorsque vous utilisez l' utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet^{(Internet Connections Troubleshooter)} intégré dans Windows 11/10 , si vous recevez une erreur indiquant que Windows ne peut pas communiquer avec l'appareil ou la ressource (serveur DNS principal)^{(Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server))} , cet article examinera les moyens de résoudre ce problème.

Qu'est-ce qu'un serveur DNS primaire ?

Lors de la configuration du serveur DNS^{(configuring DNS Server)} dans Windows ou le routeur^(Router) , deux entrées sont prises. Le premier^(First) est le primaire, puis le secondaire. Il s'agit d'une sécurité intégrée dans laquelle un site Web peut toujours être ouvert si le premier serveur DNS ne répond pas.

Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource ( serveur DNS principal^{(Primary DNS Server)} )

Votre FAI^(ISP) configure un serveur DNS , ou vous pouvez le configurer manuellement sur votre routeur ou votre PC si vous utilisez le DNS public tel que Cloudflare , Google et autres. Étant donné que le message d'erreur indique clairement qu'il ne peut pas communiquer, nous devons résoudre le problème de connexion.

1. Redémarrez le routeur ou le PC
2. Ajouter un DNS secondaire
3. Vérifiez sur le client DNS et DHCP
4. Changer de DNS

Suivez ces méthodes pour résoudre le problème Windows qui ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource ( serveur DNS principal^{(Primary DNS)} ).

1] Redémarrez le routeur ou le PC

Parfois, le matériel se bloque et nécessite un redémarrage. Je recommanderais de redémarrer le routeur et le PC comme première étape du dépannage. Il réinitialisera temporairement tout ce qu'il contient, rechargera les paramètres configurés et recommencera à zéro.

2] Ajouter un DNS secondaire

^(Are)Il vous manque un DNS secondaire ^(DNS)? Bien que cela soit rare, si vous avez configuré manuellement le DNS^{(manually configured the DNS)} et que vous n'avez pas entré le DNS secondaire et que le DNS principal échoue, cela peut être la cause principale du problème. Il est également appelé DNS alternatif^{(Alternate DNS)} dans certains paramètres.

3] Changer de DNS

Il est toujours préférable d'utiliser le DNS public^{(Public DNS)} . La liste comprend Google DNS , Cloudflare , Quad9 , OpenDNS , Comodo Secure DNS , etc. Certains de ces DNS sont payants, tandis que d'autres sont gratuits. À moins que vous n'ayez besoin d'un service payant, les services gratuits devraient être suffisants pour vous aider à démarrer.

4] Assurez-vous que votre client DNS^{(Ensure Your DNS Client)} et votre client DHCP^{(DHCP Client Are)} fonctionnent

Ces deux services doivent être en cours d'exécution pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur liée au DNS à cause de cela.

• Le service client DHCP^{(DHCP Client Service)} enregistre et met à jour les adresses IP et les enregistrements DNS du PC. Si ce service est arrêté, cet ordinateur ne recevra pas les adresses IP dynamiques et les mises à jour DNS .
• Le service client DNS^{(DNS Client Service)} ou les noms dnscache et enregistre le nom complet de l'ordinateur pour cet ordinateur. Si le service est arrêté, il n'y aura pas de mise en cache.

Tapez^(Type) services.msc dans l' invite^{(Run Prompt)} d'exécution et appuyez sur la touche Entrée^(Enter) . Cela ouvrira la fenêtre Services . Localisez Client DNS^{(Locate DNS Client)} et Client DHCP^{(DHCP Client)} et assurez-vous qu'ils sont en cours d'exécution.

Connexe^(Related) : Votre ordinateur semble être correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource (serveur DNS) ne répond pas^{(Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding)} .

Comment puis-je résoudre les problèmes DNS ?

Si le redémarrage du PC et du routeur ne vous aide pas et que vous avez déjà vidé le cache, il serait préférable d'utiliser un VPN ou un autre résolveur DNS . Cela vous aidera à déterminer si le FAI^(ISP) est le problème qui se produit plusieurs fois.

Comment vérifier mes paramètres DNS ?

Sur le routeur, vous devez vérifier la configuration dans laquelle les paramètres IP des FAI^{(ISPs IP)} sont configurés. Si tout est configuré sur votre PC, alors rendez-vous dans Settings > Network & Internet . Cliquez^(Click) sur Propriétés^(Properties) , puis cliquez sur le bouton Modifier^(Edit) à côté de l' attribution du serveur DNS . Ici, vous pouvez voir les paramètres.

Qu'est-ce qu'un bon DNS à utiliser ?

Il n'y a pas de définition particulière du bon DNS^{(Good DNS)} , mais l'utilisation de Cloudflare , Google DNS et d'autres sur des lignes similaires peut offrir de meilleures performances que le FAI^(ISP) .

Qu'est-ce qu'un DNS secondaire ?

