Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre manette PS5^{(using your PS5 controller)} , une réinitialisation logicielle ou matérielle peut la faire fonctionner à nouveau correctement. La réinitialisation d' usine^(Factory) de votre manette la déconnecte de la console et la restaure aux paramètres par défaut.

Nous allons vous montrer comment réinitialiser la manette PS5 aux paramètres d'usine. En outre, vous apprendrez d'autres façons de résoudre les problèmes de contrôleur sur votre console.

Comment "réinitialiser en douceur" votre manette PS5 DualSense

Lorsque vous éteignez et rallumez votre contrôleur DualSense^{(turn your DualSense controller off)} , il s'agit d'une réinitialisation logicielle. Si votre contrôleur est lent, ne répond pas ou se bloque, une réinitialisation logicielle peut résoudre le problème.

Appuyez sur^(Press) le bouton PS de la manette pour ouvrir le centre de la manette de la console. Sélectionnez l'icône de la manette dans le menu du centre de contrôle et sélectionnez Manette sans fil DualSense^{(DualSense Wireless Controller)} . Sélectionnez Éteindre^{(Select Turn Off)} pour éteindre le contrôleur. Attendez^(Wait) 10 à 15 secondes et appuyez sur le bouton PS pour allumer la manette.

Vous pouvez également accéder à Settings > Accessories > General > Turn Off Accessories et sélectionner la manette que vous souhaitez désactiver.

Une autre façon d'éteindre votre manette DualSense consiste à appuyer sur le bouton PS5 et à le maintenir enfoncé^(PS5) pendant au moins 10 secondes.

Attendez^(Wait) encore 10 secondes après l' extinction du voyant LED^(LED) et appuyez à nouveau sur le bouton PS pour allumer la manette. Effectuez une réinitialisation matérielle si votre manette PS5 DualSense fonctionne mal après une réinitialisation logicielle.

Réinitialisation matérielle du contrôleur PS5

Votre manette PS5 DualSense se déconnecte souvent^{(PS5 DualSense controller often disconnect)} de la console ? Échoue-t-il à s'appairer ou à se connecter à votre console ? La durée de vie de la batterie se détériore-t-elle soudainement ? Certains composants (boutons, voyant LED^(LED) ou haut-parleur) fonctionnent mal ? ^(Are)Effectuer une réinitialisation matérielle peut résoudre ces problèmes importants.

Éteignez votre PlayStation 5 avant de réinitialiser le contrôleur DualSense . Appuyez sur le bouton d'alimentation de la console et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips. Attendez^(Wait) dix secondes que la console s'éteigne avant de réinitialiser votre manette.

Il y a un bouton de réinitialisation physique à l'arrière de tous les contrôleurs sans fil DualSense . Le bouton n'est pas visible car il se trouve à l'intérieur d'un petit trou à l'arrière de la manette, à côté du logo SONY .

Poussez une épingle, un outil d'éjection de carte SIM^(SIM) , un trombone déplié ou tout autre petit outil dans le trou pendant 3 à 5 secondes. Vous devriez entendre un clic lorsque vous appuyez sur le bouton dans le trou. Retirez l'outil, allumez votre PlayStation 5 et associez à nouveau la manette à la console.

Associer la manette PS5 DualSense^{(Pair PS5 DualSense Controller)} à l' aide d'un câble

Connectez la manette à votre PS5 à l'aide du câble USB-C^(USB-C) fourni et appuyez sur le bouton PS de la manette.

Votre console devrait détecter le contrôleur immédiatement. Essayez un autre câble USB si votre console ne reconnaît pas la manette. Si la manette est faible, laissez-la se charger pendant quelques minutes avant de débrancher le câble USB-C^(USB-C) .

Associer la manette PS5 DualSense sans fil^{(Pair PS5 DualSense Controller Wirelessly)}

Vous pouvez coupler le contrôleur DualSense sans fil si vous n'avez pas de câble USB . Vous aurez besoin d'un contrôleur supplémentaire déjà associé à la console pour ce faire. Après avoir réinitialisé la manette, allumez votre PS5 et suivez les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez l'icône d'engrenage sur l' écran d'accueil de votre PS5^{(PS5 Home Screen)} , accédez à Accessories > General , puis sélectionnez Accessoires Bluetooth^{(Bluetooth Accessories)} .

