Certains utilisateurs de Windows 10 ont rencontré une croix rouge X sur l'icône de volume ou de haut-parleur de leur PC, ce qui les a empêchés d'utiliser tout type de périphérique audio. Il affiche un message d'erreur - Le service audio ne fonctionne pas^{(The Audio Service is not running)(The Audio Service is not running)} lorsque les utilisateurs passent leur souris sur l'icône de volume. Si vous vivez également une telle situation, lisez cet article pour résoudre ce problème.

Croix rouge X^{(Red X Cross)} sur l'icône du volume dans Windows

Vous pouvez utiliser les suggestions suivantes pour résoudre ce problème sur votre PC Windows 10 :

1. Redémarrez le service audio Windows
2. Redémarrez votre ordinateur
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio
4. Mettez à jour ou réinstallez le pilote audio.

Voyons-les maintenant en détail, mais avant cela, assurez-vous de  créer d'abord un point de restauration  .

1] Redémarrez le service audio Windows

Un problème mineur dans le service audio Windows^{(Windows Audio Service)} peut également être à l'origine de cette erreur. Afin de résoudre un tel problème, redémarrez votre service audio Windows^{(restart your Windows Audio Service)} et voyez si cela vous aide.

Vous devez vous assurer que ses services de ^(Services)dépendance^(Dependency) sont démarrés et ont le type de démarrage automatique^{(Automatic Startup)} :

1. Appel de procédure distante
2. Générateur de points de terminaison audio Windows

Si le service Multimedia Class Scheduler^{(Multimedia Class Scheduler Service)} est présent sur votre système, il doit également être démarré et défini sur Automatique^(Automatic) .

2] Redémarrez votre ordinateur

Bien qu'il s'agisse d'une technique ancienne, elle résout toujours les comportements qui ne sont qu'un problème mineur.

Pour le démarrer, appuyez sur le raccourci clavier Ctrl+Alt+Delete

Dans le coin inférieur droit, sélectionnez le bouton d'alimentation^(Power) , puis redémarrez votre ordinateur.

Après le démarrage de Windows , vérifiez si la croix rouge x apparaît toujours sur l'icône du volume.

S'il est parti, c'est bon, sinon, passez à la solution suivante.

3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Ensuite, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio et voir si cela vous aide. Voici comment faire:

Ouvrez les paramètres Windows^{(Open the Windows Settings)} à l' aide du raccourci clavier Win+I

Sélectionnez Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Cliquez sur Lecture audio^{(Playing Audio)} sous Sections Get up and running, puis appuyez sur Exécuter les dépanneurs^{(Run the troubleshooters)} .

Cela résoudra votre problème audio s'il entre dans la portée.

4] Mettez^(Update) à jour ou réinstallez votre pilote audio

Si l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes audio ne résout pas le problème, mettez à jour votre pilote audio, car des pilotes défectueux ou obsolètes sont également parfois à l'origine de ce problème. La procédure est la suivante :

Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur le bouton Démarrer^(Start) et sélectionnez Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans la liste des menus.

Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques , développez ^{(Device Manager)}"Contrôleurs audio, vidéo et jeu"^{(“Sound, video and game controllers”)} , puis double-cliquez sur votre pilote audio.

Accédez à l' onglet Pilote et sélectionnez ^(Driver)Mettre à jour le pilote^{(Update Driver)} .

Si Windows vous demande de choisir le moyen de rechercher votre pilote, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers )} et laissez le processus se terminer.

Suivez ensuite les instructions à l'écran pour installer le pilote.

Si ce n'est pas le cas, visitez le site du fabricant pour télécharger le pilote^{(manufacturer’s site to download the driver)} , puis installez-le manuellement.

Après avoir correctement installé le pilote, redémarrez votre PC et vérifiez l'amélioration.

J'espère que vous appréciez maintenant l'audio de votre PC après avoir lu cet article.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Some Wіndows 10 userѕ have experienced a red X сross on the volume or speаker icon of their PC due to which they were unable to uѕe any kind of audio device. It shows an error message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

1. Restart Windows Audio service
2. Restart your computer
3. Run the Audio Troubleshooter
4. Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

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