Le fait que votre ordinateur ne reconnaisse pas un périphérique USB^{(computer not recognize a USB device)} que vous venez de brancher est ennuyeux. Au lieu de continuer à faire vos tâches, vous devez d'abord résoudre le problème et voir si vous pouvez le résoudre vous-même. La seule chose pire, c'est quand cela arrive à votre smartphone. 

Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre téléphone lorsque vous essayez de brancher un câble USB de celui-ci à votre Android ou iPhone, essayez l'un des huit conseils ci-dessous pour le réparer. 

1. Redémarrez votre ordinateur et votre téléphone^{(1. Restart Your Computer & Phone)}

Peu importe les appareils que vous utilisez, qu'il s'agisse d'un Android ou d'un iPhone, d'un Mac ou de Windows , commencez par l'évidence. Essayez de redémarrer vos appareils. Cette étape simple résout de nombreux problèmes et peut vous aider à résoudre vos problèmes de connectivité. 

2. Utilisez un port et un câble USB différents ^{(2. Use a Different USB Port And Cable )}

L'une des choses qui peuvent causer des problèmes de connectivité entre votre ordinateur et votre téléphone peut être un port ou un câble USB défectueux. ^(USB)Si l'un de ces éléments est endommagé, votre ordinateur ne se connectera pas et ne reconnaîtra pas votre appareil.

Si votre ordinateur possède plusieurs ports USB , essayez d'en utiliser un autre et voyez s'il fonctionne. Si vous avez accès à un autre câble USB^{(different USB cable)} , essayez de l'utiliser avec un autre port USB . 

3. Changer le mode de connexion USB (Android)^{(3. Change the USB Connection Mode (Android))}

Lorsque vous connectez votre smartphone Android à votre ordinateur, celui-ci propose plusieurs modes de connectivité, selon le but de la connexion. Si votre téléphone est connecté à votre ordinateur dans le mauvais mode, il se peut que votre ordinateur ne le reconnaisse pas. 

Pour changer le mode de connexion USB sur votre téléphone Android , suivez les étapes ci-dessous. Selon le modèle de votre téléphone, les noms exacts des étapes peuvent être différents. 

1. Connectez votre smartphone Android à votre ordinateur.
2. Sur votre smartphone, ouvrez la barre de notification^{(notification bar)} en la tirant vers le bas.

1. Recherchez la notification du système Android^{(Android system)} qui affiche le mode de connexion  USB actuel.^(USB)
2. Sélectionnez la notification pour ouvrir les Préférences USB^{(USB Preferences)} de votre téléphone .

1. Sélectionnez Transfert de fichiers^{(File Transfer)} ou Transférer des fichiers^{(Transfer files)} . 

Après avoir changé le mode de connexion USB en ^(USB)Transfert de fichiers^{(File Transfer)} , vous devriez pouvoir voir votre téléphone dans le Finder ( Mac ) ou l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} ( Windows ). Vous pouvez maintenant poursuivre vos tâches.

4. Vérifiez l'alerte Faire confiance à cet ordinateur (iPhone)^{(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))}

Lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur pour la première fois, l' alerte Faire confiance à cet ordinateur^{(Trust This Computer)} s'affiche sur votre téléphone. Assurez^(Make) -vous de sélectionner Faire confiance^(Trust) lorsque vous recevez la notification. Sinon^(Otherwise) , votre iPhone ne se connectera pas à votre ordinateur. 

Si vous avez précédemment sélectionné Ne pas faire confiance^{(Don’t Trust)} , vous devrez réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de votre iPhone. ^{(Location & Privacy)}Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) de votre iPhone .

1. Sélectionnez Général^(General) .
2. Sélectionnez Réinitialiser^(Reset) .

1. Sélectionnez Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité^{(Reset Location & Privacy)} .

Après avoir réinitialisé vos paramètres, connectez à nouveau votre iPhone à votre ordinateur et sélectionnez Faire confiance^(Trust) à cet ordinateur. 