1. Appuyez et maintenez les boutons Créer^(Create) et PS sur le contrôleur que vous venez de réinitialiser. Cela met le contrôleur en mode d'appairage sans fil - le contrôleur commence à clignoter une lumière bleue.

1. Utilisez le contrôleur supplémentaire pour sélectionner le nouveau contrôleur dans la section " Accessoires^{(Accessories)} trouvés".

1. Sélectionnez Oui^(Yes) dans la fenêtre contextuelle de confirmation pour enregistrer et coupler la manette à votre console.

Mettre à jour la manette sans fil DualSense^{(Update DualSense Wireless Controller)}

La mise à jour du micrologiciel de votre contrôleur peut améliorer ses performances, résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth et résoudre les problèmes temporaires. Vous pouvez mettre à jour le contrôleur à partir du menu des paramètres de votre PS5 ou de votre ordinateur.

Mettre à jour le contrôleur DualSense^{(Update DualSense Controller)} à partir du menu des paramètres PS5^{(PS5 Settings Menu)}

Connectez votre PS5 à un réseau Wi-Fi^{(Connect your PS5 to a Wi-Fi)} ou Ethernet , accédez à Settings > Accessories > Controller ( Général^(General) ) et sélectionnez Logiciel de périphérique de manette sans fil^{(Wireless Controller Device Software)} .

Votre console téléchargera et installera la mise à jour si une nouvelle version du firmware est disponible pour votre manette. Sinon, vous obtiendrez un message « La dernière version du logiciel de la manette sans fil DualSense est déjà installée ».^(DualSense)

Mettre à jour le contrôleur DualSense^{(Update DualSense Controller)} à partir du menu des paramètres PS5^{(PS5 Settings Menu)}

SONY a une application dédiée pour mettre à jour les contrôleurs sans fil DualSense sur un PC Windows 64 bits^{(64-bit Windows PC)} . Si votre manette ne se couple pas à la console PS5 , mettez à jour son micrologiciel depuis votre ordinateur. Connectez votre PC à Internet et suivez les étapes ci-dessous.

1. Téléchargez et installez l' application de mise à jour du micrologiciel pour la manette sans fil DualSense^{(Firmware updater for DualSense wireless controller)} sur votre PC Windows.

1. Lancez l'application et connectez le contrôleur DualSense au port ^(DualSense)USB de votre PC à l' aide d'un câble USB^(USB) -C.

1. L'application devrait immédiatement mettre à jour votre manette sans fil PS5 DualSense .

Mettez à jour votre PlayStation 5

Mettez à jour le logiciel de votre PlayStation 5 si votre manette fonctionne mal après une réinitialisation d'usine.

Accédez à Settings > System > System Software > System Software Update à jour et paramètres^(Settings) du logiciel système et > Update System Software et sélectionnez Mettre à jour via Internet^{(Update Using Internet)} .

Réparer^(Repair) le contrôleur^(Controller) ou en obtenir un nouveau^{(New One)}

Vous avez probablement un contrôleur défectueux si une réinitialisation matérielle et une mise à jour du micrologiciel ne résolvent pas le problème. Contactez l'assistance PlayStation^{(Contact PlayStation Support)} ou envoyez la manette au centre de réparation du service PlayStation^{(PlayStation Service Repair Center)} pour réparation. Si votre console est toujours sous garantie, SONY peut remplacer votre manette si elle présente un défaut de fabrication. Achetez une nouvelle manette DualSense^{(DualSense Controller)} sur Amazon ou sur le PlayStation Store si votre garantie ne couvre pas les dommages.

How to Reset Your PS5 DualSense Controller

If you have issues using your PS5 controller, a soft or hard reset can get it working correctly again. Factory resetting your controller disconnects it from the console and restores it to default settings.

We’ll show you how to reset the PS5 controller to factory settings. Also, you’ll learn other ways to troubleshoot controller issues on your console.

