Comment réparer Apple Watch ne déverrouille pas Mac

Configurer une Apple Watch pour déverrouiller votre Mac(Setting up an Apple Watch to unlock your Mac) évite d'avoir à saisir un mot de passe (ou même à utiliser Touch ID ) haut la main. Apple a fait un travail incroyable pour rendre le processus d'authentification rapide et sécurisé.

Mais rarement, un certain nombre de raisons peuvent empêcher l' Apple Watch de déverrouiller votre Mac . Si c'est ce que vous continuez à rencontrer, la liste des correctifs ci-dessous vous aidera à identifier et à résoudre le problème.

Parcourez les étapes suivantes(Following) avant de commencer

En raison de limitations liées à la sécurité, votre Apple Watch ne finira pas toujours par déverrouiller votre MacBook . Donc, avant de commencer, le récapitulatif suivant vous aidera rapidement à déterminer si vous avez affaire à un véritable problème ou non.

Déverrouillez votre Apple Watch :(Unlock your Apple Watch:) Avez-vous déverrouillé votre Apple Watch ? Sinon, il n'authentifiera pas le compte d'utilisateur de votre Mac.

Portez votre Apple Watch :(Wear your Apple Watch:) watchOS verrouille automatiquement votre Apple Watch lorsque vous ne la portez pas. Encore une fois(Again) , cela l'empêche de déverrouiller votre Mac , alors attachez-le.

Se connecter manuellement après un redémarrage :(Sign in manually after a restart:) vous devez vous connecter avec le mot de passe de votre compte utilisateur chaque fois que vous redémarrez votre Mac . Malheureusement, cela signifie que vous ne pouvez utiliser que des méthodes alternatives d'authentification lors de son réveil.

Soyez physiquement proche :(Be physically close:) vous devez être physiquement proche de votre Mac . Cela empêche les autres de se connecter sans votre permission.

Activer le Wi-Fi et le Bluetooth

Votre Apple Watch et votre Mac utilisent une combinaison de Wi-Fi et de Bluetooth pour communiquer entre eux. Par conséquent(Hence) , votre première action consiste à vérifier si les deux appareils ont leurs modules Wi-Fi et Bluetooth respectifs actifs.

Mac

Ouvrez le Centre de contrôle(Control Center) sur votre Mac . Ensuite, vérifiez si les icônes Wi-Fi et Bluetooth sont actives. Sinon, sélectionnez pour les activer.

Montre Apple(Apple Watch)

Appuyez sur la couronne numérique( Digital Crown) et ouvrez Paramètres(Settings) . Ensuite, faites défiler vers le bas et explorez les catégories Wi-Fi et Bluetooth . Assurez(Make) -vous que les deux bascules sont activées et activez-les si elles ne le sont pas.

Désactiver/activer le Wi-Fi et le Bluetooth

Ensuite, essayez de désactiver et d'activer les radios Wi-Fi et Bluetooth sur votre (Bluetooth)Mac et Apple Watch . Cela peut aider à corriger les bogues inexplicables empêchant les appareils de communiquer entre eux.

Mac

Ouvrez le Centre de contrôle(Control Center) , développez le contrôle Wi-Fi et désactivez le commutateur à côté de Wi-Fi pour désactiver le module. 

Répétez la même chose pour le module Bluetooth . Ensuite, attendez jusqu'à 10 secondes avant de réactiver le Wi-Fi et le Bluetooth .

Montre Apple(Apple Watch)

Balayez(Swipe) vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher le centre de contrôle(Control Center) . Appuyez ensuite sur l' icône Mode avion(Airplane Mode) pour désactiver le Wi-Fi et le Bluetooth(Bluetooth)

Attendez jusqu'à 10 secondes et appuyez à nouveau sur l'icône du mode avion .(Airplane Mode)

Utiliser le même identifiant Apple(Same Apple ID) sur les deux(Both) appareils

Votre Apple Watch et votre Mac doivent utiliser le même identifiant Apple(Apple ID) . Si vous avez plusieurs comptes et appareils, c'est une bonne idée d'exclure toute confusion.

Mac

Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez (Apple )Préférences Système(System Preferences) . Ensuite, sélectionnez Identifiant Apple(Apple ID) . Vous trouverez votre identifiant Apple(Apple ID) répertorié en haut à gauche de l'écran.

Montre Apple(Apple Watch)

Appuyez sur la Digital Crown et sélectionnez Paramètres(Settings) . Ensuite, appuyez sur votre portrait de profil en haut de l'écran pour révéler votre identifiant Apple(Apple ID) .

Redémarrez les deux appareils

Si votre Apple Watch ne parvient toujours pas à déverrouiller votre Mac , essayez de redémarrer les deux appareils. Cela aide à résoudre les problèmes étranges dans le logiciel système.

Mac

Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez (Apple )Redémarrer(Restart) . Ensuite, sélectionnez à nouveau Redémarrer(Restart ) pour confirmer.

Montre Apple(Apple Watch)

Appuyez et maintenez le bouton latéral . (Side )Ensuite, faites glisser le curseur Éteindre vers la droite pour éteindre l'appareil  .(Power Off )

Attendez jusqu'à 30 secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton latéral(Side ) pour le redémarrer.

