SSL est l'acronyme de Secure Sockets Layers . Il s'agit d'un protocole de sécurité mondialement reconnu chargé de garantir la sécurité des sites Web que vous visitez sur Internet. 

Les autorités de certification^{(Certificate Authorities)} (CA) délivrent des certificats de sécurité SSL aux sites Web pour vous informer que les données échangées entre le serveur Web et votre navigateur Internet sont cryptées.

Les sites Web avec un préfixe HTTPS^{(Websites with an HTTPS prefix)} au début de l' adresse URL ont des certificats de sécurité SSL . Un autre indice visuel est l'icône de verrouillage à gauche de l'URL du site Web dans^(URL) la barre d'adresse de votre navigateur. Ce sont des indications qu'un site Web possède un certificat de sécurité SSL , c'est-à-dire que le site Web est sécurisé.

Vous risquez de rencontrer des erreurs de certificat de sécurité SSL lors de l'utilisation de ^(SSL)Chrome . Certains sont spécifiques à un site Web, tandis que d'autres affectent tous les sites Web. Parfois, ces erreurs de sécurité de Google Chrome surviennent en raison d'un problème avec votre navigateur ou le serveur du site Web. D'autres fois, les causes de ces erreurs sont difficiles à déterminer.

Les erreurs de certificat SSL^(SSL) ont également des codes d'erreur uniques avec des significations différentes. Dans ce guide de dépannage, nous vous montrerons la signification de certains de ces codes d'erreur, les facteurs à l'origine des erreurs et comment les corriger.

Avant d'essayer l'une des solutions ci-dessous, rechargez le site Web concerné ou redémarrez Chrome . Les erreurs de certificat de sécurité dans ^(Security)Chrome sont parfois dues à des problèmes temporaires avec le navigateur. Si tel est le cas, recharger la page ou redémarrer Chrome peut résoudre le problème. Sinon, passez aux solutions recommandées dans la section suivante.

1. Mettez à jour la date et l'heure de votre ordinateur^{(1. Update Your Computer’s Date & Time)}

Si les paramètres d'heure et de date de votre ordinateur sont incorrects, les codes d'erreur SSL suivants peuvent apparaître dans ^(SSL)Chrome lorsque vous naviguez sur des pages Web.

• Réseau ::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Une façon de corriger cette erreur et d'éviter de futures occurrences consiste à configurer votre ordinateur pour qu'il mette automatiquement à jour ses paramètres de date et d'heure.

Activer la mise à jour automatique de la date et de l'heure sous Windows^{(Enable Automatic Date & Time Update on Windows)}

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre ordinateur Windows 10 afin qu'il reste toujours à jour. 

1. Lancez l' application Paramètres Windows^{(Windows Settings)} et cliquez sur Heure et langue^{(Time & Language)} .

2. Vérifiez que les options Définir l'heure automatiquement^{(Set time automatically)} et Définir le fuseau horaire automatiquement^{(Set time zone automatically)} sont toutes les deux activées.

3. Faites défiler jusqu'à la section Synchroniser^{(Synchronize)} votre horloge et cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant^{(Sync now)} . Cela synchronisera immédiatement la configuration de la date et de l'heure de votre PC avec le serveur de temps Windows^{(Window Time Server)} .

La synchronisation de votre horloge avec le serveur de ^(Server)temps^(Time) de Windows est instantanée. Cependant, il nécessite une connexion Internet active. Assurez-vous donc de connecter votre ordinateur à Internet, sinon vous risquez d'obtenir un message d'erreur «Échec de la synchronisation de l'heure ».^(Time)

Activer la mise à jour automatique de la date et de l'heure sur Mac^{(Enable Automatic Date & Time Update on Mac)}

Voici comment configurer les paramètres de date et d'heure de votre Mac pour qu'ils se mettent à jour automatiquement.

1. Accédez aux Préférences système^{(System Preferences)} et sélectionnez Date et heure^{(Date & Time)} .

2. Accédez à l' onglet Date et heure et cliquez sur l' ^(Time)icône de verrouillage^{(lock icon)} dans le coin inférieur gauche du menu pour modifier les paramètres de date de votre Mac.

