Lorsque vous essayez de migrer des imprimantes d'un ancien serveur vers un nouveau serveur via les préférences de stratégie de groupe^{(Group Policy Preferences)} ( GPP ), une erreur de pilote d'imprimante inconnue^{(Unknown printer driver )} peut se produire et vous empêcher de terminer l'opération. Il peut également afficher le code d'erreur suivant - 0x80070705 . Vous pouvez suivre l'une des méthodes décrites ci-dessous pour résoudre le problème.

Erreur de pilote d' imprimante^(Printer) inconnue 0x80070705

Comme mentionné précédemment, le problème survient principalement lors de la préparation de migrations inter-architectures et peut tuer le processus à mi-chemin. Néanmoins^{(Nevertheless)} , vous pouvez essayer l'une des méthodes répertoriées ci-dessous pour résoudre définitivement le problème.

1. Redémarrez le service de spouleur d'impression
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression
3. L'imprimante a été configurée avec un pilote d'impression de type 4
4. Effectuez^(Perform) une désinstallation au niveau racine pour supprimer tous les logiciels liés à l'imprimante.

Explorons les méthodes un peu en détail !

1] Redémarrez^(Restart) le service de spouleur d'impression^{(Print Spooler Service)}

Print Spooler (fichier exécutable) est une fonctionnalité intégrée de Windows qui gère les travaux d'impression. La plupart du temps, le service fonctionne très bien. Mais parfois, un problème lié à celui-ci peut provoquer des erreurs inconnues telles que celle décrite ci-dessus.

Dans ce cas, vous devrez redémarrer le service Spouleur d'impression à l'^{(restart the Print Spooler service)} aide du Gestionnaire de services Windows^{(Windows Services Manager)} . Lancez le gestionnaire de services, localisez le service Spooler , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer^(Restart) .

Vous pouvez également redémarrer le service Spouleur^{(Print Spooler)} d'impression à l' aide du Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches .

Lire^(Read) : Comment effectuer la réparation du spouleur d'impression^{(How to carry out Print Spooler Repair)} .

2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression

L'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante^{(The Printer Troubleshooter)} détecte et résout automatiquement la plupart des problèmes liés aux imprimantes. Lancez simplement^(Simply) l'utilitaire, sélectionnez Imprimante^(Printer) dans la liste, puis cliquez sur le bouton Suivant pour commencer le dépannage. Il vérifie :

• Les mises à jour du pilote d'imprimante^{(Printer Driver)} sont disponibles le cas échéant.
• Analyse les problèmes de connectivité de l' imprimante^(Printer) .
• Erreurs de service du spouleur d'impression.
• Les imprimantes qui ne sont pas partagées avec le groupe résidentiel^(HomeGroup) .
• File d'attente de l'imprimante.

3] L'imprimante^(Printer) est configurée avec un pilote d'impression de type 4

Microsoft indique également que ce code d'erreur indique généralement que l' imprimante^(Printer) est configurée avec un pilote d'impression de type 4 . Désormais,  les imprimantes Group Policy Preference TCP/IP ne prennent pas en charge les pilotes d'impression de type 4 . Microsoft recommande que l'imprimante soit configurée sur le serveur avec des pilotes de type 3 .

• Tapez printmanagement.msc sur la ligne de commande.
• Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Serveurs d' ^(Servers)impression^(Printer) pour développer le dossier.
• Cliquez sur^(Click) le serveur d'impression^{(Print Server)} que vous configurez
• Cliquez sur Imprimantes
• Dans le volet des résultats, pour l'imprimante spécifique, vérifiez la colonne Type de pilote . ^{(Driver Type)}Cette colonne indique si le pilote est de type 3 ou de type 4.

S'il est déterminé que le lecteur d'impression est de type 4, un lecteur d'impression de type 3 doit être sélectionné à la place. Cela peut être fait dans la console de gestion d'impression^{(Print Management)} en sélectionnant le pilote de type 3 dans la liste déroulante, s'il est déjà installé sur le serveur d'impression. Si le pilote de type 3 n'est pas déjà installé sur le serveur d'impression, vous pouvez installer le pilote de type 3 à partir de l' onglet Avancé . ^(Advanced)Sélectionnez Nouveau pilote^{(Select New Driver)} .

La plupart des pilotes d'impression de type 3 peuvent être téléchargés à partir de ^{(Type 3)}Windows Update . Si le pilote Type 3 n'est pas disponible à partir de ^{(Type 3)}Windows Update , consultez le site Web du fabricant de l'imprimante.

