Un Mac est une machine fiable, mais en de rares occasions, il peut commencer à se comporter bizarrement ou à planter sans raison apparente. 

Vous remarquerez peut-être des comportements étranges tels que le clavier ne répondant pas normalement^{(keyboard not responding normally)} , les lumières et les indicateurs ne fonctionnant pas correctement ou le système d'exploitation agissant plus lentement que d'habitude. D'autres symptômes étranges peuvent inclure le Mac refusant de se charger correctement^{(Mac refusing to charge properly)} , entrant en veille de manière inattendue ou ne démarrant pas du tout.

Vous pouvez résoudre certains de ces problèmes grâce à un redémarrage de base et à d'autres conseils de dépannage. Cependant, s'ils persistent, vous devrez réinitialiser la PRAM et le SMC sur votre Mac .

Qu'est-ce que la PRAM et le SMC ?^{(What Is PRAM & SMC?)}

PRAM ( Parameter RAM ) stocke des informations vitales sur les paramètres de contrôle de votre Mac . Ces paramètres incluent un affichage, un fuseau horaire, le volume du haut-parleur, etc. La PRAM^(PRAM) est alimentée par une batterie interne afin que vos paramètres ne soient pas perdus même lorsque vous éteignez votre Mac .

Dans les Mac^(Macs) modernes , la PRAM est connue sous le nom de NVRAM ( RAM non volatile ), qui a le même objectif que la PRAM . La principale différence entre PRAM et NVRAM est que même si les deux peuvent être corrompus, ce n'est pas aussi courant avec NVRAM .

Le SMC^(SMC) ( System Management Controller ) est intégré à la carte mère d'un ^{(motherboard )}Mac à processeur Intel et gère les tâches principales de votre Mac . Les tâches^(Tasks) telles que l'alimentation, les lumières, les ventilateurs et les performances du système relèvent du SMC .

Lorsque votre Mac commence à se comporter de manière étrange, vous pouvez réinitialiser la PRAM et le SMC pour remettre votre Mac en état de fonctionnement.

Quand devez-vous réinitialiser la PRAM sur votre Mac ?^{(When Should You Reset PRAM On Your Mac?)}

Comme nous l'avons déjà vu, la PRAM/NVRAM de votre Mac gère les paramètres de contrôle de base tels que les volumes des haut-parleurs, la vitesse de la souris, les polices de démarrage, le disque de démarrage, la mémoire virtuelle, le cache disque, la configuration des ports et de nombreuses autres facettes de fonctionnement. Vous pouvez ajuster ces paramètres, mais vous pouvez également réinitialiser la PRAM/NVRAM pour corriger plusieurs comportements, notamment :

• Mauvaise date et heure, ou mauvais fuseau horaire.
• Le volume sonore ne colle pas.
• Mac démarre constamment à partir du mauvais lecteur.
• Point d'interrogation apparaissant au démarrage.
• Vitesse de défilement bizarre de la souris^{(mouse scrolling speed)} .
• La résolution d'affichage ne change pas.

Quand devez-vous réinitialiser SMC sur votre Mac ?^{(When Should You Reset SMC On Your Mac?)}

SMC , d'autre part, gère les fonctions matérielles de base de votre Mac , donc si vous rencontrez un ou plusieurs problèmes liés à ces tâches de base, vous devrez réinitialiser SMC . 

Ces problèmes incluent, mais ne sont pas limités à :

• Mac se met en veille ou s'éteint de manière inattendue.
• Le rétroéclairage du clavier^(Keyboard) , le voyant de la batterie, le rétroéclairage de l'écran et les voyants d'état se comportent de manière incorrecte.
• La batterie ne semble pas se charger correctement^{(Battery doesn’t appear to be charging properly)} .
• ^(Display)La luminosité de l' écran ne fonctionne pas correctement.
• Mac fonctionne anormalement lentement même avec une faible utilisation du processeur^(CPU) .
• Les ventilateurs tournent fort et vite^{(Fans running loudly and fast)} .
• Les ports Bluetooth^(Bluetooth) et USB ne fonctionnent pas.
• Les périphériques externes ne sont pas reconnus.
• Le bouton d'alimentation ne fonctionne pas bien.
• Mac ne répond pas correctement lorsque vous ouvrez ou fermez le couvercle.
• Ne pas se réveiller ou ne pas entrer dans le sommeil^{(not entering sleep)} .
• L'indicateur d' alimentation^(Power) ne s'affiche pas ou ne s'affiche pas correctement.
• Le mode d'affichage^{(Display Mode)} cible fonctionne correctement.
• Les icônes de Bouncing Dock continuent de rebondir sans ouvrir les applications associées.

