Parfois, lorsque vous allumez votre ordinateur, vous obtenez votre écran de connexion Windows 11/10, mais il se bloque, redémarre peut-être tout seul ou s'arrête et ne répond pas à votre commande. Vous pouvez obtenir l'écran de connexion, mais rien ne se passe après avoir entré le mot de passe. Une autre situation est celle où vous pouvez parfois vous connecter, mais après cela, Windows se fige, nécessitant un redémarrage manuel. Cet article examinera les solutions possibles qui vous aideront à résoudre la situation où Windows est bloqué sur l'écran de verrouillage avant la connexion^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} .

Il existe un scénario encore pire lié à ce problème. Windows semble démarrer, mais le bureau ne s'affiche pas et tout ce que vous pouvez faire est de déplacer votre souris sur un écran arrière. La raison du problème pourrait être multiple. Un disque dur défectueux qui ne peut pas charger les fichiers, un logiciel incompatible qui prend beaucoup de temps à charger, des fichiers système corrompus, etc.

Windows est bloqué sur l' écran de verrouillage^{(Lock Screen)} avant la connexion

Si vous êtes bloqué sur l' écran de verrouillage^(Lockscreen) avant de vous connecter, cela peut être dû à des problèmes de démarrage, à des logiciels incompatibles, à des problèmes de pilotes, à des logiciels obsolètes, à des fichiers corrompus, etc. La solution la plus courante pour résoudre ce problème consiste à appuyer sur CTRL+ALT+DEL les clés ensemble ou redémarrez le système. Mais que se passe-t-il si cela ne fonctionne pas ? Suivez ces suggestions.

1. Réparer à l'aide de l'outil SFC
2. Réparer le fichier corrompu à l'aide de l'outil DISM
3. Restauration du système
4. Réparation de démarrage
5. Effectuer un démarrage propre
6. Exécutez le test de surface du disque.

Vous aurez besoin d'une autorisation d'administrateur pour certaines de ces suggestions.

Comme vous ne pouvez pas accéder à votre bureau, vous devrez redémarrer votre ordinateur en mode sans échec^{(restart your computer in Safe Mode)} ou accéder à l' écran Options de démarrage avancées^{(Advanced Startup)} ou utiliser un support de démarrage pour démarrer^{(use bootable media to boot)} .

Si vous aviez déjà  activé la touche F8  plus tôt, les choses sont plus faciles lorsque vous appuyez sur F8 lors du démarrage, pour entrer en mode sans échec^{(Safe Mode)} . Sinon, appuyez sur Maj^(Shift) et cliquez sur Redémarrer^(Restart) pour démarrer dans l' écran des options de démarrage avancées . ^(Advanced)Ouvrez Settings > Update et Security > Recovery > Advanced > > Restart maintenant. Tapez shutdown /r /oCMD  élevée pour redémarrer votre ordinateur dans les options de démarrage avancées ou la console de récupération^{(Advanced Boot options or Recovery console)} .

Si vous ne pouvez pas entrer en mode sans échec^{(Safe Mode)} , vous devrez peut-être démarrer Windows 11/10 avec votre support d' installation Windows^{(Windows Installation Media)}  ou  votre lecteur de récupération^{(Recovery Drive)}  et sélectionner  Réparer votre ordinateur^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  pour accéder à Dépannage >  Options de démarrage avancées^{(Advanced Startup Options)} > Invite de commandes^{(Command Prompt)} . Vous pouvez maintenant utiliser CMD pour exécuter des commandes. Vous pouvez utiliser un DVD Windows 11/10 clé USB^(USB) amorçable , ou vous pouvez graver l'image ISO de Windows 10 sur une clé USB à l'^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  aide d'un autre ordinateur.

Eh bien, dans les deux cas, vous avez les options suivantes :

1] Réparer à l'aide de l'outil SFC

L'outil Windows System File Checker (SFC) vérifie les erreurs ou les fichiers système^{(System Files)} corrompus et les corrige. Il analyse pour vérifier l'intégrité des fichiers système et vérifie s'il y a des fichiers manquants, corrompus ou endommagés, et les remplace par des fichiers mis à jour. Si votre système tombe en panne, envoie une erreur et rencontre des problèmes, vous pouvez utiliser l' outil SFC .

