Comment réparer Discord bloqué sur l'écran de connexion

Si votre Discord est bloqué sur l' écran de connexion(connecting screen) , vous pouvez suivre notre guide de dépannage pour le réparer. Il existe de nombreuses causes à ce problème, ce qui signifie que nous devrons suivre chaque étape de dépannage une(step one) par une jusqu'à ce qu'elle soit résolue.

Nous commencerons par les correctifs les plus faciles, mais nous nous sommes assurés d'inclure tout correctif potentiel, donc si vous avez eu des problèmes avec Discord qui ne se connecte pas, vous devriez avoir résolu vos problèmes une fois que vous aurez essayé chaque étape de ce guide.

Vérifiez les problèmes de panne(Check For Outage Problems)

La première chose que vous pouvez faire lorsque Discord est bloqué lors de la connexion est de vérifier s'il existe des problèmes de panne en cours. Si le serveur Discord(Discord server) rencontre des problèmes, vous ne pourrez pas passer l' écran de connexion(connecting screen) . Visitez status.discordapp.com pour voir l'état actuel du serveur.

La page que vous voyez présentera les 90 derniers jours - vous pouvez survoler n'importe quelle barre jaune ou rouge pour voir plus de détails. Les barres rouges(Red) signifient des pannes et cela peut avoir un impact sur votre capacité à vous connecter. 

S'il y a une barre rouge à l'extrême droite, ou une annonce de maintenance(maintenance announcement) ici, cela signifie qu'il y a une panne en direct aujourd'hui(outage today) . Vous pouvez visiter le Discord Twitter(the Discord Twitter) pour les mises à jour, mais à ce stade, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre que les problèmes de serveur soient résolus.

Vérifiez vos paramètres d'heure et de date(Check Your Time and Date Settings)

Choisir autre chose que les paramètres d'heure et de date(time and date settings) automatiques sur Windows 10 peut entraîner des problèmes de fonctionnement correct de Discord . Même si l'heure peut sembler correcte, il est préférable de vérifier que vous avez réglé l'heure sur automatique.

  • Tout d'abord, fermez Discord en cliquant sur le bouton Afficher les icônes cachées( show hidden icons) en bas à gauche de la barre des tâches. Faites un clic droit sur (Right click)Discord et cliquez sur Fermer le discord(Close discord)

  • Une fois Discord fermé, ouvrez le menu Démarrer et tapez (Start menu and type) time . Cliquez sur Modifier la date et l'heure(Change the date and time ) dans les résultats de la recherche. 

  • Sur la nouvelle page, assurez-vous que les bascules pour Régler l'heure automatiquement( Set the time automatically) et Régler le fuseau horaire automatiquement(Set the time zone automatically) sont activées. 
  • Ouvrez à nouveau Discord . Si Discord ne se connecte pas, essayez l'étape suivante ci-dessous.

Exécutez une analyse Malwarebytes(Run a Malwarebytes scan)

Il est possible qu'un logiciel malveillant vous empêche de vous connecter à Discord . Vous pouvez télécharger Malwarebytes gratuitement(download Malwarebytes for free) , puis lancer une analyse.

Une fois Malwarebytes installé, ouvrez Malwarebytes et cliquez sur (Malwarebytes and click)Analyser( Scan) sur le tableau de bord principal. Attendez(Wait) que l'analyse se termine. Si un logiciel malveillant a été trouvé, mettez-le en quarantaine et redémarrez votre PC.

Essayez à nouveau de vous connecter à Discord . Si Discord est toujours bloqué lors de la connexion, essayez les autres étapes ci-dessous.

Désactiver les proxys(Turn Off Proxies)

Les proxys doivent être désactivés pour que Discord se connecte, alors suivez les étapes ci-dessous pour les désactiver.

  • Sous Windows , ouvrez le menu Démarrer et tapez (start menu and type)Options Internet( Internet options)
  • Cliquez sur Options Internet(Internet Options ) dans le menu de recherche. 
  • Cliquez sur l' onglet Connexions , puis cliquez sur (Connections)Paramètres LAN(LAN Settings) .

