Lorsque vous réinitialisez votre Mac aux paramètres d'usine , vous effacez l'appareil et réinstallez une nouvelle version de macOS. Vous devrez peut-être le faire avant de le vendre, de le donner ou de résoudre des problèmes complexes.

La façon dont vous réinitialisez un Mac dépendra de sa configuration matérielle et de la version de son système d'exploitation, entre autres facteurs. Nous vous montrerons comment effacer et réinitialiser un MacBook Air , un MacBook Pro , un Mac mini , un MacPro ou un i Mac aux paramètres d'usine en utilisant différentes techniques.

Réinitialisation^{(Reset Mac)} d' usine Mac avec puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)}

La puce de sécurité T2^{(T2 Security Chip)} est le jeu de puces en silicium personnalisé de deuxième génération d'Apple, axé sur la sécurité, pour les ordinateurs Mac . Si votre Mac est équipé d'une puce de sécurité T2^{(T2 Security Chip)} et exécute macOS Monterey , suivez les étapes ci-dessous pour le réinitialiser aux paramètres d'usine.

Les ordinateurs Mac répertoriés ci-dessous sont livrés avec une puce de sécurité T2^{(T2 Security Chip)} :

• Modèles de MacBook Air^{(MacBook Air)} lancés entre 2018 et 2020.
• Modèles de MacBook Pro^{(MacBook Pro)} lancés entre 2018 et 2020.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) et Mac Pro ( Rack , 2019)

Reportez-vous à ce document d'assistance Apple^{(Apple Support document)} pour obtenir une liste complète des ordinateurs Mac équipés de la ^(Mac)puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} . Mieux^(Better) encore, vérifiez la configuration du chipset de votre Mac à l'aide de l' outil Informations système .^{(System Information)}

Accédez à Finder > Applications > Utilitaires^(Utilities) > Informations système^{(System Information)} > Matériel^(Hardware) et sélectionnez Contrôleur^(Controller) dans la barre latérale. Vérifiez le "Nom du modèle" pour confirmer si votre Mac est équipé de la puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} .

macOS Monterey dispose d'un " assistant d'effacement^{(Erase Assistant)} " qui effectue tout le travail lourd nécessaire pour réinitialiser les Mac^(Macs) avec la puce de sécurité T2^{(T2 Security Chip)} . Exécutez simplement^(Simply) l'assistant, asseyez-vous et attendez qu'il efface les données de votre Mac.

Connectez votre Mac à Internet et suivez les étapes ci-dessous pour le réinitialiser à l'aide de l' assistant d'effacement^{(Erase Assistant)} .

1. Sélectionnez le logo Apple^{(Apple logo)} dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre Mac et sélectionnez Préférences Système^{(System Preferences)} pour ouvrir le menu Apple.

1. Gardez la fenêtre Préférences ^{(Preferences)}système ouverte et sélectionnez ^(System) Préférences système^{(System Preferences)} dans la barre de menus. Ensuite, sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content and Settings)} .

Cela lancera macOS Monterey Erase Assistant .

1. Entrez le mot de passe du compte administrateur de votre Mac et sélectionnez OK ou appuyez sur Retour^(Return) sur le clavier.

1. Sélectionnez Continuer^(Continue) pour continuer.

L' assistant d'effacement^{(Erase Assistant)} supprimera vos données personnelles, votre compte Apple ID , vos applications et extensions tierces, vos paramètres et préférences, etc. Le processus d'effacement des données supprimera également Find My et Activation Lock . Ainsi, vous ne pouvez pas localiser ou suivre votre Mac après l'opération.

Vous pouvez également être invité à créer une sauvegarde Time Machine^{(create a Time Machine backup)} de vos données sur un disque dur externe.

1. Entrez^(Enter) votre mot de passe Apple ID et sélectionnez Continuer^(Continue) pour continuer.

1. Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content & Settings)} dans l'invite de confirmation pour démarrer le processus de réinitialisation d'usine.

