iCloud Photos vous permet de synchroniser et d'accéder à vos photos^{(sync and access your photos)} sur tous vos appareils compatibles iCloud. Cette fonctionnalité fonctionne très bien la plupart du temps. Cependant, vous pouvez parfois constater que les photos iCloud ne se synchronisent pas. Lorsque cela se produit, vos photos ne seront pas téléchargées depuis votre appareil vers le service iCloud.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. Peut-être que le serveur sur lequel vous essayez de télécharger vos photos est en panne ? Ou peut -être que vos données mobiles limitent^{(your mobile data is restricting)} les téléchargements de photos ? Nous vous montrons comment résoudre ce problème ci-dessous.

Assurez-vous que le serveur iCloud n'est pas en panne^{(Ensure The iCloud Server Is Not Down)}

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec iCloud, y compris des photos qui ne se synchronisent pas avec iCloud, la première chose à faire est de vérifier si les serveurs Apple connaissent une panne. Apple propose une page Web qui indique l'état de ses serveurs.

1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et rendez-vous sur le site Web d' état d'Apple^{(Apple status)} .
2. Vous verrez l'état de chaque serveur Apple . Recherchez le serveur qui indique Photos et vérifiez l'état.

Si le serveur Photos est en panne, c'est pourquoi vos photos ne se synchronisent pas avec iCloud. Vous devez attendre qu'Apple^(Apple) relance le serveur.

Assurez-vous que la synchronisation des photos iCloud est activée sur vos appareils^{(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)}

L'une des raisons pour lesquelles vos photos iCloud ne se synchronisent pas peut être que l'option de synchronisation est désactivée sur vos appareils. Vous devez activer l'option iCloud Photos^{(enable the iCloud Photos option)} sur chacun de vos appareils sur lesquels vous souhaitez accéder aux photos synchronisées.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre appareil.
2. Appuyez sur la bannière de votre nom en haut de votre écran.

1. Appuyez sur l' option iCloud sur l'écran suivant.^(iCloud)

1. Sélectionnez Photos parmi toutes les options disponibles sur votre écran.

1. Activez l' option Photos iCloud .^{(iCloud Photos)}

Activer les photos iCloud sur un Mac^{(Enable iCloud Photos On a Mac)}

1. Cliquez sur Launchpad dans le Dock, recherchez Photos et ouvrez-le.

1. Sélectionnez l' option Photos dans la barre de menu supérieure et cliquez sur Préférences^{(Preferences)} .

1. Choisissez l' onglet iCloud sur l'écran suivant.^(iCloud)
2. Cochez l' option iCloud Photo Library .

Vérifiez les exigences de stockage iCloud^{(Check The iCloud Storage Requirements)}

Par défaut, votre compte iCloud offre 5 Go de stockage pour enregistrer vos photos et autres fichiers. Si vous avez dépassé cette limite de stockage, c'est peut-être pour cette raison que vos photos iCloud ne se synchronisent pas.

Une façon de résoudre ce problème consiste à libérer de l'espace dans votre compte. Vous pouvez le faire en supprimant les fichiers inutiles^{(removing unnecessary files)} de votre compte. Cela inclut vos fichiers Drive, photos, vidéos et autres données.

L'autre façon de résoudre le problème consiste à mettre à niveau votre plan actuel. Apple propose plusieurs plans pro payants pour obtenir plus de stockage sur votre compte. Vous pouvez également vous abonner à un forfait plus important directement depuis votre iPhone et votre iPad.

Autorisez votre appareil iOS à utiliser des données mobiles illimitées^{(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)}

Votre iPhone et iPad disposent d'une fonctionnalité qui limite le nombre de photos pouvant être synchronisées avec votre compte iCloud^{(synced to your iCloud account)} lorsque vous utilisez des données mobiles. Si vous disposez d'une importante allocation de données de votre fournisseur de données mobiles, vous pouvez désactiver cette option et résoudre le problème où vos photos iCloud ne se synchronisent pas.

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l' option Photos .

1. Sélectionnez l' option Données mobiles .^{(Mobile Data)}

1. Activez l' option Mises à jour illimitées .^{(Unlimited Updates)}

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte iCloud^{(Log Out & Back Into Your iCloud Account)}

Une chose que vous pouvez essayer de résoudre éventuellement le problème de synchronisation des photos sur vos appareils iOS et Mac est de vous déconnecter de votre compte iCloud, puis de vous reconnecter.

On An iPhone/iPad

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur la bannière de votre nom en haut.

