Maintes^(Time) et maintes fois, les utilisateurs se plaignent que lors de la sélection d'un nom dans Outlook , un message d'erreur apparaît portant la description suivante - ' L'action ne peut pas être terminée, Le nom ne peut pas être mis en correspondance avec un nom dans la liste d'adresses ^{(The action cannot be completed, The name cannot be matched to a name in the address list)}' . Cela se produit principalement lorsque vous essayez d'ajouter une nouvelle boîte aux lettres utilisateur au serveur Exchange^{(Exchange Server)} à partir du client Outlook . Si vous avez été confronté à ce problème récemment, voyez comment le résoudre !

Le nom ne peut pas correspondre à un nom dans la liste d'adresses

Le message d'erreur dans Outlook indique que la boîte aux lettres cible à laquelle vous essayez d'accéder ou de trouver n'est pas répertoriée dans la liste d'adresses globale^{(Global Address List)} . Cela peut être dû à la configuration incorrecte de la zone Masquer des listes d'adresses dans les propriétés de la boîte^{(Hide from Address Lists box)} aux lettres^(Mailbox) . Alors, pour y remédier, suivez les étapes suivantes !

1. Accédez au centre d'administration Exchange^{(Exchange Admin Center)} .
2. Connectez-vous avec vos coordonnées.
3. Choisissez l' option Destinataires^{(Recipients option)} .
4. double-cliquez sur la boîte aux lettres de l'utilisateur partagé.
5. En bas, recherchez l' option Masquer des listes d'adresses^{(Hide from address lists)} et vérifiez si elle est sélectionnée.
6. Décochez la case.
7. Appuyez sur le bouton Enregistrer.

Couvrons le processus ci-dessus un peu en détail maintenant!

Accédez au centre d'administration Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Entrez^(Enter) vos informations de connexion pour ouvrir le tableau de bord^(Dashboard) .

Dans le panneau de gauche, sélectionnez l' option Destinataires .^(Recipients)

Ensuite, basculez vers le volet de droite et double-cliquez sur la boîte aux lettres de l'utilisateur partagé pour la modifier.

Dans le menu Général^(General) , recherchez l' option " Masquer des listes d'adresses" .^{(Hide from address lists’)}

Si la case à côté de l'option est sélectionnée, décochez-la et appuyez sur le bouton Enregistrer .^{(Save )}

Procédez maintenant à la configuration du compte OE365 dans Outlook .

Lorsque vous avez terminé, revenez au centre d'administration Exchange et cochez la case cochée contre l' option « Masquer des listes d'adresses ».^{(Hide from address lists)}

Ensuite, l'utilisateur doit apparaître dans la liste d'adresses Outlook .

That’s all there is to it!

The name cannot be matched to a name in the address list - Outlook error

Time and again, there are complaints by users that while selecting a name in Outlook an error message pops up bearing the following description – ‘The action cannot be completed, The name cannot be matched to a name in the address list’. It mostly occurs when you try to add a new user mailbox to the Exchange Server from the Outlook client. If you have been facing this issue lately, see how to resolve it!

The name cannot be matched to a name in the address list

The error message in Outlook hints, the target mailbox you are trying to access or find is not listed in the Global Address List. This may be due to the incorrect configuration of the Hide from Address Lists box in Mailbox properties. So, to fix it, take the following steps!

1. Go to the Exchange Admin Center.
2. Login with your details.
3. Choose the Recipients option.
4. double click the shared user mailbox.
5. At the bottom find the Hide from address lists option and check if it is selected.
6. Unselect the box.
7. Hit the Save button.

Let’s cover the above process in a bit of detail now!

Go to the Exchange Admin Center. Enter your login details to open the Dashboard.

From the left panel, select the Recipients option.

Then, switch to the right-pane and double-click the shared user mailbox to edit it.

Under the General menu, look for the ‘Hide from address lists’ option.

If the box against the option is selected, uncheck it and hit the Save button.

Now proceed to set up the OE365 account in Outlook.

When done, go back to the Exchange admin center and check the box marked against the ‘Hide from address lists’ option.

Following this, the user should appear in the Outlook address list.

That’s all there is to it!

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