Le message ERR_CONNECTION_RESET est une erreur courante et frustrante associée à Google Chrome . Cependant, la cause et les solutions de cette erreur restent relativement inconnues.

Dans cet article, nous expliquerons ce qu'est l' erreur ERR_CONNECTION_RESET et 8 correctifs qui devraient empêcher l'erreur de se reproduire dans votre navigateur. Nous commencerons par les correctifs les plus simples et passerons aux solutions les plus chronophages, alors commencez par le haut et progressez vers le bas.

Qu'est-ce qui cause l' erreur ERR_CONNECTION_RESET^{(ERR_CONNECTION_RESET Error)} dans Google Chrome ?

Si vous recevez l' erreur ERR_CONNECTION_RESET dans Chrome , ce message vous indique que le site est inaccessible et que vous devez vérifier votre connexion réseau, votre proxy et votre pare-feu, ou essayez d'exécuter Windows Network Diagnostics pour résoudre le problème.

L'erreur signifie simplement que votre navigateur n'a pas pu établir une connexion fonctionnelle avec le site Web que vous avez essayé de charger. Lorsque cela se produit, la connexion est "réinitialisée", empêchant les données d'atteindre votre navigateur.

Cela peut être dû à plusieurs facteurs, notamment ceux qui affectent votre connexion Internet. Par exemple, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :

1. Un problème avec votre réseau privé virtuel (VPN)^{(virtual private network (VPN))}
2. Votre pare-feu ou antivirus bloque peut-être votre connexion
3. Vos paramètres de proxy^{(proxy settings)} peuvent affecter votre connexion Internet
4. Votre navigateur Google Chrome^{(Google Chrome)} rencontre un problème, probablement dû au cache du navigateur

Voici comment corriger l' erreur ERR_CONNECTION_RESET .

1. Vérifiez votre connexion Internet

Pour revérifier votre connexion Internet et exclure un problème avec votre routeur ou votre adaptateur réseau, essayez de charger un site Web sur un autre navigateur sur le même ordinateur ou un appareil distinct. Si le site se charge sur le même appareil, le problème vient probablement de votre navigateur.

De même, vous pouvez éliminer un problème avec votre connexion Wi-Fi en connectant votre ordinateur à Internet via un câble Ethernet.

Si le site ne se charge pas sur l'un ou l'autre des appareils, le problème vient probablement de votre connexion Internet. Redémarrez votre routeur pour déterminer si l'erreur est causée par un problème temporaire. Une fois que le routeur se reconnecte à Internet, essayez de charger une page Web. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être dépanner davantage votre connexion Internet^{(troubleshoot your internet connection further)} .

2. Videz le cache du navigateur Chrome

Des fichiers de cache Google Chrome défectueux^{(Faulty Google Chrome)} peuvent provoquer des problèmes avec votre navigateur, y compris l'empêcher d'établir une connexion fonctionnelle avec des sites Web. Effacer ces fichiers peut potentiellement résoudre votre problème ERR_CONNECTION_RESET .

Pour vider le cache du navigateur Chrome :

1. Ouvrez GoogleChrome.
2. Cliquez sur^(Click) les trois points dans le coin supérieur droit, survolez Plus d'outils et cliquez sur Effacer les données de navigation^{(Clear Browsing Data)} .

1. Cliquez sur^(Click) l' onglet Basique^(Basic) en haut de la fenêtre et cochez Images et fichiers mis en cache .^(Cached)

1. Cliquez sur Effacer^{(Click Clear)} les données et laissez le navigateur terminer le processus.

3. Désactiver les extensions Chrome

On pense que plusieurs extensions Chrome^{(Chrome extensions)} causent des problèmes avec la fonctionnalité du navigateur, notamment en provoquant l' erreur ERR_CONNECTION_RESET . Pour tester si c'est le cas, nous vous recommandons de désactiver toutes vos extensions. Si le problème disparaît, vous pouvez réactiver les extensions une par une pour déterminer laquelle est en cause.

Pour désactiver vos extensions :

1. Ouvrez GoogleChrome.
2. Tapez^(Type) "chrome://settings/" dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée.

1. Sélectionnez Extensions dans le menu de gauche.

1. Désactivez chaque extension.

4. Désactivez votre serveur proxy^{(Proxy Server)} ou VPN

Un serveur proxy ne devrait pas causer de problèmes avec la connexion de votre navigateur à Internet, mais c'est possible. Éteignez rapidement^(Quickly) votre serveur proxy comme suit pour vérifier que ce n'est pas la cause de l'erreur :

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) , recherchez "Panneau de configuration" et sélectionnez-le.