1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l' option Déconnexion .^{(Sign Out)}

1. Reconnectez-vous à votre compte iCloud.

Sur un Mac^{(On a Mac)}

1. Cliquez sur^(Click) le logo Apple dans le coin supérieur gauche et choisissez Préférences Système^{(System Preferences)} .

1. Sélectionnez iCloud .

1. Cliquez sur le bouton Se déconnecter .^{(Sign Out)}

1. Reconnectez-vous à votre compte.

Mettez à jour l'application iCloud sur votre PC Windows^{(Update The iCloud App On Your Windows PC)}

Si vos photos iCloud ne se synchronisent pas à partir d'un ordinateur Windows , l'une des raisons pour lesquelles cela peut arriver est que vous disposez d'une ancienne version de l' application iCloud^{(iCloud app)} . La mise à jour vers la dernière version devrait résoudre le problème.

Mettre à jour iCloud pour Windows à l'aide du gestionnaire de mise à jour^{(Update iCloud For Windows Using Update Manager)}

1. Recherchez Apple Software Update à l'aide de la recherche Cortana et ouvrez-le.

1. Sélectionnez iCloud dans la liste des logiciels et cliquez sur Installer^(Install) en bas.

1. Attendez^(Wait) qu'iCloud soit mis à jour sur votre PC.

Mettre à jour iCloud pour Windows en le retéléchargeant^{(Update iCloud For Windows By Redownloading It)}

1. Ouvrez un navigateur et rendez-vous sur le site Web iCloud pour Windows^{(iCloud for Windows)} .
2. Cliquez sur^(Click) le lien de téléchargement pour télécharger l'application iCloud sur votre ordinateur Windows .

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil^{(Reset Network Settings On Your Device)}

Votre iPhone ou iPad utilise les paramètres réseau pour se connecter aux serveurs Apple . S'il y a un problème avec ces paramètres, vos photos iCloud ne seront pas synchronisées.

Si vous n'êtes pas sûr des paramètres à l'origine du problème, la réinitialisation de tous les paramètres réseau^{(resetting all network settings)} aux valeurs par défaut fera l'affaire pour vous.

1. Lancez l' application Paramètres^(Settings) sur votre appareil iOS.
2. Faites défiler^(Scroll) vers le bas et appuyez sur l'option qui dit Général^(General) .

1. Faites défiler^(Scroll) vers le bas et appuyez sur l' option Réinitialiser .^(Reset)

1. Sélectionnez l' option Réinitialiser les paramètres réseau .^{(Reset Network Settings)}

1. Votre iPhone vous demandera d'entrer votre mot de passe. Entrez le mot de passe et vos paramètres réseau seront réinitialisés.

Mettez à jour vos appareils Apple^{(Update Your Apple Devices)}

Si vous utilisez une version obsolète d'iOS ou de macOS sur vos appareils, cela peut être la raison pour laquelle vos photos iCloud ne se synchronisent pas. La mise à jour de vos appareils vers les dernières versions^{(Updating your devices to the latest versions)} de leurs systèmes d'exploitation respectifs devrait résoudre le problème.

Update iOS On An iPhone/iPad

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre appareil.
2. Appuyez sur l' option Général .^(General)
3. Appuyez sur l' option Mise à jour du logiciel.^{(Software Update)}

1. Vous verrez l' option Télécharger et installer si une mise à jour est disponible. ^{(Download and Install)}Appuyez sur cette option pour mettre à jour votre appareil iOS.

Mettre à jour macOS sur un Mac^{(Update macOS On a Mac)}

1. Cliquez sur^(Click) le logo Apple en haut à gauche de votre écran et sélectionnez ^(Apple)À propos de ce Mac^{(About This Mac)} .

1. Cliquez sur le bouton Mise à jour du logiciel.^{(Software Update)}

1. Le Mac App Store s'ouvrira pour vous permettre de mettre à jour votre version de macOS.

^(Did)L' une des méthodes suggérées ci-dessus a- t -elle résolu le problème de non synchronisation des photos iCloud sur vos appareils ? ^(Photos)Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Si votre problème persiste, envisagez d'utiliser Google Photos sur vos appareils iOS^{(using Google Photos on your iOS devices)} .

8 Troubleshooting Tips For When iCloud Photos Are Not Syncing

iCloud Photos allows you to sync and access your photos on all your iCloud compatible devices. This feature works just fine most of the time. However, sometimes you may find that iCloud Photos are not syncing. When this happens, your photos won’t upload from your device to the iCloud service.

There are many reasons this happens. Maybe the server you’re trying to upload your photos to is down? Or maybe your mobile data is restricting photo uploads? We show you how to fix that all below.

