Si, lorsque vous essayez d'installer ou de désinstaller un programme sur votre appareil Windows 10, vous recevez l'invite indiquant Erreur 1327 - Lecteur non valide^{(Error 1327 – Invalid Drive)} , alors ce message est destiné à vous aider. La plupart des utilisateurs rencontreront cette erreur lors de l'installation de Microsoft Office^{(error during Microsoft Office installation)} . Dans cet article, nous identifierons les causes potentielles, ainsi que les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour résoudre efficacement le problème.

Cette erreur se produit pour les raisons suivantes :

• Lorsque le lecteur utilisé pour l'installation du programme n'est pas valide.
• Le programme d'installation tente de terminer l'opération sur un emplacement réseau qui n'est pas mappé.

Erreur 1327 - Lecteur non valide

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

1. Exécutez^(Run) le programme de désinstallation de logiciels tiers
2. Chemin de remplacement^(Substitute) du lecteur problématique
3. Modifier le registre
4. Déconnecter le lecteur réseau
5. Mappez le lecteur réseau non mappé
6. Connectez-vous à un autre compte utilisateur

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Exécutez^(Run) le programme de désinstallation de logiciels tiers

Si cela se produit lorsque vous essayez d'installer un logiciel qui a été précédemment supprimé, il est probable que certains des fichiers restants/résiduels de l'ancien programme puissent créer un conflit. Dans ce cas, vous devez utiliser un programme de désinstallation de logiciel tiers^{(use a third-party software uninstaller)} pour nettoyer complètement le système des logiciels anciens ou inutilisés.

2] Chemin de remplacement^(Substitute) du lecteur problématique

Cette solution vous oblige à utiliser la commande SUBST pour remplacer le chemin du lecteur problématique et rediriger vers un lecteur correct. Voici comment:

• Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmdpuis appuyez sur CTRL + SHIFT + ENTER pour open Command Prompt in admin/elevated mode .
• Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée -^{(Enter –)} où Xest l'espace réservé pour le lecteur inexistant (la lettre de lecteur affichée sur l'invite d'erreur) et Yest l'espace réservé pour votre lecteur de système d'exploitation (où Windows 10 est installé ; généralement C).

subst X: Y:\

• Une fois la commande exécutée avec succès, fermez l' invite CMD élevée et redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage, répétez la tâche qui causait auparavant le problème et voyez si le problème est maintenant résolu. Sinon, essayez la solution suivante.

3] Modifier le registre

Comme il s'agit d'une opération de registre, il est recommandé de sauvegarder le registre^{(back up the registry)}  ou  de créer un point de restauration système  comme mesures de précaution nécessaires. Une fois cela fait, vous pouvez procéder comme suit :

• Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez regeditet appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre^{(open Registry Editor)} .
• Naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• Dans le volet de droite, identifiez toute entrée dont la lettre de lecteur problématique apparaît sur l'invite d'erreur (dans ce cas K) et remplacez-la par le lecteur du système d'exploitation (généralement C).
• Une fois terminé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
• Redémarrez votre ordinateur. Le problème devrait être résolu.

Maintenant, si vous rencontrez le problème avec une ancienne installation de Microsoft Office^{(Microsoft Office)} ou lorsque vous essayez de mettre à jour votre installation Office actuelle vers une version plus récente, le problème peut également être causé par une entrée de registre LocalCacheDrive non valide. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en modifiant LocalCacheDrive en une lettre valide. Voici comment:

Prenez la mesure de précaution nécessaire, puis procédez comme suit :

• Dans l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} , naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• À l'emplacement, dans le volet de gauche, cliquez sur le sous-dossier associé à votre installation Office . Voir le tableau ci-dessous pour comparer les deux premiers chiffres avec la version correspondante de la suite Office .

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Sélectionnez la touche Livraison^(Delivery)  .
• Dans le volet de droite, double-cliquez sur l'entrée LocalCacheDrive  pour modifier ses propriétés.
• Dans la fenêtre des propriétés, définissez les  données^{(Value Data)}  de la valeur sur votre  lecteur de système d'exploitation^{(OS drive)}  (le plus souvent  C ).
• Cliquez sur OK  pour enregistrer les modifications.
• Redémarrez votre ordinateur.

Le problème devrait être résolu maintenant. Sinon, essayez la solution suivante.

4] Déconnectez le lecteur réseau

La déconnexion de la solution de lecteur réseau ne fonctionnera que si le lecteur réseau apparaît dans Ce PC dans l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} .

