Avec autant d'outils logiciels d'appel vidéo désormais disponibles, deux applications se sont imposées comme les leaders du peloton : Microsoft Teams et Zoom . Que vous souhaitiez organiser une réunion d'affaires avec des collègues ou une fête de vacances en ligne avec vos amis et votre famille, nous vous aiderons à décider quel outil de vidéoconférence choisir en examinant les différences entre eux. 

Nous discuterons de la facilité d'utilisation et des prix, et nous comparerons les fonctionnalités offertes par Microsoft Teams par rapport à Zoom . 

Qui sont vos utilisateurs ?

La première étape consiste à considérer votre public. Si votre objectif principal est d'organiser des réunions professionnelles entre collègues d'une organisation ou d'une entreprise qui utilise déjà des produits Microsoft , en particulier Office365,^{(Office365—then)} le choix évident pour les appels vidéo est Microsoft Teams .

Vous voudrez également utiliser Teams pour plus que la simple visioconférence. Semblable à Slack , Teams est une solution de collaboration et de communication tout-en-un qui s'intègre de manière transparente à d'autres applications Office365 comme Outlook , OneDrive et Sharepoint .

Si, toutefois, vous utilisez Teams au travail et que votre employeur désapprouve l'utilisation d'un logiciel de travail à des fins personnelles, vous souhaiterez peut-être utiliser Zoom pour des réunions avec vos amis et votre famille. Vous pouvez^{(could )} toujours créer un compte Microsoft personnel distinct , mais basculer entre les profils Microsoft peut être fastidieux et gênant. L'utilisation d'un autre outil de visioconférence pour un usage personnel résout ce problème.

Même si vous utilisez Teams au travail, vous pouvez toujours utiliser Zoom pour des réunions avec des personnes extérieures à votre organisation. Les gens aiment s'en tenir à ce qu'ils savent, et beaucoup plus de gens ont de l'expérience avec Zoom que Teams .

Une note sur la facilité d'installation : Teams et Zoom offrent aux utilisateurs la possibilité de rejoindre via un navigateur plutôt que de télécharger le client de bureau. 

Zoom offre aux participants à la réunion des moyens similaires de se joindre.

Rejoindre via un navigateur est la méthode la plus simple dans les deux applications, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas être disponibles.

Combien cela coûtera-t-il ?

Teams et Zoom ont^(Teams) des versions gratuites et payantes. Microsoft propose un certain nombre de niveaux de tarification différents pour les équipes^(Teams) , dont certains offrent différents degrés d'accès à d'autres applications Office365 .

La version gratuite de Teams autorise actuellement jusqu'à 300 participants à la réunion et une durée maximale de réunion de 60 minutes.

La version gratuite de Zoom autorise jusqu'à 100 participants et les réunions peuvent durer jusqu'à 40 minutes.

Le moins cher des plans payants de Teams est de 5 $/mois et est livré avec d'autres applications Office365 , tandis que le plan Zoom payant le moins cher vous coûtera plus du double. 

Comment les fonctionnalités se comparent-elles ?

Comme on pouvait s'y attendre, les appels vidéo dans Teams et Zoom ont plusieurs des mêmes fonctionnalités. Quelle que soit^(Whichever) l'application que vous utilisez, les fonctionnalités suivantes seront incluses :

• Planification des réunions
• Partage d'écran
• Partage de fichiers
• Discuter
• Arrière-plans virtuels

Cela étant dit, une comparaison entre Microsoft Teams et Zoom n'est certainement pas des pommes avec des pommes. Teams est un outil de productivité holistique et s'intègre à de nombreuses autres applications Office365 . 

Le client de bureau de Zoom^(Zoom) pour la visioconférence n'a pas les mêmes fonctionnalités que Teams , mais Zoom propose une application distincte appelée Zoom Chat qui imite certaines fonctionnalités trouvées dans Teams . Avec Zoom Chat , vous aurez accès à des ressources telles que des canaux de groupe, des indicateurs de statut/présence, des notifications personnalisables et une fonction de recherche. 

Soyez averti, cependant, les invitations aux réunions Zoom n'incitent pas les utilisateurs à télécharger l' application Zoom Chat , il est donc peu probable que de nombreux utilisateurs sachent même qu'elle existe.

Sécurité

Après quelques problèmes de sécurité majeurs aux premier et deuxième trimestres de 2020 (rappelez-vous Zoombombing ?), Zoom a apporté quelques modifications à ses mesures de sécurité. Pour les réunions les plus sécurisées sur Zoom , vous devez activer la salle d'attente et l'identifiant par réunion. 

En ce qui concerne la sécurité sur Teams, Microsoft déclare^{(Microsoft says)} : « Teams applique l'authentification à deux facteurs à l'échelle de l'équipe et de l'organisation, l'authentification unique via Active Directory et le chiffrement des données en transit et au repos. 