3. Entrez le mot de passe de votre appareil ou utilisez Touch ID pour authentifier le processus.

4. Maintenant, cochez l' option Définir la date et l'heure automatiquement^{(Set date and time automatically)} .

2. Utilisez Chrome en mode navigation privée^{(2. Use Chrome in Incognito Mode)}

Les extensions sont excellentes, utiles et peuvent augmenter votre productivité lorsqu'elles fonctionnent correctement. Cependant, ceux qui sont mal construits peuvent ruiner votre expérience de navigation sur Internet. Le mode navigation^{(Incognito Mode)} privée désactive temporairement toutes les extensions tierces.

Cela peut aider à déterminer si les extensions malveillantes sont responsables des erreurs de sécurité de Google Chrome. Appuyez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Nouvelle fenêtre^{(New Incognito Window)} de navigation privée .

Si vous n'obtenez pas les erreurs de certificat de sécurité SSL dans ^(SSL)Chrome lorsque vous naviguez sur le ou les sites Web concernés dans une fenêtre de navigation privée, vous avez probablement installé une mauvaise extension. Passez à la section suivante pour savoir comment supprimer les extensions erronées.

3. Supprimer les extensions Chrome^{(3. Remove Chrome Extensions)}

Comme nous l'avons déjà établi, des extensions malveillantes peuvent provoquer des erreurs de certificat de sécurité SSL dans ^(SSL)Chrome . Si ces erreurs de certificat ont commencé à apparaître après l'installation d'une nouvelle extension, désactivez l'extension et réessayez.

1. Cliquez sur l' icône de menu à trois points^{(three-dotted menu icon)} et sélectionnez Plus d'outils^{(More Tools)} . Cliquez sur Extensions pour lancer le menu Extension de Chrome.

1. Désactivez^(Toggle) toute extension récemment installée qui, selon vous, est responsable du problème et vérifiez si cela résout les erreurs de certificat.

Si l'erreur s'arrête après la désactivation de l'extension, vous avez trouvé le coupable. Nous vous conseillons de désinstaller ces extensions de votre navigateur. Accédez à la page des paramètres des extensions et cliquez sur le bouton ^(Extensions)Supprimer^(Remove) sous l'extension. Enfin, cliquez sur le bouton Supprimer^(Remove) à l'invite pour désinstaller l'extension.

Il existe d'autres façons de supprimer les extensions du navigateur. Consultez notre didacticiel complet sur l'installation et la désinstallation des extensions Chrome^{(full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions)} pour en savoir plus.

4. Effacer les cookies du site Web^{(4. Clear Website Cookies)}

Chrome bloque également les cookies tiers en mode navigation^(Incognito) privée. Donc, si la désactivation des extensions ne résout pas le problème, essayez d'effacer les cookies et les données de cache de Chrome .

Si l'erreur est propre à un site Web spécifique, effacez le cookie du site et les autres données affiliées.

1. Entrez cette adresse — chrome://settings/siteData — dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) .
2. Sélectionnez l'icône de suppression à côté du site Web concerné pour effacer son cookie. Vous pouvez coller l'URL du site Web dans^(URL) la barre de recherche pour localiser rapidement son cookie.

1. Pour effacer les cookies de tous les sites Web, appuyez sur le bouton Supprimer tout .^{(Remove All)}

Si la suppression d'un cookie ne résout pas le problème, essayez de vider les fichiers de cache de Chrome.

5. Supprimer les fichiers cache de Chrome^{(5. Delete Chrome’s Cache Files)}

Chrome stocke les données des sites Web que vous visitez dans des fichiers de cache temporaires. Ces données aident Chrome à charger votre site Web plus rapidement. Si ces fichiers de cache sont corrompus, vous pouvez rencontrer des difficultés pour naviguer sur certains sites Web.

Chrome met en cache les certificats SSL de certains sites Web. ^(SSL)Si un site Web obtient un nouveau certificat SSL différent de celui dans la mémoire de Chrome , des erreurs liées à ^(Chrome)SSL peuvent survenir. Effacez les données du cache de votre navigateur et voyez si cela résout le problème.

