Vous avez perdu votre bibliothèque iTunes en raison d'une réinstallation de Windows , d'un crash de disque dur^{(hard drive crash)} ou d'un PC volé ? Ne paniquez pas, car vous pouvez facilement récupérer des médias iTunes achetés via d'autres appareils Apple .

Bien que l'ensemble du processus soit assez simple, vous pourriez rencontrer plusieurs complications si vous manquez une étape. Nous allons vous montrer comment transférer votre bibliothèque iTunes sur votre PC^{(transfer your iTunes library to your PC)} sans qu'iTunes supprime ou écrase les fichiers multimédias enregistrés sur votre iPhone.

Comment récupérer la bibliothèque^(Library) iTunes de l'iPhone au PC

Tout d'abord, pour récupérer votre bibliothèque iTunes, vous devrez réinstaller iTunes sur votre PC. Téléchargez l'application iTunes à partir du Microsoft Store . Si vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le Microsoft Store^{(can’t access or use the Microsoft Store)} , téléchargez le fichier de configuration d'iTunes sur le site Web d'Apple^{(Apple’s website)} .

REMARQUE :^(NOTE:) débranchez votre iPhone de votre PC avant de réinstaller iTunes. Ensuite^(Afterward) , désactivez la synchronisation automatique d'iTunes (voir l' étape 2^{(Step 2)} ci-dessous) avant de brancher votre iPhone. Si vous ne le faites pas, les achats et les téléchargements de médias iTunes seront supprimés de votre iPhone.

1. Sélectionnez Modifier^(Edit) dans la barre de menus et sélectionnez Préférences^{(Preferences)} .

1. Accédez à l' onglet Appareils , cochez ^(Devices)Empêcher les iPods, iPhones et iPads de se synchroniser automatiquement^{(Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically)} , puis sélectionnez OK .

1. La prochaine chose que vous devez faire est d'autoriser le PC à accéder à vos achats iTunes. Sélectionnez Compte^(Account) dans la barre de menus, sélectionnez Autorisations^{(Authorizations)} , puis sélectionnez Autoriser cet ordinateur^{(Authorize This Computer)} .

1. Fournissez vos identifiants Apple ID^{(Apple ID)} (le même identifiant Apple^{(Apple ID)} connecté à votre iPhone) et cliquez sur Autoriser^(Authorize) pour continuer.

Vous devrez peut-être saisir un code de vérification si votre compte Apple ID est sécurisé avec une authentification à deux facteurs^{(Two-Factor Authentication)} . Vous recevrez une notification de réussite lorsque le processus d'autorisation sera terminé. Cliquez sur OK^{(Click OK)} pour continuer.

1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB .
2. Vous recevrez une invite "Faire confiance^(Trust) à cet ordinateur" sur votre iPhone vous demandant si vous souhaitez que le PC accède aux paramètres et aux données de votre appareil. Appuyez sur Faire confiance^(Trust) et entrez le code d'accès de votre iPhone pour continuer.

1. Sélectionnez Fichiers^(Files) dans la barre de menus, sélectionnez Appareils^(Devices) , puis sélectionnez Transférer les achats de [nom de l'appareil]^{(Transfer Purchases from [device name])} .

Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur votre iPhone dans la barre latérale et sélectionner Transférer les achats^{(Transfer Purchases)} .

iTunes analysera l'iPhone connecté et synchronisera immédiatement votre bibliothèque iTunes. La progression de la synchronisation en haut de l'application.

1. Si vous n'avez pas autorisé le PC à accéder à vos achats iTunes (voir Étape 4^{(Step 4)} et Étape 5^{(Step 5)} ), vous serez invité à vous connecter à votre compte Apple ID . Saisissez les informations d'identification de votre compte et cliquez sur Vérifier^(Check) .

Attendez^(Wait) qu'iTunes synchronise votre bibliothèque musicale^{(Music Library)} iTunes et iCloud . Cela prendra plusieurs minutes, principalement en fonction de la vitesse de votre connexion Internet. Une fois le transfert terminé, consultez la section Acheté^(Purchased) dans la barre latérale pour accéder aux achats iTunes sur votre compte Apple ID .

