Si vous avez été surpris par un message dans les paramètres de sécurité de votre compte Microsoft indiquant " Modification des informations de sécurité du compte toujours en attente^{(Account security info change still pending)} ", cela n'a rien d'alarmant, mais vous devez vérifier si vous ne vous souvenez de rien qui aurait pu en être la cause. Le message apparaît lorsque vous avez récemment supprimé d'anciennes données d'informations avec de nouvelles. Plongeons-y profondément.

Qu'est-ce que les informations de sécurité du compte Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ?

Lorsque vous créez un compte Microsoft , vous ajoutez également une autre adresse e-mail ou numéro de téléphone de contact. Ils sont utiles lorsque vous devez réinitialiser votre mot de passe ou modifier des informations, ce qui est crucial pour le compte. Un e-mail ou un numéro de téléphone est toujours envoyé au compte alternatif pour vérification afin d'empêcher quelqu'un d'autre d'essayer de prendre le contrôle de votre compte. Ce processus permet de s'assurer que Microsoft sait que c'est à qui appartient le compte.

Si vous voyez ce message, c'est-à-dire que la modification des informations de sécurité du compte^(Account) est toujours en attente, vous avez peut-être récemment remplacé les anciennes informations de sécurité et les remplacer par de nouvelles informations de sécurité. Chaque fois que vous faites cela, toute modification du compte Microsoft est encore limitée pendant 30 jours.

Il est important de noter que lorsqu'une modification est demandée, des notifications sous forme de SMS ou d'e- mail^(Email) sont envoyées aux anciennes informations de sécurité au cas où un attaquant tenterait de les supprimer.

Comment modifier les informations de sécurité du compte Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ?

Vous pouvez ajouter, mettre à jour et supprimer toutes les informations de sécurité. Ouvrez la page des informations de sécurité, puis cliquez sur le lien Mettre à jour mes informations .^{(Update my info)}

Ajouter des informations de sécurité

• Cliquez sur Ajouter des informations de sécurité
• Sélectionnez l'option Un numéro de téléphone ou une autre adresse e-mail
• Vérifiez-le

Supprimer les informations de sécurité

• Cliquez^(Click) sur le lien Supprimer^(Remove) à côté des informations de sécurité que vous souhaitez supprimer
• Confirmez^(Confirm) et il sera ajouté à la file d'attente pour le supprimer

Mettre à jour les informations de sécurité

Vous ne pouvez pas mettre à jour ou remplacer existant par un autre. Ainsi, l'option de mise à jour apparaît lorsque vous n'avez ajouté aucune information de sécurité au compte.

Modification des informations de sécurité du compte Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} toujours en attente

Microsoft est clair que la restriction de 30 jours ne peut pas accélérer. Cependant, si vous ne l'avez pas modifié ou si vous avez changé d'avis, le seul moyen de supprimer le message est de le faire depuis le compte.

1. Accédez aux paramètres de sécurité du compte^{(Account Security settings,)}  et connectez-vous.
2. Vous devriez voir les informations indiquant que la modification est toujours en attente. Vous avez deux options ici.
   • Si vous ne l'avez pas demandé, faites-le nous savoir.
   • Annuler cette demande.

Une version plus courte est que la modification des informations de sécurité prendra 30 jours, sauf si vous choisissez de l'annuler.

Que se passe-t-il pendant la demande^(Request) en attente ?

• Vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du compte Microsoft , les adresses e-mail ou gérer le contrôle parental en ligne.
• Vous pouvez toutefois afficher, modifier ou ajouter des informations de facturation et effectuer des achats.
• Si vous configurez 2FA ou la vérification en deux étapes^{(2FA or two-step verification)}
  • L' application Autneticar^{(Autneticar App)} est nécessaire pour se connecter.
  • Vous pouvez toujours obtenir le code via l'ancien numéro de téléphone ou le compte de messagerie.

Si vous avez changé à la hâte et perdu les anciennes informations de sécurité, vous ne pourrez vous connecter nulle part pendant les 30 prochains jours. Vous risquez également que quelqu'un d'autre utilise votre compte en utilisant les anciennes informations de sécurité.

FAQ : Dépannage des problèmes de code de vérification

Je ne reçois pas mon code de vérification. Que fais-je?

Vérifiez les éléments suivants :

• Le téléphone a une réception claire et rien ne l'empêche de recevoir des messages ou des appels de numéros inconnus.
• Dossier indésirable^(Junk) pour un message provenant d'un compte Microsoft . Assurez^(Maks) -vous de mettre ce compte sur liste blanche pour l'avenir. Habituellement, il provient de @accountprotection.microsoft.com
• si le numéro de téléphone ou l'e-mail saisi est correctement saisi
• Vérifiez si le compte est correct au cas où vous auriez une autre adresse e-mail qui se termine par @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com. Vous vous êtes peut-être connecté à un autre compte.