1. Sélectionnez Réseau et Internet.

1. Cliquez sur Options Internet.

1. Sélectionnez l' onglet Connexions et cliquez sur ^{(Connections)}Paramètres LAN^{(LAN Settings)} en bas de la fenêtre.

1. Décochez "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" et cochez "Détecter automatiquement les paramètres".

1. Cliquez sur OK puis sur Appliquer.

Si vous utilisez un VPN , cela peut causer un problème avec votre connexion Internet. Pour vérifier si c'est le cas, déconnectez brièvement votre connexion VPN et essayez de recharger la page Web dans Google Chrome .

À l'inverse, vous pouvez rencontrer l' erreur Chrome ERR_CONNECTION_RESET^{(ERR_CONNECTION_RESET Chrome)} si votre fournisseur de services Internet ( FAI^(ISP) ) a bloqué un site Web. Pour contourner ce problème, vous pouvez essayer d'utiliser un service VPN qui crypte votre connexion.

5. Réinitialisez le catalogue Winsock^{(Winsock Catalog)} , videz^(Flush) le cache DNS^{(DNS Cache)} et réinitialisez les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)}

Le catalogue Winsock contient les entrées de toutes les connexions établies sur les systèmes d'exploitation ^(Winsock)Windows tels que Windows 10 . L'application système garantit que connections can be made via TCP/IP , mais parfois le catalogue empêche une connexion correcte.

Pour supprimer les entrées du catalogue Winsock :

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) et recherchez "Invite de commandes".
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes^{(Command Prompt)} et cliquez sur Exécuter^(Run) en tant qu'administrateur. Cliquez sur Oui^{(Click Yes)} pour confirmer.

1. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

réinitialiser netsh winsock

1. Pour réinitialiser la TCP/IP , saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

netsh int ip réinitialiser

1. Pour libérer votre adresse IP actuelle, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /release

1. Pour renouveler votre adresse IP actuelle, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /renouveler

1. Pour vider votre cache DNS , tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :^(DNS)

ipconfig /flushdns

1. Ouvrez Google Chrome et vérifiez s'il fonctionne correctement.

6. Vérifiez les logiciels malveillants

Avant de passer à l'étape suivante, vous devez déterminer si un logiciel malveillant est à l'origine de l' erreur ERR_CONNECTION_RESET . Pour ce faire, utilisez votre antivirus (tel que Windows Defender ) pour analyser votre PC à la recherche de programmes malveillants.

Google Chrome propose également un mécanisme pour détecter les programmes indésirables sur votre ordinateur. Pour utiliser ceci :

1. Ouvrez GoogleChrome.
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre et sélectionnez l' option Paramètres .^(Settings)
3. Sélectionnez Réinitialiser et nettoyer.

1. Faites défiler^(Scroll) vers le bas et sélectionnez Nettoyer^(Clean) l'ordinateur.

1. Sélectionnez Rechercher.

1. Si Chrome détecte des programmes suspects, cliquez sur Supprimer^(Remove) sur leur entrée.

7. Désactiver l'antivirus

Parfois, votre programme antivirus^{(antivirus program)} peut reconnaître un logiciel sûr comme une menace malveillante pour votre système. Cela peut entraîner des répercussions sur votre navigateur Web, notamment en provoquant l' erreur ERR_CONNECTION_RESET .

Pour vérifier si votre logiciel antivirus est à l'origine de l'erreur, désactivez-le temporairement et essayez de charger une page Web. Pour désactiver votre antivirus, ouvrez votre barre d'état système^(System) , cliquez avec le bouton droit sur votre antivirus et désactivez-le pendant une courte période. Cette option apparaîtra différemment selon l'antivirus que vous utilisez.

Pour désactiver Windows Defender :

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres^(Settings) .
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

1. Sélectionnez Sécurité Windows^{(Windows Security)} dans le menu de gauche.

1. Cliquez sur Protection contre les virus et menaces.

1. Sélectionnez Gérer les paramètres.

1. Désactivez "Protection en temps réel".

Avec vos programmes antivirus désactivés, essayez de charger une page Web dans Google Chrome . S'il se charge, vous devrez peut-être ajouter Google Chrome comme exception dans vos programmes antivirus.

8. Désactivez votre pare-feu

Comme votre programme antivirus, votre pare-feu peut catégoriser vos demandes de connexion Google Chrome comme suspectes, l'empêchant d'établir une connexion.

