Contrairement aux idées reçues, Uber n'est pas un service de taxi^{(taxi service)} . C'est un service génial que vous pouvez utiliser pour vous déplacer à l'étranger, et un excellent moyen de gagner de l'argent à côté si vous avez une voiture de rechange. Mais essentiellement, il s'agit d'un service de location de voitures entièrement géré par une application pour smartphone^{(smartphone app)} .

Contrairement à votre taxi ordinaire, les chauffeurs Uber ne peuvent pas prendre les gens dans la rue et leur proposer des trajets. Les chauffeurs n'ont pas non plus besoin d'une licence spéciale pour commencer à travailler pour Uber .

Ils doivent simplement avoir plus de 18 ans (21 ans aux États-Unis) et avoir leur voiture personnelle. Puisqu'il est plus facile pour les conducteurs de commencer à utiliser Uber , cela fait de l'application une excellente alternative à tout autre service de taxi^{(taxi service)} que vous trouverez dans votre ville. C'est plus facile à utiliser, et surtout c'est moins cher. 

Uber opère actuellement dans plus de 700 villes à travers le monde et possède même son propre service de livraison de nourriture^{(food delivery service)} appelé Uber Eats . Donc, si vous n'avez jamais utilisé cette application auparavant, voici un guide^{(s guide)} du débutant pour utiliser leurs services avec toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer à utiliser Uber .

Comment commencer à utiliser Uber^{(How to Get Started Using Uber)}

Pour commencer à utiliser Uber , téléchargez et installez l'application pour iOS ou Android . 

Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, vous serez invité à créer un compte Uber^{(Uber account)} . L'application vous amènera sur le site Web d'Uber^{(Uber website)} pour cela. Vous devrez fournir des détails tels que votre nom, un numéro de téléphone^{(phone number)} fonctionnel , une adresse e^{(email address)} -mail et créer un mot de passe pour terminer ce processus. 

Lorsque vous revenez à l' application et que vous vous connectez^{(app and log)} , Uber vous demandera d'accéder à l'emplacement de votre appareil pour vous placer sur la carte. Désormais, tout ce que vous avez à faire avant de commander votre première course Uber^{(Uber ride)} est de choisir le mode de paiement^{(payment method)} .

Comment réserver votre premier trajet Uber^{(How To Book Your First Uber Ride)}

Suivez ces étapes pour réserver votre premier trajet Uber^{(Uber ride)} .

• Lorsque vous commandez une course Uber^{(Uber ride)} , la première chose à faire est de choisir le type de voiture que vous souhaitez louer. Vous avez le choix entre cinq types différents, le moins cher et le plus courant étant UberX . Vous constaterez que dans différentes villes , Uber vous montrera différents types de services de voiture. Par exemple, dans certains endroits, vous pouvez opter pour Uber Pool - partagez^{(Uber Pool – share)} votre trajet et économisez de l'argent. 
• Une fois que vous avez choisi le type de voiture, vous devrez indiquer votre lieu de prise en charge^{(pickup location)} . Vous pouvez le choisir manuellement en le saisissant ou utiliser votre position GPS^{(GPS location)} pour le rendre automatique. 
• Il ne vous reste plus qu'à valider votre commande.

Comment payer votre course Uber^{(How To Pay For Your Uber Ride)}

Une fois que vous avez confirmé votre commande, l'application vous amènera aux options de paiement. Vous pouvez choisir de payer en espèces, par carte de crédit ou de débit, Google Pay , PayPal ou Uber credit . Vous pouvez modifier le mode de paiement^{(payment method)} avant ou pendant le trajet, et vous serez facturé en conséquence lorsque votre trajet sera terminé.

Vous pouvez suivre votre chauffeur à l'aide du système GPS^{(GPS system)} d'Uber . En attendant votre trajet, vous verrez également le temps d'attente moyen, ainsi que les détails de votre chauffeur, tels que le nom, la photo et le type de voiture que vous devrez rechercher. L'application vous avertira lorsque votre trajet arrivera au lieu de prise en charge^{(pickup location)} . 

Même si vous avez choisi un mode de paiement^{(payment method)} en ligne , vous pouvez donner un pourboire en espèces à votre chauffeur à la fin de votre course.

Apprenez les hacks essentiels d'Uber^{(Learn Essential Uber Hacks)}

Une fois que vous commencez à utiliser Uber régulièrement, vous voudrez peut-être passer à un autre niveau en apprenant et en utilisant quelques trucs et astuces essentiels. Voici comment vous pouvez améliorer votre expérience globale avec l'application. 

