7 façons de réparer les e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail

Gmail est un service de messagerie facile à utiliser et pratique qui vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails sur votre compte Gmail . Gmail ne se limite pas à envoyer des e-mails. Vous avez la possibilité d'enregistrer des brouillons d'e-mails et de les envoyer ultérieurement. Mais, parfois, lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail, ils restent bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) et Gmail peut le mettre en file d'attente pour l'envoyer plus tard. Les e-mails bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) peuvent être un problème gênant lorsque vous essayez d'envoyer des e-mails importants. Par conséquent, pour vous aider, nous avons mis au point un petit guide que vous pouvez suivre pour  réparer les e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail.( fix emails stuck in the outbox of Gmail.)

Correction des e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail

7 façons(Ways) de réparer(Fix Email Stuck) les e-mails bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) de Gmail

Quelles sont les raisons pour lesquelles les e-mails restent bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail ?(What are the reasons behind emails getting stuck in the outbox of Gmail?)

Vous avez peut-être rencontré ce problème lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail, mais ils restent bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) et Gmail met(Gmail) en file d'attente le courrier à envoyer plus tard. La question est Pourquoi cela arrive-t-il ? Eh bien(Well) , il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez faire face à ce problème. Certaines de ces raisons courantes sont les suivantes.

  • L'e-mail peut contenir une pièce jointe volumineuse dépassant la limite.
  • Vous avez peut-être une connexion Internet instable.
  • Le problème peut survenir en raison d'une mauvaise configuration des paramètres de votre compte.

Correction des e-mails bloqués dans la boîte d'envoi en file d'attente et non envoyés dans Gmail(Fix emails stuck in Outbox queued and not sending in Gmail)

Nous listons les solutions possibles pour réparer les e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail. (We are listing the possible solutions to fix emails stuck in the Outbox of Gmail.)Suivez ces méthodes et vérifiez celle qui vous convient :

Méthode 1 : vérifier la taille du fichier(Method 1: Check file size)

Si vous envoyez un e-mail avec une pièce jointe telle que des documents, des vidéos, des fichiers PDF(PDFs) ou des images. Ensuite, dans cette situation, vous devez vous assurer que la taille du fichier ne dépasse pas la limite de 25 Go(file size does not exceed the limit of 25 GB) . Gmail permet aux utilisateurs d'envoyer un e-mail avec des pièces jointes dans la limite de taille de 25 Go.

Par conséquent, l'e-mail peut être bloqué dans la boîte d' envoi(Outbox) si vous dépassez la limite de taille de fichier. Toutefois, si vous souhaitez envoyer un e-mail avec une pièce jointe volumineuse, vous pouvez télécharger le fichier dans Google Drive et envoyer le lien vers le drive-in de votre e-mail.

Méthode 2 : Vérifiez si vous disposez d'une connexion Internet stable(Method 2: Check whether you have a stable internet connection)

Parfois, votre e-mail peut rester bloqué dans la boîte d'envoi(Outbox) de Gmail si vous avez une connexion Internet instable. Si vous avez une connexion Internet lente ou instable, Gmail peut ne pas être en mesure de communiquer correctement avec ses serveurs et mettra votre e-mail en file d'attente dans la boîte d'envoi pour l' envoyer(Outbox) plus tard.

Par conséquent, pour  réparer les e-mails bloqués dans la boîte d'envoi en file d'attente et non envoyés dans Gmail,(fix emails stuck in Outbox queued and not sending in Gmail,) vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable. Vous pouvez vérifier votre connexion Internet en effectuant un test de vitesse à l'aide d'une application de test de vitesse tierce. De plus, vous pouvez également vérifier la connexion en naviguant sur le Web ou en utilisant une application nécessitant Internet.

Vous pouvez débrancher et rebrancher le câble d'alimentation de votre routeur pour actualiser votre connexion Wi-Fi.

Méthode 3 : Vérifiez si Gmail n'est pas en mode hors connexion(Method 3: Check whether Gmail is not on Offline mode)

Gmail offre une fonctionnalité qui vous permet de rechercher, de répondre et même de parcourir les e-mails même lorsque vous êtes hors ligne. Gmail envoie automatiquement les e-mails lorsque vous vous reconnectez. Le mode hors(Offline) ligne peut être une fonctionnalité pratique pour certains utilisateurs. Cependant, cette fonctionnalité peut être la raison pour laquelle vos e-mails restent bloqués dans la boîte(Outbox) d'envoi de Gmail . Par conséquent, pour réparer les e-mails bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) de Gmail , assurez-vous de désactiver le mode hors connexion sur Gmail .

1. Accédez à Gmail  sur votre navigateur Web sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable(desktop or laptop) .

2. Connectez-vous à votre compte(Log in to your account) en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

3. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès à votre compte, vous devez cliquer sur "l' icône d'engrenage(Gear icon) " dans le coin supérieur droit de l'écran.

Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran |  Correction des e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail

4. Cliquez sur « Voir tous les paramètres(See all settings) ».

Cliquez sur voir tous les paramètres

5. Accédez à l' onglet Hors ligne(Offline ) dans le panneau en haut.

Accédez à l'onglet hors ligne depuis le panneau en haut

6. Enfin, décochez(untick ) la case à côté de l'option " Activer le mode hors ligne(Enable offline mode) " et cliquez sur Enregistrer les modifications(Save Changes) .

Décochez la case à côté de l'option activer le mode hors ligne et cliquez sur enregistrer les modifications

Maintenant, vous pouvez actualiser le site Web et essayer d'envoyer les e-mails dans la boîte d' envoi(Outbox) pour vérifier si cette méthode a pu  corriger les e-mails sortants de Gmail marqués comme en file d'attente.(fix Gmail outgoing emails marked as queued.)

Méthode 4 : Effacer le cache et les données de l'application(Method 4: Clear cache and app data)

Parfois, le cache et les données de l'application peuvent monopoliser la mémoire et bloquer les e-mails dans la boîte d' envoi(Outbox) . Par conséquent, pour empêcher les e-mails de rester bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) , vous pouvez vider le cache de l'application.

Sur Androïd(On Android)

Si vous utilisez Gmail sur votre appareil Android , vous pouvez suivre ces étapes pour vider le cache de l'application :

1. Rendez-vous dans les paramètres(Settings) de votre appareil.

2. Allez dans Applications(Apps) puis appuyez sur Gérer les applications(Manage apps) .

Cliquez sur gérer les applications

3. Localisez et ouvrez Gmail(open Gmail) dans la liste des applications.

4. Appuyez sur Effacer les données(Clear data ) en bas de l'écran.

Cliquez sur effacer les données en bas de l'écran

5. Maintenant, sélectionnez Effacer le cache(Clear cache) et cliquez sur OK .

Sélectionnez vider le cache et cliquez sur OK |  Correction des e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail

On Computer/Laptop

Si vous utilisez Gmail sur votre navigateur Chrome sur un PC ou un ordinateur portable, vous pouvez suivre ces étapes pour vider le cache de Gmail sur Chrome :

1. Ouvrez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux(three vertical dots) dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à Paramètres( Settings) .

2. Cliquez sur l' onglet Confidentialité et paramètres(Privacy and Settings) dans le panneau de gauche.

3. Allez maintenant dans Cookies et autres données du site(and other site data) .

Accéder aux cookies et autres données du site

4. Cliquez sur Voir tous les cookies et les données du site(See all cookies and site data) .

Cliquez sur voir tous les cookies et les données du site

5. Maintenant, recherchez le courrier( mail) dans la barre de recherche en haut à droite de l'écran.

6. Enfin, cliquez sur l' icône de corbeille(bin icon) à côté de mail.google.com pour vider le cache de Gmail du navigateur.

Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de mail.google.com

Après avoir vidé le cache, vous pouvez essayer d'envoyer les e-mails à partir de la boîte d' envoi(Outbox) et vérifier si cette méthode a pu réparer l'e-mail bloqué dans Gmail .

Méthode 5 : Mettre à jour l'application Gmail(Method 5: Update the Gmail app)

Vous utilisez peut-être une ancienne version de l'application sur votre appareil et cela peut bloquer vos e-mails dans la boîte d' envoi(Outbox) . L'ancienne version de Gmail peut avoir un bogue ou une erreur qui peut être à l'origine du problème, et l'application est incapable de communiquer avec les serveurs. Par conséquent, pour corriger les e-mails qui ne s'envoient pas dans Gmail , vous pouvez rechercher les mises à jour disponibles sur votre appareil en suivant ces étapes :

Sur Androïd(On Android)

Si vous utilisez Gmail sur votre appareil Android , vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier les mises à jour :

1. Ouvrez Google Play Store et appuyez sur l' icône hamburger(hamburger icon) dans le coin supérieur gauche de l'écran.

2. Accédez à Mes applications et jeux(My apps and games) .

Cliquez sur les trois lignes horizontales ou sur l'icône hamburger |  Correction des e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail

3. Appuyez sur l' onglet Mises(Updates) à jour dans le panneau en haut.

4. Enfin, vous verrez les mises à jour disponibles pour Gmail. Appuyez sur « Mettre(Update) à jour » pour installer les nouvelles mises à jour.

Cliquez sur mettre à jour pour installer les nouvelles mises à jour

Après avoir mis à jour l'application, vous pouvez essayer d'envoyer les e-mails à partir de la boîte d' envoi(Outbox) .

Sur iOS(On iOS)

Si vous êtes un utilisateur d'iPhone, vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier les mises à jour disponibles :

  1. Ouvrez l' App Store sur votre appareil.
  2. Appuyez sur l' onglet Mises(Updates) à jour en bas de l'écran.
  3. Enfin, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Gmail . Appuyez(Tap) sur Mettre(Update) à jour pour installer les nouvelles mises à jour.

