Un lecteur d'empreintes digitales^{(Fingerprint Reader)} dans Windows vous permet de vous connecter à votre ordinateur portable Windows à l'aide de votre empreinte digitale. La fonctionnalité fournit des informations d'identification biométriques pour vous connecter à votre compte, ce qui vous oblige à saisir les informations d'identification de votre compte dans Windows 11/10.

Le logiciel Fingerprint Reader fonctionne principalement en numérisant une image de votre empreinte digitale, puis en en enregistrant une copie enregistrée. Lorsque vous vous connectez à Windows 10/8.1, le lecteur d'empreintes digitales analyse votre empreinte digitale et la vérifie avec la version enregistrée. S'il correspond, vous êtes autorisé à accéder au système.

Il a été observé que le lecteur d'empreintes digitales intégré développe des problèmes lors de la mise à jour des pilotes ou après la mise à niveau de votre système d'exploitation Windows vers une version plus récente. Si vous rencontrez un tel problème, cet article peut vous aider à résoudre le problème.

Le lecteur d'empreintes digitales^{(Fingerprint Reader)} ne fonctionne pas sous Windows 11

1] Nettoyer physiquement le capteur du lecteur d'empreintes digitales

Nettoyez d' abord physiquement^{(physically clean)} le capteur du lecteur d'empreintes digitales à l'aide d'un mouchoir ou d'un chiffon propre et assurez-vous que le logiciel de votre lecteur d'empreintes digitales^{(fingerprint reader software)} est à jour. Voir si cela fonctionne maintenant.

2] Vérifiez^(Check) s'il a été enregistré correctement

Si vous utilisez le logiciel Microsoft Fingerprint Reader^{(Microsoft Fingerprint Reader software)} , ce problème peut se produire si votre empreinte digitale n'a pas été enregistrée correctement ou s'il n'y a pas de mot de passe Windows pour le compte Windows .

Créez un mot de passe de connexion Windows via les comptes ^(Accounts)d'utilisateurs^(User) . Ensuite^(Next) , désinstallez puis réinstallez DigitalPersona Password Manager ou votre logiciel de lecteur d' ^(Reader)empreintes digitales et enregistrez à nouveau votre ^{(Fingerprint)}empreinte digitale^{(Fingerprint)} .

3] Vérifiez s'il est activé dans le BIOS

Le dispositif biométrique^(Biometric) est un matériel qui contrôle le lecteur d'empreintes digitales. Selon le numéro de modèle de votre ordinateur, il existe des options dans le BIOS pour activer et désactiver le périphérique biométrique.

Si vous devez activer cette fonctionnalité, vérifiez votre BIOS pour la prise en charge biométrique :

1. Appuyez sur^(Press) le bouton d' alimentation^(Power) pour démarrer l'ordinateur et appuyez sur la touche F10 pour ouvrir l' utilitaire de configuration du BIOS .
2. Sous Configuration système^{(System Configuration)} , recherchez une option Périphérique biométrique ; ^{(Biometric Device)}s'il existe, activez-le.
3. Appuyez sur F10^{(Press F10)} pour enregistrer ce paramètre et redémarrer l'ordinateur.

Si une option biométrique n'existe pas dans votre BIOS , alors le lecteur d'empreintes digitales est toujours activé.

4] Vérifier les pilotes

Bien qu'il semble logique et bénéfique de mettre à jour vos pilotes pour les maintenir dans un état normal, parfois une mise à jour peut rendre votre lecteur d'empreintes inutilisable. Sauf^(Unless) avis ou recommandation spécifique, il est préférable d'ignorer les mises à jour de pilotes de capteur ou de lecteur d'empreintes digitales. Mais si vous avez mis à jour les pilotes et que l'action a désactivé votre lecteur d'empreintes digitales, il est conseillé de résoudre ce problème en restaurant vos pilotes vers des versions antérieures.

Pour ce faire, recherchez "Gestionnaire de périphériques"^{(“Device Manager”)} et ouvrez-le. Ensuite, localisez "Périphériques biométriques. ^{(“Biometric Devices.)}Développez la liste des dispositifs de capteurs biométriques reconnus. Le capteur d'empreintes digitales est répertorié en tant que capteur de validité^{(Validity Sensor)} ou capteur AuthenTec^{(AuthenTec Sensor)} , selon le numéro de modèle de votre ordinateur.

S'il existe une entrée biométrique, Windows prend en charge l'appareil. Sinon, vous devrez peut-être rechercher le pilote de votre ordinateur spécifique pour son lecteur d'empreintes digitales. Vous pouvez le faire avec une simple recherche sur Internet ou consulter les spécifications de votre ordinateur sur le site Web de son fabricant.

Après avoir trouvé le bon appareil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur "Propriétés". ^{(“Properties.”)}Dans la boîte de propriétés^(Properties) qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet "Pilote" .^{( “Driver”)}

Ensuite, cliquez sur "Roll Back Driver" si disponible. Dans certains cas, ce sera le cas, dans d'autres non.

