Souvent, lorsque vous redémarrez après une mise à niveau de Windows 11 ou Windows 10 ou que vous essayez simplement de vous connecter à votre compte, vous pouvez simplement rencontrer cet écran indiquant « Préparation de Windows^{(Preparing Windows)} », cela peut signifier que Windows 11/10 essaie de terminer quelque chose ou en attendant que quelques fichiers se chargent pour que vous puissiez utiliser votre compte. Certains utilisateurs ont également signalé que parfois, lorsqu'ils se reconnectent au compte, ils reçoivent le même message. Dans cet article, nous vous montrerons quoi faire si votre Windows 11/10 est bloqué sur l' écran Préparation de Windows^{(Preparing Windows)} .

Windows 11/10 bloqué lors de la préparation de Windows

Beaucoup ont essayé de se reconnecter au compte, mais cela apparaît toujours, et même le CTRL+ALT+DEL n'aide pas. Cela montre clairement que c'est votre compte^(Account) qui est en quelque sorte corrompu. avant de commencer le dépannage, il est préférable d'attendre un moment et de voir si le problème se résout de lui-même.

Étant donné que votre PC est bloqué sur cet écran, vous devrez peut-être éteindre votre ordinateur et, au redémarrage, démarrer dans les options de démarrage avancées^{(Advanced Startup Options)} ou le mode sans échec pour dépanner davantage.

1] Démarrez en mode sans échec

Vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec^{(computer into Safe Mode)} et vous connecter avec un compte administrateur^(Admin) fonctionnel . Si c'est votre compte administrateur qui est à l'origine du problème, assurez-vous d' abord de créer un compte administrateur . Connectez-vous après avoir redémarré dans le compte, puis déconnectez-vous. Redémarrez votre ordinateur normalement et voyez si le problème est résolu pour vous.

2] Réparer^(Repair) le profil utilisateur corrompu à l'aide du registre^(Registry)

Pour réparer un profil utilisateur corrompu^{(repair a corrupt User Profile)} , créez d'abord un point de restauration système, puis tapez regedit dans l'invite d'exécution et ouvrez l' éditeur de registre.^{(Registry Editor.)}

Accédez à la clé suivante :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Cela aura une liste de tous les profils d'utilisateurs sur le PC. Cliquez^(Click) sur chaque dossier S-1-5 et double-cliquez sur l'  entrée ProfileImagePath^{( ProfileImagePath entry)}  pour savoir à quel compte d'utilisateur il se rapporte. Sur l'un d'eux, vous devriez voir un chemin comme 'CUsersACK' où 'ACK' est le nom d'utilisateur.

Vous savez quel compte est corrompu. Alors, recherchez une clé avec le nom RefCount^(R)  et changez les données de la valeur à  0 ^(efCount)et⁽⁰⁾  cliquez sur OK. S'il n'est pas disponible, cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et créez-le.

Ensuite, double-cliquez sur la clé  State , assurez-vous que les données de la valeur^(Value) sont à nouveau  0  et cliquez sur  OK .

Fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre PC.

Voir si le problème est résolu.

3] Exécutez le vérificateur de fichiers système

Cela  réparera les  fichiers Windows corrompus ou endommagés . Vous devrez exécuter cette commande à partir d'un CMD élevé , c'est-à-dire une invite de commande lancée avec des privilèges d'administrateur.

4] Réparer les erreurs de disque dur

En cas d'erreurs sur le disque dur, la mise à jour échouera car le système pensera qu'il n'est pas sain. Vous devez  exécuter chkdsk dans l'invite de commande pour résoudre ces problèmes. Si cela ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être penser à remplacer votre disque dur. Lorsque vous le faites, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données sur le PC Windows 10 . Vous pouvez également l'utiliser comme disque dur secondaire.

5] Créez un nouveau compte utilisateur :

Si rien ne fonctionne, vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur dans Windows . Cela va être pénible et prendre du temps car vous devrez configurer votre compte pour installer des applications, etc.

Faites-nous savoir si ce guide vous a aidé à résoudre le problème.^{(Let us know if this guide helped you solve the issue.)}

Lecture connexe^{(Related read)} : Windows 11/10 is stuck on loading some screen .

Stuck on Preparing Windows screen; Takes forever on Windows 11/10

Many a time when you reboot after a Windows 11 or Windows 10 upgrade or juѕt tried login to your account, you might just encounter this screen which says “Preparing Windows“, this could mean that Windows 11/10 is trying to finish off something or just waiting for few files to load up so you can use your account. Some users have also reported that sometimes when they re-login to the account, they get the same message. In this post, we will show you what to do if your Windows 11/10 is stuck on the Preparing Windows screen.

Windows 11/10 stuck on Preparing Windows

Many have tried to re-login to the account, but this still shows up, and even the CTRL+ALT+DEL doesn’t help. This makes it a clear case that it’s your Account which is somehow corrupted. before you begin troubleshooting, it’s best you wait for a while and see if the issue resolves itself.

Since your PC is stuck on this screen, you might have to power down your computer and on restart, boot into Advanced Startup Options or Safe Mode to troubleshoot further.

1] Boot into Safe Mode

You can boot your computer into Safe Mode, and log in with a working Admin account. If it’s your admin account that caused the problem, make sure to create an Admin account first. Login after rebooting into the account, and then log off. Reboot your machine normally and see if the problem is resolved for you.

2] Repair corrupt user profile using Registry

To repair a corrupt User Profile, create a system restore point first and then type regedit in Run prompt, and open the Registry Editor.

Navigate to the following key:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

This will have a list of all user profiles on the PC. Click on each S-1-5 folder and double-click the ProfileImagePath entry to find out which user account it relates to. On one of them, you should see a path like ‘C\Users\ACK’ where ‘ACK’ is the username.

You know which account is corrupt. So, look for a key with name RefCount and change the Value data to 0 and click OK. If it’s not available, right-click in the right pane, and create it.

Next, double-click on the key State, make sure the Value data is again 0 and click OK.

Close the registry editor and restart your PC.

See if the problem is fixed.

3] Run System File Checker

This will repair corrupted or damaged Windows files. You will need to run this command from elevated CMD, i.e., command prompt launched with admin privileges.

4] Repair hard-disk errors

In the case of errors on the hard drive, the update will fail as the system will think that it’s not healthy. You should run chkdsk in the command prompt to resolve those issues. If this cannot solve your problem, you may have to think about replacing your hard drive. When you do so, make sure to backup all your data on the Windows 10 PC. You can also use it as a secondary hard drive.

5] Create a new user account:

If nothing works, you can create a new user account in Windows. This is going to be painful, and time taking as you will have to set up your account to install apps and so on.

Let us know if this guide helped you solve the issue.

Related read: Windows 11/10 is stuck on loading some screen.

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