Comment réparer l'accès est refusé, le fichier peut être en cours d'utilisation ou le partage d'erreurs de violation dans Windows

Avez-vous déjà essayé de supprimer un fichier et d'obtenir une erreur d'accès refusé(delete a file and get an Access is Denied error) ? Ou peut-être que vous essayez de copier ou de déplacer un fichier ou un dossier(file or folder) et que vous recevez un message indiquant que le fichier source est peut-être en cours d'utilisation(the source file may be in use) ? Ce type d'erreur peut se produire pour plusieurs raisons : vous n'êtes pas propriétaire du fichier ou du dossier(file or folder) et ne pouvez donc pas effectuer d'action dessus ou le système d'exploitation(operating system) ou un autre programme l'utilise actuellement.

Vous pouvez généralement déterminer dans quelle situation vous êtes impliqué en examinant ce que vous essayez de faire exactement. Si vous obtenez le message Accès refusé(Access is Denied) ou Vous n'êtes pas actuellement autorisé à accéder à ce dossier( You don’t currently have permission to access this folder message) , vous êtes probablement confronté à un problème d'autorisations. Si vous n'êtes pas administrateur sur l'ordinateur, vous ne pourrez probablement pas résoudre ce problème, alors assurez-vous d'abord que vous pouvez accéder à un compte administrateur(admin account) .

L'accès est refusé erreur

permission refusée

Cette erreur particulière est normalement causée par les autorisations NTFS , mais elle peut également être causée par d'autres problèmes comme un (NTFS)profil utilisateur(user profile) corrompu , le cryptage du fichier ou si le fichier est en cours d'utilisation. Nous parlerons des erreurs de fichier en cours d'utilisation dans la section suivante.

Pour accéder au fichier ou au dossier(file or folder) , vous devez disposer des autorisations appropriées configurées pour votre compte. Avant de commencer à travailler, vous devriez essayer de cliquer sur le bouton Continuer(Continue) qui s'affichera automatiquement dans Windows 7 et Windows 8 . Cela essaiera de donner à votre compte d'utilisateur des(user account) autorisations sur le dossier tant que vous en êtes le propriétaire.

dossier d'accès refusé

Si vous obtenez le message On vous a refusé l'autorisation d'accéder à ce dossier (You have been denied permission to access this folder ) après avoir cliqué sur Continuer(Continue) , cela signifie que vous n'êtes pas le propriétaire et que vous devez d'abord vous approprier le dossier avant de pouvoir modifier les autorisations.

Prendre possession des fichiers et des dossiers(Files and Folders) dans Windows

Prendre possession est malheureusement tout un processus, il est donc préférable d'avoir suffisamment de temps et de patience(time and patience) avant de tenter cela. Pour commencer, vous devez cliquer avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier(file or folder) , choisir Propriétés(Properties) , puis accéder à l' onglet Sécurité .(Security)

modifier les autorisations

Si vous n'avez pas accès au dossier, vous verrez un message indiquant que vous devez être un administrateur(Administrator) pour afficher les propriétés de sécurité. Allez-y et cliquez sur Continuer(Continue) . Cela fera apparaître une autre boîte de dialogue dans laquelle vous aurez la possibilité de changer de propriétaire.

paramètres de sécurité avancés

Dans la zone Remplacer le propriétaire par(Change owner to) , sélectionnez votre compte d'utilisateur ou Administrateurs(account or Administrators) . Personnellement, je choisis mon propre compte car c'est le comportement par défaut(default behavior) de Windows lorsque vous créez un nouveau dossier/fichier. Assurez-vous également de cocher la case Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets( Replace owner on subcontainers and objects ) . Cliquez sur OK(Click OK) et vous recevrez un autre message indiquant que vous n'êtes pas autorisé à lire le contenu, souhaitez-vous remplacer les autorisations et vous accorder le contrôle total(Full Control) . Cliquez sur (Click) Oui(Yes) .

remplacer les autorisations

Assurez-vous maintenant de cliquer sur OK sur toutes les fenêtres ouvertes restantes afin que toutes les boîtes de dialogue soient fermées. N'essayez(Don) pas de modifier d'autres paramètres à ce stade. Vous devez d'abord fermer toutes les boîtes de dialogue ouvertes et revenir à l' écran de l'Explorateur(Explorer screen) . Une fois là-bas, faites à nouveau un clic droit sur le fichier/dossier et choisissez Propriétés et allez dans l' onglet Sécurité(Security tab) . Il devrait maintenant être un peu différent.

explorateur d'onglets de sécurité

Vous pouvez accéder au contenu du fichier/dossier à ce stade, mais il est préférable de réinitialiser complètement les autorisations. À ce stade, vous venez de vous ajouter et c'est tout. Si vous souhaitez que les autorisations Windows(Windows) par défaut soient appliquées, vous pouvez suivre les deux étapes suivantes. Cliquez(Click) sur le bouton Avancé(Advanced) puis cliquez sur Modifier les autorisations(Change Permissions) .

boîte de dialogue de modification des autorisations

Cliquez sur(Click) le bouton Supprimer(Remove button) et supprimez toutes les autorisations actuellement répertoriées. À ce stade, il ne devrait s'agir que de votre compte d'utilisateur. Une fois la liste déroulante vide, continuez et cochez la case Inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet(Include inheritable permissions from this object’s parent) . Cliquez ensuite sur le bouton Appliquer(Apply) , pas sur le bouton OK.