Si vous ne trouvez pas l'option "Revenir en arrière", cliquez sur "Désinstaller". ^{(“Uninstall.” )}Une fenêtre contextuelle devrait apparaître sur l'écran de votre ordinateur vous demandant de confirmer la décision. Cliquez sur la case à cocher adjacente à "Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique",^{(“Delete the driver software for this device,”)} puis sur OK.

Une fois le pilote désinstallé, éteignez votre ordinateur. Redémarrez-le et ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre ordinateur tout en haut de la liste des périphériques et cliquez sur "Rechercher les modifications matérielles". ^{(“Scan for hardware changes.”)}L'action doit sélectionner le lecteur d'empreintes digitales et réinstaller le pilote d'origine correspondant.

J'espère que cela t'aides.
^{(Hope this helps.)}

Fingerprint Reader not working in Windows 11/10

A Fingerprint Reader in Windows lets you log into your Windows laptop using your fingerprint. The feature provides biometric credentials to sign in to your account that requires you to enter your account credentials in Windows 11/10.

The Fingerprint Reader software primarily works by scanning an image of your fingerprint and then saving a registered copy of it. When you sign in to Windows 10/8.1, the fingerprint reader scans your fingerprint and checks it with the saved version. If it matches, you are allowed to access the system.

It’s been observed that the built-in fingerprint reader develops issues when updating drivers or after you upgrade your Windows OS to a newer version. If you face such an issue, then this post may help you troubleshoot the issue.

Fingerprint Reader not working in Windows 11

1] Physically clean the fingerprint reader sensor

First physically clean the fingerprint reader sensor using a tissue or a clean cloth and ensure that your fingerprint reader software is up-to-date. See if it works now.

2] Check if it has been registered correctly

If you use Microsoft Fingerprint Reader software, then this issue could occur if your fingerprint has not been registered correctly or if there is no Windows password for the Windows account.

Create a Windows login password via User Accounts. Next, uninstall and then reinstall DigitalPersona Password Manager or your Fingerprint Reader software and register your Fingerprint afresh.

3] Check if it is enabled in BIOS

The Biometric device is a hardware that controls the fingerprint reader. Depending on the model number of your computer, there are options in the BIOS to turn the biometric device on and off.

If you need to enable this feature, check your BIOS for biometric support:

1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Although it seems logical and beneficial to update your drivers to keep them in a normal state, sometimes an update can render your fingerprint reader useless. Unless specifically advised or recommended, it is better to ignore any sensor or fingerprint reader driver updates. But if you have updated the drivers and the action has disabled your fingerprint reader, it is advisable to fix this issue by rolling back your drivers to earlier versions.

To do this, search for “Device Manager” and open it. Next, locate “Biometric Devices. Expand the list of recognized biometric sensor devices. The fingerprint sensor is listed as a Validity Sensor or AuthenTec Sensor, depending on the model number of your computer.

If there is a Biometric entry, then Windows supports the device. If not, you may need to search for your specific computer’s driver for its fingerprint reader. You can do this with a simple Internet search or look up your computer’s specifications at its manufacturer’s web site.

Upon finding the right device, right-click on it and click “Properties.” In the Properties box which opens, click on “Driver” tab.

Next, click on “Roll Back Driver” if available. In some cases it will be, in others it won’t.

If you do not find the ‘Roll Back’ option, click on “Uninstall.” A pop-up should appear on your computer screen requesting you to confirm the decision. Click the checkbox adjacent to “Delete the driver software for this device,” then OK.

Once the driver is uninstalled, turn off your computer. Restart it and open the Device Manager again.

Now, right-click on your computer’s name at the very top of the devices list and click “Scan for hardware changes.” The action should select the fingerprint reader and reinstall the original driver for it.

Hope this helps.

Related posts

• SD Card Reader ne fonctionne pas ou ne se présente pas dans Windows 10

• La télécommande procedure call Échec de l'erreur en utilisant DISM dans Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service ne fonctionne pas dans Windows 11/10

• Fix Device encryption est une erreur temporairement suspendue dans Windows 11/10

• Comment ouvrir et lire les fichiers Small Memory Dump (DMP) dans Windows 10

• Windows 10 Photos app avec plantage File system erreur

• Media Transfer Protocol (MTP) ne fonctionne pas sur Windows 10

• Movies & TV app freezing, ne fonctionnant pas ou ouverture sur Windows 10

• Le Audio Service ne fonctionne pas sur Windows 11/10

• Snip and Sketch gèle en Windows 10

• Utilisation manquante System NON Found error IN Windows 11/10

• Impossible de mapper Network drive dans Windows 10

• Windows 10 Get Help app ne fonctionne pas

• Outil d'échassement verrouillé, gèle ou écrasement en Windows 10

• Supprimé Printer garde réapparaissant et revenir à Windows 10

• Windows Update n'a pas installé ou ne téléchargera pas dans Windows 11/10

• WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage à Windows 10

• Audio services erreur ne répond pas à Windows 10

• Votre organisation a désactivé les mises à jour automatiques au Windows 10

• Windows Security dit No Security Providers dans Windows 10