Comment réinitialiser la PRAM sur votre Mac^{(How To Reset PRAM On Your Mac)}

La réinitialisation de votre Mac^{(Resetting your Mac)} doit être un dernier recours lors du dépannage d'options telles que le redémarrage et d'autres astuces pour accélérer une^{(speed up a slow computer)} panne lente de l'ordinateur.

Avant de pouvoir réinitialiser la PRAM et le SMC sur votre Mac , effectuez une sauvegarde récente de tous vos éléments critiques. Vous pouvez les sauvegarder sur un disque externe ou une clé USB . De plus, vous devez déconnecter tous les haut-parleurs, dongles, lecteurs, écrans externes et claviers afin que rien n'interfère avec le processus de réinitialisation.

La réinitialisation de la PRAM/NVRAM sur votre Mac définit le disque dur comme disque de démarrage et restaure les paramètres matériels par défaut^{(restores the default hardware settings)} .

1. Pour réinitialiser la PRAM/NVRAM , éteignez votre Mac , allumez-le et appuyez simultanément sur les touches Option, Commande, P^{(Option, Command, P,)} et R et maintenez-les enfoncées . Relâchez les touches après environ 20 secondes et votre Mac semblera redémarrer.

Remarque^(Note) : Si votre Mac émet un son de démarrage, relâchez les quatre touches après le deuxième son de démarrage. Si vous avez un Mac avec la puce de sécurité Apple T2^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)} , relâchez les touches après l' apparition du logo Apple puis sa disparition une seconde fois.

1. Si votre Mac utilise un mot de passe du micrologiciel (ce qui signifie que les autres utilisateurs sans mot de passe ne peuvent démarrer qu'à partir du disque de démarrage désigné), vous devrez désactiver le mot de passe du micrologiciel avant de réinitialiser la NVRAM .

1. Une fois le démarrage terminé, ouvrez les Préférences Système^{(System Preferences)} et ajustez tous les paramètres qui ont été réinitialisés comme la résolution d'affichage, le volume sonore, le fuseau horaire ou la sélection du disque de démarrage, entre autres. Pour ouvrir les Préférences ^{(Preferences)}Système^(System) , cliquez sur le Apple menu > System Preferences ou cliquez sur l' icône Préférences ^{(Preferences)}Système dans le ^(System)Dock .

Remarque : Pour les ^(Note)Mac^(Macs) de bureau , vous devrez peut-être remplacer la batterie au cas où des paramètres tels que le fuseau horaire ou le volume sonore seraient réinitialisés chaque fois que vous éteignez et débranchez votre ordinateur.

Comment réinitialiser SMC sur votre Mac^{(How To Reset SMC On Your Mac)}

La réinitialisation du SMC sur votre Mac restaure les paramètres par défaut liés aux paramètres de bas niveau que vous ne pouvez pas modifier dans les Préférences Système^{(System Preferences)} . Une réinitialisation SMC dépend du Mac que vous utilisez, s'il dispose d'une batterie amovible ou intégrée, et s'il est hors tension depuis le mur.

1. Pour réinitialiser SMC sur votre Mac , vous devez éteindre votre Mac . Si l'ordinateur ne s'éteint pas, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.

1. Si votre Mac est équipé de la puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , éteignez^{(shut down)} l'ordinateur, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et relâchez-le après 10 secondes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation^{(power button)} pour allumer votre Mac. 
3. Si le Mac ne répond toujours pas comme il se doit, éteignez-le, puis maintenez enfoncées les touches Contrôle^(Control) , Option et Maj^(Shift) en même temps pendant environ 7 secondes. Appuyez également sur le bouton d' alimentation^(Power) et maintenez-le enfoncé et attendez que le Mac s'éteigne.

1. Maintenez les boutons Control , Option , Shift et Power enfoncés pendant 7 secondes supplémentaires, puis relâchez-les. 
2. Appuyez sur le bouton d' alimentation^(Power) pour allumer votre Mac et vérifiez s'il fonctionne à nouveau normalement.

