Votre Apple Watch ne déverrouille pas votre iPhone ? De nombreuses raisons, telles que des problèmes avec Bluetooth et Wi-Fi , un logiciel système obsolète et des paramètres réseau corrompus, en sont souvent la cause. 

Parcourez les suggestions et les solutions ci-dessous pour que votre Apple Watch recommence à déverrouiller votre iPhone.

Avant de commencer

Malgré l'activation de « Déverrouiller avec Apple Watch^{(Unlock with Apple Watch)} » sur votre iPhone, la fonctionnalité n'entrera en action que si vous :

• Portez votre Apple Watch . watchOS utilise une fonctionnalité appelée Détection du poignet^{(Wrist Detection)} pour le déterminer.
• Déverrouillez manuellement votre iPhone chaque fois que vous attachez votre Apple Watch .
• N'oubliez^(Remember) pas de déverrouiller votre Apple Watch .

Double-vérifier Bluetooth et Wi-Fi

Votre Apple Watch et votre iPhone utilisent Bluetooth et Wi-Fi pour communiquer entre eux. Par conséquent^(Hence) , il est préférable de commencer en vérifiant que les radios Bluetooth et Wi-Fi sont opérationnelles sur chaque appareil.

iPhone

Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le ^(Swipe)centre de contrôle^{(Control Center)} de l'iPhone . Ensuite, assurez-vous que les icônes Bluetooth et Wi-Fi sont actives. Sinon, appuyez sur pour les activer.

Montre Apple^{(Apple Watch)}

Appuyez sur la Digital Crown et sélectionnez Paramètres^(Settings) (icône en forme de rouage). Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Bluetooth et Wi-Fi . Si les commutateurs des écrans suivants ne sont pas actifs, activez-les.

Basculer en mode avion

Basculer le mode avion^{(Airplane Mode)} sur votre iPhone et Apple Watch permet de redémarrer les radios Bluetooth et Wi-Fi à l'intérieur. C'est un moyen rapide d'éliminer tout problème aléatoire empêchant les appareils de communiquer entre eux.

iPhone

1. Ouvrez le centre de contrôle^{(Control Center)} de l'iPhone et désactivez Bluetooth et Wi-Fi . Ensuite, appuyez sur l' icône Mode avion^{(Airplane Mode )} et attendez 10 secondes avant d'appuyer à nouveau sur l'icône. Suivez cela en réactivant Bluetooth et Wi-Fi .

Montre Apple^{(Apple Watch)}

Rendez-vous dans l' application Paramètres^(Settings) et désactivez Bluetooth et Wi-Fi . Ensuite, quittez le cadran de la montre, balayez vers le haut pour ouvrir le centre de contrôle^{(Control Center)} et suivez en activant et en désactivant le mode avion^{(Airplane Mode)} . Enfin, revisitez l' application Paramètres^(Settings) et réactivez le Bluetooth^(Bluetooth) et le Wi-Fi .

Redémarrez l'iPhone et l'Apple Watch

Le correctif suivant consiste à redémarrer les deux appareils. Cela vide les caches du système et aide à résoudre d'autres problèmes liés au logiciel, ce qui empêche l' Apple Watch de déverrouiller l'iPhone.

iPhone

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et appuyez sur Général^(General) > Arrêter^{(Shut Down)} . Ensuite, faites glisser le curseur Slide to Power Off^{(Slide to Power Off)} pour éteindre l'appareil. Attendez^(Wait) 10 à 20 secondes avant de maintenir enfoncé le bouton latéral^(Side) pour le redémarrer.

Montre Apple^{(Apple Watch)}

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral^(Side) et faites glisser le curseur Éteindre^{( Power Off )} pour éteindre l'appareil. Ensuite, attendez 10 à 20 secondes et maintenez à nouveau le bouton latéral^(Side) enfoncé pour le redémarrer.