5. Mettez à jour les pilotes MTP sur votre ordinateur (Windows)^{(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))}

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec votre smartphone ( Android ou iPhone) et votre ordinateur Windows , vos pilotes MTP peuvent en être la cause. ^(MTP)Les pilotes MTP^(MTP) (protocole de transfert multimédia) vous permettent de connecter votre téléphone à votre ordinateur et de l'utiliser comme périphérique multimédia. 

Les pilotes MTP sont déjà installés sur la plupart des ordinateurs , mais ils peuvent être obsolètes et causer des problèmes de connectivité. Pour mettre à jour vos pilotes MTP manuellement, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez votre téléphone à votre PC.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^{(Start )} et ouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} . 
3. Sous Autres périphériques^{(Other Devices)} , recherchez Périphérique inconnu^{(Unknown device)} et cliquez dessus avec le bouton droit. Sélectionnez ensuite Mettre à jour le logiciel du pilote^{(Update Driver Software)} . 

1. Dans la zone d'emplacement, sélectionnez Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur^{(Let me pick from a list of device drivers from my computer)} . 

1. Trouvez votre téléphone dans la liste des appareils et sélectionnez-le. 

1. Dans la liste des périphériques, sélectionnez Périphérique USB MTP^{(MTP USB Device)} et sélectionnez Suivant^(Next) pour confirmer. 

Une fois les pilotes mis à niveau vers la dernière version, vous devriez voir votre téléphone Android dans le ^(Android)Gestionnaire^{(File Manager)} de fichiers . 

 6. Mettez à jour votre macOS et iTunes (Mac)^{( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))}

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez de connecter votre téléphone à un Mac , vérifiez si la dernière version du système d'exploitation est installée. La version obsolète de macOS peut causer des problèmes de connexion entre votre téléphone et votre ordinateur. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, accédez au menu Mac^{(Mac menu)} > À propos de ce Mac^{(About This Mac)} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} . 

Après avoir confirmé que vous avez mis à jour votre système d'exploitation^{(you have updated your OS)} , vérifiez si vous utilisez également la dernière version d'iTunes, car il pourrait y avoir un bogue dans une ancienne version causant des problèmes de connectivité. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Connecter votre Android à Mac^{(Connecting your Android to Mac)} et transférer des fichiers sur votre ordinateur est un peu plus difficile que le même processus avec Android et Windows . Un utilitaire spécial appelé Android File Transfer permet une connexion fluide entre votre Mac et votre smartphone Android .

Vous pouvez trouver le transfert de fichiers Android^{(Android File Transfer)} sur le site officiel d' Android . Téléchargez^(Download) et installez l'utilitaire, puis essayez à nouveau de brancher votre téléphone sur votre Mac . Vous devriez maintenant pouvoir utiliser votre appareil Android sur Mac . 

8. Activer le débogage USB (Android)^{(8. Enable USB Debugging (Android))}

Si vous rencontrez toujours un problème avec votre ordinateur qui ne voit pas votre téléphone Android après avoir essayé différentes méthodes, vous pouvez essayer d'activer le débogage  USB en dernier recours.^(USB)

Le mode de débogage USB Android^{(Android USB debugging)} fait partie du menu Options du développeur . ^{(Developer Options)}Il s'agit d'une fonctionnalité avancée conçue pour les développeurs d'applications pour s'assurer que leurs applications fonctionnent correctement et diagnostiquer les problèmes lorsqu'ils apparaissent. Assurez^(Make) -vous d'étudier tous les avantages et inconvénients avant de l'activer.

Pour activer le débogage USB sur votre smartphone, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) sur votre smartphone Android.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez À propos du téléphone^{(About phone)} .

