Si votre MacBook , i Mac ou Mac mini se fige, plante ou ne fonctionne pas comme d'habitude, vous devez prendre le temps de diagnostiquer et de résoudre le problème. La meilleure façon de le faire est d'entrer et d'utiliser le mode sans échec .

Mais si vous ne savez pas comment démarrer votre Mac en mode sans échec^{(Safe Mode)} ou ce que vous devez faire pour réparer l'appareil après l'avoir fait, vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir.

Qu'est-ce que le mode sans échec sur Mac ?

Le mode^(Mode) sans échec est une version simplifiée du bureau Mac qui ne charge que le strict nécessaire pour que l'appareil soit opérationnel. Il commence par vérifier le disque de démarrage pour les problèmes et suit en lançant le système d'exploitation sans extensions tierces, programmes de démarrage ou polices installées par l'utilisateur. Il efface également des zones spécifiques du cache système (telles que le cache du noyau^(kernel) ). 

Cela vous aide à identifier la raison de tout problème persistant avec le système d'exploitation. Par exemple, si un élément de démarrage non optimisé ou corrompu est à l'origine du ralentissement de votre Mac , le démarrage en ^(Mac)mode sans échec devrait le rendre immédiatement évident. Vous pouvez ensuite examiner les programmes qui se lancent avec macOS et prendre les mesures nécessaires.

C'est toujours une bonne idée d'effectuer une vérification rapide en ligne pour tout problème spécifique que vous pourriez rencontrer avec votre Mac . Ensuite, essayez d'appliquer les correctifs rapides pour résoudre le problème. Par exemple, le redémarrage de l'appareil, l'installation de mises à jour d'applications ou la mise à jour de macOS lui-même peuvent le résoudre. Si cela échoue (ou si le système d'exploitation est extrêmement instable), il est temps d'entrer en mode sans échec^{(Safe Mode)} .

Comment démarrer un Mac en mode sans échec

Le processus requis pour démarrer un Mac en mode sans échec^{(Safe Mode)} varie selon que vous possédez un Mac avec un chipset Intel ou Apple Silicon^{(Mac with an Intel or Apple Silicon chipset)} .

Mac à processeur Intel^{(Intel-Based Macs)}

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez ^{(Apple )}Arrêter^{(Shut Down)} . Si votre Mac est gelé, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation^{(Power )} jusqu'à ce que l'écran devienne noir.

2. Attendez^(Wait) 10 secondes et appuyez sur le bouton d'alimentation . ^{(Power )}Suivez immédiatement cela en maintenant la touche Maj^{(Shift )} enfoncée.

3. Relâchez la touche Maj^{(Shift )} une fois que vous voyez l'écran de connexion (cela devrait prendre un certain temps pour apparaître, alors soyez patient). Vous devriez voir Safe Boot en rouge en haut à droite de l'écran. Si ce n'est pas le cas, éteignez votre Mac et réessayez.

Mac Apple à base de silicium^{(Apple Silicon-Based Macs)}

1. Éteignez votre Mac ou maintenez enfoncé le bouton d' alimentation^{(Power )} pour lancer un arrêt forcé.
2. Attendez 10 secondes. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation jusqu'à ce que l'écran ^{(Power )}Options de ^(Options)démarrage^(Startup) s'affiche.
3. Sélectionnez le disque sur lequel vous souhaitez démarrer (vous n'en verrez probablement qu'un seul intitulé Macintosh HD ) et maintenez la touche Maj^{(Shift )} enfoncée. 
4. Sélectionnez l' option  Continuer en mode sans échec .^{(Continue in Safe Mode)}
5. Suivez en relâchant la touche Maj^{(Shift )} une fois que vous voyez l'écran de connexion. Si vous ne voyez pas Safe Boot en rouge en haut à gauche de l'écran, éteignez votre Mac et réessayez.

Comment utiliser un Mac en mode sans échec

La plupart du temps, le démarrage en mode sans échec^{(Safe Mode)} suffit à résoudre les problèmes causés par des erreurs de disque mineures, un cache système obsolète, des polices corrompues, etc. Il est préférable de le suivre en redémarrant immédiatement l'appareil en mode normal. Si cela ne vous aide pas, revenez en mode sans échec^{(Safe Mode)} et suivez les suggestions ci-dessous.

