Accès refusé, vous n'êtes pas autorisé à accéder à ce serveur

Si vous êtes bloqué avec un message Accès refusé(Access Denied) lors de l'ouverture d'un site Web particulier, c'est probablement parce qu'il existe un problème lié au réseau dans le navigateur uniquement. Le message d'erreur complet indiquerait « Accès refusé, vous n'êtes pas autorisé à accéder à ce serveur(Access Denied, You don’t have permission to access on this server,) », ainsi qu'une URL à laquelle vous ne pouvez pas accéder avec un numéro de référence. J'ai récemment rencontré ce problème lorsque j'ai essayé de visiter microsoft.com avec mon navigateur Firefox . Voyons comment résoudre ce problème.

Accès refusé, vous n'êtes pas autorisé à accéder à ce serveur

Pourquoi l'accès est-il refusé sur ce serveur ?

L' erreur Accès refusé(Access Denied) apparaît lorsque votre navigateur Firefox utilise un paramètre de proxy ou un VPN(VPN) différent au lieu de ce qui est réellement défini sur votre PC Windows 10. Cette erreur est probablement causée par un problème lié au réseau dans votre navigateur et se produit sur les navigateurs Firefox . Ainsi, lorsqu'un site Web détecte qu'il y a un problème avec les cookies de votre navigateur ou votre réseau, il vous bloque, c'est pourquoi vous ne pouvez pas l'ouvrir.

Comment puis-je corriger l' erreur d' accès refusé ?(Access Denied)

Pour corriger l' erreur d' accès refusé(Access Denied) , désactivez le logiciel VPN(VPN Software) . Essayez d'effacer les données du navigateur, les données d'un site Web spécifique dans Firefox ou réinitialisez votre navigateur. Si ces correctifs ne vous aident pas, vous pouvez désactiver les extensions VPN ou utiliser un service (VPN)VPN premium .

Accès refusé(Access Denied) , vous n'êtes pas autorisé à accéder

 

Le problème se produit lorsque Firefox utilise des paramètres de proxy ou un VPN(VPN) différents au lieu de ce qui est défini sur votre ordinateur Windows . Chaque fois qu'un site Web constate qu'il y a un problème avec votre réseau ou les cookies de votre navigateur, etc., il vous bloque.

Voici quelques choses à faire si vous rencontrez ce problème dans Firefox .

  1. Effacer tout sur le site Web
  2. Désactiver le VPN ou les extensions VPN
  3. Désactiver le proxy
  4. Utilisez un service VPN Premium
  5. Effacer toutes les données d'un site Web spécifique dans Firefox
  6. Réinitialiser le navigateur

Des choses similaires peuvent également être faites dans n'importe quel autre navigateur.

1] Tout effacer sur le site Web(Clear)

Oubliez ce site Firefox

  • Lancez Firefox et appuyez sur CTRL + H
  • Trouvez la liste du site Web dans l'historique et faites un clic droit dessus.
  • Sélectionnez Oublier ce site(Forget about this site) .

Cette option supprime toutes les données, y compris l'historique, le cache et les cookies, ainsi que les mots de passe. Donc, si vous avez un mot de passe ou des données de site Web importantes, enregistrez-les - sinon, utilisez une autre méthode pour vider le cache du navigateur(clear the browser cache) .

2] Désactivez le VPN ou les extensions VPN

Désactiver le VPN dans Firefox

Si vous utilisez un logiciel VPN ou avez installé une extension VPN tierce dans Firefox , désactivez-la. Une fois désactivé, Firefox passera par tout ce qui est configuré sur l'ordinateur et vous devriez pouvoir y accéder. Ces extensions doivent être faciles à activer et à désactiver pour vous aider à comprendre le problème.

3] Désactiver le proxy dans le navigateur

Paramètres de connexion Firefox

Si vous n'avez pas d' extension VPN , nous devons vérifier les paramètres proxy de votre navigateur.

  • Lancez Firefox , puis cliquez sur le bouton de menu (trois lignes)
  • Sélectionnez Option(Options) . Vous pouvez également taper "about:preferences" dans la barre d'adresse pour l'ouvrir.
  • Sous General > Network Proxy > cliquez sur le bouton Paramètres(Settings) .
  • Cela ouvrira les paramètres de connexion(Connection Settings) et sélectionnera "Utiliser les paramètres de proxy du système".

Cela garantira que Firefox utilise désormais les mêmes paramètres réseau configurés sur votre ordinateur Windows . La suppression de tout serveur proxy de la configuration garantira qu'il n'y a rien entre Internet et l'ordinateur.