Pour accéder aux achats familiaux^{(Family Purchases)} , sélectionnez Compte^(Account) dans la barre de menus et sélectionnez Achats familiaux^{(Family Purchases)} .

iTunes ne récupère pas votre bibliothèque^{(Recover Your Library)} ? Essayez ce qui suit

Plusieurs facteurs peuvent interrompre le processus de récupération de la bibliothèque iTunes sur votre PC. Nous soulignons certaines erreurs que vous pourriez rencontrer et leurs solutions lors de la tentative de récupération de votre bibliothèque iTunes.

1. Vérifiez la connexion du câble^{(1. Check the Cable Connection)}

Débrancher votre iPhone pendant le processus de synchronisation interrompra la récupération de votre bibliothèque iTunes. Il en sera de même en utilisant un câble USB^(USB) effiloché, défectueux ou endommagé . Fermez^(Close) iTunes, branchez votre iPhone sur le PC à l'aide d'un câble authentique et tentez le processus de récupération à partir de zéro.

Les concentrateurs USB^(USB) peuvent provoquer des interférences et d'autres problèmes de connectivité. Par conséquent, nous vous recommandons de brancher votre iPhone directement sur le port de votre PC, et non via un concentrateur ou un adaptateur  USB .

Vous recevez toujours les messages d'erreur ? Déconnectez^(Disconnect) les autres périphériques USB de votre PC, connectez votre iPhone à un autre port USB et essayez de récupérer votre bibliothèque iTunes à partir de zéro.

2. Relancez iTunes^{(2. Re-launch iTunes)}

C'est également une bonne idée de fermer et de rouvrir iTunes si vous rencontrez des problèmes pour récupérer votre bibliothèque iTunes à partir d'un iPhone. 

Lancez le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Maj^(Shift) + Échap^(Esc) ), sélectionnez iTunes et cliquez sur le bouton Fin de tâche^{(End task)} dans le coin inférieur gauche.

Relancez iTunes, mais cette fois en tant qu'administrateur, et répétez les étapes ci-dessus.

3. Ré-autoriser votre ordinateur^{(3. Re-Authorize Your Computer)}

Si iTunes ne transfère pas vos éléments de bibliothèque et vos achats parce que "vous n'êtes pas autorisé" pour une telle action sur l'ordinateur, c'est parce que vous avez ignoré l'étape 4 de la section ci-dessus.

Vous devez accorder à l'ordinateur l'accès aux achats effectués sur l'iTunes Store avant de pouvoir transférer votre bibliothèque iTunes. Cela signifie connecter votre compte Apple ID à l'application iTunes. 

Sélectionnez Compte^(Account) dans la barre de menus, choisissez Autorisations^{(Authorizations)} , sélectionnez Autoriser cet ordinateur^{(Authorize This Computer)} et entrez les informations de votre compte Apple ID .

4. Réessayez l'opération de récupération^{(4. Retry the Recovery Operation)}

L'opération de récupération est-elle bloquée ? Ou est-ce que ça prend plus de temps que d'habitude ? Cliquez sur^(Click) l' icône Activité 🛈^{(Activity icon 🛈)} pour vérifier l'état de la synchronisation de la bibliothèque.

Si un message d'erreur s'affiche dans le menu Activité , appuyez sur le bouton ^(Activity)Réessayer^(Retry) pour redémarrer le processus.

5. Mettez à jour votre ordinateur^{(5. Update Your Computer)}

L'installation des mises à jour Windows^{(Windows Updates)} peut aider à résoudre les problèmes liés aux pilotes empêchant votre iPhone de se connecter ou de transférer votre bibliothèque iTunes sur votre ordinateur. 

Accédez à Paramètres^(Settings) > Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} > Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour^{(Check for Updates)} . Si une mise à jour Windows^{(Windows Update)} est disponible pour votre PC, cliquez sur le bouton Télécharger^(Download) et redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée.

Faites-nous savoir si vous pouvez récupérer votre bibliothèque iTunes à partir de votre iPhone en suivant les étapes de ce didacticiel. Si vous rencontrez toujours des problèmes techniques, reportez-vous à ce guide sur la résolution des problèmes de connectivité iTunes^{(guide on fixing iTunes connectivity issues)} pour plus de correctifs de dépannage.

How to Recover Your iTunes Library on Windows from an iPhone

Lost your iTuneѕ library due to Windows reinstallation, hard drive crash, or a stolen PC? Don’t panic, because you can easily recover iTunes media purchased through other Apple devices.

