La suppression occasionnelle d'e- mails indésirables ou de spam^{(unwanted or spam emails)} est un excellent moyen de nettoyer une boîte de réception incontrôlable. Si vous supprimez accidentellement des e-mails ou des conversations importants en vidant votre boîte de réception Gmail , nous vous montrerons comment les récupérer, sur mobile et sur PC.

L'efficacité des techniques mentionnées ci-dessous peut dépendre du délai de suppression. En termes simples^(Simply) , les e-mails récemment supprimés ont des chances de récupération plus élevées : plus vous attendez, plus les chances de récupération diminuent. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours récupérer les e-mails supprimés définitivement de Gmail . Nous allons vous montrer comment.

Récupérer les e-mails supprimés du dossier Corbeille^{(Trash Folder)}

Tous les fournisseurs de services de messagerie ont un dossier dédié « Corbeille^(Trash) » ou « Corbeille » où les messages supprimés de votre boîte de réception^(Inbox) sont temporairement stockés. Pour Gmail , les messages et conversations supprimés restent dans le dossier Corbeille^(Trash) pendant 30 jours, après quoi ils sont définitivement supprimés des serveurs de Google.

Si moins de 30 jours se sont écoulés depuis la suppression d'un e-mail, accédez au dossier Corbeille^(Trash) pour afficher ou récupérer le message.

Récupérer les e-mails supprimés du dossier Corbeille (Web)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))}

Vous pouvez récupérer les e-mails supprimés de Gmail à l'aide de votre PC ou de votre navigateur mobile. Si vous accédez à Gmail depuis un ordinateur, déplacez votre curseur vers la barre latérale gauche pour afficher les options de menu et sélectionnez le bouton déroulant Plus .^(More)

Ouvrez le dossier Corbeille dans la barre latérale.^(Trash)

Ouvrez le message/la conversation que vous souhaitez récupérer et sélectionnez l' icône Déplacer vers^{(Move to)} dans la barre d'outils Gmail.

Sélectionnez le dossier, l'étiquette ou le groupe dans lequel vous souhaitez restaurer le courrier supprimé. Ou utilisez la barre de recherche pour trouver un groupe.

Petite astuce :^{(Quick Tip:)} découvrez comment gérer votre boîte de réception Gmail en ^(Gmail)triant les e-mails par libellés, dossiers, groupes^{(sorting emails into labels, folders, groups)} , etc.

Vous recevrez une notification dans le coin inférieur de l'écran vous informant que la conversation a été déplacée vers votre dossier/étiquette préféré.

Gmail vous permet également de récupérer plusieurs conversations à la fois. Cochez la case à côté des e-mails supprimés que vous souhaitez récupérer, sélectionnez l' icône Déplacer vers^{(Move to)} dans la barre d'outils et sélectionnez votre dossier de récupération préféré.

Récupérer les e-mails supprimés du dossier Corbeille (Mobile)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))}

Si vous souhaitez^(Want) récupérer les e-mails supprimés de l' application Gmail , appuyez simplement sur l' icône du menu hamburger^{(hamburger menu icon)} , ouvrez le dossier Corbeille^(Trash) et appuyez sur le message que vous souhaitez récupérer.

Appuyez sur l' icône de menu à trois points^{(three-dot menu icon)} dans le coin supérieur droit de la conversation.

Sélectionnez Déplacer vers^{(Move to)} .

Choisissez le dossier/groupe dans lequel vous souhaitez déplacer l'e-mail supprimé ou sélectionnez l' plus (+) icon dans le coin supérieur droit pour créer une nouvelle étiquette.

Gmail affichera une notification de réussite à l'écran.

Pour restaurer plusieurs e-mails dans le dossier Corbeille , appuyez sur les ^(Trash)icônes de profil^{(profile icons)} des expéditeurs pour sélectionner les messages.

Appuyez sur l'icône de menu à trois points, sélectionnez Déplacer vers^{(Move to)} dans le menu et choisissez où vous souhaitez déplacer les messages.

Contacter votre administrateur Google Workspace

Si votre compte fait partie d'un espace de travail Google (peut-être^{(Google Workspace—perhaps)} au travail, à l'école ou dans votre organisation), vous pouvez récupérer les e-mails supprimés, même après 30 jours. Anciennement connu sous le nom de G Suite , Google Workspace dispose d'un panneau de configuration (appelé console d'administration^{(Admin console)} ) où les utilisateurs disposant d'un accès autorisé (c'est-à-dire les administrateurs) peuvent gérer les utilisateurs et les appareils, les données utilisateur, les applications, etc.

