Il est facile de supprimer accidentellement des e-mails de temps en temps. Mais il est possible de récupérer certains e-mails que l'on pense disparus pour de bon. Les e-mails supprimés dans Office 365 , par exemple, peuvent être récupérés à condition de remplir certaines conditions.

Les méthodes décrites ci-dessous ont plus de chances de fonctionner si vous essayez de récupérer l'e-mail au moment où il est supprimé. Plus vous attendez, moins la récupération fonctionnera.

Dossier des éléments supprimés

La première chose à faire est de vérifier si l'e-mail supprimé se trouve dans votre dossier Éléments supprimés . ^{(Deleted Items)}Une fois connecté à Office 365 , accédez à votre application Mail . Accédez au dossier Éléments supprimés^{(Deleted Items)} et recherchez l'e-mail.

S'il est trouvé, cliquez avec le bouton droit sur l'e-mail et, à l'aide de la fonction Déplacer^(Move) , sélectionnez une destination cible (comme votre dossier Boîte de réception) afin qu'il puisse être restauré.^(Inbox)

Si l'e-mail que vous recherchez n'y figure pas, vous pouvez essayer l' option Récupérer les éléments supprimés . ^{(Recover Deleted Items)}Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} le dossier Éléments supprimés et sélectionnez ^{(Deleted Items)}Récupérer les éléments supprimés^{(Recover Deleted Items)} .

Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez une liste des e-mails qui ont été définitivement supprimés. Recherchez l'e-mail cible. S'il est trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Récupérer^(Recover) . Vous pouvez également sélectionner plusieurs e-mails et les récupérer tous en une seule fois.

Les e-mails récupérés apparaîtront dans le dossier Boîte de réception.^(Inbox)

Récupérer en tant qu'administrateur Office 365

Un administrateur Office 365 dispose d'une autre option pour récupérer les e-mails perdus. Il ou elle peut le faire dans Exchange Online ou via l' option In-Place eDiscovery & Hold .

Veuillez^(Please) noter que cette méthode ne fonctionnera que si les e-mails n'ont pas été complètement supprimés de la boîte aux lettres. Ils doivent toujours se trouver dans le dossier Éléments récupérables .^{(Recoverable Items)}

En tant qu'administrateur, vous pouvez également récupérer les e-mails des utilisateurs supprimés tant que cela fait encore moins de 30 jours que le compte a été désactivé.

Connectez^(Log) -vous à Office 365 en tant qu'administrateur. Dirigez-vous vers le portail d'administration Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > Gestion de la conformité^{(Compliance Management)} > eDiscovery & Hold sur place^{(In-Place eDiscovery & Hold)} .

Cela ouvrira le Centre d'administration Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Cliquer sur l' icône plus^{(plus icon)} vous permettra d'ajouter des paramètres pour faciliter la recherche d'e-mails. Vous pouvez effectuer une recherche par nom, ajouter des mots-clés, spécifier une date d'e-mail, des destinataires d'e-mail, etc.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Terminer^(Finish) . Cela lancera la recherche de l'e-mail supprimé.

Une fois qu'Office 365^{(Office 365)} a terminé le processus, il affichera ses résultats. Vérifiez^(Check) chaque entrée et voyez si elle contient les e-mails que vous recherchez en cliquant sur Aperçu des résultats de la recherche^{(Preview Search Results)} .

Une fois que vous avez trouvé les e-mails, cliquez sur le bouton d'exportation et sélectionnez une destination. L'élément sélectionné sera ensuite exporté sous forme de fichier PST .

Une fois l'exportation terminée, ouvrez le fichier exporté pour afficher le contenu et récupérer les e-mails perdus.

Solutions tierces

Les solutions Office 365 intégrées sont basiques et ont leurs limites. Vous êtes lié par un délai (entre 14 et 30 jours). De plus, les e-mails qui avaient été purgés du dossier Éléments^(Items) récupérables ne peuvent plus être déplacés vers le dossier Boîte de réception.^(Inbox)

C'est pourquoi certains utilisateurs finissent par utiliser des solutions de récupération de messagerie tierces. Si vous finissez par emprunter cette voie, faites preuve d'une extrême prudence. Le téléchargement de programmes non éprouvés sur Internet peut endommager votre ordinateur.

Assurez^(Make) -vous de télécharger uniquement à partir de sources fiables.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easу to accidentallу delete emails every now and then. But it іs рossible to recover some emails that are thought to be gone for good. Deleted emails in Office 365, for example, can be recovered provided you meet cеrtain conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

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