Le Windows Store est le marché de Microsoft pour le téléchargement d'applications. Cependant, les utilisateurs peuvent souvent rencontrer l'un ou l'autre problème lors de l'accès et de l'utilisation de la boutique ou des applications^(Apps) . Ce message est lié à la résolution d'un problème de ce type que de nombreux utilisateurs ont très fréquemment rencontré, celui d'un Microsoft Store Cache endommagé^{(damaged Microsoft Store Cache)} . Lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution des applications du Windows Store, l' outil de ^{(Windows Store)}dépannage des applications^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} du Windows Store est généralement en mesure de résoudre les problèmes. Le dépanneur analyse votre système pour détecter les problèmes qui pourraient l'empêcher de fonctionner correctement sur votre Windows 11/10. Le dépanneur essaie ensuite de résoudre le problème automatiquement sans nécessiter aucune action de votre part. Mais que se passe-t-il si le dépanneur lui-même donne un message - le cache du Windows Store est peut-être endommagé^{(Windows Store Cache may be damaged)} !?

Si vous recevez une erreur Le cache du Windows Store^{(Windows Store Cache)} peut être endommagé après avoir exécuté l' utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} , vous devrez peut-être réinitialiser le Windows Store ainsi que le dossier de cache dans le répertoire des applications^{(App Directory)} .

Le cache du Windows Store peut être endommagé

Dans le cas d'un Windows Store Cache^{(Windows Store Cache)} endommagé , le dépanneur est utile pour identifier simplement le problème. Au-delà de cela, cela ne sert pas vraiment à résoudre le problème. Ainsi, ici, le dépanneur ne peut que diagnostiquer le problème, pas le traiter.

Si vous aussi avez ou rencontrez de telles difficultés avec votre Windows Store , vous pouvez essayer de suivre l'une de ces deux solutions pour résoudre manuellement le problème.

1] Réinitialiser le magasin Windows

Pour vider le cache du Windows Store^{(clear the Windows Store cache)} , ouvrez le dossier Sytem32 et recherchez WSReset.exe.  Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.^{(Run as administrator.)}

L'application réinitialisera alors le Windows Store sans modifier aucun de vos paramètres ou applications installées. Windows ouvrira automatiquement le Windows Store une fois l'opération de réinitialisation terminée. Vous devriez maintenant pouvoir accéder et utiliser correctement le Windows Store .

2] Réinitialisez^(Reset) le dossier de cache dans App Directory

Ouvrez l'Explorateur de fichiers^{(Open File Explorer)} , copiez-collez le chemin suivant dans la barre d'adresse de l'explorateur et appuyez sur Entrée^(Enter) :

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Encore une fois, si votre Windows est installé sur un autre lecteur, remplacez "C" ci-dessus par le lecteur racine du système, suivi du nom de votre propre compte d'utilisateur. Remplacez également le texte < nom d' utilisateur^(username) > par le nom d'utilisateur associé à votre compte.

Maintenant, dans le dossier LocalState^{(LocalState folder)} , vérifiez si le dossier cache est présent ou non. S'il s'y trouve, renommez-le en ' cache.old '. Après cela, créez un nouveau dossier vide et nommez-le ' cache '.

Une fois que vous avez terminé l'étape ci-dessus, fermez l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} et redémarrez votre système. Après le redémarrage, exécutez à nouveau l'outil de dépannage des applications du Windows Store . ^{(Windows Store Apps)}Cette fois, non seulement il détectera le problème, mais il le résoudra également automatiquement.

Redémarrez votre système une fois de plus et essayez d'ouvrir le Windows Store . Cette méthode devrait fonctionner même si vous avez un compte local.

Consultez ce message si vous recevez un message d'erreur d'enregistrement de service manquant ou corrompu .^{(Service registration is missing or corrupt)(See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.)}

Windows Store Cache may be damaged in Windows 11/10

The Windowѕ Store is Microѕoft’s marketplace for downloading appѕ. However, many times users may encounter one or the оther problem in accessing and υsing the Store оr the Apps. This post is related to resolνing one such problem many users have very frequently encountered- that of a damaged Microsoft Store Cache. When you face issues when running Windows Store apps, the Windows Store Apps Troubleshooter is able to usually fix the problems. The troubleshooter scans your system to detect the problems that might be preventing it from working properly on your Windows 11/10. The troubleshooter then tries to solve the problem automatically without necessitating any action from your end. But what if the troubleshooter itself gives a message – Windows Store Cache may be damaged!?

If you receive a Windows Store Cache may be damaged error after running Windows Store Apps Troubleshooter, you may have to reset the Windows Store as well as the cache folder in the App Directory.

Windows Store Cache may be damaged

In the case of a damaged Windows Store Cache, the troubleshooter is helpful in just identifying the problem. Beyond that, it is not really of much use in resolving the issue. Thus, over here, the troubleshooter can only diagnose the problem, not treat it.

If you too have or are facing such difficulty with your Windows Store, you might want to try to follow one of these two solutions to manually fix the problem.

1] Reset Windows Store

To clear the Windows Store cache, open the Sytem32 folder, and look for the WSReset.exe.  Right-click on it and select Run as administrator.

The application will then reset the Windows Store without changing any of your settings or installed apps. Windows will automatically open the Windows Store upon the reset operation getting completed. You should now be able to access and use the Windows Store properly.

2] Reset the cache folder in App Directory

Open File Explorer, copy-paste the following path in the explorer address bar and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Again, in case your Windows is installed on some other drive, replace ‘C’ above with the system root drive, followed by the name of your own user account. Also, replace the text <username> with the username associated with your account.

Now, in the LocalState folder, check whether the cache folder is present or not. If it is there, rename it to ‘cache.old’. After that, create a new empty folder and name it ‘cache’.

Once you are done with the above step, close the File Explorer and reboot your system. After the reboot, run the Windows Store Apps troubleshooter again. This time it will not only detect the problem but also automatically resolve it.

Restart your system once more and try opening the Windows Store. This method should work even if you have a local account.

See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.

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