Rien n'est pire que de terminer un projet avant l'heure mais de le soumettre en retard en raison d'un problème de " numérisation^(Scan) ou impression lente". De même, d'autres problèmes avec le scanner peuvent frustrer les utilisateurs. Dans la chronique d'aujourd'hui, nous avons mis en évidence certains problèmes matériels majeurs du scanner^{(Scanner hardware problems)} ainsi que leurs méthodes et solutions de dépannage.

Problèmes de scanner^(Scanner) , dépannage, solutions

La qualité de votre équipement est très importante et parfois, même des supports en plastique neufs et non rayés peuvent dégrader la qualité de la numérisation. Voici comment vous pouvez vous assurer qu'ils sont toujours opérationnels !

1] Le papier Logjam

Lorsque vous travaillez avec une imprimante/scanner, il est inévitable que vous rencontriez un bourrage papier. Il s'agit d'un événement où un papier ou un autre document imprimé se coince ou se loge dans une imprimante et est incapable de s'éjecter. Dans la plupart des cas, votre guide de l'utilisateur^{(User Guide)} ou les instructions du panneau de configuration devraient vous guider assez facilement dans cette tâche erronée. La plupart des scanners/imprimantes fournissent une assistance vidéo pour faire du débourrage une expérience sans tracas.

Commencez par inspecter le chemin du papier et retirez tout matériau coincé, en veillant à ne pas le déchirer. S'il est coincé entre les rouleaux, relâchez lentement la pression pour le retirer.

Si le mauvais alignement des papiers a provoqué le bourrage, retirez le bac, positionnez les papiers correctement et réinstallez le bac. Vérifiez également s'ils sont correctement alignés et repositionnés.

2] Temps d'impression lent

Dans de nombreux cas, un temps d'impression lent peut être causé par un réglage haute résolution. Les images haute résolution consomment plus de données et nécessitent plus de temps de traitement. Cela entraîne invariablement des temps d'impression lents. Donc, si vous n'êtes pas si déterminé à obtenir des images de qualité galerie, imprimez avec du papier ordinaire en qualité normale^(Normal) ou brouillon^(Draft) pour des vitesses d'impression plus rapides.

Deuxièmement, il est tout aussi important de vérifier les paramètres du pilote d'impression car ils déterminent la vitesse. Par exemple, les lasers haut de gamme sont disponibles avec-

• PostScript
• PCL et le pilote basé sur l'hôte du fabricant.

En général, PCL convient à une impression de bureau plus rapide, tandis que ce dernier, PostScript , convient mieux aux applications et aux industries à forte intensité graphique.

Enfin, passez du mode recto-verso au mode simplex. Pourquoi? L'impression recto prend beaucoup moins de temps.

3] Impressions mauvaises/inappropriées

Souvent, votre imprimante fonctionne très bien mais ne donne pas les résultats souhaités. Les images peuvent sembler pâles ou de très mauvaise qualité. Cela peut transformer même les meilleures créations en quelque chose d'indésirable. Pour éviter cela, vérifiez la connexion du câble. Un scanner a très probablement deux connexions situées sur sa face arrière.

1. Un câble branché sur une prise de courant
2. Un câble branché sur l'ordinateur

Assurez-vous que ces deux câbles sont correctement branchés. Certains scanners dépendent uniquement du câble USB pour l'alimentation et ne disposent donc pas d'un cordon d'alimentation séparé. Connectez^(Connect) ces scanners directement au port USB du PC plutôt que de les connecter à un concentrateur USB non alimenté . Il est connu que le concentrateur USB^{(USB Hub)} ne génère parfois pas assez d'énergie pour faire fonctionner le scanner. Vérifiez également le réglage de l'unité de fusion. Dans quelques imprimantes laser, l'unité de fusion dispose d'un réglage pour le type de papier. Si l'unité de fusion de votre imprimante peut être réglée manuellement, vérifiez qu'elle est correctement réglée.

4] L'impression Wi-Fi prend un temps inhabituellement long

Si la connexion est faible et que vous n'obtenez pas la bonne impression, placer votre imprimante très près de votre routeur peut augmenter le débit et réduire le temps d'impression. En plus de ce qui précède, vous pouvez essayer la solution de contournement suivante pour améliorer les performances Wi-Fi tout en conservant la flexibilité de placement de l'imprimante - Utilisez^{(– Use)} un routeur prenant en charge 802.11n et offrant la bande 5^{( 5GHz)} GHz ainsi que 2,4 GHz . Assurez-vous également que son micrologiciel est à jour. Si nécessaire, vous pouvez ajouter un prolongateur sans fil ou un répéteur pour augmenter les performances.

Lire^(Read) : Comment installer le pilote TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

5] Problèmes d'encre/toner

Si l'apparence des images à l'écran diffère de leur apparence à l'impression, il y a probablement un problème avec la cartouche d'encre/toner. Dans ces moments-là, le calibrage de votre imprimante peut garantir que ce que vous imprimez reste cohérent avec ce que vous obtenez à l'écran.

Cela dit, il est essentiel de noter que chaque produit gère le processus d'étalonnage différemment. En outre^(Besides) , chaque kit d'étalonnage est livré avec son propre ensemble d'instructions standard.