1. Continuez à sélectionner le numéro de build^{(Build number )} jusqu'à ce que le mode développeur soit activé.

1. Retournez dans Paramètres^(Settings) et sélectionnez Options pour les développeurs^{(Developer options)} . 

1. Sélectionnez Débogage USB^{(USB debugging)} . 

La prochaine fois que vous connecterez votre téléphone à votre ordinateur, vous devriez pouvoir le voir dans la liste des appareils. 

Que faire si aucune de ces méthodes ne fonctionne ?^{(What If None of These Methods Work?)}

Si vous avez l'impression d'avoir tout essayé, mais que votre ordinateur ne reconnaît toujours pas votre téléphone, envisagez de réinitialiser votre téléphone^{(hard resetting your phone)} à ses paramètres d'usine. Cela pourrait résoudre ce qui cause le problème de connectivité. Cependant, cela effacera également toutes vos données. Gardez cela à l'esprit et assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et informations importants avant de réinitialiser votre smartphone.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires? Qu'est-ce qui vous a aidé à réparer votre ordinateur qui ne reconnaît pas votre téléphone ? Partagez votre expérience en réparant la connexion entre votre téléphone et votre ordinateur avec nous dans la section des commentaires ci-dessous. 

8 Fixes When Your Computer Doesn’t Recognize Your Phone

Having your computer not recognize a USB device that you just plugged in is annoying. Instead of continuing to do your tasks, you have to troubleshoot the issue first and see if you can fix it yourself. The only thing worse is when that happens to your smartphone. 

If your computer doesn’t recognize your phone when you try plugging in a USB cable from it to your Android or iPhone, try one of the eight tips listed below to fix it. 

1. Restart Your Computer & Phone

No matter which devices you’re using, whether it’s an Android or iPhone, Mac or Windows, start with the obvious. Try restarting your devices. This simple step solves many problems and can help with your connectivity issues. 

2. Use a Different USB Port And Cable 

One of the things that may cause connectivity problems between your computer and phone could be a faulty USB port or cable. If one of those things is damaged, your computer won’t connect and recognize your device.

If your computer has multiple USB ports, try using another one and see if it works. If you have access to a different USB cable, try using that with a different USB port. 

3. Change the USB Connection Mode (Android)

When you connect your Android smartphone to your computer, it offers several connectivity modes, depending on the connection purpose. If your phone’s connected to your computer in the wrong mode, it could cause your computer not to recognize it. 

To change the USB connection mode on your Android phone, follow the steps below. Depending on the model of your phone, the exact names of the steps might be different. 

1. Connect your Android smartphone to your computer.
2. On your smartphone, open the notification bar by pulling it down.

1. Find the Android system notification that displays the current USB connection mode. 
2. Select the notification to open your phone’s USB Preferences.

1. Select File Transfer or Transfer files. 

After you change the USB connection mode to File Transfer, you should be able to see your phone in Finder (Mac) or File Explorer (Windows). You can now proceed with your tasks.

4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone)

When you first connect your iPhone to your computer, you’ll see the Trust This Computer alert on your phone. Make sure to select Trust when you get the notification. Otherwise, your iPhone won’t connect to your computer. 

If you have previously selected Don’t Trust, you’ll need to reset your iPhone’s Location & Privacy settings. To do that, follow the steps below.

1. Open your iPhone’s Settings.

1. Select General.
2. Select Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.

After you’ve reset your settings, connect your iPhone to your computer again and select to Trust this computer. 

5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows)

If you’re facing connectivity problems with your smartphone (Android or iPhone) and your Windows computer, your MTP drivers might be causing them. MTP (media transfer protocol) drivers allow you to connect your phone to your computer and use it as a media device. 

Most computers have the MTP drivers installed already, but they might be outdated and causing your connectivity problems. To update your MTP drivers manually, follow the steps below.

1. Connect your phone to your PC.
2. Right-click the Start button and open the Device Manager. 
3. Under Other Devices, find Unknown device and right-click it. Then select Update Driver Software. 