Mettre à jour macOS et les applications^{(Update macOS and Apps)}

Les nouvelles^(Newer) mises à jour du logiciel système pour Mac contiennent des corrections de bogues et des améliorations de performances. Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour votre Mac^{(issues updating your Mac)} normalement, essayez de le faire en mode sans échec^{(Safe Mode)} . Pour ce faire, ouvrez le menu Pomme , accédez à ^{(Apple )}Préférences Système^{(System Preferences)} , choisissez l' option Mise à jour logicielle et sélectionnez ^{(Software Update )}Mettre à jour maintenant^{(Update Now)} .

C'est aussi une bonne idée de mettre à jour les applications sur votre Mac . Ouvrez l' App Store , passez à l' onglet Mises à jour et sélectionnez ^{(Updates )}Tout^{(Update All)} mettre à jour pour appliquer toutes les mises à jour de l'application. Pour les applications que vous avez installées en dehors de l' App Store , vous devez rechercher et utiliser toutes les options de mise à jour dans les applications elles-mêmes.

Effacer les données en cache^{(Clear Cached Data)}

Le mode^(Mode) sans échec efface automatiquement diverses formes de données mises en cache, mais c'est aussi une bonne idée de supprimer les caches complets de l'application et du système. Cela permet d'éviter que les fichiers obsolètes ne causent des problèmes.

Par exemple, pour supprimer le cache de l'application sur votre Mac , ouvrez le Finder , appuyez sur Commande^{(Command )} + Maj^{(Shift )} + G pour appeler la zone Aller au dossier^(Folder) , tapez ~/Library/Caches/ et sélectionnez Aller^(Go) . Suivez cela en supprimant tout le contenu du répertoire.

Pour des instructions complètes étape par étape, consultez notre guide sur la suppression du cache sur un Mac^{(clearing the cache on a Mac)} .

Désactiver les éléments de démarrage^{(Disable Startup Items)}

Les programmes de démarrage peuvent provoquer des ralentissements et une myriade d'autres problèmes, vous devriez donc essayer de les désactiver en mode sans échec^{(Safe Mode)} . 

1. Commencez par ouvrir le menu  Apple .
2. Ensuite, sélectionnez Préférences système^{(System Preferences)} > Utilisateurs et groupes^{(Users & Groups)} . 
3. Ensuite, passez à l' onglet Éléments de connexion^{(Login Items )} , notez tous les éléments de démarrage et supprimez-les de la liste. 
4. Suivez cela en quittant le mode sans échec.

Si cela vous aide, essayez d'ajouter chaque programme de démarrage un par un jusqu'à ce que vous identifiiez l'élément à l'origine des problèmes. Vous devez ensuite le garder désactivé et rechercher les mises à jour d'applications qui pourraient aider à le réparer. Ou contactez le développeur de l'application pour obtenir de l'aide.

Supprimer les programmes et extensions Sketchy^{(Delete Sketchy Programs and Extensions)}

Si votre Mac commence à rencontrer des problèmes après l'installation d'un programme, essayez de supprimer le programme en mode sans échec^{(Safe Mode)} . Pour ce faire, ouvrez le dossier Applications du ^{(Applications )}Mac et faites glisser le programme dans la Corbeille^(Trash) . 

De plus, vous devez désactiver toutes les extensions d'applications tierces sur votre Mac . Sélectionnez Extensions dans le volet Préférences Système^{(System Preferences)} et commencez à les désactiver.

Restaurer les polices^{(Restore Fonts)}

Le mode^(Mode) sans échec supprime le cache des polices, ce qui suffit généralement à résoudre les problèmes causés par les polices installées par l'utilisateur. Mais si vous continuez à avoir des problèmes (par exemple avec du texte corrompu ou confus), vous devez restaurer la configuration de police système standard. 