Ensure The iCloud Server Is Not Down

When you have any issues with iCloud including photos not syncing to the iCloud, the first thing to do is to check if Apple servers are experiencing an outage. Apple offers a web page that shows the status of its servers.

1. Open a new tab in your browser and head over to the Apple status website.
2. You’ll see the status of each Apple server. Look for the server that says Photos and check the status.

If the Photos server is down, that’s why your photos are not syncing to the iCloud. You need to wait for Apple to bring the server back up.

Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices

One reason why your iCloud Photos are not syncing may be that the sync option is disabled on your devices. You need to enable the iCloud Photos option on each of your devices where you want to access the synced photos.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

1. Open the Settings app on your device.
2. Tap your name banner at the top of your screen.

1. Tap the iCloud option on the following screen.

1. Select Photos from all the options available on your screen.

1. Turn on the iCloud Photos option.

Enable iCloud Photos On a Mac

1. Click Launchpad in the Dock, search for Photos and open it.

1. Select the Photos option in the top menu bar and click Preferences.

1. Choose the iCloud tab on the following screen.
2. Tick-mark the iCloud Photo Library option.

Check The iCloud Storage Requirements

By default, your iCloud account offers 5GB of storage to save your photos and other files. If you’ve exceeded this storage limit, that may be why your iCloud Photos are not syncing.

One way to fix that issue is to make space in your account. You can do this by removing unnecessary files from your account. This includes your Drive files, photos, videos, and other data.

The other way to resolve the problem is to upgrade your current plan. Apple offers multiple paid pro plans to get more storage in your account. You can subscribe to a larger plan directly from your iPhone and iPad as well.

Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data

Your iPhone and iPad have a feature that restricts the number of photos that can be synced to your iCloud account while you’re using mobile data. If you have a large data allowance from your mobile data provider, you can disable this option and fix the issue where your iCloud Photos are not syncing.

1. Open the Settings app on your iPhone.
2. Scroll down and tap the Photos option.

1. Select the Mobile Data option.

1. Enable the Unlimited Updates option.

Log Out & Back Into Your iCloud Account

One thing you can try to possibly get rid of the photo sync issue on your iOS and Mac devices is to sign out of your iCloud account and then sign back in.

On An iPhone/iPad

1. Open the Settings app on your iOS device.
2. Tap your name banner at the top.

1. Scroll down and tap the Sign Out option.

1. Sign back into your iCloud account.

On a Mac

1. Click the Apple logo at the top-left corner and choose System Preferences.

1. Select iCloud.

1. Click the Sign Out button.

1. Log back into your account.

Update The iCloud App On Your Windows PC

If your iCloud Photos are not syncing from a Windows computer, one reason why that might happen is that you have an older version of the iCloud app. Updating to the latest version should fix the issue.

Update iCloud For Windows Using Update Manager

1. Search for Apple Software Update using Cortana search and open it.

1. Select iCloud in the software list and click Install at the bottom.

1. Wait while iCloud gets updated on your PC.

Update iCloud For Windows By Redownloading It

1. Open a browser and head over to the iCloud for Windows website.
2. Click the download link to download the iCloud app to your Windows computer.

Reset Network Settings On Your Device

Your iPhone or iPad utilizes the network settings to connect to the Apple servers. If there’s an issue with these settings, your iCloud Photos won’t sync.

If you aren’t sure what settings are causing the issue, resetting all network settings to the defaults will do the trick for you.

1. Launch the Settings app on your iOS device.
2. Scroll down and tap the option that says General.

1. Scroll all the way down and tap the Reset option.

1. Select the Reset Network Settings option.

1. Your iPhone will ask you to enter your passcode. Enter the passcode and your network settings will be reset.

Update Your Apple Devices

If you’re running an obsolete iOS or macOS version on your devices, that may be the reason your iCloud Photos are not syncing. Updating your devices to the latest versions of their respective operating systems should fix the issue.

Update iOS On An iPhone/iPad

1. Open the Settings app on your device.
2. Tap the General option.
3. Tap the Software Update option.

1. You’ll see the Download and Install option if an update is available. Tap this option to update your iOS device.

Update macOS On a Mac

1. Click the Apple logo at the top-left of your screen and select About This Mac.

1. Click the Software Update button.

1. The Mac App Store will open letting you update your macOS version.

Did any of the methods suggested above fix the iCloud Photos not syncing issue on your devices? Let us know in the comments below.

In case your issue is still not gone, consider using Google Photos on your iOS devices.

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