Si le Microsoft Store sur votre PC Windows commence à se comporter de manière inhabituelle, la réinitialisation du cache du Windows Store peut le faire fonctionner à nouveau. Voici comment procéder sous Windows 11 et 10.

L' application Microsoft Store dans Windows 11 et 10 est sensible à divers problèmes. Par exemple, il peut ne pas réussir à télécharger des applications ou des mises à jour^{(fail to download apps or updates)} , planter ou se bloquer au démarrage^{(crash or freeze at startup)} , ou rejeter des erreurs de magasin cryptées^{(throw out cryptic store errors)} . Ceux-ci proviennent souvent d'un cache obsolète du Microsoft Store .

Heureusement, Windows propose un utilitaire intégré appelé WSReset.exe qui peut effacer le cache du Microsoft Store . Ce didacticiel couvre toutes les façons de lancer WSReset.exe , d'autres méthodes pour réinitialiser le Microsoft Store^{(Microsoft Store)} à ses valeurs par défaut et quelques correctifs supplémentaires pour d'autres problèmes du Microsoft Store .

Que se passe-t-il lorsque vous exécutez WSReset.exe

Lorsque vous appelez WSReset.exe, il ferme le Microsoft Store et rétablit tous les paramètres d'application et de compte aux valeurs par défaut d'usine. Il efface également le cache du Windows Store . Cela aide à résoudre les problèmes causés par des données d'application obsolètes ou corrompues.

Le processus est simple et automatique ; il vous suffit d'exécuter WSReset.exe . Vous ne perdrez aucune application installée et n'aurez pas besoin de vous reconnecter avec votre compte Microsoft^{(Microsoft Account)} .

WSReset.exe ne comporte pas d'interface utilisateur graphique. Au lieu de cela, il apparaît comme une fenêtre d' invite de commande^{(Command Prompt)} vide . Il finira par disparaître et l' application Microsoft Store s'ouvrira automatiquement peu de temps après pour confirmer une réinitialisation réussie.

Vous pouvez lancer WSReset.exe via le menu Démarrer^(Start) ou avec une commande Exécuter^(Run) , Windows PowerShell ou Invite de^{(Command Prompt)} commandes. Vous pouvez même le lancer directement via l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} .

De plus, vous pouvez effacer le cache du Microsoft Store en utilisant d'autres moyens tels que l' application Paramètres^(Settings) , l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} ou en supprimant le dossier Store qui contient les fichiers de cache.^(Store)

Effacer le cache du Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} via le menu Démarrer^{(Start Menu)}

Le moyen le plus rapide d'invoquer l' outil WSReset.exe consiste à l'exécuter via le menu Démarrer^(Start) ou la recherche Windows^{(Windows Search)} .

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) ou Windows Search .
2. Tapez wsreset.exe dans la barre de recherche.
3. Sélectionnez Ouvrir^(Open) ou appuyez sur la touche Entrée^(Enter) .

Effacez le cache du Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} avec la commande Exécuter^{(Run Command)}

Un autre moyen rapide d'accéder à WSReset.exe consiste à le lancer en tant que commande Exécuter^(Run) .

1. Appuyez sur les touches Windows + R^{(R keys)} pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter^{(Run box)} .
2. Tapez wsreset.exe .
3. Sélectionnez OK .

Effacer le cache du Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} via Windows PowerShell

Si les deux méthodes ci-dessus ne parviennent pas à lancer WSReset , essayez de l'exécuter via Windows PowerShell .

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer^(Start) et sélectionnez Windows PowerShell (Windows 10) ou Windows Terminal (Windows 11).

1. Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Effacer le cache du Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} via l'invite de commande^{(Command Prompt)}

Il est également possible d'invoquer WSReset.exe via l'ancienne console d' invite de commande .^{(Command Prompt)}

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start menu)} , tapez cmd et sélectionnez Ouvrir^(Open) .

1. Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Effacer le cache du Windows Store^{(Windows Store Cache)} via l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)}

Vous pouvez réinitialiser le Microsoft Store en exécutant l' utilitaire WSReset.exe directement via l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} .

1. Ouvrez l' explorateur de fichiers^{( File Explorer)} .
2. Accédez au répertoire suivant :

C : Système ^(System32)Windows32^(Windows)

1. Recherchez et double-cliquez sur l' exécutable WSReset .

Autres moyens^(Ways) de réinitialiser le Microsoft Store

Parfois, le WSReset.exe ne s'ouvre pas ou génère des codes d'erreur supplémentaires, par exemple, "ms-windows-store:PurgeCaches". Utilisez les méthodes alternatives suivantes pour réinitialiser le Microsoft Store et vider son cache.

Réinitialiser le Microsoft Store via l' application Paramètres^{(Settings App)}

L' application Paramètres de ^(Settings)Windows offre un moyen simple et convivial de réinitialiser le Microsoft Store . Vous pouvez également réparer l'application pendant que vous y êtes.

1. Ouvrez le menu Démarrer^{( Start menu )} et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

1. Faites défiler l' écran Applications et fonctionnalités^{( Apps & Features )} , sélectionnez Microsoft Store ou l' icône Plus^{( More icon)} (trois points) à côté, puis choisissez Options avancées^{(Advanced options)} .

1. Sélectionnez le bouton Réinitialiser^(Reset) pour supprimer le cache du magasin^(Store) et rétablir les paramètres d'usine par défaut du navigateur. Si cela ne répare pas le Microsoft Store , sélectionnez le bouton Réparer^(Repair) pour réparer l' installation du Microsoft Store .

Réinitialiser le Microsoft Store via l' éditeur de registre^{(Registry Editor)}

Vous pouvez forcer la réinitialisation du Microsoft Store en supprimant les clés de registre de votre compte de votre PC. Assurez^(Make) -vous de sauvegarder le registre de votre système^{(back up your system registry)} avant de commencer.

1. Ouvrez une console Windows PowerShell ou une invite de commandes . ^{(Command Prompt)}Ensuite, exécutez la commande whoami /user et notez la chaîne sous la colonne SID .

1. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter, tapez regedit et sélectionnez OK .

1. Accédez au dossier suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE > LOGICIEL^{(SOFTWARE )} > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Cliquez avec le bouton droit sur le SID que vous avez noté précédemment dans la colonne de gauche et sélectionnez Supprimer^(Delete) .

Réinitialiser le cache du Windows Store^{(Windows Store Cache)} via l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)}

L'approche suivante vous permet de supprimer les fichiers de cache du Microsoft Store directement via l' Explorateur de fichiers^{(File Explorer)} .

1. Dans l'Explorateur de fichiers, ouvrez le menu Affichage^{( View menu )} et sélectionnez Afficher^(Show) > Éléments masqués^{(Hidden items)} .

1. Accédez au répertoire suivant :

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Ouvrez le dossier suivant :

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Supprimez le dossier LocalCache .

Correctifs supplémentaires du Microsoft Store^{(Microsoft Store Fixes)} à essayer

Si l'effacement du cache du Microsoft Store n'a pas aidé, voici plusieurs correctifs supplémentaires que vous pouvez essayer de faire fonctionner à nouveau l'application. Certains d'entre eux ne sont possibles que si vous pouvez ouvrir le Microsoft Store .

Effectuer des réparations automatiques^{(Perform Automatic Repairs)} avec l'outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Ouvrez le menu Démarrer^{(Start menu)} , saisissez Applications du Windows Store^{(Windows Store Apps)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) . Ensuite, sélectionnez Avancé^(Advanced) > Appliquer les réparations automatiquement^{(Apply repairs automatically )} > Suivant^(Next) pour détecter et résoudre les problèmes liés au Microsoft Store.