Dans tous les cas, Microsoft et Zoom ont pris des mesures pour améliorer la sécurité des réunions sur leurs plateformes, et vous pouvez faire confiance aux deux applications.

Interface utilisateur 

Les nouveaux^(New) utilisateurs peuvent trouver Teams plus compliqué à utiliser que Zoom car il fait partie de l'univers beaucoup plus vaste d'outils de productivité, de collaboration et de communication de Microsoft. Il existe une courbe d'apprentissage initiale en raison des nombreuses façons dont Teams s'intègre aux autres applications Office . 

Cela dit, les intégrations sont intuitives et leur utilité l'emporte sur l'apprentissage requis. De plus, les commandes de visioconférence de Teams sont simples.

Les commandes de vidéoconférence  Zoom sont également simples et conviviales.^(Zoom)

C'est un mélange entre Zoom et Microsoft Teams en ce qui concerne la facilité d'utilisation et l'UX.

Bien paraître

Zoom a une fonctionnalité populaire qui manque à Microsoft Teams appelée ^{(Microsoft Teams)}Retoucher mon apparence^{(Touch up my appearance)} . Il agit en unifiant le teint et les rides de la peau et en éliminant les cernes sous les yeux. 

Vous pouvez trouver cette fonctionnalité sous Vidéo^{(Video )} dans Paramètres^{(Settings )} dans l'application Zoom.

Vous ne trouverez pas cette fonctionnalité dans Teams , donc si c'est important pour vous, utilisez Zoom .

Chats

Si vous utilisez le bureau Zoom ou les clients Web, les discussions Zoom peuvent se perdre dans le shuffle. ^(Zoom)Le panneau de discussion se cache souvent derrière d'autres fenêtres ouvertes, et le manque de contrôles de formatage est perceptible. 

Le chat Teams^(Teams) , en revanche, fournit les options de formatage de texte standard, ainsi que des emoji, des autocollants et des gifs.

Audio par téléphone

Tout le monde peut rejoindre une réunion Teams ou Zoom par téléphone. Les deux applications peuvent fournir des numéros d'appel et Teams peut même passer des appels sortants. Lorsque vous rejoignez une réunion Teams , vous pouvez choisir que Teams appelle votre téléphone pour vous connecter à l'audio de la réunion.

Une fois dans une réunion, l'organisateur de la réunion peut demander à Teams d'appeler directement un numéro de téléphone. 

Cette fonctionnalité d'appels sortants est particulièrement utile avec les personnes non techniques (je te regarde, papa^(Dad) ). 

Salles de sous-commission

Jusqu'à tout récemment, si vous aviez besoin de salles de sous-commission, Zoom était clairement le gagnant. Les équipes^(Teams) n'ont pas proposé de salles de sous-commission avant décembre 2020^{(December 2020)} , et elles sont toujours à la traîne en ce qui concerne la gestion des salles de sous-commission.

En revanche, Zoom vous permet d'affecter les participants à des salles de sous-commission avant le début de la réunion et de fermer automatiquement les salles après une durée prédéterminée. De plus^{(Furthermore)} , les hôtes et co-hôtes Zoom peuvent entrer et sortir des salles de sous-commission à volonté.

Les salles de réunion des équipes n'offrent actuellement aucune de ces fonctionnalités, mais nous les verrons probablement plus tard.

Recommandation : Considérez à la fois Microsoft Teams et Zoom

Comme vous pouvez le constater, Microsoft Teams et Zoom peuvent être utiles dans différentes situations. De manière générale, si vous êtes déjà plongé dans l' univers Microsoft , restez sur ^(Microsoft)Teams . Si vous êtes le plus préoccupé par la facilité d'utilisation ou les commandes de la salle de sous-commission, optez pour Zoom . En fin de compte, si aucune des deux applications ne vous plaît, alors il est peut-être temps de jeter un œil à Google Meet^{(check out Google Meet)} !

Microsoft Teams vs. Zoom: Which Is Better?

With so many video cаlling software tools now available, twо apps have emеrged as the leaders of the pack: Microsoft Teams and Zoom. Whether you want to host a business meeting with colleagues or an online holiday party with friends and family, we’ll help you decide which video conference tool to choose by examining the differences between them. 

We’ll discuss ease of use and pricing, and we’ll compare the features offered by Microsoft Teams vs. Zoom. 

Who Are Your Users?

The first step is to consider your audience. If your primary goal is to host business meetings among colleagues at an organization or company that already uses Microsoft products—especially Office365—then the obvious choice for video calls is Microsoft Teams.

You’ll want to use Teams for more than just video conferencing, too. Similar to Slack, Teams is an all-in-one collaboration and communication solution that integrates seamlessly with other Office365 apps like Outlook, OneDrive, and Sharepoint.