Votre Mac s'éteindra, se rallumera et affichera une barre de progression. Attendez^(Wait) quelques minutes et connectez votre Mac à Internet (via Wi-Fi ou Ethernet ) lorsqu'un message "Bonjour" apparaît à l'écran. Cela activera votre Mac . Suivez^(Follow) les instructions de l'assistant de configuration pour configurer votre Mac à partir de zéro.

Réinitialisation d' usine Mac à l'aide de l'utilitaire de disque^{(Reset Mac Using Disk Utility)}

Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} est le meilleur outil pour réinitialiser les ordinateurs Mac à processeur Intel exécutant macOS Big Sur ou une version antérieure. Bien sûr, vous pouvez également utiliser l'outil pour réinitialiser les ordinateurs Apple Silicon Mac exécutant macOS Monterey .

Vous devez démarrer macOS Recovery^{(boot into macOS Recovery)} pour réinitialiser votre Mac en usine à l' aide de l' Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} . Si vous utilisez un Mac à processeur Intel , réinitialisez sa NVRAM^{(reset its NVRAM)} et dissociez les appareils Bluetooth avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.

1. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation^{(power button)} de votre Mac pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement. Attendez^(Wait) encore 10 secondes avant de passer à l'étape 2.
2. Si votre Mac utilise un processeur Intel^(Intel) , appuyez une fois sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement les touches Commande^(Command) + R enfoncées . Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre Mac charge l' assistant de récupération^{(Recovery Assistant)} .

Pour les Mac équipés d'Apple Silicon ou d' une puce M1^{(M1 chip)} , appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé^{(power button)} jusqu'à ce que votre Mac affiche la page Options de démarrage^{(Startup Options)} . Ensuite^(Afterward) , sélectionnez Options et sélectionnez Continuer^(Continue) pour entrer en mode de récupération.

1. Sélectionnez le compte administrateur dans la page de récupération^(Recovery) macOS , entrez le mot de passe et sélectionnez Suivant^(Next) .

1. Sélectionnez Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} et sélectionnez Continuer^(Continue) .

1. Sélectionnez le disque de démarrage ( Macintosh HD - Data ) dans la barre latérale.

Vous ne trouvez pas le volume « Macintosh HD – Data » ? Sélectionnez Afficher^(View) en haut de la fenêtre Utilitaire de disque , sélectionnez ^{(Disk Utility)}Afficher tous les périphériques^{(Show All Devices,)} et vérifiez à nouveau.

1. Après avoir sélectionné le volume Macintosh HD , sélectionnez ^{(Macintosh HD)}Effacer^(Erase) dans la barre d'outils.

1. Entrez un nom pour le lecteur et sélectionnez un format de disque/système de fichiers préféré— APFS ou Mac OS étendu^{(APFS or Mac OS Extended)} . Utilitaire de disque^{(Disk Utility)} choisira le meilleur système/format de fichiers pour le type de disque dur de votre Mac—SSD ou HDD . Sélectionnez Effacer le groupe de volumes^{(Erase Volume Group)} pour effacer définitivement le lecteur de disque de votre Mac.

Sélectionnez Effacer^(Erase) si vous ne trouvez pas de bouton « Effacer^(Erase) le groupe de volumes » sur la page.

Vous devrez peut-être fournir le mot de passe du compte Apple ID lié à votre Mac . Une fois l'effacement du disque terminé, réinstallez macOS et suivez les instructions à l'écran pour configurer votre Mac .

1. Quittez Utilitaire de disque^{(Quit Disk Utility)} , revenez à la page de récupération^(Recovery) de macOS et sélectionnez Réinstaller macOS [Monterey]^{(Reinstall macOS [Monterey])} .