Mettre à jour le Microsoft Store pour résoudre les problèmes connus^{(Fix Known Issues)} avec l'application

Ouvrez le Microsoft Store. Sélectionnez Bibliothèque^(Library) dans le coin inférieur gauche et choisissez Mettre^{(Update )} à jour à côté de Microsoft Store .

Déconnectez -vous et reconnectez^(Out) -vous pour réparer les ^(Back)téléchargements^{(Fix Stuck Store Downloads)} et les mises à jour bloqués du magasin

Ouvrez le Microsoft Store . Choisissez votre portrait de profil et sélectionnez Se déconnecter^{( Sign out)} sous votre compte Microsoft^{(Microsoft Account)} . Ensuite^(Next) , redémarrez votre PC et reconnectez-vous à l'application.

Réenregistrez^{(Re-register)} le Microsoft Store pour réparer^{(Fix Broken Registry)} les entrées de registre cassées

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^{(Start button)} , sélectionnez Windows PowerShell/Terminal (Admin) et exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Réinstallez le Microsoft Store pour réparer une installation d'application corrompue^{(Corrupt App Installation)}

Ouvrez une console Windows PowerShell élevée et exécutez les deux commandes ci-dessous :

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Mettre à jour Microsoft Windows^{(Update Microsoft Windows)} pour résoudre les problèmes liés au système^{(Fix System-Related Issues)}

Ouvrez l' application Paramètres^{(Settings )} , sélectionnez Windows Update , puis sélectionnez Rechercher les mises à jour^{(Check for Update)} . Si vous voyez des mises à jour en attente, sélectionnez Télécharger et installer^{(Download & Install)} .

Effectuer une analyse SFC et DISM^{(DISM Scan)} pour réparer les fichiers système corrompus^{(Fix Corrupt System Files)}

Ouvrez une console Windows PowerShell élevée. ^{(Windows PowerShell)}Ensuite, exécutez le vérificateur de fichiers système et l'outil DISM l'^{(run the System File Checker and the DISM tool)} un après l'autre :

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Effacer le cache du Microsoft Store

L'utilisation de l' outil WSReset.exe pour vider le cache du Microsoft Store est le meilleur moyen de résoudre les problèmes persistants avec l'application. Cependant, certains problèmes nécessiteront un dépannage supplémentaire, et les correctifs ci-dessus sont un excellent point de départ.

How to Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

If the Micrоsoft Store on your Windows PC starts behaving unυsually, resetting the Windows Store cache coυld make it work agaіn. Here’s how to do that in Windows 11 and 10.

The Microsoft Store app in Windows 11 and 10 is susceptible to various issues. For example, it could fail to download apps or updates, crash or freeze at startup, or throw out cryptic store errors. These often stem from an obsolete Microsoft Store cache.

Thankfully, Windows features a built utility called WSReset.exe that can clear the Microsoft Store cache. This tutorial covers all the ways to launch WSReset.exe, some other methods for resetting Microsoft Store to its defaults, and some additional fixes for other Microsoft Store issues.

What Happens When You Run WSReset.exe

When you invoke WSReset.exe, it shuts down the Microsoft Store and reverts all application and account settings to factory defaults. It also clears Window’s Store cache. That helps fix issues caused by outdated or corrupt app data.

The process is straightforward and automatic; you only need to run WSReset.exe. You won’t lose any installed apps and don’t need to sign in with your Microsoft Account again.

WSReset.exe doesn’t feature a graphical user interface. Instead, it shows up as a blank Command Prompt window. It will eventually disappear, and the Microsoft Store app automatically opens soon after to confirm a successful reset.

You can launch WSReset.exe via the Start menu or with a Run, Windows PowerShell, or Command Prompt command. You can even launch it directly via File Explorer.

Additionally, you can clear the Microsoft Store cache using other means such as the Settings app, the Registry Editor, or by deleting the Store folder that holds the cache files.

Clear the Microsoft Store Cache via the Start Menu

The quickest way to invoke the WSReset.exe tool is to run it via the Start menu or Windows Search.

