Si vous remarquez des problèmes de performances médiocres lors de l'utilisation d'un profil utilisateur par défaut personnalisé^{(using a custom default user profile)} dans Windows 10 , cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous identifierons la ou les causes potentielles de l' erreur ID 454 de l'événement de profil utilisateur^{(user profile event ID 454)} qui entraîne des problèmes de performances, ainsi que la solution appropriée que vous pouvez essayer pour vous aider à corriger l'erreur.

Examinons un scénario typique^{(typical scenario)} dans lequel vous pouvez rencontrer cette erreur.

Vous créez un nouveau profil utilisateur par défaut et l'activez. Un nouvel utilisateur se connecte à l'aide d'un profil créé à partir du profil par défaut sur un ordinateur Windows 10^{(Windows 10)} , Windows Server 2016 ou Windows Server 2019.

Dans ce scénario, vous rencontrez un ou plusieurs des problèmes suivants :

• Les icônes du bureau mettent beaucoup de temps à apparaître.
• Les performances sont médiocres lorsque vous démarrez ou  naviguez dans Internet Explorer ou Microsoft Edge .
• ESENT (un moteur de base de données transactionnel intégrable. Il a d'abord été livré avec Microsoft Windows 2000 et est disponible pour les développeurs depuis lors) les erreurs comme les suivantes sont enregistrées dans le journal des événements^{(Event Log)} :

EventLogID: 454

TaskHostW: (pid)

WebCacheLocal: “Database recovery/restore failed with unexpected error -1907”

Le message complet du journal des événements^{(full event log message)} peut également indiquer une association avec un emplacement de dossier utilisateur différent, tel que C:\Users\Administrator .

^{(Event ID 454)}Erreur d' ID d'événement 454 - Problèmes de performances du profil utilisateur^{(– User)}

Si vous êtes confronté à des problèmes de performances de profil utilisateur avec l'ID d'événement 454^{(user profile performance issues with event ID 454)} , vous pouvez essayer la solution en deux étapes recommandée^{(recommended two-step solution)} décrite ci-dessous pour résoudre l'erreur.

Avant de commencer, vous devez afficher les fichiers cachés.

Pour afficher les fichiers cachés , procédez comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers^{(open File Explorer)} .
• Dans l'Explorateur de fichiers, sélectionnez Fichier^(File) , puis sélectionnez  Options .
• Dans l'  onglet  Affichage ^(View ) , sélectionnez l' option Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés  .^{(Show hidden files, folders, and drives )}
• Désélectionnez l'  option Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ^{(Hide protected operating system files (Recommended) )} .
• Cliquez sur OK (n'oubliez pas de resélectionner ces deux options une fois le problème résolu).

Vous pouvez maintenant procéder avec la solution comme suit :

1]  Connectez-vous à chaque ordinateur concerné^{(Log on to each affected computer)} à l'aide d'un compte disposant d'informations d'identification administratives , puis accédez aux fichiers et dossiers cachés suivants, puis supprimez-les s'ils existent :

Astuce^(Tip) : WebCacheLock.dat et WebCache sont respectivement le fichier et le dossier que vous devez supprimer.

C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat

C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

2] Pour ^{(2] F)}chaque compte d'utilisateur sur l'ordinateur^{(or each user account on the computer)} , assurez-vous que l'utilisateur est complètement déconnecté et que le profil a été complètement déchargé, puis naviguez jusqu'au fichier et dossier cachés suivants et supprimez-les s'ils existent :

C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat

C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

Remplacez l' espace réservé <affectedUserFolder> par le nom réel du dossier du profil utilisateur. Répétez cette opération pour supprimer les fichiers et dossiers ci-dessus pour chaque compte d'utilisateur concerné sur l'ordinateur.

Selon Microsoft , vous pouvez rencontrer des problèmes de performances de profil utilisateur avec l'ID d'événement 454,^{(user profile performance issues with event ID 454)}  car le profil utilisateur par défaut inclut une copie verrouillée de la base de données de cache d'un autre utilisateur.

Lorsque le nouvel utilisateur se connecte à l'ordinateur, le contenu du profil utilisateur par défaut est intégré à son nouveau profil. Lorsque le shell et le bureau Windows commencent à se charger, la base de données ne peut pas être entièrement initialisée pour être utilisée. Les applications qui utilisent la base de données connaissent probablement des performances négatives ou signalent des erreurs.

Fix Event ID 454 error - User profile performance issues in Windows 10

If you notice poor performance issues when using a custom default user profile in Windows 10, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential cause(s) to the user profile event ID 454 error which leads to performance issues, as well as provide the appropriate solution that you can try to help you fix the error.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this error.

You create a new default user profile and enable it. A new user logs on by using a profile that is created from the default profile on a Windows 10, Windows Server 2016, or Windows Server 2019-based computer.

In this scenario, you encounter one or more of the following issues:

• Desktop icons take a long time to appear.
• Performance is poor when you start or browse in Internet Explorer or Microsoft Edge.
• ESENT (an embeddable, transactional database engine. It first shipped with Microsoft Windows 2000 and has been available for developers to use since then) errors like the following are recorded in the Event Log:

EventLogID: 454

TaskHostW: (pid)

WebCacheLocal: “Database recovery/restore failed with unexpected error -1907”

The full event log message may also indicate an association with a different user folder location, such as C:\Users\Administrator.

Event ID 454 error – User profile performance issues

If you’re faced with this user profile performance issues with event ID 454, you can try the recommended two-step solution described below to resolve the error.

Before you begin, you need to unhide hidden files.

To view hidden files, follow these steps:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• In File Explorer, select File, and then select Options.
• On the View tab, select the Show hidden files, folders, and drives option.
• Unselect the Hide protected operating system files (Recommended) option.
• Click OK (Remember to re-select this two options after the issue is fixed).

Now you can proceed with the solution as follows:

1] Log on to each affected computer by using an account that has administrative credentials, and then navigate to and then delete the following hidden file and folder if they exist:

Tip: WebCacheLock.dat and WebCache is the file and folder you are required to delete, respectively.

C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat

C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

2] For each user account on the computer, make sure that the user is logged off completely and the profile has unloaded fully, and then navigate to and delete the following hidden file and folder if they exist:

C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat

C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

Replace the <affectedUserFolder> placeholder with the actual user profile folder name. Repeat this to remove the above files and folders for each affected user account on the computer.

According to Microsoft, you might experience the user profile performance issues with event ID 454 because the default user profile includes a locked copy of another user’s cache database.

When the new user logs on to the computer, the default user profile content is incorporated into their new profile. As the Windows shell and desktop begin to load, the database can’t be fully initialized for use. Applications that use the database likely experience negative performance or report errors.

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