Votre PC n'est pas connecté à Internet Erreur [RÉSOLU]

Si vous accédez aux paramètres de (Settings)Windows 10 , accédez à Mise(Update) à jour et sécurité(Security) , mais soudain, un message d'erreur s'affiche indiquant « Votre(Your) PC n'est pas connecté à Internet. Pour commencer, connectez-vous à Internet et réessayez. » Maintenant que vous devez déjà être connecté à Internet , comment se fait-il que Windows ne le reconnaisse pas et, plus important encore, comment résoudre ce problème ennuyeux, nous discuterons évidemment de tout cela sous peu. L'erreur n'est pas limitée à l' application Paramètres de (Settings)Windows 10 , car vous pourriez rencontrer une erreur similaire en essayant d'accéder à l' App Store de Windows(Windows App Store) .

Réparer Votre PC n'est pas connecté à l'erreur Internet

Maintenant, pour vérifier si vous pouvez accéder à Internet , vous pouvez ouvrir n'importe quel navigateur et visiter n'importe quelle page Web pour voir si vous êtes connecté à Internet ou non. Eh bien, évidemment, vous pourrez parcourir les pages Web normalement, et toutes les autres applications ou programmes pourront accéder à Internet . Pourquoi Windows ne le reconnaît-il pas et pourquoi le message d'erreur continue-t-il de s'afficher ? Maintenant, il n'y a pas de réponse claire quant à la raison, mais il existe divers correctifs que vous pouvez essayer de résoudre le message d'erreur et accéder à nouveau à votre système normalement. Donc, sans perdre de temps, voyons comment résoudre réellement l'erreur Votre PC n'est pas connecté à Internet lorsque vous essayez d'accéder à Windows App Store ou à Windows Update .à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Votre PC n'est pas connecté(Connected) à Internet Erreur [RÉSOLU]

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal.

Si vous rencontrez des problèmes avec l' application Windows Store(Windows Store App) , essayez directement la méthode 6 ( réinitialiser le cache du Windows Store(Reset Windows Store Cache) ), si cela ne résout pas votre problème, recommencez avec la méthode ci-dessous.

Méthode 1 : Redémarrez votre PC(Method 1: Restart your PC)

Parfois, un redémarrage(Restart) normal peut résoudre le problème de connectivité Internet. Ouvrez donc le menu Démarrer(Start Menu) , puis cliquez sur l' icône d' alimentation et sélectionnez Redémarrer. (Power)Attendez(Wait) que le système redémarre, puis essayez à nouveau d'accéder à Windows Update ou d'ouvrir l'application Windows 10 Store(Store App) et voyez si vous pouvez réparer votre PC n'est pas connecté à l'erreur Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Maintenant, maintenez enfoncée la touche Maj du clavier et cliquez sur Redémarrer

Méthode 2 : Désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

Parfois, le programme antivirus peut provoquer une erreur,( error, ) et pour vérifier que ce n'est pas le cas ici, vous devez désactiver votre antivirus pendant un temps limité afin de pouvoir vérifier si l'erreur apparaît toujours lorsque l'antivirus est désactivé.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'  icône du programme antivirus( Antivirus Program icon)  dans la barre d'état système et sélectionnez  Désactiver.(Disable.)

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

2. Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l'  antivirus restera désactivé.( Antivirus will remain disabled.)

sélectionnez la durée jusqu'à laquelle l'antivirus sera désactivé

Remarque :(Note:) choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3. Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter pour ouvrir Google Chrome et vérifiez si l'erreur se résout ou non.

4. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer(Start Menu) et cliquez dessus pour ouvrir le  panneau de configuration.( Control Panel.)

Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée |  Correction de l'erreur Aw Snap sur Google Chrome

5. Ensuite, cliquez sur  Système et sécurité( System and Security)  puis cliquez sur  Pare-feu Windows.(Windows Firewall.)

cliquez sur Pare-feu Windows

6. Maintenant, dans le volet de gauche de la fenêtre, cliquez sur  Activer ou désactiver le pare-feu Windows.( Turn Windows Firewall on or off.)

Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender présent sur le côté gauche de la fenêtre du pare-feu

7.  Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

Cliquez sur Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)

Essayez à nouveau d'ouvrir Google Chrome et visitez la page Web, qui affichait auparavant l' erreur. (error. )Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez suivre les mêmes étapes pour  réactiver votre pare-feu.( turn on your Firewall again.)

Method 3: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. Ouvrez l'invite de commande(Command Prompt) . L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd » , puis en appuyant sur Entrée.

Ouvrez l'invite de commande.  L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd », puis en appuyant sur Entrée.