Réinitialisation d'usine à distance du Mac^{(Factory Reset Mac)} sur Find My App 

« Find My » ne vous aide pas seulement à suivre et à localiser vos appareils Apple . Vous pouvez également utiliser l'outil pour effacer à distance (lire : réinitialiser) vos appareils. Pour réinitialiser un Mac perdu ou volé , ouvrez l' application Localiser^{(Find My)} sur n'importe quel appareil Apple lié au même identifiant Apple^{(Apple ID)} que le Mac et suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l' application Localiser^{(Find My)} sur votre iPhone ou iPad, accédez à l'onglet " Appareils^(Devices) " et appuyez sur votre Mac .
2. Appuyez sur Effacer cet appareil^{(Erase This Device)} en bas de la carte d'informations Mac .
3. Appuyez sur Continuer^(Continue) à l'invite de confirmation.
4. Enfin, appuyez sur Effacer^(Erase) pour réinitialiser ou effacer votre Mac à distance. Si votre Mac est volé/perdu, saisissez un message pour toute personne qui le trouve. Assurez-vous d'inclure vos informations de contact (numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) dans le message affiché.

Réinitialisation d'usine Mac sur le Web

Vous pouvez réinitialiser votre Mac à distance à l'aide du client Web de l' outil Localiser^{(Find My)} . Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre Mac à partir d'un autre appareil à l'aide d'un navigateur Web. 

1. Rendez-vous sur le site Web iCloud Find My iPhone^{(iCloud Find My iPhone website)} et connectez-vous à votre identifiant Apple.
2. Appuyez sur l' icône déroulante Tous les appareils et sélectionnez votre ^{(All Devices)}Mac dans la liste des appareils.

1. Sélectionnez Effacer Mac^{(Erase Mac)} .

1. Sélectionnez Effacer^(Erase) à l'invite de confirmation.

L'effacement à distance de votre Mac nécessite une connexion Internet et le processus n'est pas toujours instantané. L'effacement commence lorsque votre Mac (volé ou perdu) se connecte à Internet via Wi-Fi ou Ethernet .

Remarque : le ^(Note:) verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} reste activé lorsque vous effacez votre Mac à distance. Ainsi, votre identifiant Apple^{(Apple ID)} (email & mot de passe) est nécessaire pour réactiver le Mac .

Obtenez une assistance professionnelle

Contactez l'assistance Apple^{(Apple Support)} ou rendez-vous chez un fournisseur de services agréé Apple^{(Apple Authorized Service Provider)} à proximité si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre Mac aux paramètres d'usine . Vous manquez probablement une étape ou votre Mac a un problème lié au matériel.

How to Factory Reset Macbook Pro, Macbook Air, or iMac

When you faсtory reset your Mac, yoυ erase the deviсе and reinstall a new version of macOS. You may need to do this before selling it, giving it away, or troubleshooting complex isѕues.

How you reset a Mac will depend on its hardware configuration and operating system version, among other factors. We’ll show you how to erase and reset a MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro, or an iMac to factory settings using different techniques.

Factory Reset Mac with Apple T2 Security Chip

The T2 Security Chip is Apple’s second-generation, security-focused, custom silicon chipset for Mac computers. If your Mac has a T2 Security Chip and runs macOS Monterey, follow the steps below to reset it to factory settings.

The Mac computers listed below ship with a T2 Security Chip:

• MacBook Air models launched between 2018-2020.
• MacBook Pro models launched between 2018-2020.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) and Mac Pro (Rack, 2019)

Refer to this Apple Support document for a comprehensive list of Mac computers with the Apple T2 Security Chip. Better yet, check your Mac’s chipset configuration using the System Information tool.

Go to Finder > Applications > Utilities > System Information > Hardware and select Controller on the sidebar. Check the “Model Name” to confirm if your Mac has the Apple T2 Security Chip.

macOS Monterey has an “Erase Assistant” that does all the heavy lifting needed to factory reset Macs with T2 Security Chip. Simply run the assistant, sit back, and wait for it to erase your Mac’s data.

Connect your Mac to the internet and follow the steps below to reset it using the Erase Assistant.

1. Select the Apple logo in the top-left corner of your Mac’s screen and select System Preferences to open the Apple menu.

1. Keep the System Preferences window open and select System Preferences on the menu bar. Next, select Erase All Content and Settings.

That will launch the macOS Monterey Erase Assistant.

1. Enter your Mac’s administrator account password and select OK or press Return on the keyboard.

1. Select Continue to proceed.

The Erase Assistant will remove your personal data, Apple ID account, third-party apps and extensions, settings & preferences, etc. The data erasure process will also remove Find My and Activation Lock. So, you can’t locate or track your Mac after the operation.