entrées d'autorisation

Vous devriez voir apparaître plusieurs entrées dans la liste déroulante, dont une pour votre compte utilisateur(user account) . Les autorisations par défaut incluent généralement SYSTEM et Administrators(SYSTEM and Administrators) , c'est donc une bonne idée de les réinitialiser correctement de cette façon. Si le dossier contient de nombreux sous-dossiers avec des fichiers, vous pouvez cocher la case Remplacer toutes les autorisations d'objet enfant par des autorisations pouvant être héritées de cet objet(Replace all child object permissions with inheritable permissions from this object) . Fermez(Close) toutes les boîtes de dialogue et vous devriez être prêt à partir !

Comme je l'ai mentionné plus tôt, l' accès(Access) est refusé peut être causé dans certains cas par d'autres problèmes. Un profil d'utilisateur(user profile) corrompu est l'un de ces problèmes étranges que j'ai vus davantage dans les environnements de domaine. Vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur(user profile) , puis essayer d'accéder au fichier ou au dossier(file or folder) .

L'autre problème est de savoir si le fichier est crypté. Vous pouvez toujours essayer de vérifier si le fichier est crypté ou non en cliquant avec le bouton droit et en choisissant Propriétés(right-clicking and choosing Properties) . Cliquez ensuite sur le bouton Avancé(Advanced) de l' onglet Général et décochez la case (General)Crypter le contenu pour sécuriser les données(Encrypt contents to secure data) .

dossier crypté

Si quelqu'un d'autre a chiffré le fichier/dossier, vous ne pourrez pas y accéder tant que vous ne pourrez pas le déchiffrer à l'aide de son compte d'utilisateur(user account) . Le dernier problème si le fichier lui-même est corrompu. Dans ce cas, vous devrez rechercher un logiciel qui peut aider à réparer les fichiers corrompus, bien qu'il s'agisse d'une cause très rare du problème.

Erreur de violation(Violation Error) de fichier en cours d' utilisation(Use) ou de partage

Notez que l'obtention du message Accès(Access) refusé peut être causée par une violation de partage, donc si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné, essayez la procédure suivante ci-dessous.

Vous pouvez télécharger et installer un programme gratuit appelé Process Explorer  de Microsoft . Vous pouvez l'utiliser pour savoir quels processus verrouillent un fichier. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable après l'avoir décompressé et choisissez Exécuter(Run) en tant qu'administrateur(Administrator) pour exécuter le programme. Alors ne vous inquiétez pas de toutes les couleurs et barres folles, allez simplement en haut et cliquez sur Rechercher(Find) , puis sur Rechercher la poignée ou DLL(Find Handle or DLL) .

trouver la poignée

Tapez maintenant le nom du fichier en question dans la case et tapez recherche. Vous n'avez pas à taper le nom complet du fichier ; une partie seulement fonctionnera également la plupart du temps.

descripteur de fichier de recherche

Vous devriez récupérer une liste des processus qui ont actuellement des verrous sur le fichier. Dans mon cas, Notepad.exe a(Notepad.exe) verrouillé mon document de test(test document) . Sélectionnez maintenant l'élément dans la zone, puis fermez la zone de recherche(search box) . Vous devriez être de retour à l' écran principal de l'explorateur de processus(process explorer screen) . En bas, une ligne doit être mise en surbrillance et il doit s'agir du chemin d'accès au fichier que vous avez sélectionné dans la zone de recherche(search box) .

fermer la poignée

Cliquez avec le bouton droit sur cette ligne et choisissez Fermer la poignée(Close Handle) . S'il y avait plus d'un processus dans la boîte de recherche(search box) , vous devrez répéter la même procédure pour chaque processus. À ce stade, vous devriez pouvoir supprimer ou modifier le fichier à votre guise. Le programme est très utile lorsque vous obtenez ces types de messages d'erreur :

  • Impossible de supprimer le fichier : erreur 5 , l' (Error 5) accès(Access) est refusé
  • Il y a eu une violation de partage
  • Le fichier source ou de destination(source or destination file) est peut-être en cours d'utilisation
  • Le fichier est utilisé par un autre programme ou utilisateur(program or user)
  • Assurez(Make) -vous que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas en cours d'utilisation

Le programme est très léger et ne prend pas du tout beaucoup de ressources. Il peut également vous donner beaucoup d'autres informations sur les processus Windows , mais c'est pour un autre article. (Windows)Comme je l'ai dit plus haut, si quelqu'un vous a refusé l'accès manuellement, vous ne pourrez pas accéder à ce dossier ou fichier(folder or file) à moins que vous ne receviez les autorisations d'un administrateur ! Vous avez des questions, postez un commentaire. Prendre plaisir!



About the author

Je suis un réviseur de logiciels et un expert en productivité. Je révise et rédige des critiques de logiciels pour diverses applications logicielles, telles qu'Excel, Outlook et Photoshop. Mes critiques sont bien informées et fournissent des informations objectives sur la qualité de l'application. J'écris des critiques de logiciels depuis 2007.



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