Le client de messagerie actuel ne peut pas répondre à la demande de messagerie - Erreur Outlook
Certains utilisateurs, bien qu'ils aient défini Outlook comme client de messagerie par défaut, peuvent parfois recevoir le message d'erreur générique suivant : soit il n'y a pas de client de messagerie par défaut, soit le client de messagerie actuel ne peut pas répondre à la demande de messagerie. Veuillez exécuter Microsoft Outlook et le définir comme client de messagerie par défaut. ,(Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request, Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client,) lorsqu'ils essaient d'effectuer une action liée à un e-mail sur leur PC Windows 10. Dans cet article, nous présenterons les variantes de ce message d'erreur, identifierons la cause, puis fournirons la solution possible pour aider à atténuer ce problème.
Le client de messagerie actuel ne peut pas répondre à la demande de messagerie
La variante de ce message d'erreur Outlook que vous pourriez recevoir dépend de l'action que vous essayez d'effectuer sur votre PC. Voici les variantes du message d'erreur :
Dans l' Explorateur Windows(Windows Explorer) , vous tentez d'envoyer un fichier à un destinataire de courrier et recevez l'erreur :
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
Dans Microsoft Excel , vous tentez de partager une feuille de calcul en pièce jointe par e-mail et recevez l'erreur :
Soit il n'y a pas de client de messagerie par défaut, soit le client de messagerie actuel ne peut pas répondre à la demande de messagerie. Veuillez(Please) exécuter Microsoft Outlook et le définir comme client de messagerie par défaut.
(General)Échec de la messagerie générale . Quittez Microsoft Excel(Quit Microsoft Excel) , redémarrez le système de messagerie et réessayez.
Dans Microsoft PowerPoint , vous tentez de partager une présentation sous forme de pièce jointe par e-mail et recevez l'erreur :
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
There was a general failure with the e-mail system and this action could not be completed.
Dans Microsoft Word , vous tentez de partager un document en pièce jointe par e-mail ou lorsqu'un utilisateur tente un publipostage et reçoit l'erreur :
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
Word couldn’t send mail because of MAPI failure: “Unspecified error”.
Quelle que soit l'instance de ce message d'erreur Outlook auquel vous êtes confronté, la cause est la même - par conséquent, la solution pour résoudre le problème est la même.
Ce problème se produit car le MSIComponentID est défini sur un GUID ( Globally Unique Identifier ) incorrect pour la version d' Outlook que vous exécutez.
Pour résoudre ce problème, trois suggestions s'offrent à vous :
- Définir Outlook comme programme par défaut(Outlook as the default program)
- Effectuez une réparation de l' installation de la suite Microsoft Office .
- Si l'opération de réparation ne résout pas le problème, vous devez essayer de désinstaller et de réinstaller Office.
That’s it, folks!
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