1. Cliquez sur l'icône de menu de Chrome et sélectionnez Plus d'outils^{(More Tools)} . Ensuite, cliquez sur Effacer les données^{(Clear Browsing Data)} de navigation dans le menu. Sinon, collez ce raccourci de commande d' URL - chrome://settings/clearBrowserData - dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) sur votre clavier. Cela vous redirigera vers la page des paramètres lorsque vous pourrez effacer les données de Chrome.
   
2. Définissez la plage de temps sur Tout le temps^{(All time)} , cochez l' option Images et fichiers en cache et cliquez sur le bouton ^{(Cached images and files)}Effacer les données^{(Clear data)} pour continuer.

6. Désactiver l'analyse SSL à partir de l'antivirus^{(6. Disable SSL Scanning from Antivirus)}

De nombreux logiciels antivirus disposent de fonctionnalités de protection Internet qui peuvent entraîner des erreurs de certificat SSL dans ^(SSL)Chrome et d'autres navigateurs. L'analyse HTTPS^(HTTPS) , par exemple, est un protocole de sécurité que vous trouverez dans de nombreux programmes antivirus. Cette fonctionnalité protège votre ordinateur contre les logiciels malveillants et autres risques de sécurité posés par les sites Web cryptés SSL .

Bien que l'analyse HTTPS bloque les sites Web malveillants et dangereux, elle bloque parfois les sites Web sûrs et sécurisés par erreur. Si vous rencontrez toujours des erreurs liées aux certificats de sécurité SSL sur ^(SSL)Chrome , désactivez la fonction d'analyse ^(Chrome)SSL ou HTTP^(HTTPs) de votre antivirus et réessayez.

Accédez au menu des paramètres antivirus et désactivez l' analyse HTTPS ou d'autres fonctionnalités liées à la sécurité/protection Internet. Si les erreurs persistent, réactivez l' analyse HTTPS et essayez la solution suivante ci-dessous.

7. Réinitialiser les paramètres de Google Chrome^{(7. Reset Google Chrome Settings)}

Si vous pouvez accéder au(x) site(s) Web concerné(s) sur un autre navigateur, il y a probablement un problème avec votre Google Chrome . La restauration du navigateur à ses paramètres par défaut pourrait résoudre ce problème.

Remarque :^(Note:) La réinitialisation des paramètres de Chrome désactivera toutes les extensions ; révoquer les autorisations et les préférences du site ; réinitialiser la page d'accueil et les onglets de démarrage ; et effacer vos données de navigation. Les éléments suivants ne seront pas supprimés : l'historique de navigation, les signets et les mots de passe enregistrés.

Pour réinitialiser Chrome , collez cette commande URL— chrome ^(URL)chrome://settings/resetProfileSettings — dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) sur votre clavier. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres^{(Reset settings)} à l'invite pour continuer.

8. Contacter l'administrateur du site Web^{(8. Contact Website Administrator)}

Les certificats SSL^(SSL) sont basés sur un abonnement, ce qui signifie qu'ils doivent souvent être renouvelés périodiquement. Vous pouvez rencontrer les erreurs de sécurité SSL suivantes dans ^(SSL)Chrome si le certificat SSL d'un site Web expire et que l'administrateur ne renouvelle pas la licence d'authentification :

• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET ::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET :: ERR_CERT_REVOKED
• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Il est également possible d'être touché par ces erreurs si un site Web utilise un code de sécurité SSL obsolète ou si ^(SSL)Chrome ne fait pas confiance à l' autorité de certification^{(Certificate Authority)} (CA), c'est-à-dire l'entité qui a émis le certificat SSL . Si Chrome trouve un certificat suspect, il ne chargera pas le site Web.

Si vous ne pouvez pas visiter un site Web en raison de l'une de ces erreurs de certificat de sécurité dans Chrome ou d'autres navigateurs, contactez l'administrateur du site Web par e-mail ou via les réseaux sociaux.

En tant que propriétaire ou administrateur de site Web, vérifiez l'état et la validité du certificat SSL de votre site (cet ^(SSL)outil de diagnostic de DigiCert^{(diagnostic tool by DigiCert)} est génial). S'il a expiré, renouvelez le certificat SSL ou ^(SSL)installez-en un nouveau^{(install a new one)} .