2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Vider le DNS

3. Encore une fois(Again) , ouvrez l'invite de commande de l'administrateur(Admin Command Prompt) et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

netsh int ip réinitialiser

4. Redémarrez pour appliquer les modifications. Le rinçage du DNS(DNS) semble corriger l'erreur Votre PC n'est pas connecté à Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Méthode 4 : Décochez Proxy(Method 4: Uncheck Proxy)

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez msconfig et cliquez sur OK.

msconfig

2. Sélectionnez l' onglet de démarrage(boot tab) et cochez Safe Boot . Cliquez ensuite sur Appliquer et OK.

décochez l'option de démarrage sécurisé

3. Redémarrez votre PC et une fois redémarré, appuyez sur la touche Windows Key + R puis tapez inetcpl.cpl.

intelcpl.cpl pour ouvrir les propriétés Internet

4. Appuyez sur OK(Hit Ok) pour ouvrir les propriétés Internet et à partir de là, sélectionnez Connexions.(Connections.)

Paramètres LAN dans la fenêtre des propriétés Internet

5. Décochez « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local(Use a proxy server for your LAN) ». Cliquez ensuite sur OK.

utilisez-un-serveur-proxy-pour-votre-lan

6. Ouvrez à nouveau msconfig et décochez l'option de démarrage sans échec,(uncheck Safe boot option) puis cliquez sur Appliquer et OK.

7. Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être corriger l'erreur Votre PC n'est pas connecté à Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Méthode 5 : Redémarrez votre routeur(Method 5: Restart your Router)

La réinitialisation du modem et de votre routeur peut aider à réparer la connexion réseau dans certains cas. Cela permet de créer une nouvelle connexion à votre fournisseur de services Internet ( FAI(ISP) ). Lorsque vous faites cela, toutes les personnes connectées à votre réseau Wi-Fi seront temporairement déconnectées.

cliquez sur redémarrer pour corriger dns_probe_finished_bad_config

Méthode 6 : Réinitialiser le cache du Windows Store(Method 6: Reset Windows Store Cache)

1. Appuyez sur la Windows Key + R puis tapez « wsreset.exe » et appuyez sur Entrée.

wsreset pour réinitialiser le cache de l'application Windows Store

2. Laissez la commande ci-dessus s'exécuter, ce qui réinitialisera le cache de votre Windows Store .

3. Lorsque cela est fait, redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Method 7: Adjust Date/Time

1. Appuyez sur la Windows Key + I pour ouvrir Paramètres(Settings) , puis sélectionnez Heure et langue(Time & Language) .

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Heure et langue

2. Recherchez ensuite les paramètres de date, d'heure et régionaux supplémentaires.(Additional date, time, & regional settings.)

Cliquez sur Date, heure et paramètres régionaux supplémentaires

3. Cliquez maintenant sur Date et heure,(Date and Time) puis sélectionnez l'onglet Heure Internet.( the Internet Time tab.)

sélectionnez Heure Internet puis cliquez sur Modifier les paramètres

4. Ensuite, cliquez sur Modifier(Change) les paramètres et assurez-vous que " Synchroniser avec un serveur de temps Internet(Synchronize with an Internet time server) " est coché puis cliquez sur Mettre(Update) à jour maintenant.

Paramètres de l'heure Internet cliquez sur synchroniser puis mettre à jour maintenant

5. Cliquez sur OK puis cliquez sur Appliquer(Apply) suivi de OK. Fermez(OK. Close) le panneau de contrôle.

6. Dans la fenêtre des paramètres sous Date et heure, assurez-vous que " Régler l'heure automatiquement(Set time automatically) " est activé.

régler l'heure automatiquement dans les paramètres de date et d'heure

7. Désactivez "Définir le fuseau horaire automatiquement"(“Set time zone automatically“) , puis sélectionnez le fuseau(Time) horaire souhaité.

8. Fermez tout et redémarrez votre PC.

Méthode 8 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau(Method 8: Run Network Troubleshooter)

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du réseau(network icon) et sélectionnez Résoudre les problèmes.( Troubleshoot problems.)

Faites un clic droit sur l'icône du réseau dans la barre des tâches et cliquez sur Résoudre les problèmes

2. Suivez les instructions à l'écran.

3. Ouvrez le Panneau de configuration et recherchez Dépannage(Troubleshooting) dans la barre de recherche(Search Bar) en haut à droite et cliquez sur Dépannage(Troubleshooting) .

Recherchez Dépannage et cliquez sur Dépannage

4. À partir de là, sélectionnez « Réseau et Internet ». (Network and Internet.)

accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Réseau et Internet

5. Dans l'écran suivant, cliquez sur Adaptateur réseau.(Network Adapter.)

sélectionnez Adaptateur réseau à partir du réseau et d'Internet

6. Suivez les instructions à l'écran pour corriger l'erreur Votre PC n'est pas connecté à Internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Méthode 9 : Diagnostiquer manuellement le réseau(Method 9: Diagnose Network Manually)

1. Ouvrez l'invite de commande(Command Prompt) . L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd » , puis en appuyant sur Entrée.

