Si, lors de l'utilisation de votre appareil Surface , vous voyez un écran noir avec une grande icône de thermomètre^{(Thermometer icon)} , et que votre Surface s'arrête immédiatement, ce message est destiné à vous aider. Dans cet article, nous décrirons ce que signifie l'icône du thermomètre et fournirons des actions recommandées que vous pouvez prendre pour prévenir de futurs événements.

La surface s'éteint après l'apparition d'un écran noir avec l'icône du thermomètre

L' appareil Surface est considéré comme un produit commercial pour un fonctionnement +32ºF (+0 °C) et +95 °F ( +0ºC °C) ; ainsi, chaque fois que vous utilisez l'appareil et que l'icône du thermomètre apparaît, cela signifie simplement que votre Surface est trop chaude.

Lorsque cet indicateur chaud apparaît, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Éteignez votre Surface pour lui permettre de refroidir.
• Éteignez l'appareil pendant environ cinq minutes et déplacez-le dans un endroit plus frais.

Si l'icône du thermomètre continue d'apparaître fréquemment, contactez le support Microsoft^{(Microsoft Support)} .

Pour réduire les problèmes liés à la chaleur, suivez les instructions ci-dessous telles que publiées par Microsoft .

• Lors de l'utilisation ou de la charge, essayez de garder votre appareil et son adaptateur secteur dans un endroit bien ventilé et de permettre une circulation d'air adéquate sous et autour de l'appareil.
• Évitez les situations telles que dormir avec votre appareil ou son adaptateur secteur, ou le placer sous une couverture ou un oreiller. Évitez également tout contact entre votre corps et votre appareil lorsque l'adaptateur secteur est connecté à une source d'alimentation.
• Lorsque vous utilisez votre appareil pendant des périodes prolongées, sa surface peut devenir très chaude et si vous posez l'appareil sur vos genoux, votre peau peut subir une blessure due à une faible chaleur. Donc, pour éviter toute blessure due à la chaleur, ce que vous devez faire est de retirer l'appareil de vos genoux et de le placer sur une surface de travail stable.
• La base de votre appareil et la surface de l'adaptateur secteur peuvent augmenter en température lors d'une utilisation normale. Essayez donc de ne pas placer votre appareil ou l'adaptateur secteur sur un meuble ou toute autre surface susceptible d'être endommagée par une exposition à la chaleur.

Les préoccupations liées à la chaleur ci-dessus s'appliquent à Surface , Surface Duo , stations d'accueil Surface , appareils mobiles^(Mobile) , autres appareils non portables et Xbox .

J'espère^(Hope) que vous trouverez cet article suffisamment informatif et utile !

Article connexe^{(Related post)} : Microsoft Surface Studio surchauffe pendant le jeu.^{(Microsoft Surface Studio overheating while gaming.)}

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

If while using your Surface device and you see a black screen with a large Thermometer icon, and your Surface shuts down immediately, then this post is intended to help you. In this post, we will describe what the thermometer icon means and provide recommended actions you can take to forestall future occurrences.

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

The Surface device is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC) to +95ºF (+35ºC) – so whenever you’re operating the device and the thermometer icon appears, it simply means your Surface is too hot.

When this hot indicator appears, you can do the following:

• Turn your Surface off to allow it to cool down.
• Turn off the device off for about five minutes and move it to a cooler place.

If the thermometer icon continues to appear frequently, contact Microsoft Support.

To reduce heat-related concerns, follow the guidelines below as published by Microsoft.

• When in use or charging, try to keep your device and its power adapter in a well-ventilated area and allow for adequate air circulation under and around the device.
• Avoid situations like sleeping with your device or its power adapter, or placing it under a blanket or pillow. Also avoid contact between your body and your device when the power adapter is connected to a power source.
• While using your device for extended periods, its surface can become very warm and if you the device resting on your lap, your skin might suffer a low-heat injury. So, to avoid any heat injury, what you need to do is to remove the device from your lap and place it on a stable work surface.
• The base of your device and the surface of the AC adaptor may increase in temperature during normal use, so try not to place your device or AC adaptor on furniture or any other surface that might be marred by exposure to heat.

The above heat-related concerns apply to Surface, Surface Duo, Surface docking stations, Mobile devices, other non-wearable devices, and Xbox.

Hope you find this post informative and helpful enough!

Related post: Microsoft Surface Studio overheating while gaming.

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