1. Open the Start menu or Windows Search.
2. Type wsreset.exe into the search bar.
3. Select Open or press the Enter key.

Clear the Microsoft Store Cache with the Run Command

Another quick way to get to WSReset.exe is to launch it as a Run command.

1. Press the Windows + R keys to open the Run box.
2. Type wsreset.exe.
3. Select OK.

Clear the Microsoft Store Cache via Windows PowerShell

If the two methods above fail to launch WSReset, try running it via Windows PowerShell.

1. Right-click Start and select Windows PowerShell (Windows 10) or Windows Terminal (Windows 11).

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Microsoft Store Cache via Command Prompt

It’s also possible to invoke WSReset.exe via the older Command Prompt console.

1. Open the Start menu, type cmd, and select Open.

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Windows Store Cache via File Explorer

You can reset the Microsoft Store by running the WSReset.exe utility directly via File Explorer.

1. Open File Explorer.
2. Navigate to the following directory:

C:\Windows\System32

1. Locate and double-click the WSReset executable.

Other Ways to Reset the Microsoft Store

Sometimes, the WSReset.exe fails to open or generates additional error codes—e.g., “ms-windows-store:PurgeCaches.” Use the following alternative methods to reset the Microsoft Store and clear its cache.

Reset the Microsoft Store via the Settings App

The Settings app in Windows offers a straightforward and user-friendly way to reset the Microsoft Store. You can also repair the application while you’re at it.

1. Open the Start menu and select Settings.

1. Scroll down the Apps & Features screen, select Microsoft Store or the More icon (three dots) next to it, and choose Advanced options.

1. Selectthe Reset button to delete the Store cache and revert the browser to factory defaults. If that fails to fix the Microsoft Store, select the Repair button to repair the Microsoft Store installation.

Reset the Microsoft Store via Registry Editor

You can force the Microsoft Store to reset by deleting your account’s registry keys from your PC. Make sure to back up your system registry before you begin.

1. Open a Windows PowerShell or Command Prompt console. Then, run the whoami /user command and note the string under the SID column.

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.

1. Navigate to the following folder:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Right-click the SID you noted earlier on the left column and select Delete.

Reset the Windows Store Cache via File Explorer

The following approach lets you delete the Microsoft Store’s cache files directly via File Explorer.

1. In File Explorer, open the View menu and select Show > Hidden items.

1. Navigate to the following directory:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Open the following folder:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Delete the LocalCache folder.

Additional Microsoft Store Fixes to Try Out

If clearing the Microsoft Store cache didn’t help, here are several additional fixes you can try to get the application working again. Some of them are only possible if you can open the Microsoft Store.

Perform Automatic Repairs With Windows Store Apps Troubleshooter

Open the Start menu, type Windows Store Apps, and select Open. Then, select Advanced > Apply repairs automatically > Next to detect and fix Microsoft Store-related issues.

Update the Microsoft Store to Fix Known Issues With the Application

Open the Microsoft Store. Select Library at the lower-left corner and choose Update next to Microsoft Store.

Sign Out and Back In to Fix Stuck Store Downloads and Updates

Open the Microsoft Store. Choose your profile portrait and select Sign out under your Microsoft Account. Next, restart your PC and sign back into the application.

Re-register the Microsoft Store to Fix Broken Registry Entries

Right-click the Start button, select Windows PowerShell/Terminal (Admin), and run the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reinstall the Microsoft Store to Fix a Corrupt App Installation

Open an elevated Windows PowerShell console and run the two commands below:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Update Microsoft Windows to Fix System-Related Issues

Open the Settings app, select Windows Update, and select Check for Update. If you see any pending updates, select Download & Install.

Perform an SFC and DISM Scan to Fix Corrupt System Files

Open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the System File Checker and the DISM tool one after the other:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Microsoft Store Cache Clear

Using the WSReset.exe tool to clear the Microsoft Store cache is the best way to resolve persistent issues with the application. However, some problems will require additional troubleshooting, and the above fixes are an excellent place to start.

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