Comment réparer "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" dans Windows 10

Voyez-vous une icône de volume avec un symbole en forme de X rouge sur la barre d'état système de Windows 10 ? Si vous placez votre curseur dessus, vous devriez également voir une notification d'erreur  " Aucun périphérique de sortie audio n'est installé".(No Audio Output Device)

Cela se produit généralement lorsque votre ordinateur ne parvient pas à détecter un périphérique audio en raison de pilotes audio corrompus, obsolètes ou incompatibles. Pour aggraver les choses, vous n'entendrez aucun son jusqu'à ce que vous résolviez le problème.

Si le redémarrage de votre ordinateur ne fait rien, les conseils de dépannage suivants devraient vous aider à résoudre le problème " Aucun périphérique de sortie audio(No Audio Output Device) n'est installé" dans Windows 10 .

Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Windows 10 est livré avec un dépanneur audio intégré qui peut automatiquement détecter et résoudre les problèmes liés à l'audio sur votre ordinateur(fix audio-related issues on your computer) . Il est préférable de l'exécuter avant de vous plonger dans le reste des correctifs.

1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

3. Passez à l' onglet latéral Dépannage .(Troubleshoot )

4. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires(Additional troubleshooters) .

5. Sélectionnez Lecture audio(Playing Audio) . Ensuite, sélectionnez le bouton Exécuter le dépanneur .(Run the troubleshooter)

Suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes liés au périphérique audio de votre ordinateur. Si le dépanneur vous demande de choisir entre plusieurs périphériques audio, exécutez-le à plusieurs reprises pour chacun d'eux.

Déconnecter(Disconnect) et reconnecter le périphérique de sortie audio externe(Reconnect External Audio Output Device)

Avez-vous un périphérique de sortie audio externe (tel qu'un casque) connecté physiquement à votre ordinateur ? Essayez de le supprimer. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et reconnectez-le. Si cela n'a pas aidé, continuez avec le reste des correctifs.

Désinstaller et réinstaller le périphérique audio(Reinstall Audio Device)

La désinstallation et la réinstallation du périphérique audio/carte son sur votre ordinateur est une solution puissante qui peut aider à résoudre l'erreur "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". L' applet Gestionnaire de périphériques de (Device Manager)Windows 10 devrait vous aider. 

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer(Start ) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

2. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) .

3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio de votre ordinateur et sélectionnez Désinstaller le périphérique(Uninstall Device) .

4. Cochez la case à côté de Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique(Delete the driver software for this device) (si disponible) et sélectionnez OK pour désinstaller le périphérique.

5. Développez la section Entrées et sorties audio(Audio inputs and outputs) et répétez les étapes 3 à 4 .

6. Redémarrez votre ordinateur. Cela devrait inciter votre ordinateur à réinstaller le périphérique audio.

7. Rouvrez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) . Vous devriez voir le périphérique audio réinstallé répertorié sous les sections Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) et Entrées et sorties audio . (Audio inputs and outputs )Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur une zone vacante et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles(Scan for hardware changes) .

Si la réinstallation du périphérique audio a résolu le problème, vous devriez voir une icône de volume entièrement fonctionnelle sur la barre d'état système.

Mettre à jour les pilotes audio

Essayez de mettre à jour les pilotes audio sur votre ordinateur. Rendez-vous sur le site Web du fabricant de l'appareil, spécifiez la marque et le modèle corrects de la carte son et téléchargez les derniers pilotes. Ensuite, installez-les vous-même ou demandez à Windows 10 de le faire pour vous via le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) . Si vous préférez la deuxième méthode, suivez les étapes suivantes.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start ) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

2. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) .

3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) .

4. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes(Browse my computer for drivers)

5. Utilisez le bouton Parcourir(Browse ) pour localiser le dossier contenant les pilotes téléchargés.

6. Sélectionnez Suivant(Next ) et suivez les invites restantes pour installer les nouveaux pilotes audio.

Vous pouvez également utiliser un utilitaire de mise à jour des pilotes(use a driver updater utility) pour télécharger et installer automatiquement les pilotes audio appropriés pour votre ordinateur.

Mettre à jour Windows 10

Parfois, la mise à jour de Windows 10 peut casser les pilotes de périphérique audio sur votre ordinateur. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à installer toutes les mises à jour incrémentielles ultérieures. 

En 2018, par exemple, l'erreur "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" s'affichait sur les ordinateurs dotés de chipsets audio basés sur Intel en raison d'un pilote défectueux poussé par Windows Update . Microsoft a rapidement corrigé cela(Microsoft quickly fixed that) avec une autre mise à jour mineure.

1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour(Check for updates) .

4. Sélectionnez Télécharger et installer(Download & install) pour mettre à jour Windows 10.

5. Sélectionnez Afficher les mises à jour facultatives(View optional updates) (si elles sont visibles sur le même écran). Ensuite, cochez les cases à côté des mises à jour liées aux périphériques audio et sélectionnez Télécharger et installer(Download and install) .

Installer le périphérique audio(Install Audio Device) en tant que matériel hérité(Legacy Hardware)

Si vous ne voyez pas votre pilote de périphérique audio répertorié dans le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , vous pouvez essayer de le configurer en tant que périphérique hérité. Vous pouvez également le faire si l'erreur "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" continue de s'afficher malgré les correctifs ci-dessus.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer(Start ) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

2. Sélectionnez n'importe quel élément dans le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) . Ensuite, ouvrez le menu Action et sélectionnez (Action )Ajouter du matériel hérité(Add legacy hardware) .

3. Sélectionnez Suivant(Next) sur l' écran Bienvenue(Welcome) dans l' assistant d'ajout de matériel(Add Hardware Wizard) .

4. Choisissez l' option Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans une liste (Avancé)(Install the hardware that I manually select from a list (Advanced)) et sélectionnez Suivant(Next) .

5. Choisissez Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) comme type de matériel et sélectionnez Suivant(Next) .

6. Sélectionnez le fabricant audio dans la liste à gauche de l'écran. Ensuite, sélectionnez le modèle du côté droit. Si vous disposez d'un disque contenant les pilotes du périphérique audio, sélectionnez Disquette fournie(Have Disk ) et spécifiez l'emplacement du disque. Sélectionnez Suivant(Next ) pour continuer.

7. Sélectionnez à nouveau Suivant(Next ) pour installer le périphérique audio.

8. Sélectionnez Terminer(Finish ) pour terminer le processus d'installation.

9. Redémarrez votre ordinateur. 

Cela a- t(Did) -il aidé ? Si ce n'est pas le cas, voyons ce que vous pouvez faire ensuite.

Réinitialiser Windows 10

Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous a aidé, essayez de réinitialiser Windows 10 à ses paramètres d'usine(resetting Windows 10 to its factory defaults) . Vous avez peut-être affaire à un problème audio sous-jacent profond que seul un nouvel ensemble de paramètres Windows peut résoudre. Vous pouvez choisir de conserver vos données intactes, mais il est préférable de créer une sauvegarde de l'ordinateur(create a backup of the computer) avant de continuer.

1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

3. Passez à l' onglet Récupération . (Recovery )Dans la section Réinitialiser(Reset) ce PC, sélectionnez le bouton Démarrer pour lancer(Get started) la procédure de réinitialisation.

Si la réinitialisation de Windows 10 n'a pas aidé à corriger l'erreur "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé", vous êtes probablement confronté à un problème spécifique au périphérique. Contactez le fabricant du périphérique audio pour obtenir une aide supplémentaire.



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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