Désactiver/réactiver le déverrouillage^(Unlock) avec Apple Watch

Si votre Apple Watch ne parvient toujours pas à déverrouiller votre iPhone, essayez de désactiver et de réactiver " Déverrouiller^(Unlock) avec Apple Watch ". La configuration de la fonctionnalité à partir de zéro pourrait simplement aider à résoudre le problème.

Pour ce faire, ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone, appuyez sur Face ID & Passcode et entrez le mot de passe de l' écran de verrouillage^{(Lock Screen)} de votre iPhone . Ensuite, faites défiler jusqu'à la section Déverrouiller avec Apple Watch^{(Unlock with Apple Watch)} et désactivez l'interrupteur à côté de l'Apple Watch de [Votre nom]^{([Your Name]’s Apple Watch)} .

Ensuite, redémarrez l'iPhone et l' Apple Watch , revenez aux paramètres d' identification faciale et^{(Face ID & Passcode)} de code d'accès de votre iPhone et réactivez le déverrouillage avec l'Apple Watch^{(Unlock with Apple Watch)} .

Réinitialiser l'identification du visage sur l'iPhone

Étant donné que Face ID est étroitement lié à la fonctionnalité « Déverrouiller^(Unlock) avec Apple Watch », votre prochaine tentative de résolution du problème consiste à réinitialiser votre profil Face ID . 

Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres^(Settings) de l'iPhone et sélectionnez Face ID & Passcode . Ensuite, entrez le code d'accès de votre appareil et appuyez sur Réinitialiser Face ID^{(Reset Face ID)} . 

Enfin, redémarrez votre iPhone, entrez à nouveau les paramètres Face ID & Passcode , puis appuyez sur Configurer Face ID^{(Set Up Face ID)} pour configurer votre profil Face ID à partir de zéro.

Réinitialiser le mot de passe sur Apple Watch

Si « Déverrouiller^(Unlock) avec Apple Watch » ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser le mot de passe de votre Apple Watch. Pour ce faire, ouvrez l' application Watch sur votre iPhone et appuyez sur Code d' accès^(Passcode) . Ensuite, appuyez sur Désactiver le code^{(Turn Passcode Off )} d'accès pour supprimer le code d'accès de votre Apple Watch. Suivez^(Follow) en appuyant sur Activer le code^{(Turn Passcode On)} d'accès pour configurer à nouveau un code d'accès.

Remarque :^{(Note: )} la réinitialisation du code d'accès de l' Apple Watch désactive le « déverrouillage^(Unlock) avec l'Apple Watch^{(Apple Watch)} », alors n'oubliez pas de le réactiver en visitant les paramètres d' identification ^{(Face ID)}faciale^(Passcode) et de code d'accès de votre iPhone.

Mettre à jour iOS et watchOS

La mise à jour d'iOS et de watchOS peut aider à empêcher les problèmes connus liés au logiciel système d'interférer avec "Déverrouiller avec Apple Watch". Par exemple, Apple reconnaît un problème sur l'iPhone 13^{(acknowledges a problem on the iPhone 13)} qui entraîne une erreur "Impossible de communiquer avec Apple Watch". La mise à niveau vers iOS 15 et watchOS 8 est la solution recommandée. 

iPhone

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et accédez à Général^(General) > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} . Si vous voyez une mise à jour iOS en attente, appuyez sur Télécharger et installer^{(Download & Install)} .

Montre Apple^{(Apple Watch)}

Placez votre Apple Watch sur son chargeur. Appuyez ensuite sur la Digital Crown et accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Mise à jour^{(Software Update)} du logiciel . Si vous voyez une mise à jour watchOS en attente, appuyez sur Télécharger et installer^{(Download & Install)} .

Vous pouvez également ouvrir l'application Watch^(Watch) de l'iPhone et appuyer sur Général^(General) > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} > Télécharger et installer^{(Download & Install )} pour mettre à jour votre Apple Watch.

Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone

Des paramètres réseau corrompus^(Corrupt) ou en conflit sur votre iPhone peuvent également empêcher votre Apple Watch de^{(Apple Watch)} le déverrouiller. C'est donc une bonne idée de les réinitialiser.

Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres^(Settings) de l'iPhone et accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Transférer ou réinitialiser l'iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} . Suivez cela en appuyant sur Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} .

Sauvegardez et réinitialisez votre Apple Watch

Si le problème persiste ou se reproduit occasionnellement, envisagez de réinitialiser l' Apple Watch . C'est le meilleur moyen de résoudre les problèmes sous-jacents dans watchOS.

Pour ce faire, ouvrez l' application Watch , sélectionnez Toutes les montres^{(All Watches)} (situé dans le coin supérieur droit de l' onglet Ma montre^{(My Watch)} ), appuyez sur l' icône Infos à côté de votre ^(Info)Apple Watch et appuyez sur Dissocier Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} . Votre iPhone sauvegardera et réinitialisera ensuite votre appareil watchOS.

Après cela, continuez en reconnectant l' Apple Watch à votre iPhone. Vous recevrez une option pour restaurer vos données pendant la procédure d'installation. 

Pour des instructions détaillées étape par étape, voici comment sauvegarder et restaurer une Apple Watch^{(backup and restore an Apple Watch)} .

Sauvegardez et réinitialisez votre iPhone

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, il est temps de réinitialiser votre iPhone en usine^{(factory reset your iPhone)} . Assurez-vous simplement de créer une sauvegarde de vos données^{(create a backup of your data)} afin de pouvoir tout restaurer après la procédure de réinitialisation. N'oubliez pas non plus de configurer " Déverrouiller^(Unlock) avec Apple Watch" par la suite. Cela devrait, espérons-le, régler le problème pour de bon.

How To Fix Apple Watch Not Unlocking iPhone

Іs your Apple Watch not unlocking your іPhone? Many reasons—such as issues with Bluetooth and Wi-Fi, outdated system software, and corrupt network sеttings—often cause thаt. 

Work your way through the suggestions and solutions below to get your Apple Watch to start unlocking your iPhone again.

Before You Start

Despite activating ‘Unlock with Apple Watch‘ on your iPhone, the functionality won’t kick into action unless you:

• Wear your Apple Watch. watchOS uses a feature called Wrist Detection to determine that.
• Manually unlock your iPhone each time you strap your Apple Watch.
• Remember to unlock your Apple Watch.

Double-Check Bluetooth and Wi-Fi

Your Apple Watch and iPhone use Bluetooth and Wi-Fi to communicate with each other. Hence, it’s best to kick things off by checking that both the Bluetooth and Wi-Fi radios are up and running on each device.

iPhone

Swipe down from the top-right of the screen to open the iPhone’s Control Center. Then, make sure that the Bluetooth and Wi-Fi icons are active. If not, tap to activate them.

Apple Watch

Press the Digital Crown and select Settings (cog-shaped icon). Then, scroll down and tap Bluetooth and Wi-Fi. If the switches in the subsequent screens aren’t active, turn them on.

Toggle Airplane Mode

Toggling Airplane Mode on your iPhone and Apple Watch helps reboot the Bluetooth and Wi-Fi radios inside. That’s a quick way to eliminate any random glitches preventing the devices from talking with each other.

iPhone

1. Open the iPhone’s Control Center and disable Bluetooth and Wi-Fi. Then, tap the Airplane Mode icon and wait for 10 seconds before tapping the icon again. Follow that by reactivating Bluetooth and Wi-Fi.

Apple Watch

Head into the Settings app and disable Bluetooth and Wi-Fi. Next, exit to the watch face, swipe up to open the Control Center, and follow by activating and deactivating Airplane Mode. Finally, revisit the Settings app and reactivate Bluetooth and Wi-Fi.