Désactiver le partage d' écran(Screen Sharing) et le partage Internet(Internet Sharing)

Le partage d'écran et le partage Internet peuvent empêcher votre Apple Watch de(Apple Watch) déverrouiller votre Mac . Si vous avez activé une ou les deux fonctionnalités, essayez de les désactiver. 

Pour ce faire, ouvrez le volet Préférences Système( System Preferences ) du Mac et sélectionnez Réseau(Network) . Ensuite, décochez les cases à côté de Partage d' écran(Screen Sharing) et Partage Internet(Internet Sharing) .

Désactiver la connexion automatique

Avez-vous activé la journalisation automatique pour votre compte utilisateur Mac ? Bien que cela rende le démarrage dans la zone du bureau rapide et indolore, la sécurité réduite peut également créer des conflits et empêcher votre Apple Watch de vous authentifier. Il est donc préférable de se rabattre sur l'utilisation de votre mot de passe lors de son activation.

Pour ce faire, ouvrez les Préférences Système(System Preferences) et sélectionnez Utilisateurs et groupes(Users & Groups) . Ensuite, sélectionnez Options de connexion( Login Options ) et définissez Connexion automatique(Automatic login) sur Désactivé(Off) .

Remarque :(Note: ) Si vous ne pouvez pas modifier vos préférences de connexion, sélectionnez Cliquez sur le cadenas pour apporter des modifications(Click the lock to make changes) et saisissez le mot de passe de votre compte.

Mettre à jour macOS et watchOS

Si votre Apple Watch ne parvient pas à déverrouiller votre Mac en raison de bogues connus dans le logiciel système, la meilleure façon de résoudre ce problème consiste à mettre à jour macOS et watchOS.

Mac

Ouvrez le menu Apple et accédez à (Apple )Préférences système(System Preferences) > Mise à jour logicielle( Software Update) . Si vous voyez une mise à jour en attente, sélectionnez Mettre à jour maintenant( Update Now) .

Montre Apple(Apple Watch)

Placez votre Apple Watch sur son chargeur. Ensuite, appuyez sur la Digital Crown et sélectionnez Paramètres(Settings) > Général(General ) > Mise à jour(Software Update) du logiciel . Si vous voyez une mise à jour en attente, choisissez Mettre à jour maintenant( Update Now) .

Découvrez ce qu'il faut faire si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre Mac(trouble updating your Mac) ou votre Apple Watch .

Réactiver le déverrouillage automatique d'Apple Watch(Apple Watch Auto-Unlocking) sur Mac

Désactiver et configurer votre Apple Watch pour déverrouiller votre Mac à partir de zéro est un autre moyen de faire disparaître le problème.

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez (Apple )Préférences Système(System Preferences) .

2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité(Security & Privacy)

3. Sous l' onglet Sécurité , décochez la case à côté de (Security )Utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller des applications et votre Mac(Use your Apple Watch to unlock apps and your Mac) .

4. Redémarrez votre Mac.

5. Revisitez l'écran à l'étape 3 et cochez la case à côté de Utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller les applications et votre Mac(Use your Apple Watch to unlock apps and your Mac) .

6. Entrez votre compte utilisateur et votre mot de passe et sélectionnez Déverrouiller(Unlock) .

7. Quittez les Préférences Système( System Preferences) .

Dissocier et reconnecter l'Apple Watch

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, il est temps de dissocier et de reconnecter votre Apple Watch à votre iPhone. La procédure réinitialise l'appareil watchOS aux paramètres d'usine, ce qui aide à résoudre les problèmes sous-jacents dans le logiciel système.

Pour ce faire, ouvrez l' application Watch sur votre iPhone, sélectionnez Toutes les montres( All Watches) , appuyez sur l' icône Infos à côté de l' (Info )Apple Watch et sélectionnez Dissocier l'Apple Watch(Unpair Apple Watch)

Votre iPhone devrait alors sauvegarder et réinitialiser votre Apple Watch . Suivez immédiatement cela en reconnectant votre appareil watchOS. N'oubliez(Don) pas de restaurer vos données lors de la procédure d'installation.

Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, reportez-vous à ce guide de sauvegarde et de réinitialisation d'une Apple Watch(backing up and resetting an Apple Watch) .

Une fois que vous avez terminé de configurer votre Apple Watch , accédez à Préférences Système(System Preferences ) > Sécurité et confidentialité(Security & Privacy ) sur votre Mac et cochez la case à côté de Utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller des applications et votre Mac(Use your Apple Watch to unlock apps and your Mac) .

Commencer à déverrouiller comme d'habitude

J'espère que les solutions ci-dessus ont fonctionné et que vous utilisez à nouveau votre Apple Watch pour déverrouiller votre Mac . L'exécution des correctifs plus rapides (comme le basculement des radios Wi-Fi et Bluetooth ) éliminera le problème s'il se reproduit. Assurez-vous également de maintenir à jour votre Mac et votre Apple Watch pour minimiser les risques de rencontrer à plusieurs reprises le même problème.



About the author

Je suis un réviseur de logiciels et un expert en productivité. Je révise et rédige des critiques de logiciels pour diverses applications logicielles, telles qu'Excel, Outlook et Photoshop. Mes critiques sont bien informées et fournissent des informations objectives sur la qualité de l'application. J'écris des critiques de logiciels depuis 2007.



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