Pour désactiver votre pare-feu sous Windows 10 ou 11 :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

1. Sélectionnez Sécurité Windows.

1. Sélectionnez Pare^{(Select Firewall)} -feu et protection réseau.

1. Sélectionnez Réseau privé.

1. Désactivez^(Toggle) le pare- feu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Firewall)} . Répétez^(Repeat) l'opération pour le réseau de domaine^(Domain) et le réseau public .

1. Vérifiez^(Check) si Google Chrome peut maintenant charger une page Web. Si tel est le cas, ajoutez Google Chrome en tant qu'exception dans votre pare-feu en cliquant sur Autoriser^(Allow) une application via le pare-feu.

Remarque : N'oubliez pas de réactiver votre pare-feu après avoir testé ce correctif.

8. Réinstallez Google Chrome

Des problèmes de compatibilité et de configuration peuvent provoquer l' erreur ERR_CONNECTION_RESET dans Google Chrome . Si rien d'autre n'a fonctionné, la réinstallation du programme peut réinitialiser tous les problèmes et résoudre l'erreur.

Pour réinstaller Google Chrome :

1. Appuyez sur^(Press) la touche Démarrer^(Start) , tapez « Ajouter^(Add) ou supprimer des programmes », puis sélectionnez-le dans la liste.

1. Recherchez "Google Chrome" et appuyez sur Désinstaller^(Uninstall) .

1. Rendez-vous sur le site Web de Google Chrome^{(Google Chrome website)} et téléchargez et installez le client Google Chrome .

Retour à la navigation

J'espère que les méthodes ci-dessus ont résolu l' erreur ERR_CONNECTION_RESET pour vous et que vous pouvez reprendre la navigation. Si vous continuez à rencontrer l'erreur après le dépannage, nous vous recommandons d'essayer un autre navigateur, tel que Mozilla Firefox ou Microsoft Edge .

9 Ways to Fix ERR_CONNECTION_RESET in Google Chrome

Τhe ERR_CONNECTIОN_RESEΤ message is a common and frustrating error associatеd wіth Google Chrome. However, the cause and solutions for this error remain relatively unknown.

In this article, we’ll explain what the ERR_CONNECTION_RESET error is and 8 fixes that should prevent the error from recurring in your browser. We’ll start with the simplest fixes and move down into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

What Causes the ERR_CONNECTION_RESET Error in Google Chrome?

If you receive the ERR_CONNECTION_RESET error in Chrome, this message tells you that the site can’t be reached and to check your network connection, proxy, and firewall, or try running Windows Network Diagnostics to fix the issue.

The error simply means that your browser was unable to establish a working connection with the website that you tried to load. When this happens, the connection is “reset”, preventing data from reaching your browser.

This could be caused by several factors, most notably those which affect your internet connection. For example, you may have one of the following problems:

1. A problem with your virtual private network (VPN)
2. Your firewall or antivirus may be blocking your connection
3. Your proxy settings may be affecting your internet connection
4. Your Google Chrome browser is experiencing a glitch, most probably due to the browser cache

Here’s how you can fix the ERR_CONNECTION_RESET error.

1. Check Your Internet Connection

To double-check your internet connection and rule out an issue with your router or network adapter, try to load a website on a different browser on the same computer or a separate device. If the site loads on the same device, the issue likely lies with your browser.

Likewise, you can rule out an issue with your Wi-Fi connection by connecting your computer to the internet via an ethernet cable.

If the site doesn’t load on either device, the issue likely lies with your internet connection. Reboot your router to determine if the error is caused by a temporary glitch. Once the router reconnects to the internet, try to load a web page. If this doesn’t work, you might need to troubleshoot your internet connection further.

2. Clear the Chrome Browser Cache

Faulty Google Chrome cache files can cause glitches with your browser including preventing it from establishing a working connection with websites. Clearing these files can potentially fix your ERR_CONNECTION_RESET problem.

To clear the Chrome browser cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three dots in the top-right corner, hover over More Tools and click Clear Browsing Data.

1. Click the Basic tab at the top of the window and tick Cached images and files.

1. Click Clear data and let the browser complete the process.

3. Disable Chrome Extensions

Several Chrome extensions are thought to cause issues with the browser’s functionality, including causing the ERR_CONNECTION_RESET error. To test whether this is the case, we recommend disabling all of your extensions. If the problem goes away, you can re-enable the extensions one by one to determine which one is at fault.