Pour les Mac^(Macs) de bureau équipés de la puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. Attendez^(Wait) 10 à 15 secondes, rebranchez le câble d'alimentation, puis appuyez sur le bouton d'alimentation après 5 secondes pour allumer l'ordinateur.

Remarque^(Note) : la réinitialisation du SMC n'affecte pas le contenu de la PRAM/NVRAM .

1. Pour réinitialiser le SMC sur les Mac^(Macs) qui ne disposent pas de la puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , éteignez le Mac et maintenez enfoncées les touches Maj^(Shift) , Contrôle^(Control) et Option .

1. Tout en maintenant les touches Maj^(Shift) , Contrôle^(Control) et Option enfoncées, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation^(Power) . Maintenez les quatre touches enfoncées pendant 10 secondes.

1. Relâchez les quatre touches après 10 secondes et appuyez sur le bouton d' alimentation^{(Power )} pour allumer le Mac.

Si vous avez un ordinateur portable Mac avec une batterie amovible, éteignez^{(shut down)} le Mac et retirez^(remove) la batterie. Appuyez sur le bouton d' alimentation^(Power) et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes, réinstallez^(reinstall) la batterie, puis appuyez sur le bouton d' alimentation^(Power) pour allumer le Mac .

Pour les ordinateurs de bureau Mac sans puce de sécurité Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , éteignez le Mac , débranchez le câble d'alimentation et attendez 15 secondes avant de rebrancher le câble. Attendez^(Wait) encore 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d' alimentation^(Power) pour allumer l'ordinateur.

Si une réinitialisation PRAM/NVRAM ou SMC ne résout pas le problème, essayez d'utiliser Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test (pour les Mac^(Macs) introduits avant juin 2013^{(June 2013)} ). Ces tests contiennent une suite de diagnostics qui testent votre Mac^{(suite of diagnostics that test your Mac)} pour détecter les problèmes matériels, suggèrent des solutions et vous aident à contacter l'assistance Apple^{(Apple Support)} pour obtenir une assistance supplémentaire.

Faites à nouveau fonctionner votre Mac^{(Get Your Mac Working Again)}

Si votre Mac s'est mal comporté, la réinitialisation de la PRAM ou du SMC (ou les deux) le remettra en état de fonctionner comme prévu. Votre Mac fonctionne-t-il normalement après avoir suivi ces étapes ? Partagez avec nous dans un commentaire.

How To Reset PRAM & SMC On Your Mac

A Mac is a reliable machine, but on rare occasions, it might start acting weird or crashing fоr no apparent reason. 

You may notice some strange behaviors such as the keyboard not responding normally, lights and indicators not working correctly, or the operating system acting slower than usual.  Other strange symptoms can include the Mac refusing to charge properly, entering sleep unexpectedly, or not booting at all.

You can solve some of these problems through a basic reboot and other troubleshooting tips. However, if they persist, you’ll need to reset the PRAM and SMC on your Mac.

What Is PRAM & SMC?

PRAM (Parameter RAM) stores vital information about your Mac’s control settings. These settings include a display, time zone, speaker volume, and more. PRAM is powered by an internal battery so that your settings aren’t lost even when you turn off your Mac.

In modern Macs, PRAM is known as NVRAM (non-volatile RAM), which serves the same purpose as PRAM. The main difference between PRAM and NVRAM is that even though both can get corrupted, it’s not as common with NVRAM.

SMC (System Management Controller) is incorporated into the motherboard of an Intel-based Mac and manages core tasks of your Mac. Tasks like power, lights, fans, and system performance fall under the SMC.

When your Mac starts acting strange, you can reset PRAM and SMC to get your Mac back to a working state.

When Should You Reset PRAM On Your Mac?

As we’ve already seen, the PRAM/NVRAM in your Mac manages basic control settings such as speaker volumes, mouse speed, startup fonts, startup disk, virtual memory, disk cache, port configuration, and many other operating facets. You can adjust these settings but you can also reset the PRAM/NVRAM to fix several behaviors including:

• Wrong date and time, or wrong time zone.
• Sound volume not sticking.
• Mac constantly boots from the wrong drive.
• Question mark appearing at startup.
• Weird mouse scrolling speed.
• Display resolution not changing.

When Should You Reset SMC On Your Mac?

SMC, on the other hand, manages the core hardware functions of your Mac, so if you experience one or more issues related to such core tasks, you’ll need to reset SMC. 