Les e-mails supprimés des utilisateurs de Google Workspace sont placés dans la corbeille^(Trash) où ils peuvent être récupérés après 30 jours. Cependant, les administrateurs Workspace disposent de 25 jours supplémentaires pour récupérer les messages supprimés à partir de la console d' administration . ^(Admin)Si vous ne trouvez plus un message supprimé dans le dossier Corbeille de votre compte, contactez votre administrateur ^(Trash)Google Workspace pour obtenir de l'aide.

Si vous gérez un espace de travail Google^{(Google Workspace)} , il est facile d'aider un utilisateur standard à récupérer un e-mail supprimé datant de plus de 30 jours. Connectez-vous à la console d' administration Google et accédez à la section ^{(Google Admin)}Utilisateurs^(Users) sur la page d'accueil. Localisez les utilisateurs dont vous souhaitez récupérer les e-mails, sélectionnez Restaurer les données^{(Restore Data)} et choisissez Gmail dans la section "Application".

La console d' administration dispose d'un filtre permettant de rechercher les données supprimées par plage de dates. ^(Admin)Sélectionnez la plage de dates et cliquez sur Restaurer^(Restore) pour rechercher et récupérer les e-mails manquants.

Remarque :^(Note:) Les e- mails supprimés datant de plus de 55 jours sont définitivement supprimés de la console d' administration Google Workspace . ^{(Google Workspace Admin)}Lorsque cela se produit, personne, pas même l'administrateur, ne peut récupérer les messages supprimés.

Contacter l'expéditeur ou le destinataire

La suppression d'une conversation Gmail supprimera uniquement les messages de votre compte Google . L'autre partie (ou les parties—pour les e- mails de groupe^{(group emails)} ) aura toujours une copie du message/de la conversation. Cela signifie qu'il y a 50 % de chances de récupérer un e-mail supprimé qui n'est plus disponible dans le dossier Corbeille^(Trash) ou dans la console d' administration Google . ^{(Google Admin)}Il vous suffit d'espérer que l'expéditeur ou le destinataire n'a pas non plus supprimé le(s) message(s).

Autre limitation majeure : ne pas connaître ou se souvenir de l'adresse e-mail ou des coordonnées de l'expéditeur ou du destinataire. Cela rend impossible la communication avec les parties qui pourraient avoir une copie de l'e-mail supprimé.

Contactez la personne qui a envoyé ou reçu l'e-mail et demandez-lui de vous renvoyer ou de vous transférer l'e-mail^{(forward the email to you)} . Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail de la personne, appelez-la ou envoyez-lui un SMS.

Pour transférer un e-mail sur Gmail pour PC ou Web, cliquez avec le bouton droit sur le message/la conversation et sélectionnez Transférer^(Forward) .

Saisissez^(Enter) l'adresse e-mail du destinataire dans la boîte de dialogue À et sélectionnez ^(To)Envoyer^(Send) .

Utiliser l'outil de récupération des messages Gmail

Google dispose d'un outil utile pour récupérer les e-mails supprimés de votre compte Gmail , en particulier les e-mails supprimés par une partie non autorisée. Accédez à l' outil de récupération des messages Gmail^{(Gmail Message Recovery Tool)} sur votre navigateur Web et suivez les instructions sur la page. Connectez^(Log) -vous à votre compte Google et sélectionnez Continuer^(Continue) pour continuer.

Vous devrez peut-être mettre à jour vos identifiants de sécurité (lire : mot de passe) ou confirmer les informations de votre compte. Google analysera votre compte à la recherche d'e-mails manquants ou perdus et affichera ensuite un résultat de récupération. Si vous recevez un message de réussite, Google restaurera les e-mails définitivement supprimés dans l'onglet "Tous les messages" de votre boîte de réception Gmail .

Notez que la probabilité que l' outil de récupération des messages Gmail^{(Gmail Message Recovery Tool)} restaure vos e-mails supprimés est également de 50/50. Vous pouvez recevoir un message d'erreur (comme celui ci-dessous) si Google ne peut pas récupérer les e-mails manquants.

Sauvegardez et protégez vos e-mails

Si vous avez une autre adresse e-mail, envisagez de configurer Gmail pour transférer automatiquement les messages^{(setting up Gmail to automatically forward messages)} vers cette adresse. Vous pouvez également configurer un filtre pour transférer uniquement certains types d'e-mails, afin de ne pas encombrer votre boîte de réception avec des messages inutiles. Faites-nous savoir si vous avez des questions.

How to Recover Deleted Emails from Gmail

Оccasionally deleting unwanted or spam emails is a great way to clean an out-of-control inbox. Should you accidentally delete important emails or conversations while clearing out your Gmail inbox, we’ll show you how to recover them—on mobile and PC.