Naviguez sur Internet en toute sécurité^{(Browse the Internet Securely)}

Pour rester en sécurité sur Internet^{(stay safe on the internet)} , nous vous recommandons de partager des informations confidentielles (par exemple, coordonnées bancaires, numéros de carte de crédit, numéro de sécurité sociale, adresses, etc.) sur des sites Web dotés de certificats de sécurité SSL . Ces sites Web sont sécurisés.

Chrome présentera ces erreurs de sécurité s'il n'est pas en mesure de vérifier les certificats SSL d'un site Web, entre autres raisons. Au moins une des solutions de cet article devrait corriger l'erreur. Déposez un commentaire ci-dessous si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour résoudre une erreur de certificat de sécurité dans Chrome ; nous sommes heureux de vous aider.

How to Fix SSL Security Certificate Errors in Chrome

SSL is the acronym for Secure Sockets Layers. This is a globally-recognized security protocol responsible for ensuring that the websites that you visit on the internet are secure. 

Certificate Authorities (CA) issue SSL security certificates to websites to let you know that the data exchanged between the web server and your internet browser is encrypted.

Websites with an HTTPS prefix at the beginning of the URL address have SSL security certificates. Another visual clue is the lock icon to the left of the website’s URL in your browser’s address bar. These are indications that a website has an SSL security certificate, i.e. the website is secure.

You’re bound to encounter some SSL security certificate errors when using Chrome. Some are specific to a website, while others affect all websites. Sometimes, these Google Chrome security errors occur because there’s a problem with your browser or the website’s server. Other times, the causes of these errors are difficult to ascertain.

SSL certificate errors also have unique error codes with different meanings. In this troubleshooting guide, we’ll show you what some of these error codes mean, the factors causing the errors, and how to get them fixed.

Before you try any of the solutions below, reload the affected website or restart Chrome. Security certificate errors in Chrome are sometimes due to temporary glitches with the browser. If that’s the case, reloading the page or restarting Chrome might fix the problem. Otherwise, proceed to the recommended solutions in the next section.

1. Update Your Computer’s Date & Time

If your computer’s time and date settings are incorrect, the following SSL error codes could pop-up in Chrome as you browse web pages.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

One way to fix this error and prevent future occurrences is to configure your computer to automatically update its date and time settings.

Enable Automatic Date & Time Update on Windows

Follow the steps below to set your Windows 10 computer to always stay updated. 

1. Launch the Windows Settings app and click Time & Language.

2. Check that the Set time automatically and Set time zone automatically options are both enabled.

3. Scroll to the Synchronize your clock section and click the Sync now button. That will immediately synchronize your PC’s date and time configuration with the Window Time Server.

Syncing your clock with Windows’ Time Server is instant. However, it requires an active internet connection. So, make sure you connect your computer to the internet otherwise you may get a “Time synchronization failed” error message.

Enable Automatic Date & Time Update on Mac

Here’s how to configure your Mac’s date & time settings to update automatically.

1. Go to System Preferences and select Date & Time.

2. Go to the Date & Time tab and click the lock icon at the bottom-left corner of the menu to edit your Mac’s date settings.

3. Enter your device’s password or use Touch ID to authenticate the process.

4. Now, check the Set date and time automatically option.

2. Use Chrome in Incognito Mode

Extensions are great, helpful, and can boost your productivity when they work correctly. However, the badly-built ones can ruin your internet browsing experience. Incognito Mode temporarily disables all third-party extensions.

That can help determine whether malicious extensions are responsible for Google Chrome’s security errors. Tap the three-dotted menu icon at the top-right corner and select New Incognito Window.

If you don’t get the SSL security certificate errors in Chrome while browsing the affected website(s) in an incognito window, you’ve probably installed a bad extension. Proceed to the next section to learn how to remove the erring extension(s).

3. Remove Chrome Extensions

As we’ve already established, malicious extensions can cause SSL security certificate errors in Chrome. If these certificate errors began to surface after installing a new extension, disable the extension and try again.

1. Click the three-dotted menu icon and select More Tools. Click Extensions to launch Chrome’s Extension menu.

1. Toggle off any recently-installed extension that you think is responsible for the problem and check if that resolves the certificate errors.