Restart iPhone and Apple Watch

The next fix involves restarting both devices. That flushes the system caches and helps resolve other software-related glitches resulting in the Apple Watch not unlocking the iPhone.

iPhone

Open the Settings app and tap General > Shut Down. Then, drag the Slide to Power Off slider to shut down the device. Wait for 10-20 seconds before holding down the Side button to reboot it.

Apple Watch

Press and hold the Side button and drag the Power Off slider to shut down the device. Then, wait for 10-20 seconds and hold down the Side button again to restart it.

Disable/Re-enable Unlock with Apple Watch

If your Apple Watch still fails to unlock your iPhone, try deactivating and reactivating ‘Unlock with Apple Watch.’ Setting up the functionality from scratch just might help fix the issue.

To do that, open the Settings app on your iPhone, tap Face ID & Passcode, and enter your iPhone’s Lock Screen passcode. Then, scroll down to the Unlock with Apple Watch section and turn off the switch next to [Your Name]’s Apple Watch.

Next, restart both the iPhone and Apple Watch, head back into your iPhone’s Face ID & Passcode settings, and reactivate Unlock with Apple Watch.

Reset Face ID on iPhone

Since Face ID is closely linked with the ‘Unlock with Apple Watch’ functionality, your next shot at fixing the issue involves resetting your Face ID profile. 

To do that, open the iPhone’s Settings app and select Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and tap Reset Face ID. 

Finally, restart your iPhone, re-enter the Face ID & Passcode settings, and tap Set Up Face ID to set up your Face ID profile from scratch.

Reset Passcode on Apple Watch

If ‘Unlock with Apple Watch’ continues to fail to work, try resetting your Apple Watch’s passcode. To do that, open the Watch app on your iPhone and tap Passcode. Then, tap Turn Passcode Off to remove your Apple Watch’s passcode. Follow by tapping Turn Passcode On to set up a passcode again.

Note: Resetting the Apple Watch’s passcode disables ‘Unlock with Apple Watch,’ so don’t forget to reactivate it by visiting your iPhone’s Face ID & Passcode settings.

Update iOS and watchOS

Updating iOS and watchOS can help rule out known system software-related issues from interfering with ‘Unlock with Apple Watch.’ For example, Apple acknowledges a problem on the iPhone 13 that results in an “Unable to Communicate with Apple Watch” error. Upgrading to iOS 15 and watchOS 8 is the recommended fix. 

iPhone

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending iOS update, tap Download & Install.

Apple Watch

Place your Apple Watch on its charger. Then, press the Digital Crown and go to Settings > General > Software Update. If you see a pending watchOS update, tap Download & Install.

Alternatively, open the iPhone’s Watch app and tap General > Software Update > Download & Install to update your Apple Watch.

Reset the iPhone’s Network Settings

Corrupt or conflicting network settings on your iPhone can also play a role in preventing your Apple Watch not unlocking it. So, it’s a good idea to reset them.

To do that, open the iPhone’s Settings app and go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone. Follow that by tapping Reset Network Settings.

Backup and Reset Your Apple Watch

If the issue continues or recurs occasionally, consider resetting the Apple Watch. That is the best way to resolve underlying problems in watchOS.

To do that, open the Watch app, select All Watches (located at the top-right corner of the My Watch tab), tap the Info icon next to your Apple Watch, and tap Unpair Apple Watch. Your iPhone will then back up and reset your watchOS device.

After that, continue by reconnecting the Apple Watch to your iPhone. You’ll receive an option to restore your data during the setup procedure. 

For detailed step-by-step instructions, here’s how to backup and restore an Apple Watch.

Backup and Reset Your iPhone

If none of the fixes above worked, it’s time to factory reset your iPhone. Just make sure to create a backup of your data so you can restore everything after the reset procedure. Also, don’t forget to set up ‘Unlock with Apple Watch’ afterward. That should hopefully take care of the problem for good.

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