Cet article vous guidera si vous recevez le message d'erreur Windows Sandbox ne peut pas être installé, la prise en charge de la virtualisation est désactivée dans le micrologiciel des^{(Windows Sandbox cannot be installed, Virtualization support is disabled in the firmware)} versions Windows 11/10 Professionnel^{(Professional)} ou Entreprise^(Enterprise) . Lorsque vous continuez à activer Windows Sandbox via le Panneau de configuration^{(Control Panel)} , vous pouvez constater que l' entrée Windows Sandbox est grisée et vous voyez ce message d'erreur. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Windows Sandbox ne peut pas être installé, la prise en charge de la virtualisation^{(Virtualization)} est désactivée dans le micrologiciel

Windows Sandbox est un environnement sécurisé ( Windows dans Windows ) dans lequel vous pouvez exécuter et tester des applications en toute sécurité sans les laisser accéder à la machine physique. La durée de vie des applications tant que la Sandbox continue de fonctionner. Cela dit, pour exécuter Sandbox , vous avez besoin de la prise en charge de la virtualisation^{(Virtualization)} , mais si elle n'est pas activée au niveau du micrologiciel (virtualisation matérielle), cela ne fonctionnera pas.

Le message d'erreur est évident et la seule façon d'installer Windows Sandbox est d'activer la virtualisation au niveau du micrologiciel. Si vous avez un doute, lisez notre guide pour savoir si votre ordinateur le prend en charge.

Vous pouvez également le comprendre rapidement en tapant "msinfo32" dans l' invite Exécuter ( ^(Run)Win +R ), puis en appuyant sur la touche Entrée. Il révélera les informations système et les derniers détails sur la virtualisation^{(Virtualization)} seront disponibles. Si toutes les informations sur Hyper-V sont oui et que la seule virtualisation activée^{(Virtualization Enabled)} dans le micrologiciel^(Firmware) est non, vous devez uniquement activer au niveau matériel.

Lire^(Read) : Comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle^{(enable or disable Hardware virtualization)} via le BIOS.

Activez la virtualisation matérielle^{(AMD-V  aka Hardware Virtualization )} Intel VT-x   AMD-V alias dans le BIOS ou le micrologiciel UEFI

Selon votre modèle d' ordinateur portable^(Laptop) ou de bureau^(Desktop) , trouvez un moyen de démarrer dans le BIOS^{(boot into the BIOS)} . Ce sont généralement les touches F2 ou Suppr^(Del) . Si vous ne le trouvez pas, l'autre moyen d'accéder au micrologiciel serait de récupérer^(Recovery) .

Accédez à Paramètres^{(Go to Settings)} > Mise^(Update) à jour et Recovery > Recovery > Restart maintenant. Dans la récupération^(Recovery) , sélectionnez Troubleshoot > Advanced Tools > UEFI Firmware Settings .

Le BIOS aura la virtualisation matérielle répertoriée comme virtualisation^{(Virtualization)} ou quelque chose de similaire.

Vous devrez rechercher le terme qui peut vous aider à déterminer quel menu activer.  Une fois^(Once) dans le BIOS , suivez les étapes.

Ouvrez la section Advanced CPU configuration ou Chipset^{(Chipset Section)} . Localisez les paramètres de virtualisation et recherchez un paramètre qui peut activer la virtualisation^{(Virtualization)} . Cela peut être sous le menu Processeur , ^(Processor)Chiupsert ou même Advanced Chipset .

Une fois que vous avez trouvé le paramètre, utilisez le clavier pour activer les paramètres. Assurez^(Make) -vous de sauvegarder et de quitter.

Redémarrez^(Reboot) l'ordinateur, puis revenez à l'installation de Virtual Sandbox , mais cette fois, il ne sera pas grisé. Au lieu de cela, vous pouvez cocher la case et l'installer.

Virtualization support is disabled in the firmware in Windows 11/10

This post wіll guide you if you receive error mesѕage Windows Sandbox cannot be installed, Virtualization support is disabled in the firmware in Windows 11/10 Professional or Enterprise versions. When you go on to enable Windows Sandbox via the Control Panel, you may find that the Windows Sandbox entry is grayed out, and you see this error message. Here’s what you can do to resolve the problem.

Windows Sandbox cannot be installed, Virtualization support is disabled in the firmware

Windows Sandbox is a safe environment (Windows inside Windows) where you can safely run and test applications without letting them access the physical machine. The applications lifetime as long as the Sandbox keeps running. That said, to run Sandbox, you need Virtualization support, but if ts not enabled on the firmware level (hardware virtualization), it will not work.

The error message is obvious, and the only way to install Windows Sandbox is to enable Virtualization at the firmware level. If you have a doubt, read our guide to figure out if your computer supports it.

You can also quickly figure it out by typing “msinfo32” in the Run prompt (Win +R), followed by press the enter key. It will reveal the system information, and the end details about Virtualization will be available. If all information about Hyper-V is yes, and the only Virtualization Enabled in Firmware is No, then you only need to enable on the hardware level.

Read: How to enable or disable Hardware virtualization via BIOS.

Turn on Intel VT-x  AMD-V  aka Hardware Virtualization in BIOS or UEFI Firmware

Depending on your Laptop or Desktop model, find a way to boot into the BIOS. They are usually the F2 or Del keys. If you cannot find it, the other way to get into the firmware would be through Recovery.

Go to Settings > Update and Recovery > Recovery > Restart Now. In the Recovery, select Troubleshoot > Advanced Tools > UEFI Firmware Settings.

The BIOS will have the hardware virtualization listed as Virtualization or something similar.

You will have to look for the term that can help you figure out which menu to enable.  Once inside the BIOS, follow the steps.

Open the Advanced CPU configuration or Chipset Section. Locate the virtualization settings, and look for a setting that can enable Virtualization. It can be under the Processor menu, Chiupsert, or even Advanced Chipset.

Once you find the setting, use the keyboard to enable the settings. Make sure to save and exit.

Reboot the computer and then go back to installing Virtual Sandbox, but this time, it will not be greyed out. Instead, you can check the box and install it.

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