• Ouvrez l'invite de commande^{(Command Prompt)} ou  le terminal Windows^{(Windows Terminal)} ( administrateur^{(Administrator)} ) pour le lancer.
• Dans cette fenêtre, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
• Attendez^(Wait) que Windows analyse vos fichiers système à la recherche d'erreurs et tente de les corriger.

Cela peut prendre 10 à 20 minutes pour une analyse complète. Si les résultats de l'analyse SFC n'ont trouvé aucune violation d'intégrité ou trouvé des fichiers corrompus et des réparations, supposons que les fichiers corrompus sont localisés mais ne peuvent pas les réparer. Ensuite, vous devez prendre l'aide d'un outil DISM pour résoudre le problème.

Connexe^(Related) : Windows est bloqué sur l'écran de bienvenue^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] Réparez les fichiers corrompus à l'aide de l'outil DISM^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

Deployment Image Servicing and Management ou DISM est un outil de ligne de commande permettant de combiner des plates-formes Windows distinctes en un seul outil collectif pour la maintenance des images Windows . DISM peut réparer la corruption du magasin de composants^{(Component Store Corruption)} connue pour empêcher les analyses SFC de fonctionner correctement sur votre système.

1. Cliquez sur^(Click) le bouton Démarrer et tapez ^(Start)Invite de commandes^{(Command Prompt)}
2. Une fois qu'il apparaît, lancez-le avec l' autorisation d' administrateur^(Admin)
3. Tapez ensuite DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth et appuyez sur Entrée.
4. Laissez l' outil DISM vérifier si votre système contient des erreurs et les corriger.

Ce processus prend 10 à 15 minutes ou plus. Une fois ce processus DISM terminé, redémarrez votre système et relancez-le pour remplacer les fichiers corrompus restants (le cas échéant) par ceux mis à jour.

3] Restauration du système

Comme vous ne pouvez pas accéder au compte Windows , vous pouvez forcer le mode de réparation en recréant le scénario du mode crash.

• Redémarrez^(Reboot) votre système plusieurs fois jusqu'à ce que le message de réparation automatique s'affiche.^{(Automatic Repair)}
• Accédez ensuite à Dépannage^{(Troubleshoot)} , recherchez les options avancées et sélectionnez ^(Advanced)Restauration du système^{(System Restore)} .
• Choisissez votre nom d'utilisateur et entrez votre mot de passe. ( compte administrateur^(Admin) )
• Cliquez sur Suivant^{(Click Next)} , sélectionnez le point de restauration souhaité et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre système.
• Après la restauration du système, vérifiez si le problème persiste.

4] Réparation de démarrage

Vous aurez besoin d'une clé USB amorçable pour exécuter cette méthode sur un autre ordinateur. Préparez l' USB et changez le premier lecteur de démarrage en USB dans l' UEFI ou le BIOS . Redémarrez^(Reboot) l'ordinateur et il affichera l'écran d'installation habituel de Windows , mais en bas à gauche, vous pouvez cliquer sur l' option Réparer^(Repair) ce PC.

Ensuite, vous devriez voir l' option de récupération avancée^{(Advanced Recovery Option)} . Cliquez^(Click) sur Troubleshoot > Advanced Options avancées > Réparation au démarrage^{(Startup Repair)} .

Startup Repair analysera votre ordinateur et vérifiera les différents paramètres, configurations et fichiers système. Startup Repair essaiera de rechercher les problèmes suivants.

• Pilotes manquants, corrompus ou incompatibles
• Fichiers système manquants ou corrompus
• Paramètres de configuration de démarrage manquants ou corrompus
• Paramètres de registre^{(Corrupt Registry)} et métadonnées de disque corrompus.
• Supprimer les mises à jour problématiques

Maintenant, redémarrez^(Restart) Windows normalement et connectez-vous au compte d'utilisateur. Si vous n'êtes pas bloqué, le problème est résolu.

