^(Email)La communication par e- mail n'a pas beaucoup changé au cours des deux dernières décennies depuis qu'elle est devenue populaire. La plupart du jargon que nous utilisons aujourd'hui est le même. Nous avons emprunté de nombreux termes associés aux e-mails de l'époque où nous communiquions par courrier papier. CC et BCC en sont de parfaits exemples. Qu'est-ce que tout cela veut dire?

Cet article traitera du jargon des e-mails et vous aidera à comprendre à quoi servent bon nombre des fonctionnalités de messagerie que vous rencontrez.

Que signifie CC ?

CC signifie Copie Carbone^{(Carbon Copy)} . Lorsque vous saisissez l'adresse d'une personne dans ce champ, vous lui envoyez une copie de votre e-mail. Cela s'applique à toute technologie de messagerie^{(email tech)} que vous utilisez.

Le terme vient de l'époque où la communication sur papier était extrêmement courante. Chacun faisait des copies de documents en plaçant une feuille de papier carbone entre deux feuilles de papier ordinaire. Lorsque le stylo appliquait une pression sur la feuille du dessus, l'écriture était transférée sur celle du bas grâce au papier carbone. Cela a permis aux gens de faire et d'envoyer des copies rapidement.

Les copies carbone des e- mails^(Email) n'impliquent peut-être plus de papier carbone, mais le principe est le même. Vous envoyez des copies de votre e-mail à d'autres personnes. Ainsi, lorsque quelqu'un vous dit de le mettre en copie, il veut une copie de l'e-mail que vous envoyez au destinataire. Par exemple, si vous communiquez avec un client, vous voudrez peut-être mettre votre responsable en copie.

Que signifie BCC ?

BCC signifie Blind Carbon Copy et fonctionne comme CC, avec une différence majeure. Lorsque vous mettez quelqu'un en copie, les destinataires de votre e-mail verront qui d'autre a reçu l'e-mail. La ou les personnes dans le champ "À" et dans le champ "CC" pourront voir les adresses de l'autre. BCC ajoute une couche de secret. Seul l'expéditeur peut voir la liste, et le destinataire BCC ne verra que son adresse e-mail dans le champ BCC même si l'expéditeur a ajouté plus d'une personne à cette liste. 

Lorsque la confidentialité est requise, utilisez le champ BCC . Par exemple, si vous avez une conversation par e-mail avec un client et que vous devez étiqueter votre responsable, vous devez envoyer une copie carbone invisible. Il n'y a aucune raison pour que votre client sache que quelqu'un d'autre est tenu au courant. 

Étiquette de courrier électronique

Maintenant que vous savez ce que signifient CC et BCC , vous vous demandez probablement pourquoi vous enverriez un CC au lieu de simplement ajouter tout le monde dans le champ "À". Comme mentionné précédemment, tout le monde peut voir qui a été ajouté à la liste CC. Techniquement, CC n'est pas différent du champ principal "À". Alors pourquoi l'utiliser ?

La réponse est simple : l'étiquette. La section « À » est réservée au(x) destinataire(s) principal(aux). Ce sont eux qui sont directement concernés par le sujet de l'e-mail que vous envoyez. Vous devez utiliser le champ "CC" pour envoyer une copie de cet e-mail à d'autres parties qui pourraient être intéressées par les informations maintenant ou à l'avenir.

CC est utile lorsque vous souhaitez que quelqu'un d'autre ait une copie de l'e-mail au cas où il en aurait besoin.

Le Cci^(BCC) doit être utilisé pour que le destinataire principal ne sache pas qui d'autre reçoit une copie de l'e-mail. Cependant, il est également utile si vous devez envoyer un e-mail à une longue liste de personnes. Il n'est pas nécessaire que toutes les personnes impliquées voient des dizaines d'adresses e-mail jointes à leur e-mail. N'oubliez^(Remember) pas que le destinataire d'un BCC ne peut voir que son adresse dans le champ BCC . Les autres restent cachés.

Cela dit, rien de tout cela n'est gravé dans la pierre. Il n'y a pas de règles établies. De nombreuses personnes et entreprises peuvent choisir d'utiliser ces champs d'e-mail différemment.

Autres termes importants des e^{(Important Email)} -mails que vous devez connaître

Vous pouvez faire tellement de choses avec un e-mail, comme transférer^(forwarding) et créer des groupes d'e-mails^{(creating email groups)} , mais vous devez d'abord comprendre les termes pour débloquer toutes ces fonctionnalités intéressantes. Explorons le jargon un peu plus loin.

Matière^(Subject)

Le champ Objet^(Subject) est utilisé pour indiquer au destinataire en quoi consiste l'e-mail. Résumez les informations en quelques mots. Cela vous aidera également à retrouver l'e-mail plus tard en le triant par sujet^{(sorting by subject)} .

Répondre à tous^{(Reply to All)}

Normalement, vous répondez à l'expéditeur en appuyant sur le bouton Répondre . ^(Reply)Cela enregistre également l'e-mail d'origine et l'intégralité du fil de discussion en haut pour garder les informations à portée de main. 

Cela dit, vous avez également la possibilité de répondre à tous^{(Reply to all)} . Utilisez cette fonctionnalité lorsque vous faites partie d'une liste CC pour envoyer votre réponse à toutes les personnes impliquées.

