Après une demande de service, vous devrez configurer votre appareil Surface , installer les mises à jour, restaurer vos fichiers et réinstaller vos applications. Dans notre dernier article, nous avons vu comment préparer votre Surface pour le service^{(make your Surface ready for service)} . Dans cet article, nous décrirons les étapes simples que vous pouvez suivre pour que votre appareil Surface alimenté par Windows 10 soit opérationnel en un rien de temps, une fois que vous l'aurez récupéré du centre de réparation ou de service, afin de revenir à votre plus important travail.

Configurer^(Set) votre appareil Surface après réparation

Vous pouvez configurer votre Surface en seulement 5 étapes, comme suit dans cet ordre particulier :

1. Allumez votre Surface et terminez la configuration.
2. Installer les mises à jour.
3. Associez vos accessoires Bluetooth.
4. Restaurez vos fichiers.
5. Réinstallez vos applications.

Plongeons maintenant dans les détails.

1) Allumez votre Surface et terminez la configuration.^{(1) Turn on your Surface and complete setup.)}

Ici, vous devrez utiliser le même compte Microsoft^{(Microsoft account)} que vous avez utilisé sur votre appareil Surface d'origine . Cela vous permet d'accéder à vos mêmes paramètres, calendrier, contacts et e-mail.

2) Installez les mises à jour.^{(2) Install updates.)}

Une fois la configuration terminée, installez les dernières mises à jour pour votre Surface et Windows .

Pour vérifier les mises à jour, procédez comme suit :

Accédez à Paramètres^(Settings) > Mise à jour et sécurité^{(Update and security)} > Windows Update . Cliquez ensuite sur Vérifier les mises à jour^{(Check for updates)} .

Après avoir installé toutes les mises à jour disponibles, redémarrez votre appareil Surface , puis recherchez à nouveau les mises à jour. Répétez cette opération jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de mises à jour.

Mettez également à jour votre application Microsoft Store . Pour ce faire, procédez comme suit :

• Sélectionnez le bouton Démarrer^(Start) , puis sélectionnez Microsoft Store .
• Sélectionnez le menu Profil^(Profile) ou Plus^(More) (… points de suspension), puis sélectionnez Téléchargements et mises à jour^{(Downloads and update)} .
• Choisissez la mise à jour du Microsoft Store et sélectionnez Télécharger maintenant^{(Download now)} .

3) Associez vos accessoires Bluetooth.^{(3) Pair your Bluetooth accessories.)}

Après un service de remplacement, vous devrez jumeler vos accessoires Bluetooth avec votre Surface. Consultez cet article si vous rencontrez des problèmes pour coupler votre accessoire/appareil Bluetooth.

4) Restaurez vos fichiers.^{(4) Restore your files.)}

Ici, vous devrez ajouter les fichiers que vous avez précédemment sauvegardés.^{(add the files that you previously backed up.)}

Vous pouvez également regarder cette vidéo^{(watch this video)} sur la façon de restaurer une sauvegarde sur votre appareil Surface .

Si vous avez sauvegardé vos fichiers sur OneDrive , vous pouvez y accéder chaque fois que vous en avez besoin.

Vous pouvez également restaurer des fichiers avec l'historique des fichiers ou l' explorateur^{(File Explorer)} de fichiers . À l' aide de l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} , vous pouvez copier manuellement des fichiers dans vos bibliothèques Documents, Vidéos^(Videos) , Images^(Pictures) et Musique^(Music) à partir d'un autre emplacement de stockage.

Lire^(Read) : Comment nettoyer et entretenir votre appareil Surface^{(How to clean and care for your Surface device)} .

5) Réinstallez vos applications.^{(5) Reinstall your apps.)}

Lorsque vous récupérez votre appareil Surface auprès d'un centre de réparation ou de service, vous devez réinstaller vos applications Windows et d'autres logiciels, comme Microsoft Office .

Pour réinstaller les applications Windows , procédez comme suit :

• Sélectionnez le bouton Démarrer^(Start) , puis sélectionnez Microsoft Store .
• Sélectionnez le menu Plus^(More) , puis sélectionnez Ma bibliothèque^{(My Library)} .
• Choisissez les applications ou les jeux que vous souhaitez installer et sélectionnez Télécharger^(Download) .

Réinstallez Microsoft Office :

• Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez réinstaller Office .

Réinstallez^(Reinstall) toute autre application ou programme tiers :

• Installez^(Install) tout autre programme que vous avez utilisé en visitant le site du développeur du logiciel ou en l'installant à partir du DVD du programme que vous avez acheté.

And that’s all there is to it, folks!

Things to do when receive your Surface from Repair or Service center

After a service request, you’ll need to set up your Surface device, install updates, restorе your fileѕ, and reinstall your apps. In our last post, we saw, how to make your Surface ready for service. In this post, we will outline easy steps you can take to quickly have your Windows 10-powered Surface device up and running in no time, once you get it back from the repair or service center, so as to get back to your most important work.

Set up your Surface device after Repair

You can set up your Surface in just 5 steps, as follows in this particular order:

1. Turn on your Surface and complete setup.
2. Install updates.
3. Pair your Bluetooth accessories.
4. Restore your files.
5. Reinstall your apps.

Now let’s delve into the details.

1) Turn on your Surface and complete setup.

Here, you’ll need to use the same Microsoft account you used on your original Surface device. This lets you access your same settings, calendar, contacts, and email.

2) Install updates.

After setup is complete, install the latest updates for your Surface and Windows.

To check for updates, do the following:

Navigate to Settings > Update and security > Windows Update. Then click Check for updates.

After you’ve installed any available updates, restart your Surface device, and then check for updates again. Repeat this until there are no more updates.

Also update your Microsoft Store app. To do so, do the following:

• Select the Start button, and then select Microsoft Store.
• Select the Profile or More (… ellipsis) menu, and then select Downloads and updates.
• Choose the Microsoft Store update and select Download now.

3) Pair your Bluetooth accessories.

After a replacement service, you’ll need to pair your Bluetooth accessories with your Surface. See this post if you’re having issues pairing your Bluetooth accessory/device.

4) Restore your files.

Here, you’ll need to add the files that you previously backed up.

You can also watch this video on how to restore a backup to your Surface device.

If you backed up your files to OneDrive, you can access them whenever you need them.

You can also restore files with File History or File Explorer. Using File Explorer, you can copy files manually to your Documents, Videos, Pictures, and Music libraries from another storage location.

Read: How to clean and care for your Surface device.

5) Reinstall your apps.

When you get your Surface device back from a repair or service center, you’ll need to reinstall your Windows apps and other software, like Microsoft Office.

To Reinstall Windows apps, do the following:

• Select the Start button, and then select Microsoft Store.
• Select More menu, and then select My Library.
• Choose the apps or games you want to install and select Download.

Reinstall Microsoft Office:

• When you’re ready, you can reinstall Office.

Reinstall any other third-party apps or programs:

• Install any other programs you used by either visiting the software developer’s site or by installing it from the program DVD you purchased.

And that’s all there is to it, folks!

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