Il serait préférable que vous utilisiez la méthode de navigation InPrivate pour vous connecter au bon compte.

Je ne peux pas recevoir de SMS. Puis-je encore obtenir des codes avec mon téléphone ?

Vous pouvez toujours obtenir le code en utilisant Vérifier le téléphone en choisissant l'^{(Verify phone via choosing the Call)} option Appeler. Assurez^(Make) -vous d'être prêt à noter le code quelque part.

Un message m'a dit de "vérifier que vous pouvez recevoir un code de sécurité".

Microsoft suggère que si vous voyez ce message, il est préférable de l'ignorer pendant 24 heures à la fois. Cela se produit lorsqu'il y a plusieurs tentatives. Cependant, vous devrez réessayer dans sept jours.

Un code de vérification est-il la même chose qu'un mot de passe ?

Non. Les codes de vérification^{(Verification)} sont utilisés pour authentifier que vous possédez le compte. Ils constituent une couche de sécurité supplémentaire pour protéger votre compte.

Il s'agissait d'informations sur la sécurité du compte Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} , pourquoi le message de modification des informations de sécurité de mon compte Microsoft est-il toujours en attente et comment vous pouvez modifier les informations. Vous devez rester en accès au compte secondaire ou au numéro de téléphone pendant les 30 prochains jours pour protéger votre compte.

Why is my Microsoft Account Security Info change still pending?

If you been surprised with a message in your Micrоsoft Account Security settings that says “Account security info change still pending,”  then it is nothing alarming but needs a check if you don’t remember anything that could have caused it. The message appears when you have recently removed old info data with new. Lets deep dive into it.

What is Microsoft Account Security Info?

When you create a Microsoft account, you also add an alternate contact email address or phone number. They come in handy when you need to reset your password or change any info, which is crucial to the account. An email or phone number is always sent to the alternate account for verification to keep someone else trying to take over your account. This process makes sure that Microsoft knows it is who you own the account.

If you see this message i.e., Account security info change still pending, then you may have recently replaced the old security info and replace it with new security details. Every time you do that, any change in Microsoft account is further restricted for 30 days.

Important to note that when a change is requested, notifications in the form of SMS or Email are sent to the old security info in case an attacker is attempting to remove it.

How do I change Microsoft Account Security Info?

You can add, update, and remove any security info. Open the security info page, and then click on Update my info link.

Add Security Info

• Click on Add security info
• Select A phone number or alternate email address option
• Verify it

Remove Security Info

• Click on Remove link next to the security info you want to remove
• Confirm, and it will be added to the queue to remove it

Update Security info

You cannot update or replace existing with another. So the update option appears when you do not have any security info added to the account.

Microsoft Account Security Info change still pending

Microsoft is clear that the restriction for 30 days cannot expedite. However, if you did not change it or change changed your mind, then the only way to remove the message is from within the account.

1. Go to Account Security settings, and sign in.
2. You should see the info that the change is still pending. You have two options here.
   • If you didn’t request this, let us know.
   • Cancel this request.

A shorter version is that the change in security info will take 30 days unless you choose to cancel it.

What happens during the Pending Request?

• You cannot change Microsoft account password, email addresses, or manage parental controls online.
• You can, however, view, change, or add billing information and make purchases.
• If you set up 2FA or two-step verification
  • The Autneticar App is required to sign-in.
  • You can still get code over the older phone number or the email account.

If you changed in a hurry and lost the old security info, then you cannot sign in anywhere for the next 30 days. You are also at risk of someone else taking your account using the old security info.

FAQ: Troubleshooting verification code issues

I’m not getting my verification code. What do I do?

Check for the following:

• The phone has a clear reception, and nothing is blocking it to get messages or calls from unknown numbers.
• Junk folder for a message from a Microsoft account. Maks sure to whitelist that account for the future. Usually, it is from @accountprotection.microsoft.com
• if the entered phone number or email is entered correctly
• Check if the account is correct in case you have an alternate email address that ends with @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, or @msn.com. You might have signed into another account.

It would best that you use the InPrivate browsing method to sign to the right account.

I can’t get text messages. Can I still get codes with my phone?

You can always get the code by using Verify phone via choosing the Call option. Make sure to be ready to note the code somewhere.

A message told me to “make sure you can receive a security code.”

Microsoft suggests that if you see this message, then it is best to skip it for 24 hours at a time. It happens when there are multiple attempts made. However, you will have to reattempt it in seven days.

Is a verification code the same thing as a password?

No. Verification codes are used to authenticate that you own the account. They are an additional layer of security to safeguard your account.

This was all about Microsoft Account Security Info, Why is my Microsoft account security info change still pending message, and how you can change the information. You must remain in access to the secondary account or phone number for the next 30 days to safeguard your account.

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