Comment réparer Fire Stick ne se connecte pas au Wi-Fi

Fire TV Stick d'Amazon(Amazon’s Fire TV Stick) s'appuie sur Internet pour vous proposer du contenu. Si votre appareil rencontre des difficultés pour se connecter à un réseau Wi-Fi, vous ne pourrez pas regarder de vidéos, de séries, de films ou tout autre contenu sur votre téléviseur. Heureusement, nous avons plusieurs façons de résoudre votre problème.

Le problème ci-dessus se produit généralement lorsque votre appareil ou votre routeur présente des problèmes techniques mineurs. Vous pouvez résoudre ces problèmes en modifiant quelques options ici et là sur votre appareil. Voici comment procéder.

Vérifier l'état de votre connexion Wi-Fi

Il est possible que votre Fire TV Stick soit connecté à votre réseau Wi-Fi mais pas à Internet(connected to your Wi-Fi network but not the internet) . Cela se produit lorsque votre routeur ne peut pas établir de connexion avec votre fournisseur de services Internet.

Une façon de vérifier si c'est le cas est de regarder l'état du réseau sur votre Stick .

  1. Sélectionnez Paramètres sur l'écran d'accueil de votre Fire TV Stick.

  1. Choisissez Réseau(Choose Network) sur la page Paramètres(Settings) .
  2. Mettez(Highlight) en surbrillance votre réseau Wi-Fi dans la liste et appuyez sur le bouton Play/Pause de votre télécommande Fire TV Stick .
  3. Votre Fire TV Stick affichera les détails de votre connexion Internet, que vous soyez connecté à Internet ou non.

Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Si votre Fire TV Stick est connecté au routeur mais pas à Internet, votre routeur rencontre des problèmes de connectivité. Dans ce cas, redémarrez votre routeur et voyez si cela résout le problème.

Une façon de redémarrer la plupart des routeurs(restart most routers) est d'accéder à la page Web de votre appareil dans votre navigateur Web, d'ouvrir l' onglet Maintenance ou similaire et de choisir Redémarrer(Restart) le routeur(Router) .

Si vous ne savez pas comment procéder, éteignez et rallumez l'interrupteur de la prise de courant de votre routeur. Cela permettra à votre modem de redémarrer.

Ensuite, essayez de connecter votre Fire TV Stick à votre routeur et voyez si cela fonctionne.

Redémarrez votre Amazon Fire Stick

Les problèmes mineurs de votre Fire TV Stick peuvent entraîner des problèmes de réseau comme celui que vous rencontrez. Cependant, une solution rapide à presque tous ces problèmes consiste à redémarrer votre Stick .

Le redémarrage de votre Stick(Restarting your Stick) ferme tous les services et applications en cours d'exécution et relance tous ces éléments. Cela aide à résoudre de nombreux problèmes mineurs.

  1. Sélectionnez l'icône en forme de rouage sur l'écran d'accueil de votre Fire TV Stick.
  2. Choisissez Mon Fire TV dans Paramètres.
  3. Sélectionnez Redémarrer(Restart) dans le menu qui s'ouvre.

  1. Choisissez Redémarrer(Choose Restart) dans l'invite pour confirmer votre choix.
  2. Connectez votre Fire TV Stick à votre réseau Wi-Fi.

Oubliez(Forget) et rejoignez votre réseau Wi-Fi(Rejoin Your Wi-Fi Network)

Lorsque vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Fire TV Stick à votre réseau Wi-Fi, cela vaut la peine de supprimer et de rajouter votre connexion à la liste des réseaux enregistrés. Cela aide votre appareil à établir une nouvelle connexion avec votre routeur.

Vous aurez besoin de votre mot de passe Wi-Fi(your Wi-Fi password) pour vous reconnecter à votre réseau, alors gardez-le à portée de main.

  1. Ouvrez les paramètres sur votre Fire TV Stick .
  2. Choisissez Réseau dans Paramètres.
  3. Sélectionnez(Highlight) votre réseau dans la liste et appuyez sur le bouton Menu (trois lignes horizontales) de votre télécommande.
  4. Appuyez sur(Press) le bouton Select de votre télécommande pour oublier le réseau.

  1. Après avoir supprimé le réseau, sélectionnez votre réseau dans la liste.
  2. Saisissez(Enter) le mot de passe de votre réseau et sélectionnez Connecter(Connect) .

