Comment réparer "err_tunnel_connection_failed" dans Google Chrome

Le message d'erreur "err_tunnel_connection_failed" de Google Chrome apparaît lorsque le navigateur ne parvient pas à établir une connexion(fails to make a connection) avec vos sites Web. Vous devrez vérifier vos paramètres de connexion et apporter les modifications nécessaires pour contourner ce problème. Nous allons vous montrer comment faire cela.

Si vous êtes curieux de savoir pourquoi l'erreur se produit, c'est généralement le résultat d'un mauvais serveur proxy. Cependant, il existe également d'autres raisons qui peuvent causer ce problème avec votre navigateur Web préféré.

Désactiver le proxy pour corriger l'erreur err_tunnel_connection_failed

Lorsque Chrome rencontre un problème lié au proxy(Chrome experiences a proxy-related issue) comme celui que vous avez actuellement, désactivez votre serveur proxy et voyez si cela résout le problème. Vous pouvez désactiver votre fonction proxy à partir du Panneau de configuration(Control Panel) et des Paramètres(Settings) . Nous utiliserons ici la méthode Paramètres .(Settings)

  1. Lancez Paramètres en appuyant simultanément sur Windows + I.
  2. Sélectionnez Réseau(Select Network) et Internet dans la fenêtre Paramètres .(Settings)

  1. Choisissez Proxy(Choose Proxy) dans la barre latérale à gauche pour accéder à vos paramètres de proxy.
  2. Désactivez(Disable Automatically) Détecter automatiquement les paramètres sur la droite.

  1. Désactivez également (Turn)Utiliser(Use) un serveur proxy.
  2. Lancez Chrome et voyez si vous pouvez vous connecter à vos sites.

Vos sites doivent se charger lorsque vous désactivez le proxy. Mais si vous devez utiliser un serveur proxy pour une raison quelconque, contactez votre équipe serveur pour résoudre les problèmes qui font que Chrome affiche un message d'erreur "err_tunnel_connection_failed".

Réinitialiser votre pile réseau

Votre configuration réseau détermine la façon dont votre PC se connecte à Internet. Supposons que vos paramètres réseau rencontrent des problèmes ou soient mal configurés. Dans ce cas, vous devrez corriger cela pour éliminer l'erreur de connexion dans Chrome .

Une façon de procéder consiste à réinitialiser l'ensemble de votre pile réseau(reset your entire network stack) dans Windows . Cela devrait résoudre tous les problèmes liés à vos paramètres réseau et votre erreur "err_tunnel_connection_failed" sera probablement résolue.

  1. Accédez au menu Démarrer(Start) , recherchez Invite de commandes(Command Prompt) et sélectionnez Exécuter(Run) en tant qu'administrateur.
  2. Choisissez Oui(Choose Yes) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
  3. Entrez(Enter) la commande suivante, une à la fois, dans l'invite de commande(Command Prompt) et appuyez sur Entrée(Enter) . Laissez chaque commande prendre son propre temps pour s'exécuter.

    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

  1. Après avoir exécuté toutes ces commandes, redémarrez votre PC en ouvrant le menu Démarrer(Start) , en sélectionnant l' icône Alimentation et en choisissant (Power)Redémarrer(Restart) .
  2. Lancez Chrome lorsque votre PC redémarre et essayez d'ouvrir vos sites.

Vérifiez si les extensions Chrome sont le coupable(Culprit)

Chrome vous permet d' installer diverses extensions(install various extensions) pour tirer le meilleur parti du navigateur Web. Parfois, ces extensions ont un coût. Ce coût correspond généralement à l'interférence de l'extension avec le fonctionnement de Chrome .

Lorsque cela se produit, Chrome rencontre divers problèmes, notamment "err_tunnel_connection_failed". Une façon de contourner ces problèmes liés aux extensions consiste à lancer Chrome sans extensions et à voir si vos sites se chargent. Si tel est le cas, une ou plusieurs de vos extensions en sont la cause.

Dans ce cas, vous pouvez activer une extension à la fois pour enfin trouver l'extension problématique. Vous pouvez ensuite supprimer ce module complémentaire défectueux(remove this faulty add-on) pour réparer votre navigateur Chrome.

  1. Ouvrez Chrome , sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Nouvelle(New Incognito) fenêtre de navigation privée.

  1. Chargez(Load) vos sites dans cette fenêtre de navigation privée.
  2. Si vos sites se chargent sans problème, vos extensions en sont probablement la cause. Dans ce cas, fermez la navigation privée et revenez à la fenêtre normale de Chrome. Là, sélectionnez le menu à trois points de Chrome et choisissez Plus d'outils > Extensions.
  3. Désactivez toutes vos extensions sauf une. Ensuite, essayez d'ouvrir vos sites. Continuez à activer un complément à la fois et vous finirez par trouver celui qui cause le problème.

  1. Vous pouvez supprimer l'extension problématique en sélectionnant Supprimer(Remove) .

Nous comprenons que la suppression d'une extension signifie la suppression d'une fonctionnalité de votre navigateur.

La bonne chose est que le Web Store de Chrome(Chrome’s Web Store) possède de nombreuses extensions que vous pouvez utiliser. Vous trouverez probablement une bonne alternative à l'extension que vous venez de supprimer. Alors, rendez-vous au magasin et découvrez les extensions disponibles à utiliser.