To disable your extensions:

1. Open Google Chrome.
2. Type “chrome://settings/” into the address bar and press the enter key.

1. Select Extensions from the left-hand menu.

1. Toggle off each extension.

4. Disable Your Proxy Server or VPN

A proxy server shouldn’t cause issues with your browser’s connection to the internet, but it is possible. Quickly turn off your proxy server as follows to double-check that it isn’t the thing causing the error:

1. Open the Start menu, search for “Control Panel”, and select it.

1. Select Network and Internet.

1. Click Internet Options.

1. Select the Connections tab and click LAN Settings at the bottom of the window.

1. Uncheck “Use a proxy server for your LAN” and tick “Automatically detect settings”.

1. Click OK and then Apply.

If you use a VPN, it may be causing an issue with your internet connection. To check whether this is the case, briefly disconnect your VPN connection and try to reload the webpage in Google Chrome.

Conversely, you may experience the ERR_CONNECTION_RESET Chrome error if your internet service provider (ISP) has blocked a website. To get around this, you can attempt to use a VPN service that encrypts your connection.

5. Reset the Winsock Catalog, Flush the DNS Cache, and Reset Network Settings

The Winsock catalog holds the entries for all connections established on Windows operating systems such as Windows 10. The system application ensures that connections can be made via TCP/IP, but sometimes the catalog gets in the way of a proper connection.

To delete the Winsock catalog entries:

1. Open the Start menu and search for “Command Prompt”.
2. Right-click Command Prompt and click Run as administrator. Click Yes to confirm.

1. Type the following command and press Enter:

netsh winsock reset

1. To reset the TCP/IP stack, type the following command and press Enter:

netsh int ip reset

1. To release your current IP address, type the following command and press Enter:

ipconfig /release

1. To renew your current IP address, type the following command and press Enter:

ipconfig /renew

1. To flush your DNS cache, type the following command and press Enter:

ipconfig /flushdns

1. Open Google Chrome and check whether it’s now working properly.

6. Check for Malware

Before moving on to the next step, you should rule out whether malware is causing the ERR_CONNECTION_RESET error. To do so, use your antivirus (such as Windows Defender) to scan your PC for malicious programs.

Google Chrome also offers a mechanism to detect unwanted programs on your computer. To use this:

1. Open Google Chrome.
2. Press the three dots at the top-right of the window and select the Settings option.
3. Select Reset and clean up.

1. Scroll down and select Clean up computer.

1. Select Find.

1. If Chrome detects any suspicious programs, click Remove on their entry.

7. Disable Antivirus

Occasionally, your antivirus program can recognize safe software as malicious threats to your system. This can result in knock-on effects for your web browser, including causing the ERR_CONNECTION_RESET error.

To check whether your antivirus software is causing the error, disable it temporarily and try loading a web page. To disable your antivirus, open your System tray, right-click your antivirus and disable it for a short period of time. This option will appear differently depending on which antivirus you use.

To turn off Windows Defender:

1. Press Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Select Windows Security from the left-hand menu.

1. Click Virus & threat protection.

1. Select Manage settings.

1. Toggle off “Real-time protection”.

With your antivirus programs disabled, try to load a web page in Google Chrome. If it loads, you may have to add Google Chrome as an exception in your antivirus programs.

8. Disable Your Firewall

Like your antivirus program, your firewall may categorize your Google Chrome connection requests as suspicious, preventing it from making a connection.

To disable your firewall on Windows 10 or 11:

1. Open the Control Panel.
2. Select Update & Security.

1. Select Windows Security.

1. Select Firewall & network protection.

1. Select Private network.

1. Toggle off Microsoft Defender Firewall. Repeat for Domain network and Public network.

1. Check whether Google Chrome can now load a web page. If so, add Google Chrome as an exception in your firewall by clicking Allow an app through firewall.

Note: Don’t forget to turn your firewall back on after testing this fix.

8. Reinstall Google Chrome

Compatibility and configuration issues can cause the ERR_CONNECTION_RESET error in Google Chrome. If nothing else has worked, reinstalling the program may reset any problems and resolve the error.

To reinstall Google Chrome:

1. Press the Start key, type “Add or remove programs”, then select it from the list.

1. Search for “Google Chrome” and press Uninstall.

1. Head to the Google Chrome website and download and install the Google Chrome client.

Back to Browsing

Hopefully, the above methods have resolved the ERR_CONNECTION_RESET error for you and you can get back to browsing. If you continue to experience the error after troubleshooting, we recommend that you give another browser a try, such as Mozilla Firefox or Microsoft Edge.

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