How to “Soft Reset” Your PS5 DualSense Controller

When you turn your DualSense controller off and back on, that’s a soft reset. If your controller is slow, unresponsive, or freezing, performing a soft reset can fix the issue.

Press the PS button on the controller to open the console’s controller center. Select the controller icon in the control center menu and select DualSense Wireless Controller. Select Turn Off to power off the controller. Wait 10-15 seconds and press the PS button to turn on the controller.

Alternatively, go to Settings > Accessories > General > Turn Off Accessories and select the controller you want to turn off.

Another way to turn off your DualSense controller is to press and hold the PS5 button for at least 10 seconds.

Wait another 10 seconds after the LED light turns off, and press the PS button again to turn on the controller. Perform a hard reset if your PS5 DualSense controller malfunctions after a soft reset.

Hard Reset PS5 Controller

Does your PS5 DualSense controller often disconnect from the console? Does it fail to pair or connect to your console? Is the battery life suddenly deteriorating? Are some components (buttons, LED light, or speaker) malfunctioning? Performing a hard reset can fix these significant issues.

Turn off your PlayStation 5 before hard resetting the DualSense controller. Press and hold the console’s power button until you hear two beeps. Wait ten seconds for the console to shut down before hard resetting your controller.

There’s a physical reset button on the back of all DualSense wireless controllers. The button isn’t visible because it’s inside a small hole on the back of the controller—next to the SONY logo.

Push a pin, SIM ejector tool, straightened paper clip, or any small tool into the hole for 3-5 seconds. You should hear a click when you push the button in the hole. Remove the tool, turn on your PlayStation 5, and re-pair the controller with the console.

Pair PS5 DualSense Controller Using a Cable

Connect the controller to your PS5 using the included USB-C cable and press the PS button on the controller.

Your console should detect the controller immediately. Try a different USB cable if your console doesn’t recognize the controller. If the controller is low, allow it to charge for some minutes before disconnecting the USB-C cable.

Pair PS5 DualSense Controller Wirelessly

You can pair the DualSense controller wirelessly if you don’t have a USB cable. You’ll need an additional controller already paired with the console to do this. After resetting the controller, turn on your PS5 and follow the steps below.

1. Select the gear icon on your PS5 Home Screen, go to Accessories > General, and select Bluetooth Accessories.

1. Press and hold the Create and PS buttons on the controller you just reset. That puts the controller in wireless pairing mode—the controller starts flashing a blue light.

1. Use the additional controller to select the new controller in the “Accessories found” section.

1. Select Yes on the confirmation pop-up to register and pair the controller to your console.

Update DualSense Wireless Controller

Updating your controller’s firmware can improve its performance, fix Bluetooth connectivity issues, and resolve temporary glitches. You can update the controller from your PS5’s settings menu or your computer.

Update DualSense Controller from PS5 Settings Menu

Connect your PS5 to a Wi-Fi or Ethernet network, go to Settings > Accessories > Controller (General), and select Wireless Controller Device Software.

Your console will download and install the update if a new firmware version is available for your controller. Otherwise, you’ll get a “The latest version of the DualSense wireless controller device software is already installed” message.

Update DualSense Controller from PS5 Settings Menu

SONY has a dedicated app for updating DualSense wireless controllers on a 64-bit Windows PC. If your controller doesn’t pair to the PS5 console, update its firmware from your computer. Connect your PC to the internet and follow the steps below.

1. Download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC.

1. Launch the app and connect the DualSense controller to your PC’s USB port using a USB-C cable.

1. The app should immediately update your PS5 DualSense wireless controller.

Update Your PlayStation 5

Update your PlayStation 5’s software if your controller malfunctions after a factory reset.

Go to Settings > System > System Software > System Software Update and Settings and > Update System Software and select Update Using Internet.

Repair the Controller or Get a New One

You likely have a faulty controller if a hard reset and firmware update doesn’t fix the issue. Contact PlayStation Support or send the controller to the PlayStation Service Repair Center for repair. If your console is still under warranty, SONY might replace your controller if it has a factory defect. Buy a new DualSense Controller from Amazon or the PlayStation Store if your warranty doesn’t cover the damage.

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