Ouvrez l'invite de commande.  L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd », puis en appuyant sur Entrée.

2. Tapez la commande suivante dans cmd et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :

reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f

supprimer la clé WindowsSelfHost du registre

3. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez résoudre le message d'erreur, sinon continuez.

4. Ouvrez à nouveau (Again)l'invite de commande(Command Prompt) avec les droits d'administrateur et copiez toutes les commandes ci-dessous, puis collez-la dans cmd et appuyez sur Entrée(Enter) :

sc config BFE start= auto
sc config Dhcp start= auto
sc config DiagTrack start= auto
sc config DPS start= auto
sc config lmhosts start= auto
sc config MpsSvc start= auto
sc config netprofm start= auto
sc config NlaSvc start= auto
sc config nsi start= auto
sc config Wcmsvc start= auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto
sc config Winmgmt start= auto
sc config NcbService start= demand
sc config Netman start= demand
sc config netprofm start= demand
sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand
sc config WlanSvc start= demand
sc config WwanSvc start= demand
net start DPS
net start DiagTrack
net start BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
net start Dhcp
net start BITS
net start wuauserv
net start WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc

5. Attendez que les commandes ci-dessus se terminent, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 10 : Désactiver puis réactiver l'adaptateur réseau(Method 10: Disable and then Re-enable Network Adapter)

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

ncpa.cpl pour ouvrir les paramètres wifi

2. Faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil( wireless adapter) et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

Faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez Désactiver

3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le même adaptateur et cette fois, choisissez Activer.(choose Enable.)

Faites un clic droit sur le même adaptateur et cette fois choisissez Activer

4. Redémarrez votre et essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau sans fil et voyez si le problème est résolu ou non.

Méthode 11 : Réinitialiser Internet Explorer(Method 11: Reset Internet Explorer)

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez inetcpl.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir les Propriétés Internet(Internet Properties) .

2. Accédez à Avancé( Advanced) , puis cliquez sur le bouton Réinitialiser(Reset button) en bas sous Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.(Reset Internet Explorer settings.)

réinitialiser les paramètres d'internet explorer

3. Dans la fenêtre suivante qui s'affiche, assurez-vous de sélectionner l'option " Supprimer l'option des paramètres personnels. (Delete personal settings option.)

Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer

4. Cliquez ensuite sur Réinitialiser(Reset) et attendez la fin du processus.

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et essayez à nouveau d' accéder à la page Web.(access the web page.)

Méthode 12 : Effectuez un démarrage propre(Method 12: Perform Clean Boot)

Parfois, un logiciel tiers peut entrer en conflit avec la connexion réseau Windows(Windows Network Connection) et, par conséquent, vous ne devriez pas pouvoir utiliser Internet. Pour réparer votre  PC n'est pas connecté à l'erreur Internet( PC isn’t connected to the internet error) , vous devez effectuer un démarrage minimal(perform a clean boot)  sur votre PC et diagnostiquer le problème étape par étape.

Sous l'onglet Général, activez le démarrage sélectif en cliquant sur le bouton radio à côté

Méthode 13 : créer un nouveau compte utilisateur(Method 13: Create New User Account)

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres(Settings) , puis cliquez sur Comptes.(Accounts.)

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Comptes

2. Cliquez sur l'onglet Famille et autres personnes(Family & other people tab) dans le menu de gauche et cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC(Add someone else to this PC) sous Autres personnes.

Cliquez sur l'onglet Famille et autres personnes et cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC

3. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne ( I don’t have this person’s sign-in information)en bas.( in the bottom.)

Cliquez, je n'ai pas les informations de connexion de cette personne en bas

4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft(Add a user without a Microsoft account) en bas.

Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft en bas

5. Tapez maintenant le nom d' utilisateur et le mot(username and password) de passe du nouveau compte et cliquez sur Suivant.(Next.)

Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du nouveau compte et cliquez sur Suivant

Méthode 14 : Réparer l'installation de Windows 10(Method 14: Repair Install Windows 10)

Cette méthode est le dernier recours car si rien ne fonctionne, cette méthode réparera sûrement tous les problèmes de votre PC. Réparer Installez(Repair Install) à l'aide d'une mise à niveau sur place pour réparer les problèmes du système sans supprimer les données utilisateur présentes sur le système. Alors suivez cet article pour voir comment réparer facilement l'installation de Windows 10.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

Recommandé:(Recommended:)

Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur Votre PC n'est pas connecté à Internet [RÉSOLU](Fix Your PC Isn’t Connected to the Internet Error [SOLVED]) mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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