Comment Netflix erreur 12001

Lorsque vous décidez de vous détendre et de regarder un film ou une émission de télévision sur Netflix , la dernière chose dont vous voudriez vous soucier est que Netflix lui-même ne fonctionne pas. Oui, il y a beaucoup de raisons qui peuvent ruiner votre plan, l' erreur 12001(Error 12001) est l'une des pléthores de raisons qui peuvent faire mal tourner Netflix . Dans cet esprit, nous avons décidé de répertorier les correctifs courants pour ce problème spécifique.

Qu'est-ce que l'erreur Netflix 12001 ?

Erreur Netflix 12001

L'erreur Netflix 12001(Netflix Error 12001) se produit lorsque Netflix se bloque ou échoue pendant son exécution. Ce code d'erreur indique généralement certaines informations stockées sur votre appareil qui doivent être actualisées. Cela n'affecte que les appareils Android plus que les autres systèmes de streaming et affiche le message ci-dessous :

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

Quelles sont les causes ?

L'erreur Netflix(Netflix) 12001 est causée lorsqu'il y a un problème dans la récupération des données de la mémoire de l'appareil. Le problème indique généralement qu'une donnée vitale est corrompue ou obsolète et doit être actualisée.

Cette erreur peut se produire sans aucun avertissement, généralement le message d'erreur peut apparaître à l'écran chaque fois que Netflix est en cours d'exécution. En outre, le message d'erreur ou une autre boîte de dialogue peut continuer à apparaître si l'erreur n'est pas résolue.

Comment réparer l'erreur 12001 de Netflix

Pour remettre votre Netflix en marche, suivez les options de dépannage ci-dessous.

1] Redémarrez l'appareil(1] Reboot the device)

L'erreur Netflix 12001(Netflix Error 12001) exige une solution simple qui oblige l'utilisateur à réinitialiser son appareil. Alors, maintenez le bouton d' alimentation de votre appareil et sélectionnez « (Power)Arrêter »(Shutdown’) dans les options du menu de confirmation. Une fois l'appareil éteint, redémarrez-le et essayez de recharger Netflix .

Le redémarrage de l'appareil actualise automatiquement les données et dans de nombreux cas, ce hack fonctionne instantanément.

2] Effacer les données de l'application(2] Clear application data)

Si le redémarrage n'a pas fonctionné, vous devrez vider le cache Android et les données de l'application. (Android)Ce processus déconnectera l'utilisateur de l'application et supprimera tout film/émission téléchargé. Il s'agit d'une option rapide pour actualiser les données et ne nécessite pas la réinstallation de l'application.

3] Vérifiez la connexion Internet(3] Check Internet connection)

Nous avons indiqué que l' erreur Netflix 12001(Netflix Error 12001) est une erreur liée à des informations obsolètes/corrompues stockées sur l'appareil, alors pourquoi suggérons-nous une solution de dépannage réseau pour cette erreur. Eh bien(Well) , parfois, un problème de réseau peut également provoquer cette erreur, ici il y a quelques choses que vous devez faire :

  • Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) - une connectivité Internet parfois faible peut entraîner l' erreur 12001(Error 12001) , alors essayez un autre réseau et voyez si le problème est résolu.
  • Réinitialisez votre routeur(Reset your router) - votre routeur peut parfois être victime de problèmes de réseau local. Si vous rencontrez des problèmes avec le routeur, essayez de le réinitialiser à ses paramètres d'origine.
  • Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI)(Contact your Internet Service Provider (ISP)) - si la connexion à un autre réseau et la réinitialisation du routeur n'ont pas fonctionné, contactez immédiatement votre FAI(ISP) et demandez de l'aide.

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Ceux qui essaient de diffuser du contenu OTT sur le travail, l'école ou un réseau Wi-Fi public - parfois l'administrateur du réseau bloque ces plates-formes.

Si tel est le cas, vous ne pourrez pas diffuser Netflix sur ces réseaux.



Malo Deparrois

About the author

Je suis un ingénieur en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du logiciel, plus précisément dans Microsoft Office. J'ai écrit des articles et des tutoriels sur divers sujets liés à Office, y compris des conseils sur la façon d'utiliser ses fonctionnalités plus efficacement, des astuces pour maîtriser les tâches bureautiques courantes, etc. Mes compétences en tant qu'écrivain font également de moi une excellente ressource pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur Office ou qui ont simplement besoin de conseils rapides.


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