Obtenez un crédit Uber gratuit pour payer vos trajets^{(Get Free Uber Credit to Pay For Your Rides)}

Il existe deux façons d'obtenir un crédit Uber^{(Uber credit)} gratuit . La première consiste à utiliser le code de votre ami lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à l'application. La seconde consiste à inciter d'autres personnes à s'inscrire à Uber en utilisant votre code de parrainage. 

Écoutez Spotify dans Uber^{(Listen to Spotify in Uber)}

L'une des dernières nouveautés déployées par Uber est la collaboration avec ^(Uber)Spotify . Vous pouvez désormais écouter vos playlists Spotify dans votre ^(Spotify)Uber grâce au ^(Uber)système audio^{(sound system)} du chauffeur . Le seul inconvénient est que cette fonctionnalité intéressante est limitée aux utilisateurs de Spotify Premium et n'est pas encore disponible dans toutes les villes avec Uber . 

Ne correspond pas aux mauvais conducteurs^{(Don’t Match With Bad Drivers)}

Si jamais vous avez une rencontre désagréable avec l'un des chauffeurs Uber , vous pouvez vous assurer que l'application ne les assignera plus jamais pour vous conduire. Pour ce faire, attendez la fin de votre trajet et attribuez-leur une note de 3 étoiles ou moins. De cette façon, vous ne serez plus jamais jumelé sur Uber .

De plus, si vous pensez que votre trajet n'était pas sûr ou si vous n'en êtes pas satisfait pour une autre raison, vous pouvez déposer une plainte auprès de l' assistance Uber^{(Uber support)} . S'il s'agit d'une réclamation valide, Uber vous accordera un crédit gratuit que vous pourrez utiliser pour payer de futurs trajets. 

Pour contacter l'assistance Uber^{(Uber support)} , accédez à vos détails de voyage^{(Trip Details)} et faites défiler jusqu'à la section Aide^(Help) . Choisissez ensuite la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait de votre course et remplissez^{(ride and fill)} les détails. 

Vérifiez régulièrement votre note de passager^{(Regularly Check Your Passenger Rating)}

Si vous constatez que cela prend souvent beaucoup de temps avant de vous attribuer un trajet sur Uber , il peut être utile de vérifier votre propre note de passager^{(passenger rating)} . Tout^(Just) comme vous pouvez évaluer votre chauffeur, il peut également vous donner une note une fois le trajet terminé. Ensuite, les autres chauffeurs Uber verront cette note lorsqu'ils décideront de récupérer ou non votre commande.

Pour connaître votre note passager^{(passenger rating)} , connectez-vous à l' application Uber et appuyez^{(Uber app and tap)} sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche. Vous trouverez votre note personnelle juste sous votre nom dans le menu déroulant. Cependant, si vous êtes nouveau sur Uber , la note n'apparaîtra pas encore, car vous devez être un utilisateur régulier d'Uber^{(Uber user)} pour l'acquérir. 

Utilisation d'Uber en ligne^{(Using Uber Online)}

Dans les rares occasions où vous avez besoin d'une course et que votre téléphone est mort, vous pouvez toujours commander un Uber en utilisant le site Web mobile^{(the mobile website)} . Il vous suffit^(Just) de trouver un ordinateur portable ou une tablette pour accéder à Internet et commander^{(internet and order)} votre trajet en ligne^{(ride online)} . 

Il est temps de commander votre premier Uber^{(Time To Order Your First Uber)}

Bien que cela soit suffisant pour démarrer avec Uber , cette application et les services qu'elle propose offrent bien plus. Si vous êtes complètement nouveau sur Uber , nous vous recommandons également de consulter leur guide officiel pour savoir comment utiliser Uber sur le site Web de l'entreprise^{(how to use Uber on the company’s website)} . 

Que vous ayez déjà utilisé Uber ou que vous débutiez avec l'application, le choisiriez-vous plutôt qu'un service de taxi^{(taxi service)} régulier ? Ou préférez-vous le système de location de voitures^{(car hiring system)} à l'ancienne ? Partagez^(Share) vos pensées avec nous dans la section des commentaires ci-dessous. 

How To Get Started Using Uber If You Haven’t Used It Before

Contrary to pоpular belief, Uber is not a taxi service. It’s an awesome service that you can use to move around while abroad, and a great way to earn some money on the side if you’ve got a spare car. But essentially, it’s a car hiring service managed entirely by a smartphone app.