Pour ce faire, ouvrez l' application Font Book sur votre Mac et sélectionnez Fichier^{(File )} > Restaurer les polices standard^{(Restore standard fonts)} . Ensuite, sélectionnez Continuer^{(Proceed )} pour confirmer.

Déconnecter les accessoires externes^{(Disconnect External Accessories)}

Les accessoires matériels externes^(External) et les périphériques que vous avez connectés à votre Mac peuvent également causer des problèmes. Tout^(First) d'abord , essayez de les déconnecter de votre Mac . Ensuite, si cela vous aide, identifiez l'élément à l'origine des problèmes en les connectant individuellement et en installant les mises à jour de pilotes ou les logiciels de support pertinents à partir du site Web du fabricant.

Créer un nouveau compte utilisateur^{(Create a New User Account)}

La création et la connexion à un nouveau compte utilisateur sur votre Mac vous permettent d'identifier si le problème est causé par des paramètres ou des configurations corrompus avec votre compte habituel. Pour ce faire, allez dans Préférences Système^{(System Preferences)} > Utilisateurs et groupes^{(Users and Group)} et sélectionnez l' icône en forme de + pour ajouter un nouveau compte. 

Si votre Mac fonctionne correctement après vous être connecté au nouveau compte, essayez de réparer l'autorisation du disque sur votre Mac^{(repairing the disk permission on your Mac)} . Ou envisagez de migrer vers le nouveau compte.

Que pouvez vous faire d'autre?

Le mode^(Mode) sans échec n'est pas la solution à tous les problèmes sur votre Mac . Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous voudrez peut-être envisager de réinitialiser la NVRAM et le SMC^{(resetting the NVRAM and SMC)} . Les deux actions peuvent améliorer la stabilité de macOS.

Vous pouvez également charger votre Mac en mode mono-utilisateur (appuyez sur Commande^{(Command )} + S ) au démarrage et exécuter une vérification de la cohérence du système de fichiers (utilisez la /sbin/fsck -fy pour cela) pour résoudre les problèmes graves avec le disque de démarrage. Bien sûr, une autre solution viable consiste à réinstaller macOS à partir de zéro^{(reinstall macOS from scratch)} . 

Enfin, si rien de tout cela n'a aidé, vous devez demander l'aide d'un professionnel en emmenant votre Mac au Genius Bar le plus proche .

How to Boot Up and Use a Mac in Safe Mode

If your MacBook, iMac, or Mac mini freezes, crashes, or fails to work as it usually does, then you must take the time to diagnоse and troubleshoot the issue. The best way to do this is by entering and using Safe Mode.

But if you can’t figure out how to boot your Mac in Safe Mode or what you must do to fix the device after you’ve done that, you’ll find everything you need to know below.

What Is Safe Mode on Mac?

Safe Mode is a stripped-down version of the Mac desktop that only loads the bare essentials needed to get the device up and running. It starts by checking the startup disk for issues and follows by launching the operating system without third-party extensions, startup programs, or user-installed fonts. It also clears specific areas of the system cache (such as the kernel cache). 

This helps you identify the reason behind any persistent issues with the operating system. For example, if an unoptimized or corrupt startup item is what causes your Mac to slow down, booting into Safe Mode should make that immediately obvious. You can then look into the programs that launch alongside macOS and take necessary action.

It’s always a good idea to run a cursory check online for any specific issues you might be having with your Mac. Then, try applying any quick fixes to resolve the issue. For example, restarting the device, installing app updates, or updating macOS itself might resolve it. If that fails (or if the operating system is extremely unstable), it’s time to enter Safe Mode.

How to Boot a Mac in Safe Mode

The process required to boot a Mac in Safe Mode changes depending on whether you have a Mac with an Intel or Apple Silicon chipset.

Intel-Based Macs

1. Open the Apple menu and select Shut Down. If your Mac is frozen, press and hold the Power button until the screen goes dark.

2. Wait for 10 seconds and press the Power button. Immediately follow that by holding down the Shift key.

3. Release the Shift key once you see the login screen (it should take a while to appear, so be patient). You should see Safe Boot in red at the top-right of the screen. If you don’t, turn off your Mac and try again.