Vous pouvez toutefois ajuster manuellement les options de couleur dans la boîte de dialogue de l'imprimante pour qu'elles correspondent au résultat obtenu avec les cartouches d'origine. Le pilote d'imprimante contient des commandes permettant d'affiner l'aspect général des couleurs de votre imprimante. Ainsi, selon vos besoins, cela peut suffire à obtenir la couleur que vous souhaitez.

De plus, un problème de cartouche d'encre/toner peut survenir si une nouvelle encre/toner vient d'être insérée de manière incorrecte. Pour éviter de tels cas, corrigez-le correctement.

6] Supprimer les autres appareils

Par mesure de précaution, vous pouvez également vérifier si d'autres périphériques connectés à l'ordinateur interfèrent avec le fonctionnement du scanner. Si des périphériques supplémentaires indésirables sont connectés à votre ordinateur, essayez de l'éteindre et de déconnecter les périphériques non essentiels. Parallèle^(Parallel) , SCSI , Firewire et d'autres périphériques USB peuvent interférer avec les opérations du scanner.

Lire ensuite^{(Read next)} : Le scanner ne fonctionne pas sous Windows 10^{(Scanner is not working on Windows 10)} .

Scanner problems, troubleshooting tips and solutions

Nothing is worse than completing a рroject beforе time but submitting it late due to ‘Slоw Scan or Prіnt’ problem. Similarly, other issues with the scanner can cause frustratiоn to the users. In todaу’s column, we’ve highlighted some major Scanner hardware problems alongside their troubleshooting methods and solutions.

Scanner problems, troubleshooting, solutions

The quality of your equipment is highly important, and sometimes, even brand-new, unscratched plastic carriers can degrade scan quality. Here’s how you can ensure they are up and running, always!

1] The paper Logjam

When working with any printer/scanner, it is inevitable that you will encounter a paper jam. It’s an event where a paper or other printed material gets stuck or lodged into a printer and is unable to eject. In most cases, your User Guide or control panel instructions should walk you through this erroneous task easily enough. Most, scanners/printer, provide video assistance to make jam clearance a hassle-free experience.

Start by inspecting the paper path and remove any jammed material, being careful in not tearing it. If it’s caught between rollers, release the pressure slowly to remove it.

If the misalignment of the papers has caused the jam, remove the tray and position the papers correctly and reseat the tray. Also, check to see if they are squared properly and repositioned.

2] Slow Print Time

On many occasions, slow print time can be caused by a high-resolution setting. High-resolution images consume more data and require more time to process. This invariably leads to slow print times.  So, if you aren’t so hell-bent on getting gallery quality images, print with plain paper in Normal or Draft quality for faster print speeds.

Second, it’s equally important to check the print driver settings as they determine speed outcome.  For instance, high-end lasers are available with-

• PostScript
• PCL and the manufacturer’s host-based driver.

In general, PCL is suitable for faster office printing while the latter, PostScript is best suited for graphics-intensive applications and industries.

Lastly, switch from two-sided to simplex mode. Why? One-Sided printing takes considerably less time.

3] Bad/Inappropriate looking prints

Often, your printer works just fine but fails to yield desired results. The images might appear faded or very poor in quality. This can turn even the best creations into something undesirable. To avoid this, check the cable connection. A scanner most likely has two connections located on its rear side.

1. A cable plugged into a power outlet
2. A cable plugged into the computer

Be sure these two cables are securely plugged in. Some scanners rely solely on the USB cable for power, and thus they don’t have a separate power cord. Connect such scanners directly to the PC USB port rather than connecting them to an unpowered USB hub. It is known that USB Hub sometimes does not generate enough power to run the scanner. Also, check fuser adjustment. In few laser printers, the fuser has an adjustment for paper type. If your printer’s fuser can be adjusted manually, check if it’s set properly.

4] Wi-Fi printing takes an unusually long time

If the connection is weak and you do not get the right print, placing your printer very close to your router can increase throughput and reduce printing time. In addition to the above, you can try the following workaround to improve Wi-Fi performance while retaining the flexibility of printer placement – Use a router that supports 802.11n and offer the 5GHz band as well as 2.4 GHz. Also, ensure that its firmware is up to date. If necessary, you can add a wireless extender or a repeater to increase performance.

Read: How to install TWAIN driver.

5] Ink/Toner Issues

If the way images look on screen differs from the way they look in print, there’s likely an issue with the ink/toner cartridge. At such times, calibrating your printer can ensure what you print remains consistent with what you get on screen.

Having said that, it is essential to note that each product handles the calibration process differently. Besides, every calibration kit comes with their own set of standard instructions.

You can, however, manually adjust the color options in the printer dialog to match the result you got from original cartridges. Within the printer driver are controls for fine-tuning the overall appearance of color from your printer. So, depending on your needs, this may be enough to get the color you want.

Also, an ink/toner cartridge problem may arise if new ink/toner has just been inserted incorrectly. To avoid such instances, fix it correctly.

6] Remove other devices

As a precautionary measure, you can also check if other devices connected to the computer are interfering with the functioning of the scanner. If there are any additional, unwanted devices connected to your computer, try shutting it down and disconnecting non-essential devices. Parallel, SCSI, Firewire, and other USB devices may interfere with the scanner operations.

Read next: Scanner is not working on Windows 10.

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