Avant^(Forward)

Quelqu'un vous a- t^(Did) -il dit « Transmettez-moi » et vous n'étiez pas sûr de ce que cela signifiait ? Ce terme fait référence au bouton Suivant . ^(Forward)Cette fonctionnalité vous permet de sélectionner n'importe quel e-mail que vous avez reçu et de l'envoyer à quelqu'un d'autre que l'expéditeur d'origine. Cela vous fait gagner beaucoup de temps.

Spam

Le spam par e- mail^(Email) fait référence au courrier indésirable. Il s'agit de contenu non sollicité que quelqu'un vous a envoyé, ainsi qu'à des milliers d'autres qui font partie d'une liste de diffusion.  Chaque^(Every) service de messagerie, comme Gmail ou Outlook , dispose d'un dossier de spam dédié. Cependant, le spam n'y arrive pas toujours automatiquement. Dans certains cas, vous devez repérer les spams^{(spot spam emails)} et les supprimer manuellement.

Liste de blocage^(Blocklist)

En parlant de spam, c'est là qu'une liste de blocage est utile. Anciennement connue sous le nom de liste noire, une liste de blocage n'est qu'une liste d'adresses bloquées en permanence. Certains expéditeurs sont des spammeurs connus, donc votre fournisseur de service de messagerie les placera automatiquement dans la liste de blocage, mais vous devrez parfois bloquer les adresses^{(block the addresses)} vous-même.

J'espère que nous avons réussi à clarifier les choses, et maintenant vous allez beaucoup mieux et envoyez et gérez vos e-mails. Assurez-vous simplement de ne pas mélanger CC et BCC ^(Just)lorsque^(BCC) la situation exige d'utiliser l'un ou l'autre.   

What Do BCC and CC Mean? Understanding Basic Email Lingo

Email сommunication hasn’t changed much over thе last couple of decades ѕince it became popular. Most of the lingo we use today is the same. We borrowed many of the terms associated with emails from the days when we communicated using раper mail. CC and BCC are perfect examples. What does it all mean?

This article will discuss email jargon and help you understand what many of the email features you encounter are for.

What Does CC Mean?

CC stands for Carbon Copy. When you type someone’s address in this field, you’ll send a copy of your email to them. This applies to any email tech you might be using.

The term comes from the days when communicating through paper was extremely common. Everyone made copies of documents by placing a sheet of carbon paper between two sheets of regular paper. When the pen applied pressure on the top sheet, the writing was transferred to the bottom one thanks to the carbon paper. This allowed people to make and send copies quickly.

Email carbon copies may no longer involve carbon paper, but the principle is the same. You send copies of your email to other people. So when someone tells you to CC them, they want a copy of the email you’re sending to the receiver. For example, if you’re communicating with a client, you might want to CC your manager.

What Does BCC Mean?

BCC stands for Blind Carbon Copy and it works like CC, with one major difference. When you CC someone, the recipients of your email will see who else received the email. Both the person(s) in the “To” field and “CC” field will be able to see each other’s addresses. BCC adds a layer of secrecy. Only the sender can see the list, and the BCC recipient will only see their email address in the BCC field even if the sender added more than one person to that list. 

When privacy is required, use the BCC field. For example, if you’re having an email conversation with a customer and you need to tag your manager, you should send a blind carbon copy. There’s no reason for your customer to know that someone else is being kept in the loop. 

Email Etiquette

Now that you know what CC and BCC mean, you’re probably wondering why you would ever send a CC instead of just adding everyone in the “To” field. As mentioned earlier, everyone can see who was added to the CC list. Technically, CC isn’t any different from the main “To” field. So why use it?

The answer is simple: etiquette. The “To” section is reserved for the main recipient(s). They are the ones directly involved with the subject of the email you’re sending. You should use the “CC” field to send a copy of that email to other parties that might be interested in the information now or in the future.

CC is useful when you want someone else to have a copy of the email in case they need it.

BCC should be used to keep the main recipient unaware of who else is receiving a copy of the email. However, it’s also useful if you need to email a long list of people. There’s no need for everyone involved to see dozens of email addresses attached to their email. Remember that the receiver of a BCC can only see their address in the BCC field. The others remain hidden.

That said, none of this is written in stone. There are no set rules. Many people and companies might choose to use these email fields differently.

Other Important Email Terms You Should Know

You can do so many things with an email, like forwarding and creating email groups, but you need to first understand the terms to unlock all these great features. Let’s explore the lingo a bit further.

Subject

The Subject field is used to tell the recipient what the email is all about. Summarize the information in a few words. This will also help you find the email later by sorting by subject.

Reply to All

Normally, you reply to the sender by hitting the Reply button. This also saves the original email and the entire thread on top to keep the information at your fingertips. 

That said, you also have the option to Reply to all. Use this feature when you’re part of a CC list to send your response to everyone involved.

Forward

Did anyone tell you “forward me” and you weren’t sure what that meant? This term refers to the Forward button. This feature allows you to select any email you received and send it to someone else other than the original sender. It saves you a lot of time.

Spam

Email spam refers to junk mail. It’s unsolicited content that someone sent you and thousands of others who are part of an email list.  Every email service, like Gmail or Outlook, has a dedicated spam folder for it. However, spam doesn’t always end up there automatically. In some cases, you need to spot spam emails and delete them manually.

Blocklist

Speaking of spam, this is where a blocklist comes in handy. Previously known as a blacklist, a blocklist is just a list of permanently blocked addresses. Some senders are known spammers, so your email service provider will automatically them to the blocklist, but sometimes you need to block the addresses yourself.

Hopefully, we managed to clear things up, and now you’re much better and sending and managing your emails. Just make sure you don’t mix CC and BCC up when the situation demands using one or the other.   

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