5] Effectuer un démarrage propre

^{(Third-party)}Un logiciel tiers sous Windows peut être à l'origine de ce problème. Cela peut empêcher Windows de démarrer normalement, en particulier ceux qui se chargent avec le démarrage de Windows^{(Windows Startup)} . Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer un démarrage minimal^{(perform a clean boot)} qui ne chargera que les services requis.

• Utilisez la touche Win^{(Use Win)} + R pour ouvrir l' invite Exécuter .^(Run)
• Tapez msconfig puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration du système^{(System Configuration)}
• Passez à l' onglet Services^{(Services tab)} et sélectionnez Masquer tous les services Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} et cliquez sur le bouton Désactiver tout.
• Redémarrez^(Restart) et vérifiez l'état du problème.

La meilleure façon d'identifier le candidat rouge est de répéter cette étape. Activez chaque programme un par un, redémarrez. Vérifiez quand il se bloque et vous trouverez l'application qui a causé le problème.

6] Test de surface du disque

S'il y a un problème avec votre disque dur ayant des secteurs défectueux, vous rencontrerez probablement ce problème. Vous pouvez utiliser CHKDSK ou un logiciel gratuit tiers pour effectuer des tests de surface de disque^{(perform disk surface tests)} et protéger les secteurs défectueux. Après cela, vous pouvez redémarrer votre système normalement. Comme vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez connecter le disque dur à un autre PC et effectuer de tels tests.

Espérons qu'au moins une des méthodes de réparation ci-dessus fonctionne pour vous. Sinon, sinon vous devez réinstaller Windows . L'installation de Windows à partir de zéro effacera vos données système. Nous vous suggérons donc d'effectuer des sauvegardes régulières avec un logiciel de sauvegarde et de récupération tiers.

Faire des sauvegardes^{(Taking backups)} vous évitera des désagréments un jour aussi, sans perdre de données. Parfois, il n'y a pas de solution et tout ce que vous pouvez faire est de réinstaller Windows . C'est là que ça devient pratique.

7] Désinstaller la dernière mise à jour

Si l'une des mises à jour récentes est à l'origine de ce problème, vous pouvez démarrer en mode sans échec , puis désinstaller ces mises à jour.

• Use Win + X , suivi de R pour ouvrir l' invite Exécuter .^(Run)
• Tapez^(Type) msconfig pour ouvrir l' utilitaire de configuration système^{(System Configuration Utility)} .
• Passez à l' onglet Boot , puis sous Boot Options , cochez Safe Boot avec une option minimale.
• Le prochain redémarrage vous permettra de travailler en mode sans échec .
• Pour désinstaller les mises à jour, accédez à Settings > Windows Update > Update History > Uninstall les mises à jour
• Cela mènera à la section classique de mise à jour installée du panneau de configuration^{(Control Panel Installed Update)} .
• En fonction de la date d'installation de la mise à jour, vous pouvez choisir de désinstaller
• Redémarrez^(Reboot) et vérifiez si cela fonctionne pour vous.

Autres suggestions^{(More suggestions)} : Windows est bloqué lors du chargement d'un écran^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

Comment débloquer un écran de verrouillage Windows ?

Voici la liste des méthodes que vous pouvez essayer en mode sans échec :

• Exécutez le vérificateur de fichiers système
• Mettre à jour tous les pilotes de périphérique
• Exécuter la vérification de la mémoire
• Réglage de la mémoire virtuelle
• Désactivez la gestion de l'alimentation de l'état des liens
• Désactiver le démarrage rapide
• Réinitialiser le catalogue Winsock
• Essayez de diagnostiquer le problème de disque dur, le cas échéant.

Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer la restauration du système^{(System Restore)} , et si cela ne fonctionne pas non plus, vous devrez réinstaller Windows . Assurez-vous également de vérifier s'il y a un problème avec votre disque dur.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé à résoudre le problème.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes when you turn on yoυr cоmputer, you get your Windоws 11/10 login screen, but thеn it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and does not respond to yoυr commаnd. You may get the login screen, but nothing happens after entering the password. Anоther situation is where you can log іn at times, but after that, Windowѕ freezes, requiring manual rebooting. This post will look at possible solutions that helр yоu resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

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