Pour déconnecter le lecteur réseau, procédez comme suit :

• Appuyez sur la Windows key + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers^{(open File Explorer)} .
• Cliquez sur Ce PC^{(This PC)} .
• Appuyez sur la touche CTRL + F1 pour ouvrir le ruban avec des outils.
• Cliquez sur Connecter un lecteur réseau^{(Map network drive)} .
• Sélectionnez Déconnecter le lecteur réseau^{(Disconnect network drive)} dans le menu déroulant.

Répétez l'action qui a précédemment déclenché l'erreur et voyez si le problème a été résolu. Sinon, essayez la solution suivante.

5] Mappez le lecteur réseau non mappé

Si le lecteur indiqué sur l'invite d'erreur n'est pas réellement mappé, il est très probable que vous n'ayez pas l'autorisation d'installer l'application sur le lecteur réseau. Dans ce cas, vous pouvez mapper le lecteur réseau^{(map the network drive)} et voir si cela aide.

5] Connectez-vous à un autre compte utilisateur

Vous pouvez également essayer de vous connecter à un autre compte d'utilisateur, puis essayez d'installer ou de désinstaller l'application/le programme et voyez si l'erreur persiste. Si vous n'avez pas de compte utilisateur secondaire sur votre ordinateur, vous devez créer un nouveau compte .

J'espère que cela t'aides!

Error 1327 Invalid Drive when installing or uninstalling programs

If when you attempt to instаll or uninstall any program on your Windows 10 device, you receive the prompt indicating Error 1327 – Invalid Drive, then this post is intended to help you. Most users will encounter this error during Microsoft Office installation. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to effectively resolve the issue.

This error occurs due to the following reasons:

• When the drive being used for the installation of the program is not valid.
• The installer is trying to complete the operation on a network location that is not mapped.

Error 1327 – Invalid Drive

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run third-party software uninstaller
2. Substitute path of the problematic drive
3. Modify the registry
4. Disconnect network drive
5. Map the unmapped network drive
6. Sign into another user account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run third-party software uninstaller

If this occurs when you are trying to install software that was previously removed, it’s likely some of the leftover/residual files of the old program might create a conflict. In this case, you should use a third-party software uninstaller to completely clean the system from old or unused software.

2] Substitute path of the problematic drive

This solution requires you to the SUBST command to substitute the path of the problematic drive and redirect to a correct drive. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter – where X is the placeholder for the non-existent drive (the drive letter shown on the error prompt) and Y is the placeholder for your OS drive (where Windows 10 is installed; usually C).

subst X: Y:\

• Once the command executes successfully, close the elevated CMD prompt and restart your computer.

On boot, repeat the task that was previously causing the problem and see if the problem is now resolved. If not, try the next solution.

3] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• On the right pane, identify any entry that has the problematic drive letter shown on the error prompt (in this case K) and change it to the OS drive (usually C).
• Once done, click OK to save changes.
• Restart your computer. The issue should be resolved.

Now, if you’re encountering the problem with an older Microsoft Office installation or when trying to update your current Office installation to a newer version, the issue can also be caused by LocalCacheDrive registry entry that is invalid. In this case, you can fix the issue by modifying the LocalCacheDrive to a valid letter. Here’s how:

Take the necessary precautionary measure, then proceed as follows:

• In Registry Editor, navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• At the location, on the left pane, click the subfolder associated with your Office installation. See table below to compare the first two digits with the corresponding Office suite version.

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Select the Delivery key.
• On the right pane, double-click on LocalCacheDrive entry to edit its properties.
• In the properties window, set the Value Data to your OS drive (most commonly C).
• Click OK to save the changes.
• Restart your computer.

The issue should be resolved now. Otherwise, try the next solution.

4] Disconnect network drive

Disconnecting the network drive solution will work only if the network drive appears in This PC in File Explorer.

To disconnect the network drive, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click This PC.
• Press CTRL + F1 key to open ribbon with tools.
• Click Map network drive.
• Select Disconnect network drive from the drop-down.

Repeat the action that previously triggered the error and see if the issue has been resolved. If not, try the next solution.

5] Map the unmapped network drive

If the drive that’s indicated on the error prompt is not actually mapped, it’s very likely that you don’t have permission to install the application on the network drive. In this case, you can map the network drive and see if that helps.

5] Sign into another user account

You can also try to sign in to another user account, then try the install or uninstall of the app/program and see if the error still occurs. If you don’t have a secondary user account on your machine, you need to create a new account.

Hope this helps!

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