If, however, you use Teams at work and your employer frowns upon using work software for personal use, you might want to use Zoom for meetings with friends and family. You could always create a separate personal Microsoft account, but switching between Microsoft profiles can be cumbersome and awkward. Using a different video conferencing tool for personal use solves that problem.

Even if you do use Teams at work, you still might want to use Zoom for meetings with people external to your organization. People like to stick with what they know, and far more people have experience using Zoom than Teams.

A note about ease of installation: Both Teams and Zoom give users the option to join via browser rather than downloading the desktop client. 

Zoom gives meeting attendees similar ways to join.

Joining via browser is the easiest method in both apps, although some features may not be available.

What Will It Cost?

Both Teams and Zoom have free and paid versions. Microsoft offers a number of different pricing tiers for Teams, some of which come with varying degrees of access to other Office365 apps.

The free version of Teams currently allows up to 300 meeting participants and a maximum meeting duration of 60 minutes.

Zoom’s free version allows up to 100 participants, and meetings can last up to 40 minutes.

The cheapest of Teams’ paid plans is $5/month and comes with other Office365 applications, while the cheapest paid Zoom plan will cost you more than twice that. 

How Do the Features Compare?

Predictably, video calls in Teams and Zoom have many of the same features. Whichever app you use, the following features will be included:

• Meeting scheduling
• Screen sharing
• File sharing
• Chat
• Virtual backgrounds

That being said, a comparison between Microsoft Teams and Zoom is certainly not apples-to-apples. Teams is a holistic productivity tool and integrates with many other Office365 applications. 

Zoom’s desktop client for video conferencing doesn’t have the same features as Teams, but Zoom does offer a separate app called Zoom Chat that mimics some features found in Teams. With Zoom Chat, you’ll have access to resources such as group channels, status/presence indicators, customizable notifications, and search capability. 

Be warned, though, Zoom meeting invitations do not direct users to download the Zoom Chat app, so many users are unlikely to even know it exists.

Security

After some major security problems in the first and second quarters of 2020 (remember Zoombombing?), Zoom made some changes to their security measures. For the most secure meetings on Zoom, you should enable the waiting room and per-meeting ID. 

Regarding security on Teams, Microsoft says, “Teams enforces team-wide and organization-wide two-factor authentication, single sign-on through Active Directory, and encryption of data in transit and at rest.” 

In any case, Microsoft and Zoom have taken measures to improve the security of meetings on their platforms, and you can trust both apps.

User Interface 

New users may find Teams more complicated to use than Zoom since it is part of Microsoft’s much larger universe of productivity, collaboration, and communication tools. There is an initial learning curve because of the many ways Teams integrates with other Office apps. 

That said, the integrations are intuitive, and their usefulness outweighs the required learning. Moreover, Teams’ video conference controls are straightforward.

The Zoom video conference controls are similarly simple and user-friendly. 

It’s a toss-up between Zoom and Microsoft Teams when it comes to ease of use and UX.

Looking Good

Zoom has a popular feature that Microsoft Teams lacks called Touch up my appearance. It works by evening out skin tone and wrinkles and removes dark circles from under your eyes. 

You can find this feature under Video in Settings in the Zoom app.

You won’t find this feature in Teams, so if it’s important to you, use Zoom.

Chats

If you’re using the Zoom desktop or web clients, Zoom chats can get lost in the shuffle. The chat panel often hides behind other open windows, and the lack of formatting controls is noticeable. 

Teams chat, on the other hand, provides the standard text formatting options, along with emoji, stickers, and gifs.

Audio by Telephone

Anyone can join a Teams or Zoom meeting by telephone. Both apps can provide call-in numbers, and Teams can even make outbound calls. When you’re joining a Teams meeting, you can choose to have Teams call your phone to connect you to the meeting’s audio.

Once in a meeting, the meeting organizer can have Teams call a phone number directly. 

This outbound calling feature is particularly useful with non-technical people (I’m looking at you, Dad). 

Breakout Rooms

Until quite recently, if you needed breakout rooms, Zoom was the clear winner. Teams didn’t offer breakout rooms until December 2020, and they’re still trailing when it comes to breakout room management.

In contrast, Zoom lets you assign attendees to breakout rooms before the meeting starts and automatically close rooms after a predetermined duration. Furthermore, Zoom hosts and co-hosts can pop in and out of breakout rooms at will.

Teams breakout rooms currently offer none of those features, but we’re likely to see them down the road.

Recommendation: Consider Both Microsoft Teams and Zoom

As you can see, Microsoft Teams and Zoom can be useful in different situations. In general, if you are already immersed in the Microsoft universe, stick with Teams. If you are most concerned with ease of use or breakout room controls, then go with Zoom. Ultimately, if neither app appeals to you, then perhaps it’s time to check out Google Meet!

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