Changez vos serveurs DNS

Chrome peut rencontrer le problème "err_tunnel_connection_failed" car vos serveurs DNS ne fonctionnent pas. Ces serveurs aident vos navigateurs Web à traduire les noms de domaine en adresses IP, mais vos navigateurs ne peuvent pas le faire sans un serveur en état de marche.

Dans ce cas, vous pouvez basculer vos serveurs DNS actuels(switch your current DNS servers) vers quelque chose de plus fiable, comme les serveurs DNS publics de Google . Voici comment effectuer ce changement sur votre PC Windows.

  1. Ouvrez le Panneau(Open Control Panel) de configuration sur votre PC.
  2. Sélectionnez Réseau(Select Network) et Internet > Network et partage(Sharing Center) .
  3. Choisissez Modifier(Choose Change) les paramètres de l'adaptateur dans la barre latérale à gauche.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
  2. Mettez en surbrillance Internet Protocol Version 4(Highlight Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) et choisissez Propriétés.

  1. Activez l' option Utiliser(Use) les adresses de serveur DNS suivantes .

  1. Saisissez 8.8.8.8 dans le champ Serveur DNS préféré(Preferred DNS) et 8.8.4.4 dans le champ Serveur DNS alternatif(Alternate DNS) . Ensuite, sélectionnez OK en bas.
  2. Lancez Chrome et essayez d'ouvrir vos sites.

Effacer les données de navigation dans Chrome

Vos données de navigation passées ne causent généralement aucun problème avec vos navigateurs Web. Cependant, parfois, ces données interfèrent avec vos sessions de navigation en cours, provoquant des problèmes tels que "err_tunnel_connection_failed".

Dans ce cas, effacez les anciennes données de votre Chrome(clear your Chrome’s past data) et votre erreur sera probablement résolue.

  1. Tapez ce qui suit dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée(Enter) . Cela ouvrira la boîte de dialogue qui vous permet d'effacer les données de votre navigateur : chrome://settings/clearBrowserData
  2. Sélectionnez une plage de temps pour effacer les données dans le menu déroulant Plage de temps . (Time)Ensuite, choisissez le type de données que vous souhaitez abandonner et sélectionnez Effacer(Clear) les données.

  1. Redémarrez Chrome(Restart Chrome) lorsque vous avez supprimé vos données de navigation et essayez d'ouvrir vos sites.

Mettre à jour Google Chrome

Comme toutes les autres applications, Chrome n'est pas sans problèmes de base. Par exemple, votre erreur "err_tunnel_connection_failed" peut résulter d'un bogue système contenu dans le code de Chrome .

La mise à jour de votre navigateur(Updating your browser) est le meilleur moyen de résoudre des problèmes comme celui-ci. Google propose souvent des correctifs de bogues et d'autres améliorations à Chrome , et l'installation de ces mises à jour peut résoudre de nombreux problèmes avec votre navigateur.

Les mises à jour de Chrome sont gratuites, rapides et faciles à télécharger. Voici comment procéder.

  1. Lancez Chrome , sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Aide(Help) > À propos de Google Chrome .

  1. Chrome commencera automatiquement à rechercher et à installer les dernières mises à jour.

  1. Sélectionnez Relancer(Select Relaunch) lorsque vous avez installé les mises à jour pour que ces mises à jour prennent effet.

  1. Ouvrez vos sites avec Chrome.

Correction(Fix) de err_tunnel_connection_failed en réinitialisant Google Chrome

Si votre problème "err_tunnel_connection_failed" avec Chrome persiste, essayez de réinitialiser les paramètres de votre navigateur(resetting your browser settings) aux valeurs par défaut et voyez si cela résout le problème.

Cette méthode fonctionne car elle ramène tous vos paramètres personnalisés (même ceux spécifiés de manière incorrecte) à leurs valeurs par défaut, résolvant ainsi votre configuration réseau et les erreurs de Chrome.

  1. Ouvrez Chrome , sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
  2. Select Advanced > Reset et nettoyez dans la barre latérale à gauche.
  3. Choisissez Restaurer(Choose Restore) les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine dans le volet de droite.

  1. Sélectionnez Réinitialiser(Reset) les paramètres dans la boîte qui s'ouvre.

  1. Relancez Chrome lorsque vous avez réinitialisé les paramètres, puis lancez vos sites.

Les erreurs de connexion de Chrome ne sont pas difficiles(Difficult) à corriger

Les erreurs de connexion de Chrome peuvent sembler intimidantes la première fois, mais ces erreurs sont généralement faciles à corriger. Vous pouvez modifier un paramètre réseau ici et là sur votre PC pour résoudre la plupart des problèmes avec votre navigateur.

Une fois que vous avez corrigé(you’ve fixed Chrome) l'erreur "err_tunnel_connection_failed" de Chrome à l'aide des méthodes ci-dessus, vous devriez pouvoir accéder à vos sites sans aucun problème(access your sites without any problems) .



About the author

Je suis un utilisateur de Google Chrome et ce depuis des années. Je sais comment utiliser efficacement les fonctionnalités du navigateur et je peux gérer tout type de page Web que vous pourriez rencontrer. J'ai également de l'expérience avec les outils de sécurité familiale, notamment Google Family Safety, une application qui vous permet de suivre les activités de vos enfants sur Internet.



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