  • Sous Proxy Server, assurez-vous que Use a Proxy server… n'est pas coché, puis cliquez sur OK

Changer de DNS(Change DNS)

Discord fonctionne mieux avec le (Discord)DNS de Google ou de Cloudflare . Nous vous expliquerons comment changer votre DNS(change your DNS) pour celui de Google.

  • Ouvrez le menu Démarrer(Start menu) et recherchez Panneau de configuration(Control Panel) .
  • Sélectionnez Centre réseau et partage(Network and Sharing Centre) .
  • Sur la gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur(Change adapter settings) .
  • Cliquez avec le bouton droit sur la connexion Internet(internet connection) que vous utilisez actuellement et cliquez sur Propriétés(Properties) .
  • Double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 et une nouvelle page s'ouvrira. 
  • Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes(Use the following DNS server addresses) .
  • Entrez 8.8.8.8 et 8.8.4.4(Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4) dans la première et la deuxième case, respectivement.
  • Cliquez sur OK .

Répétez les étapes pour Internet Protocol Version 6 mais entrez 2001:4860:4860::8888 dans la première case et 2001:4860:4860::8844 dans la seconde.

Autoriser Discord au-delà de votre pare-feu(Allow Discord Past Your Firewall)

Vous devez vous assurer que Discord est autorisé dans votre pare(Firewall) -feu afin qu'il puisse se connecter. 

  • Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows(Windows Key) et tapez Pare-feu Windows Defender(Windows Defender Firewall)
  • Cliquez sur Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée( Windows Defender Firewall With Advanced Security)

  • Sur le côté droit de la nouvelle page, cliquez sur Nouvelle règle(New Rule) , sélectionnez Programme(Program) , puis cliquez sur Suivant(Next)
  • Sur la page suivante, cliquez sur Parcourir(Browse) sous l' option  Ce chemin de programme .(This Program Path)
  • Accédez à l'emplacement d'installation de Discord . Par défaut, ce sera C:\Users\YOURUSER\AppData\Local\Discord .

  • Recherchez le fichier Update.exe et double-cliquez dessus. 
  • Une fois que vous avez sélectionné le bon fichier(right file) , cliquez sur Suivant(Next) et sélectionnez Autoriser cette connexion(Allow this Connection) .

  • Cliquez à nouveau sur Suivant(Next) , cochez toutes les cases(select all boxes) pour Domaine(Domain) , Privé(Private) et Public , puis cliquez sur Suivant(Next)
  • Ajoutez Discord(Add Discord) comme nom, puis cliquez sur Terminer(Finish) .
  • Ouvrez à nouveau le menu Démarrer et tapez Pare-feu Windows( Windows Firewall) . Cette fois, sélectionnez Pare-feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

  • Sur la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender. (Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. )

  • Une nouvelle page s'ouvrira. Faites défiler(Scroll) vers le bas et assurez-vous que Discord a été coché pour le réseau auquel vous êtes connecté. Si vous n'êtes pas sûr, cochez Privé et Public(Private and Public) . Pour apporter des modifications, vous devez d'abord cliquer sur la case Modifier(Change) les paramètres.

Si vous utilisez un antivirus avec un pare-feu supplémentaire, vous devez également autoriser Discord dans ce pare-feu. Ceci est généralement simple et peut être trouvé dans votre logiciel antivirus(antivirus software) . Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez contacter votre support antivirus ou rechercher(support or search online) de l'aide en ligne.

Résumé et autres étapes(Summary & Other Steps)

Espérons que l'une(Hopefully one) de ces étapes vous a aidé à résoudre vos problèmes de blocage de Discord sur l' écran de connexion(connecting screen) . Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer d'utiliser un VPN(try to use a VPN) pour vous connecter. 

Certains utilisateurs ont déclaré que cela les avait aidés à se connecter, mais Discord n'a pas officiellement donné ce conseil. Vous pouvez également utiliser leur page d'assistance(use their support page ) pour demander de l'aide directement à Discord . Alternativement, vous pouvez rechercher un logiciel de chat d'équipe alternatif(alternative team chat software) .



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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