Votre Wi-Fi devrait maintenant se connecter à votre Fire TV Stick . Si ce n'est pas le cas, continuez à lire.

Connectez le Fire TV Stick à un réseau Wi-Fi caché(Hidden Wi-Fi Network)

Si le vôtre est un réseau Wi-Fi caché (c'est-à-dire qu'il ne diffuse pas son SSID(it doesn’t broadcast its SSID) ), vous devrez suivre une procédure spécifique pour connecter votre Fire TV Stick à ce réseau. C'est parce que vous ne trouverez pas votre réseau sur la liste régulière.

Gardez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi à portée de main, car vous en aurez besoin pour établir la connexion.

  1. Accédez aux paramètres(Access Settings) de votre Fire TV Stick .
  2. Sélectionnez Réseau dans Paramètres.
  3. Choisissez Rejoindre un autre réseau.

  1. Tapez le nom exact de votre réseau Wi-Fi et sélectionnez Suivant(Next) .
  2. Choisissez le type de sécurité pour votre réseau sans fil.
  3. Saisissez(Enter) le mot de passe de votre réseau et sélectionnez Suivant(Next) .
  4. Vérifiez les détails saisis, et si tout semble bon, choisissez Se connecter(Connect) .

Mettez à jour votre clé Amazon Fire TV

Amazon pousse souvent diverses mises à jour logicielles pour Fire TV Stick , vous avez donc un minimum de bogues et de problèmes avec votre appareil. Votre Stick ne se connecte pas au Wi-Fi peut être le résultat d'un bogue système, que vous pouvez résoudre en mettant à jour la version logicielle de votre Stick .

Vous devrez donc brancher votre appareil en Ethernet car la connexion Wi-Fi(Wi-Fi) ne fonctionne pas pour pouvoir télécharger les mises à jour. Lorsque vous avez terminé, suivez ces étapes pour obtenir les dernières mises à jour :

  1. Ouvrez les paramètres sur votre Fire TV Stick .
  2. Sélectionnez My Fire TV dans Paramètres.
  3. Choisissez À propos.
  4. Sélectionnez Rechercher(Select Check) les mises(Updates) à jour pour rechercher les dernières mises à jour logicielles.

  1. Choisissez Installer la mise à jour(Choose Install Update) pour commencer l'installation des mises à jour.

  1. Essayez de connecter votre Fire TV Stick à votre réseau Wi-Fi.

Réinitialisation d'usine de votre clé Fire TV

Si rien d'autre ne fonctionne, réinitialisez votre Fire TV (reset your Fire TV) Stick aux paramètres d'usine. Cela efface tout le contenu et restaure les paramètres d'usine par défaut sur votre Stick . Cela aide à résoudre les problèmes causés par la configuration défectueuse de votre Stick .

N'oubliez(Remember) pas que vous perdrez toutes vos applications installées et leurs données lors de la réinitialisation du Fire TV Stick . Une fois la réinitialisation effectuée, vous pouvez réinstaller vos applications préférées(reinstall your favorite apps) si vous le souhaitez.

  1. Lancez les paramètres(Settings) sur votre Fire TV Stick .
  2. Sélectionnez My Fire TV dans Paramètres.
  3. Choisissez Réinitialiser aux paramètres d'usine.

  1. Sélectionnez Réinitialiser(Reset) dans l'invite qui s'ouvre.

  1. Suivez les instructions de réinitialisation à l'écran.
  2. Configurez votre Fire TV Stick(Set up your Fire TV Stick) à partir de zéro.

Contourner les problèmes de connexion Wi-Fi(Wi-Fi Connection Problems) de l'appareil Fire TV

(Fire)Les problèmes de connexion Wi-Fi de (Wi-Fi)Fire TV Stick ne sont pas trop difficiles à gérer. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes mineurs(fix most minor glitches) à l'origine du problème en redémarrant votre Stick , en modifiant quelques options sur le Stick ou en redémarrant votre routeur.

Une fois que vous avez fait cela, votre appareil de streaming se connectera à Internet, vous permettant d'accéder à tout votre contenu multimédia. Prendre plaisir!



About the author

Je suis un ingénieur en matériel avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Je me spécialise dans les contrôleurs et les câbles USB, ainsi que dans les mises à niveau du BIOS et le support ACPI. Dans mes temps libres, j'aime aussi bloguer sur divers sujets liés à la technologie et à l'ingénierie.



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