Such issues include but aren’t limited to:

• Mac sleeps or shuts down unexpectedly.
• Keyboard backlight, battery indicator light, display backlight,  and status indicator lights behave incorrectly.
• Battery doesn’t appear to be charging properly.
• Display brightness not working right.
• Mac runs unusually slowly even with little CPU usage.
• Fans running loudly and fast.
• Bluetooth and USB ports not working.
• External devices are not recognized.
• Power button doesn’t work well.
• Mac doesn’t respond properly when you open or close the lid.
• Not waking from or not entering sleep.
• Power indicator not displaying or displaying incorrectly.
• Target Display Mode working correctly.
• Bouncing Dock icons keep bouncing without opening the related apps.

How To Reset PRAM On Your Mac

Resetting your Mac should be a last resort when troubleshooting options such as rebooting and other tricks to speed up a slow computer failure.

Before you can reset the PRAM and SMC on your Mac, have a recent backup of all your critical stuff. You can back them up to an external drive or a USB key. Plus, you need to disconnect all speakers, dongles, drives, external displays, and keyboards so that nothing will interfere with the resetting process.

Resetting the PRAM/NVRAM on your Mac set the hard drive as the startup disk and restores the default hardware settings.

1. To reset PRAM/NVRAM, shut down your Mac, power it on and press and hold the Option, Command, P, and R keys together at the same time. Release the keys after 20 or so seconds and your Mac will appear to restart.

Note: If your Mac plays a startup sound, release the four keys after the second startup sound. If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and then disappears a second time.

1. If your Mac uses a firmware password (meaning that other users without the password can only start up from the designated startup disk), you’ll have to turn off the firmware password before resetting NVRAM.

1. Once the startup is completed, open System Preferences and adjust any settings that were reset like display resolution, sound volume, time zone, or startup disk selection among others. To open System Preferences, click the Apple menu > System Preferences or click the System Preferences icon in the Dock.

Note: For desktop Macs, you may need to replace the battery in case settings like time zone or sound volume are reset each time you shut down and unplug your computer.

How To Reset SMC On Your Mac

Resetting the SMC on your Mac restores default settings related to low-level settings that you can’t modify in the System Preferences.  An SMC reset depends on the Mac you’re using, whether it has a removable or built-in battery, and if it runs off power from the wall.

1. To reset SMC on your Mac, you’ll need to shut down your Mac. If the computer won’t shut down, press and hold down the power button for about 10 seconds or until the Mac powers off.

1. If your Mac has the Apple T2 Security Chip, shut down the computer, press and hold the power button and release it after 10 seconds.
2. Press the power button to turn on your Mac. 
3. If the Mac still doesn’t respond as it should, shut it down and then press and hold Control, Option and Shift keys at the same time for about 7 seconds.  Press and hold down the Power button as well and wait for the Mac to go off.

1. Hold down the Control, Option, Shift, and Power button down for another 7 seconds and then release them. 
2. Press the Power button to turn on your Mac and check if it works normally again.

For desktop Macs with the Apple T2 Security Chip, shut down the computer and unplug the power cable. Wait for 10-15 seconds, plug back the power cable, and then press the power button after 5 seconds to turn on the computer.

Note: Resetting SMC doesn’t affect the contents of PRAM/NVRAM.

1. To reset SMC on Macs that don’t have the Apple T2 Security Chip, shut down the Mac, and press and hold down the Shift, Control, and Option keys.

1. While still holding the Shift, Control, and Option keys, press and hold down the Power button. Hold all four keys for 10 seconds.

1. Release the four keys after 10 seconds and press the Power button to turn on the Mac.

If you have a Mac notebook with a removable battery, shut down the Mac and remove the battery. Press and hold the Power button for 5 seconds, reinstall the battery, and then press the Power button to turn on the Mac.

For desktop Mac computers without the Apple T2 Security Chip, shut down the Mac, unplug the power cable and wait 15 seconds before plugging the cable back in. Wait another 5 seconds and then press the Power button to turn on the computer.

If a PRAM/NVRAM or SMC reset doesn’t help, try using the Apple Diagnostics or Apple Hardware Test (for Macs introduced before June 2013). These tests contain a suite of diagnostics that test your Mac for hardware issues, suggest solutions, and help you contact Apple Support for further assistance.

Get Your Mac Working Again

If your Mac has been misbehaving, resetting the PRAM or SMC (or both) will get it back to operating as you expect it to. Is your Mac running normally after using these steps? Share with us in a comment.

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