Comment trouver la cause d'un arrêt inattendu sous Windows 11/10
Windows 11/10, une version améliorée de la série de systèmes d'exploitation de Microsoft , a un énorme succès auprès des fans. Il est facile à utiliser, offre une meilleure sécurité, est compatible avec la plupart des logiciels et, surtout, garde une trace de chaque activité du système. De nombreux utilisateurs ont signalé un problème d'arrêt automatique de votre PC sans aucun avertissement ni raison. En utilisant la fonction de suivi du système de Windows 10 , nous pouvons découvrir pourquoi votre PC s'est arrêté sans raison sous Windows 11/10.
Découvrez pourquoi l'ordinateur s'est éteint
L'arrêt inattendu peut se produire de plusieurs façons, parfois mettre votre PC en veille pendant une période plus longue peut entraîner un arrêt aléatoire. Le système peut ou non vous informer de l'arrêt. Dans certains cas, les utilisateurs ont reçu un message concernant l'exigence soudaine d'arrêt en 10 minutes ou 30 minutes même si tous les pilotes sont mis à jour. Découvrons la racine de ce comportement inattendu de Windows 10 . Dans cet article, vous apprendrez trois méthodes à l'aide desquelles vous pourrez trouver la cause d'un arrêt inattendu sous Windows 11/10 .
- Via l'Observateur d'événements
- En utilisant PowerShell
- Utilisation de l'invite de commande
Voyons-les maintenant en détail :
1] Via l'Observateur d'événements
Pour trouver la cause de l'arrêt inattendu à l'aide de l'Observateur d' événements(Event Viewer) , utilisez les suggestions suivantes :
Cliquez(Click) sur Démarrer(Start) , tapez Observateur d' événements(Event Viewer) , puis sélectionnez le résultat en haut de la liste.
Après être entré dans l'Observateur d' événements(Event Viewer) , développez Journaux Windows(Windows Logs) à partir de la gauche, puis sélectionnez Système(System) .
Maintenant, faites un clic droit sur Système(System) et sélectionnez l' option Filtrer le journal actuel .(Filter Current Log)
Dans la fenêtre Filtrer le journal actuel(Filter Current Log) , sélectionnez l' onglet Filtrer . (Filter)Ensuite, accédez à la zone de texte All Event ID et entrez le numéro d'identification suivant séparé par une virgule, comme indiqué dans l'instantané ci-dessous.
- 41 : Cela indique que votre système est en panne, qu'il n'y a plus de courant ou qu'il ne répond pas, ce qui entraîne un arrêt incorrect à l'aide de l'option d'arrêt propre.
- 1074 : Cet événement est consigné pour un arrêt ou un redémarrage manuel. Il est également appliqué pour l'événement lorsque le système redémarre automatiquement pour installer de nouvelles mises à jour sur votre ordinateur.
- 6006 : Il se déclenche après l'installation de la nouvelle mise à jour, notamment lorsque le système est perdu lors de l'arrêt.
- 6005 : Il s'agit d'une erreur qui se produit lorsque le système va redémarrer.
- 6008 : cet événement est un indicateur clair d'arrêt automatique aléatoire, qui peut être dû à l'erreur 41.
Cliquez maintenant sur le bouton OK, puis double-cliquez sur un journal pour vérifier les informations.
Dès que vous aurez terminé les étapes ci-dessus, vous verrez les causes réelles de l'arrêt inattendu de votre appareil.
Lire(Read) : Comment vérifier les journaux d'arrêt et de démarrage(How to check the Shutdown and Startup Logs) .
2] En utilisant PowerShell
Une autre méthode pour trouver la cause de l'arrêt inattendu sur Windows 10 consiste à utiliser Windows PowerShell . Donc, si vous préférez une interface de ligne de commande plutôt que GUI , vous pouvez utiliser les instructions suivantes pour le faire :
Ouvrir une invite PowerShell élevée(Open an elevated PowerShell prompt)
Une fois qu'il s'ouvre, tapez la commande suivante et appuyez sur
Entrer:
Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message
Accédez à la section de description du journal et connaissez les causes possibles et l'heure de l'arrêt.
Parlons-en en détail.
Tout(First) d'abord, ouvrez une invite PowerShell élevée. (PowerShell)Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer(Start) et sélectionnez l'option Windows PowerShell (Admin) dans la liste du menu.
Si une invite UAC est déclenchée et demande votre permission, cliquez sur le bouton Oui(Yes ) .
Dans la zone d'application PowerShell(PowerShell) élevée , copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :
Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message
Après avoir exécuté la commande ci-dessus, les causes et les heures possibles de l'arrêt seront répertoriées. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans la section de description des journaux et les vérifier.
Connexe(Related) : L'ordinateur s'arrête de façon inattendue et redémarre automatiquement(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically) .
3] Utilisez l'invite de commande
Pour trouver la cause réelle et l'heure de l'arrêt inattendu de votre ordinateur, suivez les suggestions ci-dessous :
Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Run Command Prompt as administrator) sur votre ordinateur.
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :
wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true
Maintenant, appuyez sur la touche Entrée(Enter) et vous avez terminé. Vous verrez toutes les causes possibles qui ont conduit votre ordinateur à s'arrêter de manière inattendue.
Si vous en avez besoin, vous pouvez lire les étapes ci-dessus sous forme détaillée.
Ainsi, pour trouver la cause de l'arrêt inattendu de votre ordinateur, vous devez d'abord ouvrir une invite de commande élevée.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
Dans le champ de texte, tapez cmd pour rechercher Command Prompt . Appuyez ensuite sur Ctrl+Shift+Enter pour ouvrir l'invite de commande(Command Prompt) avec des privilèges d'administrateur. Cliquez également sur le bouton Oui(Yes) si un UAC s'affiche à l'écran.
Maintenant, copiez et collez la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrée :
wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true
Si vous souhaitez afficher plus ou moins de journaux d'événements, vous pouvez le faire en effectuant quelques modifications mineures dans la ligne de commande ci-dessus. Pour ce faire, définissez /c:100 avec votre numéro préféré et exécutez à nouveau la commande.
Vous verrez les causes possibles et les heures de l'arrêt qui s'est produit sur votre ordinateur. Vous pouvez aller à la section de description du journal et les vérifier.
J'espère que cela aide.(Hope it helps.)
Connexe(Related) : Planifier l'arrêt ou le redémarrage à l'aide du planificateur de tâches.(Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.)
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