Although the entire process is pretty easy, you could encounter several complications if you miss a step. We’ll show you how to transfer your iTunes library to your PC without iTunes deleting or overwriting media files saved on your iPhone.

How to Recover iTunes Library from iPhone to PC

First, to recover your iTunes library you’ll need to reinstall iTunes on your PC. Download the iTunes app from the Microsoft Store. If you can’t access or use the Microsoft Store, download the iTunes setup file from Apple’s website.

NOTE: Unplug your iPhone from your PC before reinstalling iTunes. Afterward, disable iTunes automatic synchronization (see Step 2 below) before plugging in your iPhone. Failure to do this will delete iTunes media purchases and downloads from your iPhone.

1. Select Edit on the menu bar and select Preferences.

1. Go to the Devices tab, check Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically, and select OK.

1. The next thing you need to do is authorize the PC to access your iTunes purchases. Select Account on the menu bar, select Authorizations, and select Authorize This Computer.

1. Provide your Apple ID credentials (the same Apple ID connected to your iPhone) and click Authorize to continue.

You may be required to enter a verification code if your Apple ID account is secured with Two-Factor Authentication. You’ll get a success notification when the authorization process is over. Click OK to proceed.

1. Connect your iPhone to the computer using a USB cable.
2. You’ll get a “Trust This Computer” prompt on your iPhone asking if you want the PC to access your device’s settings and data. Tap Trust and enter your iPhone’s passcode to proceed.

1. Select Files on the menu bar, select Devices, and select Transfer Purchases from [device name].

Alternatively, right-click your iPhone on the sidebar and select Transfer Purchases.

iTunes will scan the connected iPhone and immediately synchronize your iTunes library. The synchronization progress at the top of the app.

1. If you haven’t authorized the PC to access your iTunes purchases (see Step 4 and Step 5), you’ll get a prompt to sign in to your Apple ID account. Enter your account credentials and click Check.

Wait for iTunes to sync your iTunes and iCloud Music Library. This will take several minutes, majorly depending on your internet connection speed. When the transfer is complete, check the Purchased section on the sidebar to access iTunes purchases on your Apple ID account.

To access Family Purchases, select Account on the menu bar and select Family Purchases.

iTunes Won’t Recover Your Library? Try the Following

Several factors can interrupt the iTunes library recovery process on your PC. We highlight some errors you might encounter and their solutions while trying to recover your iTunes library.

1. Check the Cable Connection

Unplugging your iPhone during the synchronization process will interrupt the recovery of your iTunes library. So will using a frayed, faulty, or damaged USB cable. Close iTunes, plug your iPhone into the PC using an authentic cable and attempt the recovery process from scratch.

USB hubs can cause interference and other connectivity issues. Therefore, we recommend plugging your iPhone directly into your PC’s port, not through a USB hub or adapter. 

Still getting the error messages? Disconnect other USB devices from your PC, connect your iPhone to a different USB port, and try recovering your iTunes library from scratch.

2. Re-launch iTunes

It’s also a good idea to close and reopen iTunes if you’re encountering issues recovering your iTunes library from an iPhone. 

Launch the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), select iTunes, and click the End task button at the bottom-left corner.

Relaunch iTunes—but this time, as an administrator—and repeat the steps above.

3. Re-Authorize Your Computer

If iTunes won’t transfer your library items and purchases because “you are not authorized” for such action on the computer, that’s because you skipped Step 4 in the section above.

You have to grant the computer access to purchases made from the iTunes Store before you can transfer your iTunes library. That means connecting your Apple ID account to the iTunes app. 

Select Account on the menu bar, choose Authorizations, select Authorize This Computer, and enter your Apple ID account information.

4. Retry the Recovery Operation

Is the recovery operation stuck? Or is it taking longer than usual? Click the Activity icon 🛈 to check the status of the library synchronization.

If there’s an error message in the Activity menu, tap the Retry button to restart the process.

5. Update Your Computer

Installing Windows Updates can help fix driver-related issues preventing your iPhone from connecting or transferring your iTunes library to your computer. 

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button. If there’s a Windows Update available for your PC, click the Download button and restart your computer when the installation is complete.

Let us know if you could recover your iTunes library from your iPhone using the steps in this tutorial. If you’re still experiencing some technical hitches, refer to this guide on fixing iTunes connectivity issues for more troubleshooting fixes.

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