1. From the location box, select Let me pick from a list of device drivers from my computer. 

1. Find your phone in the list of devices and select it. 

1. From the list of devices, select MTP USB Device and select Next to confirm. 

After the drivers are upgraded to the latest version, you should see your Android phone in File Manager. 

 6. Update Your macOS & iTunes (Mac)

If you’re having issues when trying to connect your phone to a Mac, check if you have the latest operating system version installed. The outdated macOS version might be causing connection problems between your phone and computer. To check if there’s an update available, go to Mac menu > About This Mac > Software Update. 

After you confirm that you have updated your OS, check if you’re using the latest version of iTunes as well, since there could be a bug in an old version causing the connectivity issues. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Connecting your Android to Mac and transferring files to your computer is a little more difficult than the same process with Android & Windows. A special utility called Android File Transfer allows for a smooth connection between your Mac and Android smartphone.

You can find the Android File Transfer on the official Android website. Download and install the utility, then try plugging your phone into your Mac again. You should now be able to use your Android device on Mac. 

8. Enable USB Debugging (Android)

If you’re still facing a problem with your computer not seeing your Android phone after trying different methods, you can try enabling USB debugging as your last resort. 

The Android USB debugging mode is a part of the Developer Options menu. It’s an advanced feature designed for app developers to make sure their apps work correctly and diagnose problems when they appear. Make sure to study all pros and cons before activating it.

To enable USB debugging on your smartphone, follow the steps below.

1. Open the Settings on your Android smartphone.
2. Scroll down until you see About phone.

1. Keep selecting Build number until the developer mode is activated.

1. Go back to Settings and select Developer options. 

1. Select USB debugging. 

The next time you connect your phone to your computer, you should be able to see it on the list of devices. 

What If None of These Methods Work?

If you feel like you’ve tried everything, but your computer still doesn’t recognize your phone, consider hard resetting your phone back to its factory settings. It might fix whatever is causing the connectivity problem. However, it’ll also wipe all your data. Keep that in mind, and make sure to backup all of your important files and information before resetting your smartphone.

Have you ever come across similar issues? What helped you fix your computer not recognizing your phone? Share your experience fixing the connection between your phone and computer with us in the comments section below. 

Related posts

• Conseils de dépannage lorsque Bluetooth ne fonctionne pas sur votre ordinateur ou votre smartphone

• CORRECTIF : Le bureau à distance ne trouve pas l'erreur de l'ordinateur

• Microsoft Teams ne s'ouvre pas sur votre ordinateur ? 9 correctifs à essayer

• La carte SD ne peut pas être lue ? Voici comment y remédier

• 6 correctifs lorsque l'application Spotify ne répond pas ou ne s'ouvre pas

• Comment réparer l'erreur "Quelque chose s'est passé et votre code PIN n'est pas disponible" dans Windows

• Comment savoir pourquoi mon ordinateur Windows 11/10 est tombé en panne

• Comment réparer "Pas assez de ressources de contrôleur USB" sur Windows 10

• CORRECTIF : l'ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi

• L'ordinateur émet un vrombissement ? Voici comment y remédier

• Comment réparer l'erreur "Spotify ne peut pas lire ceci maintenant"

• La tablette Amazon Fire ne s'allume pas ? Comment réparer

• Le bouton d'impression d'écran ne fonctionne pas dans Windows 10 ? Comment le réparer

• Pourquoi Ntoskrnl.Exe provoque un processeur élevé et comment y remédier

• Comment réparer l'erreur "Les disques de travail sont pleins" dans Photoshop

• Que faire si vous pensez que votre ordinateur ou votre serveur a été infecté par un logiciel malveillant

• 10 choses à essayer lorsque votre imprimante n'imprime pas

• Comment réparer l'erreur "No Route" de Discord

• Comment réparer l'erreur "Impossible de lire le titre" de HBO Max

• Que faire si le Windows Store ne s'ouvre pas