Should the error stop after disabling the extension, then you’ve found the culprit. We advise that you uninstall such extension(s) from your browser. Go to the Extensions settings page and click the Remove button below the extension. Finally, click the Remove button on the prompt to uninstall the extension.

There are more ways to remove extensions from the browser. Refer to our full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions to learn more.

4. Clear Website Cookies

Chrome also blocks third-party cookies in Incognito mode. So if disabling extensions doesn’t fix the issue, try clearing the Chrome’s cookies and cache data.

If the error is peculiar to a specific website, clear the site’s cookie and other affiliated data.

1. Enter this address — chrome://settings/siteData — into the address bar and press Enter.
2. Select the delete icon next to the affected website to clear its cookie. You can paste the website’s URL into the search bar to quickly locate its cookie.

1. To clear the cookies for all websites, tap the Remove All button.

If deleting a cookie doesn’t fix the problem, try clearing Chrome’s cache files.

5. Delete Chrome’s Cache Files

Chrome stores data from websites you visit in temporary cache files. This data helps Chrome to load your website faster. Should these cache files get corrupt, you may encounter difficulties navigating certain websites.

Chrome caches the SSL certificates of some websites. If a website gets a new SSL certificate different from the one in Chrome’s memory, SSL-related errors may arise. Clear your browser’s cache data and see if that fixes the problem.

1. Click Chrome’s menu icon and select More Tools. Afterward, click Clear Browsing Data from the menu. Alternatively, paste this URL command shortcut — chrome://settings/clearBrowserData — in the address bar and press Enter on your keyboard. That will redirect you to the settings page when you can clear Chrome’s data.
   
2. Set the Time range to All time, check the Cached images and files option, and click the Clear data button to proceed.

6. Disable SSL Scanning from Antivirus

Many antivirus software have internet protection features that can result in SSL certificate errors in Chrome and other browsers. HTTPS scanning, for example, is a security protocol you’ll find in many antivirus programs. This feature protects your computer against malware and other security risks posed by SSL-encrypted websites.

Although HTTPS scanning blocks malicious and unsafe websites, it sometimes blocks safe and secure websites in error. If you’re still getting errors relating to SSL security certificates on Chrome, disable your antivirus’ SSL or HTTPs scanning feature and try again.

Go to the antivirus settings menu and disable HTTPS scanning or other features relating to internet security/protection. If the errors persist, re-enable HTTPS scanning and try the next solution below.

7. Reset Google Chrome Settings

If you can access the affected website(s) on a different browser, there’s probably a problem with your Google Chrome. Restoring the browser back to its default settings could fix this problem.

Note: Resetting Chrome settings will disable all extensions; revoke website permissions and preferences; reset homepage & startup tabs; and clear your browsing data. The following will not be deleted: browsing history, bookmarks, and saved passwords.

To reset Chrome, paste this URL command—chrome://settings/resetProfileSettings— in the address bar and press Enter on your keyboard. Click Reset settings on the prompt to proceed.

8. Contact Website Administrator

SSL certificates are subscription-based, meaning they often have to be renewed periodically. You may encounter the following SSL security errors in Chrome if a website’s SSL certificate expires and the administrator fails to renew the authentication license:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

There’s also a possibility of getting hit with these errors if a website is using an outdated SSL security code or Chrome doesn’t trust the Certificate Authority (CA) — i.e. the entity that issued the SSL certificate. If Chrome finds a suspicious certificate, it won’t load the website.

If you cannot visit a website due to any of these security certificate errors in Chrome or other browsers, contact the website administrator— via email or social media.

As a website owner or administrator, check the status and validity of your site’s SSL certificate (this diagnostic tool by DigiCert is great). If expired, renew the SSL certificate or install a new one.

Browse the Internet Securely

To stay safe on the internet, we recommend sharing confidential information (e.g. bank details, credit card numbers, social security number, addresses, etc.) on websites with SSL security certificates. These websites are secure.

Chrome will present these security errors if it’s unable to verify a website’s SSL certificates among other reasons. At least one of the solutions in this article should fix the error. Drop a comment below if you need further assistance resolving a security certificate error in Chrome; we’re happy to help.

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