Aperçu avant impression IE vide ou ne s'imprime pas sous Windows 7 et Vista

J'ai récemment rencontré un client qui n'était pas en mesure d'imprimer correctement à partir d' Internet Explorer 7 ou 8 sur une machine Windows 7 . Lorsque vous essayez d'imprimer à partir d'IE, la boîte de dialogue Imprimer(Print) disparaît simplement et rien ne s'imprime.

De plus, chaque fois que nous essayions de faire un aperçu avant impression(Print Preview) , l'écran était vide, à l'exception du numéro de page dans l'en-tête et d'une sorte de chemin de fichier étrange en bas. Le chemin du fichier ressemblait à ceci :

\AppData\Local\Temp\Low\RU4GX5A5.htm">\AppData\Local\Temp\Low\RU4GX5A5.htm">File://C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\Low\RU4GX5A5.htm

Cela peut se produire pour plusieurs raisons et il existe plusieurs façons de le résoudre afin que vous puissiez imprimer correctement dans IE.

Méthode 1 - Redémarrer IE

Le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste simplement à redémarrer Internet Explorer et à essayer d'imprimer la page Web ou l'aperçu avant impression.

Si cela ne fonctionne pas et qu'IE n'imprime toujours pas ou que l'aperçu avant impression est vide, essayez la méthode suivante.

Méthode 2 - Créer un dossier manquant

Ce problème peut également se produire si un dossier Windows spécial est manquant. Vous devrez peut-être le recréer. Voici comment.

1. Fermez toutes les fenêtres IE ouvertes.

2. Cliquez sur Démarrer(Start) puis saisissez %temp% dans la zone de recherche et cliquez sur le dossier Temp dans la liste.(Temp)

c'est-à-dire aperçu avant impression vide

3. Créez maintenant un nouveau dossier appelé Low . Dans Vista , vous pouvez cliquer sur Nouveau dossier(New Folder) dans le menu Organiser ou sur (Organize)Nouveau dossier(New Folder) dans le menu principal de Windows 7 .

c'est-à-dire ne rien imprimer

4. Une fois que vous avez créé le dossier Low , fermez (Low)Explorer , redémarrez IE et essayez à nouveau d'imprimer la page Web.

Si cette méthode n'a pas fonctionné, il vous reste encore une option !

Méthode 3 (Method 3) - Réinitialiser(– Reset) le niveau d'intégrité bas

Ne vous inquiétez pas de ce que cela signifie, suivez simplement ces étapes :

1. Cliquez sur Démarrer et tapez cmd dans le champ de recherche. Faites un clic droit sur l' invite de commande(Command Prompt) et choisissez Exécuter(Run) en tant qu'administrateur(Administrator) .

c'est-à-dire un aperçu avant impression vierge

2. À l'invite de commande, tapez la commande ci-dessous :

ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low

3. Redémarrez votre ordinateur et réessayez d'imprimer la page Web !

Espérons que l'une(Hopefully one) de ces trois méthodes a corrigé l'écran d'aperçu avant impression vide dans le problème IE ! Sinon, postez un commentaire ici et j'essaierai de vous aider! Profitez!



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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