Apple Silicon-Based Macs

1. Turn off your Mac or press and hold the Power button to initiate a force shutdown.
2. Wait 10 seconds. Then, press and hold down the Power button until the Startup Options screen appears.
3. Select the disk you want to boot into (you’ll most likely see just one labeled Macintosh HD) and press and hold the Shift key. 
4. Select the Continue in Safe Mode option. 
5. Follow by releasing the Shift key once you see the login screen. If you don’t see Safe Boot in red to the top-left of the screen, turn off your Mac and try again.

How to Use a Mac in Safe Mode

Most of the time, booting into Safe Mode is enough to fix issues caused by minor disk errors, an obsolete system cache, corrupt fonts, etc. It’s best to follow it by immediately restarting the device in regular mode. If that doesn’t help, re-enter Safe Mode and work your way through the suggestions below.

Update macOS and Apps

Newer system software updates for the Mac contain bug fixes and performance enhancements. If you have issues updating your Mac normally, try doing that in Safe Mode. To do that, open the Apple menu, go to System Preferences, pick the Software Update option, and select Update Now.

It’s also a good idea to update the apps on your Mac. Open the App Store, switch to the Updates tab, and select Update All to apply all app updates. For apps that you’ve installed outside the App Store, you must locate and use any update options within the apps themselves.

Clear Cached Data

Safe Mode automatically clears various forms of cached data, but it’s also a good idea to delete the complete application and system caches. That helps prevent obsolete files from causing issues.

For example, to delete the application cache on your Mac, open Finder, press Command + Shift + G to invoke the Go to Folder box, type ~/Library/Caches/, and select Go. Follow that by deleting all of the contents within the directory.

For complete step-by-step instructions, check out our guide about clearing the cache on a Mac.

Disable Startup Items

Startup programs can cause slowdowns and myriad other issues, so you should try disabling them in Safe Mode. 

1. Start by opening the Apple menu. 
2. Then, select System Preferences > Users & Groups. 
3. Next, switch to the Login Items tab, take note of all startup items, and remove them from the list. 
4. Follow that by exiting Safe Mode.

If that helps, try adding each startup program one-by-one until you identify the item causing issues. You should then keep it disabled and look for app updates that might help fix it. Or, contact the app developer for support.

Delete Sketchy Programs and Extensions

If your Mac starts encountering issues after installing a program, try deleting the program in Safe Mode. To do that, open the Mac’s Applications folder and drag the program to the Trash. 

Additionally, you must disable any third-party app extensions on your Mac. Select Extensions within the System Preferences pane and start deactivating them.

Restore Fonts

Safe Mode deletes the fonts cache, and that’s usually enough to fix any issues caused by user-installed fonts. But if you continue to have problems (such as with corrupt or jumbled text), you must restore the standard system font configuration. 

To do that, open the Font Book app on your Mac and select File > Restore standard fonts. Then, select Proceed to confirm.

Disconnect External Accessories

External hardware accessories and peripherals that you’ve connected to your Mac can also cause issues. First, try disconnecting them from your Mac. Then, if that helps, identify the item causing the problems by connecting them individually and installing any relevant driver updates or support software from the manufacturer’s website.

Create a New User Account

Creating and signing into a new user account on your Mac allows you to identify if the issue is caused by corrupt settings or configurations with your usual account. To do that, go to System Preferences > Users and Groups and select the +-shaped icon to add a new account. 

If your Mac works correctly after signing in to the new account, try repairing the disk permission on your Mac. Or, consider migrating to the new account.

What Else Can You Do?

Safe Mode is not the solution to all issues on your Mac. If you continue to experience problems, you might want to look into resetting the NVRAM and SMC. Both actions can improve the stability of macOS.

You can also load your Mac in single-user mode (press Command + S) at startup and run a file system consistency check (use the /sbin/fsck -fy command for that) to fix severe issues with the startup disk. Of course, another viable solution is to reinstall macOS from scratch. 

Finally, if none of that helped, you must seek professional help by taking your Mac to the nearest Genius Bar.

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