4] Effectuez^(Perform) une désinstallation au niveau racine pour supprimer tous les logiciels liés à l'imprimante

Ouvrez le Panneau de configuration^{(Control Panel)} , accédez à Programmes^(Programs) et fonctionnalités^(Features) .

Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante HP et choisissez l' option Désinstaller .^{(Uninstall )}

Ouvrez Périphériques et imprimantes^{(Devices and Printers)} .

Dans la fenêtre Périphériques^(Devices) et imprimantes^(Printers) , recherchez votre imprimante HP^{(HP Printer)} . Une fois trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l' option " Supprimer^(Delete) " ou " Supprimer le périphérique ".^{(Remove Device)}

Maintenant, appuyez sur Win+R en combinaison pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .^(Run)

Tapez printui.exe /set cliquez sur OK.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, passez à l' onglet Pilotes .^(Drivers)

Recherchez un pilote d'imprimante associé (HP dans mon cas). Lorsque vous le voyez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur le bouton Supprimer^(Remove) .

Sélectionnez OK .

Fermez toutes les fenêtres et redémarrez votre PC pour vérifier si le problème est résolu.

J'espère que cela aide!

Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 on Windows 11/10

When trying to migrate printers from an old server to a new servеr via Group Policy Preferences (GPP) an Unknown printer driver error may occur and prevent you from completing the operation. It may also show the following error code – 0x80070705. You can follow one of the methods described below to resolve the issue.

Unknown Printer driver error 0x80070705

As mentioned earlier, the problem mainly occurs when preparing for cross-architecture migrations and can kill the process, midway. Nevertheless, you can try any of the methods listed below to fix the issue permanently.

1. Restart the Print Spooler Service
2. Run Print Troubleshooter
3. Printer has been configured with a Type 4 print driver
4. Perform root level uninstallation to remove all the printer related software.

Let’s explore the methods in a bit of detail!

1] Restart the Print Spooler Service

Print Spooler (executable file) is a built-in feature of Windows that handles print jobs. Most of the time, the service works just fine. But sometimes an issue related to it may cause unknown errors such as the one described above.

In that case, you’ll need to restart the Print Spooler service using Windows Services Manager. Launch Services Manager, locate Spooler service, right-click on it and select Restart.

You can also restart the Print Spooler service using Task Manager.

Read: How to carry out Print Spooler Repair.

2] Run Print Troubleshooter

The Printer Troubleshooter detects and automatically fix most issues related to printers. Simply launch the utility, select Printer from the list, and then click the Next button to begin the troubleshooting. It checks for:

• Printer Driver updates are available if any.
• Scans for Printer connectivity issues.
• Print spooler service errors.
• Printers that are not shared with the HomeGroup.
• Printer queue.

3] Printer is configured with a Type 4 print driver

Microsoft also states that this error code usually indicates that the Printer is configured with a Type 4 print driver. Now, Group Policy Preference TCP/IP printers do not support Type 4 print drivers. Microsoft recommends that the printer must be configured on the server with Type 3 drivers.

• Type printmanagement.msc on the command-line.
• In the console tree, click Printer Servers to expand the folder.
• Click the Print Server that you are configuring
• Click Printers
• In the results pane, for the specific printer,  check the Driver Type column. This column specifies if the driver is Type 3 or Type 4.

If it is determined that the print drive is type 4, a type 3 print drive must be selected instead. This can be done within the Print Management console by selecting the type 3 driver from the drop down list, if already installed on the print server. If the type 3 driver is not already installed on the print server, you can install the type 3 driver from the Advanced tab. Select New Driver.

Most Type 3 print drivers can be downloaded from Windows Update. If the Type 3 driver is not available from Windows Update, see the printer manufacturer’s website.

4] Perform root level uninstallation to remove all the printer related software

Open Control Panel, go to Programs and Features.

Right-click your HP printer and choose the Uninstall option.

Open Devices and Printers.

In the Devices and Printers window look for your HP Printer. When found, right-click it and select the ‘Delete’ or ‘Remove Device’ option.

Now, press Win+R in combination to open the Run dialog box.

Type printui.exe /s and click OK.

In the window that opens, switch to the Drivers tab.

Look for a related Printer driver (HP in my case). When seen, right-click it and click the Remove button.

Select OK.

Close all the windows and restart your PC to check if the issue is resolved.

Hope it helps!

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