The efficacy of the techniques mentioned below may depend on the deletion timeframe. Simply put, recently deleted emails have higher recovery chances—the longer you wait, the slimmer the chances of recovery. But not to worry, you can still recover permanently deleted emails from Gmail. We’ll show you how.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder

All email service providers have a dedicated “Trash” or “Bin” folder where deleted messages from your Inbox are temporarily stored. For Gmail, deleted messages and conversations stay in the Trash folder for 30 days, after which they are permanently removed from Google’s servers.

If it’s been less than 30 days since you deleted an email, head to the Trash folder to view or recover the message.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web)

You can recover deleted emails from Gmail using your PC or mobile browser. If you’re accessing Gmail from a computer, move your cursor to the left sidebar to expose the menu options and select the More drop-down button.

Open the Trash folder on the sidebar.

Open the message/conversation you want to recover and select the Move to icon on the Gmail toolbar.

Select the folder, label, or group you want the deleted mail restored to. Or, use the search bar to find a group.

Quick Tip: Learn how to manage your Gmail inbox by sorting emails into labels, folders, groups, etc.

You’ll get a notification at the bottom corner of the screen informing you that the conversation was moved to your preferred folder/label.

Gmail also lets you recover multiple conversations at once. Click the checkbox next to the deleted emails you want to recover, select the Move to icon on the toolbar, and select your preferred recovery folder.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile)

Want to get back deleted emails from the Gmail app, simply tap the hamburger menu icon, open the Trash folder, and tap the message you want to recover.

Tap the three-dot menu icon at the top-right corner of the conversation.

Select Move to.

Choose the folder/group you want to move the deleted email to, or select the plus (+) icon at the top-right corner to create a new label.

Gmail will display a success notification on the screen.

To undelete multiple emails in the Trash folder, tap the senders’ profile icons to select the messages.

Tap the three-dot menu icon, select Move to from the menu, and choose where you want the messages moved to.

Contact Your Google Workspace Admin

If your account is part of a Google Workspace—perhaps at work, school, or in your organization—you can recover deleted emails, even after 30 days. Formerly known as G Suite, Google Workspace has a control panel (called Admin console) where users with authorized access (i.e., admins) can manage users and devices, user data, apps, and so on.

Deleted emails from Google Workspace users are moved to the Trash where they can be recovered after 30 days. However, Workspace admins have 25 extra days to recover deleted messages from the Admin console. If you no longer find a deleted message in your account’s Trash folder, contact your Google Workspace admin for help.

If you manage a Google Workspace, it’s easy to help a standard user recover a deleted email that’s over 30 days old. Sign in to the Google Admin console and go to the Users section on the homepage. Locate the users whose email you want to recover, select Restore Data, and choose Gmail in the “Application” section.

The Admin console has a filter to find deleted data by date range. Select the date range and click Restore to find and recover missing emails.

Note: Deleted emails older than 55 days are permanently removed from the Google Workspace Admin console. When this happens, no one—not even the admin—can recover the deleted messages.

Contact the Sender or Receiver

Deleting a Gmail conversation will only remove the messages from your Google account. The other party (or parties—for group emails) will still have a copy of the message/conversation. This means there’s a 50-50 chance of recovering a deleted email that’s no longer available in the Trash folder or Google Admin console. You just have to hope the sender or recipient also hasn’t deleted the message(s).

Another major limitation—not knowing or remembering the sender or recipient’s email address or contact details. That makes it impossible to communicate with parties who might have a copy of the deleted email.

Reach out to the person who sent or received the email and ask them to resend or forward the email to you. If you don’t remember the person’s email address, call or send a text message.

To forward an email on Gmail for PC or web, right-click the message/conversation, and select Forward.

Enter the recipient’s email address in the To dialog box and select Send.

Use the Gmail Message Recovery Tool

Google has a useful tool for recovering deleted emails from your Gmail account—particularly emails deleted by an unauthorized party. Access the Gmail Message Recovery Tool on your web browser and follow the instructions on the page. Log in to your Google account and select Continue to proceed.

You may be required to update your security credentials (read: password) or confirm your account information. Google will scan your account for missing or lost emails and display a recovery result afterward. If you get a success message, Google will restore permanently deleted emails to the “All Mail” tab of your Gmail inbox.

Note that the probability of the Gmail Message Recovery Tool restoring your deleted emails is also 50/50. You may get an error message (like the one below) if Google can’t recover the missing emails.

Back Up and Protect Your Emails

If you have another email address, consider setting up Gmail to automatically forward messages to that address. You can also set up a filter to only forward certain types of emails, so you don’t clog your inbox with unnecessary messages. Let us know if you have any questions.

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