Unlike your ordinary taxi, Uber drivers can’t pick up people off the street and offer them rides. The drivers also don’t require any special licence to start working for Uber.

They simply need to be over 18 years old (21 years old in the U.S.) and have their personal car. Since it’s easier for drivers to get started with using Uber, it makes the app an excellent alternative to any other taxi service you’ll find in your city. It’s easier to use, and most importantly it’s cheaper. 

Uber currently operates in 700+ cities around the world and even has their own food delivery service called Uber Eats. So if you’ve never used this app before, here’s a beginner’s guide to using their services with all the information you need to get started using Uber.

How to Get Started Using Uber

In order to start using Uber, download and install the app for iOS or Android. 

When you first open the app, you will be prompted to create an Uber account. The app will take you to the Uber website for it. You’ll need to provide details like your name, a working phone number, an email address, and create a password to complete that process. 

When you return to the app and log in, Uber will ask you to access your device’s location to place you on the map. Now all you need to do before ordering your first Uber ride is to choose the payment method.

How To Book Your First Uber Ride

Follow these steps to book your first Uber ride.

• When ordering an Uber ride, the first thing you’ll do is choose the type of car you would like to hire. There are five different kinds to choose from, the cheapest and most common being UberX. You’ll find that in different cities Uber will show you different types of car services. For example, in some places you can opt for Uber Pool – share your ride and save some money. 
• Once you’ve chosen the type of car, you’ll need to provide your pickup location. You can choose it manually by typing it in or use your GPS location to make it automatic. 
• Now all that’s left to do is to confirm your order.

How To Pay For Your Uber Ride

Once you confirm your order, the app will take you to the payment options. You can choose to pay by cash, credit or debit card, Google Pay, PayPal, or Uber credit. You can change the payment method before or during the ride, and you’ll be charged accordingly when your ride is finished.

You can track your driver using Uber’s GPS system. While waiting for your ride, you will also see the average waiting time, as well as your driver’s details, such as name, photo, and what kind of car you’ll need to look out for. The app will alert you when your ride arrives at the pickup location. 

Even if you’ve chosen an online payment method, you can tip your driver in cash at the end of your ride.

Learn Essential Uber Hacks

Once you start using Uber regularly, you might want to take it to another level by learning and using a couple of essential tips and tricks. Here’s how you can improve your overall experience with the app. 

Get Free Uber Credit to Pay For Your Rides

There are two ways to get free Uber credit. One is by using your friend’s code when you first sign up to the app. The second is by getting other people to sign up for Uber using your referral code. 

Listen to Spotify in Uber

One of the latest new features Uber rolled out is collaboration with Spotify. You can now listen to your Spotify playlists in your Uber using the driver’s sound system. The only downside is that this cool feature is limited to Spotify Premium users and isn’t available in every city with Uber yet. 

Don’t Match With Bad Drivers

If you ever have an unpleasant encounter with one of the Uber drivers, you can make sure the app never assigns them to drive you again. In order to do that, wait till your ride finishes and give them a rating of 3 stars or fewer. That way you will never be matched on Uber again.

On top of that, if you believe that your ride was unsafe, or you’re not satisfied with it for some other reason, you can file a complaint to Uber support. If it’s a valid claim, Uber will give you free credit that you can use to pay for future rides. 

To contact Uber support, go to your Trip Details and scroll down to the Help section. Then choose the reason why you’re dissatisfied with your ride and fill in the details. 

Regularly Check Your Passenger Rating

If you find that it’s often taking a long time before you get assigned a drive on Uber, it might be worth checking your own passenger rating. Just like you can rate your driver, they can also give you a rating after the ride is finished. Then other Uber drivers will see that rating when they decide whether or not to pick up your order.

To find out your passenger rating, log into the Uber app and tap on the three lines in the upper-left corner. You’ll find your personal rating right under your name in the drop-down menu. However, if you’re new to Uber, the rating won’t appear yet, as you need to be a regular Uber user to acquire it. 

Using Uber Online

On the rare occasions when you need a ride and your phone is dead, you can still order an Uber using the mobile website. Just find a laptop or a tablet to access the internet and order your ride online. 

Time To Order Your First Uber

While this is enough to get you started with Uber, there’s much more to this app and the services it offers. If you’re completely new to Uber, we also recommend checking out their official guide for how to use Uber on the company’s website. 

Whether you have used Uber before or just getting started with the app, would you choose it over a regular taxi service? Or do you prefer the old-school car hiring system over it? Share your thoughts with us in the comments section below. 

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