4] Utilisez un service VPN Premium

Il existe de nombreux services VPN gratuits que vous pouvez utiliser. Néanmoins, il est fortement recommandé d' utiliser un service VPN premium pour(use a premium VPN service to keep) vous garder anonyme et ne limiter l'accès à rien. Si le site Web peut comprendre que vous utilisez un VPN bloqué , il ne vous permettra pas d'accéder au site Web.

Cependant, lorsque vous utilisez un service VPN(VPN) premium , les sites Web auront du mal à identifier et à bloquer l' IP VPN(VPN IP) . Vous pouvez même penser à un service VPN privé(Private VPN) utilisant un logiciel qui vous permet d'accéder à ces sites Web.

5] Effacer(Clear) toutes les données d'un site Web spécifique dans Firefox

Effacer les données du site Firefox

Un fichier ou des paramètres mal configurés spécifiques au site Web peuvent également restreindre l'accès. C'est parce que la façon dont la demande d'accès au site Web est faite la rend suspecte. Vous pouvez accéder aux paramètres de Firefox(Firefox Settings) et effacer toutes les données telles que le cache, les cookies et les fichiers hors ligne.

  • Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu hamburger en haut à droite
  • Cliquez(Click) sur Paramètres(Settings) , puis accédez à Confidentialité(Privacy) et sécurité(Security)
  • Cliquez sur le bouton Gérer les données
  • Dans la zone de recherche de site Web, saisissez le nom du site Web et cliquez sur Supprimer la sélection.

Essayez d'accéder au site Web et vérifiez si le problème est résolu.

6] Réinitialiser le navigateur

Actualiser Firefox Dépannage

Tous les navigateurs, y compris Firefox , proposent un bouton d'actualisation. Tout ce que vous avez à faire est de taper about:support dans un nouvel onglet, appuyez sur la touche Entrée(Enter) , puis cliquez sur le bouton Actualiser Firefox(Refresh Firefox) disponible sur l'écran suivant. Une fois que l'assistant a terminé son travail, essayez d'accéder à nouveau au site Web.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser la carte réseau en y accédant via le Panneau(Control Panel) de configuration pour exclure la dernière chose. Si cela ne vous aide pas, utilisez un autre navigateur pour accéder au site Web.

7] Vérifier avec le contrôleur de domaine

Si votre ordinateur est connecté à un domaine d'entreprise, vous devrez peut-être vérifier auprès du contrôleur de domaine de destination ou du contrôleur de domaine par défaut. Si le serveur se bloque en raison des paramètres de proxy, vous devrez contacter votre administrateur informatique pour le résoudre. Il peut y avoir une politique en place qui pourrait bloquer l'accès.

8] Désélectionnez(Deselect) l'option de serveur proxy dans les paramètres LAN(LAN Settings)

Les paramètres LAN(LAN) ont leur propre paramètre pour Proxy Server . Il peut être modifié manuellement ou via un script. Vous pouvez vérifier s'il y a un changement et choisir de le désactiver.

Proxy de paramètres Windows

Tapez(Type Proxy) Paramètres proxy dans le menu Démarrer(Start Menu) et cliquez sur l'option lorsqu'elle apparaît. Il ouvrira les paramètres Proxy sous (Proxy)Network and Internet > Proxy . Supprimez tout et sélectionnez la détection automatique du proxy.

La même chose peut être obtenue via Control Panel > Internet Options > Connections tab > LAN Settings . Décochez l'option— Utiliser un serveur proxy pour votre(Use a proxy server for your LAN) option LAN. Appliquez les modifications et vérifiez

Proxy du panneau de configuration des paramètres réseau

J'espère que le message a été facile à suivre et que vous avez pu accéder au site Web en résolvant—Accès refusé(Denied) , Vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à ce serveur—erreur

Lecture connexe(Related read) : Supprimer l'erreur d'accès refusé lors de l'accès à des fichiers ou des dossiers(Remove Access Denied error when accessing files or folders) .



About the author

Je suis un expert en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie des logiciels et des navigateurs. J'ai conçu, construit et géré des installations complètes de logiciels, ainsi que développé et maintenu des navigateurs. Mon expérience me donne la capacité de fournir des explications claires et concises sur des sujets complexes - qu'il s'agisse du fonctionnement de Microsoft Office ou de la manière de tirer le meilleur parti de Mozilla Firefox. En plus de mes compétences en informatique, je suis également un écrivain adepte et je peux communiquer efficacement en ligne et en personne.



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