Si le serveur principal qui résout le nom du site Web en adresse IP, c'est -à-dire DNS , échoue, le PC envoie la même requête au ^(DNS)DNS secondaire . Il garantit que si la requête prend trop de temps ou n'est pas disponible, l'utilisateur peut toujours accéder au site Web. Une fois résolu, l'ordinateur le stocke localement et n'interroge plus le DNS tant que le cache n'a pas expiré.

Comment vider votre cache DNS ?

Une fois qu'une adresse IP de site Web est résolue, elle est conservée dans le cache. La prochaine fois que le navigateur le demande à nouveau, le cache local est utilisé pour le résoudre rapidement au lieu de l'interroger avec le DNS . Si le site Web n'utilise plus cette adresse IP, le site Web peut ne pas être résolu. Consultez notre guide détaillé sur la façon dont vous pouvez vider le cache DNS.^{(clear the DNS cache.)}

Le DNS change-t-il votre adresse IP ?

Non, ce n'est pas possible. Une adresse IP est attribuée manuellement ou via DHCP . C'est une fonction différente qui ne fait pas partie du serveur DNS^{(DNS Server)} . La fonction du DNS est de résoudre le site Web en adresse IP et rapidement.

Cette erreur est externe et vous ne pouvez pas faire grand-chose. Bien que vous puissiez redémarrer les services sur le PC client, il est important de vérifier à l'aide d'un autre serveur DNS^(DNS) externe pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de PC. Lors du changement de serveur DNS , assurez-vous de noter l'ancien.

J'espère que le message a résolu votre erreur et que vous pouvez naviguer comme d'habitude.

Windows can't communicate with the device or resource (DNS server)

DNЅ issues are not new, and they сould be one of the major causes of the internet not working. When using the bυilt-іn Internet Connections Troubleshooter in Windows 11/10, if you receive an error saying that Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server), this post will look at ways to resolve this.

What is a Primary DNS Server?

When configuring DNS Server in Windows or the Router, two entries are taken. First is the primary, and then the secondary. This is a failsafe where a website can still be opened if the first DNS server fails to respond.

Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Your ISP configures a DNS server, or you can manually set it on your router or PC if you are using the public DNS such as Cloudflare, Google, and others. Since the error message clearly says it cannot communicate, we need to resolve the connection issue.

1. Restart Router or PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

Are you missing a secondary DNS? While it’s rare, if you have manually configured the DNS and did not enter the secondary DNS, and the primary DNS is failing, then this can be the root cause of the problem. It is also called an Alternate DNS in some of the settings.

3] Change DNS

It is always preferable to use Public DNS. The list includes Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS, and more. Some of these DNS are paid, while others are free. Unless you need a paid service, free services should be good enough to get you started.

4] Ensure Your DNS Client and DHCP Client Are Running

These two services need to be running to ensure there is no DNS-related error because of it.

• DHCP Client Service registers and updates IP addresses and DNS records for the PC. If this service is stopped, this computer will not receive dynamic IP addresses and DNS updates.
• DNS Client Service or dnscache names and registers the full computer name for this computer. If the service is stopped, there will be no caching.

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key. It will open the Services window. Locate DNS Client and DHCP Client, and ensure they are running.

Related: Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

How Do I Resolve DNS Issues?

If restart the PC and router don’t help, and you have already cleared the cache, then it would be best to use a VPN or another DNS resolver. It will help you figure out if the ISP is the problem that happens many a time.

How Do I Check My DNS Settings?

On the router, you need to check on the configuration where the ISPs IP settings are configured. If everything is configured on your PC, then go to Settings > Network & Internet. Click on Properties, and then click on the Edit button next to the DNS server assignment. Here you can view the settings.

What Is a Good DNS To Use?

There is no particular definition of Good DNS, but using Cloudflare, Google DNS, and others on similar lines can deliver better performance than the ISP.

What Is a Secondary DNS?

If the primary server that resolves website name to IP address aka DNS fails, the PC sends the same query to secondary DNS. It ensures if the query is taking too long or is not available, the user can still access the website. Once resolved, the computer stores it locally and doesn’t query the DNS again until the cache expires.

How to Clear Your DNS Cache?

Once a website IP address is resolved, it is kept in the cache. The next time the browser requests it again, the local cache is used to resolve it quickly instead of querying it with the DNS. If the website is not using that IP address anymore, then the website may fail to resolve. Check our detailed guide on how you can clear the DNS cache.

Does DNS change your IP address?

No, it cannot. An IP address is allocated either manually or using DHCP. It’s a different function that is not part of the DNS Server. The function of DNS is to resolve website to IP address and fast.

This error is external, and there is little you can do. While you can restart the services on the client PC, checking using an alternate external DNS server is important to ensure it’s not a PC problem. When changing the DNS server, make sure to note down the old.

I hope the post resolved your error, and you can browse as usual.

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