Méthode 6 : activez l'option Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan(Method 6: Enable the allow background data usage option)

Si vous utilisez des données mobiles comme connexion Internet, il est possible que le mode d'enregistrement des données soit activé sur votre appareil, ce qui peut empêcher Gmail d'utiliser vos données mobiles pour envoyer ou recevoir des e-mails. Par conséquent, pour résoudre le problème des e-mails bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) , vous pouvez activer l'option Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan sur votre appareil Android .

Sur Androïd (On Android )

Si vous utilisez l' application Gmail sur votre appareil Android , vous pouvez suivre ces étapes pour activer l'option Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan :

1. Ouvrez Paramètres(Settings) sur votre appareil.

2. Allez dans la section Applications(Apps) puis appuyez sur Gérer les applications( Manage apps) .

Cliquez sur gérer les applications

3. Localisez(Locate) et ouvrez Gmail dans la liste des applications que vous voyez à l'écran. Appuyez sur Utilisation des données(Data usage) .

Cliquez sur consommation de données ou données mobiles |  Correction des e-mails bloqués dans la boîte d'envoi de Gmail

4. Enfin, faites défiler vers le bas et assurez-vous d' activer(turn on) la bascule à côté de Données d' arrière(Background data) -plan .

Activez la bascule à côté des données d'arrière-plan ou autorisez l'utilisation des données d'arrière-plan.

Sur iOS(On iOS)

Si vous êtes un utilisateur iOS, vous pouvez suivre ces étapes pour activer l'utilisation des données en arrière-plan :

  1. Dirigez-vous vers les paramètres(Settings) de votre appareil.
  2. Accédez à l' onglet Données mobiles .(Mobile data)
  3. Faites défiler vers le bas et localisez l' application Gmail dans la liste des applications.
  4. Enfin, activez la bascule à côté de Gmail(turn on the toggle next to Gmail) . Lorsque vous activez la bascule, Gmail peut désormais utiliser vos données cellulaires pour envoyer ou recevoir des e-mails.

Après avoir autorisé l'utilisation des données en arrière-plan, vous pouvez essayer d'envoyer les e-mails bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) .

Méthode 7 : Fermez les applications en cours d'exécution en arrière-plan(Method 7: Close background running apps)

Parfois, la fermeture des applications exécutées en arrière-plan peut vous aider à résoudre le problème des e-mails bloqués dans la boîte d' envoi(Outbox) . Par conséquent, vous pouvez fermer toutes les applications exécutées en arrière-plan, puis essayer d'envoyer les e-mails à partir de la boîte d' envoi(Outbox) .

Une fois l'application ouverte, vous devez vous rendre dans la section des applications récentes

Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Comment réparer ma boîte d'envoi dans Gmail ?(Q1. How do I fix my Outbox in Gmail?)

Pour résoudre le problème de Gmail , vous pouvez supprimer toutes les applications exécutées en arrière-plan et vous pouvez également vider le cache de l'application sur votre appareil.

Q2. Pourquoi mes e-mails vont-ils dans la boîte d'envoi et ne sont-ils pas envoyés ?(Q2. Why are my emails going to Outbox and not sending?)

Parfois, les e-mails peuvent aller dans la boîte d' envoi(Outbox) et Gmail peut les mettre en file d'attente pour les envoyer plus tard, car vous pouvez avoir une connexion Internet instable ou vous pouvez joindre un fichier qui dépasse la limite de 25 Go. De plus, vérifiez si vous utilisez la dernière version de l'application sur votre appareil. Si vous utilisez une ancienne version de l'application, c'est probablement la raison pour laquelle vous rencontrez le problème.

Q3. Comment réparer Gmail qui n'envoie pas d'e-mails ?(Q3. How do I fix Gmail not sending emails?)

Pour réparer Gmail qui n'envoie pas d'e-mails, vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable et que vous ne dépassez pas la limite de 25 Go de la pièce jointe. Vous pouvez activer l'option d'utilisation des données en arrière-plan sur votre appareil si vous utilisez vos données mobiles comme connexion Internet.

Q4. Comment envoyer un e-mail bloqué dans ma boîte d'envoi ?(Q4. How do I send an email that is stuck in my Outbox?)

Pour envoyer un e-mail bloqué dans votre boîte d' envoi(Outbox) , assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable. Vous pouvez actualiser l'application ou le site Web, puis essayer d'envoyer les e-mails à partir de la boîte d' envoi(Outbox) . De plus, assurez-vous que les pièces jointes de vos e-mails ne dépassent pas la taille limite de 25 Go.

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu réparer l'e-mail bloqué dans la boîte d'envoi de Gmail(fix the email stuck in the outbox of Gmail) . Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



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Je suis un développeur iPhone et macOS avec de l'expérience à la fois dans Windows 11/10 et dans la toute nouvelle plate-forme iOS d'Apple. Avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai une compréhension approfondie de la façon de créer et de gérer des fichiers sur les deux plateformes. Mes compétences vont au-delà de la simple création de fichiers - j'ai également une solide connaissance des produits Apple, de leurs fonctionnalités et de leur utilisation.



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