You may also be prompted to create a Time Machine backup of your data to an external hard drive.

1. Enter your Apple ID password and select Continue to proceed.

1. Select Erase All Content & Settings on the confirmation prompt to start the factory reset process.

Your Mac will shut down, come back on, and display a progress bar. Wait for a few minutes and connect your Mac to the internet (via Wi-Fi or Ethernet) when a “Hello” message appears on the screen. That’ll activate your Mac. Follow the Setup Assistant’s instructions to set up your Mac from scratch.

Factory Reset Mac Using Disk Utility

Disk Utility is the best tool to factory reset Intel-based Mac computers running macOS Big Sur or older. Of course, you can also use the tool to reset Apple Silicon Mac computers running macOS Monterey.

You need to boot into macOS Recovery to factory reset your Mac using Disk Utility. If you’re using an Intel-based Mac, reset its NVRAM and unpair Bluetooth devices before performing a factory reset.

1. Hold down your Mac’s power button for about 10 seconds until it shuts down completely. Wait for another 10 seconds before proceeding to step #2.
2. If your Mac uses an Intel processor, press the power button once and immediately hold the Command + R keys. Hold these keys until your Mac loads the Recovery Assistant.

For Macs with Apple Silicon or M1 chip, press and hold the power button until your Mac displays the Startup Options page. Afterward, select Options and select Continue to enter the recovery mode.

1. Select the admin account in the macOS Recovery page, enter the password, and select Next.

1. Select Disk Utility and select Continue.

1. Select the startup disk (Macintosh HD – Data) on the sidebar.

Can’t find the “Macintosh HD – Data” volume? Select View at the top of the Disk Utility window, select Show All Devices, and check again.

1. After selecting the Macintosh HD volume, select Erase on the toolbar.

1. Enter a name for the drive and select a preferred disk format/file system—APFS or Mac OS Extended. Disk Utility will pick the best file system/format for your Mac’s hard drive type—SSD or HDD. Select Erase Volume Group to erase your Mac’s disk drive permanently.

Select Erase if you don’t find an “Erase Volume Group” button on the page.

You may be required to provide the password to the Apple ID account linked to your Mac. When the disk erasure is complete, reinstall macOS and follow the onscreen instructions to set up your Mac.

1. Quit Disk Utility, return to the macOS Recovery page, and select Reinstall macOS [Monterey].

Remotely Factory Reset Mac on the Find My App 

“Find My” doesn’t just help you track and locate your Apple devices. You can use the tool to remotely erase (read: reset) your devices, too. To factory reset a lost or stolen Mac, open the Find My app on any Apple device linked to the same Apple ID as the Mac, and follow the steps below.

1. Open the Find My app on your iPhone or iPad, head to the “Devices” tab, and tap your Mac.
2. Tap Erase This Device at the bottom of the Mac info card.
3. Tap Continue on the confirmation prompt.
4. Finally, tap Erase to reset or erase your Mac remotely. If your Mac is stolen/lost, type a message for anyone who finds it. Be sure to include your contact information—phone number, email address, etc.—in the display message.

Factory Reset Mac on the Web

You can remotely reset your Mac using the web client of the Find My tool. Follow the steps below to reset your Mac from another device using a web browser. 

1. Head to the iCloud Find My iPhone website and sign in to your Apple ID.
2. Tap the All Devices drop-down icon and select your Mac in the list of devices.

1. Select Erase Mac.

1. Select Erase on the confirmation prompt.

Remotely erasing your Mac requires an internet connection, and the process isn’t always instant. The erasure starts when your (stolen or lost) Mac connects to the internet via Wi-Fi or Ethernet.

Note: Activation Lock remains enabled when you erase your Mac remotely. So, your Apple ID (email & password) is required to reactivate the Mac.

Get Professional Assistance

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Authorized Service Provider if you’re unable to factory reset your Mac. You’re probably missing a step, or your Mac has a hardware-related problem.

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